Tickets ru
Address
Contacts
+7 (495) 777-25-72
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Ploschad Vosstaniya
640 m
Kovenskiy Lane
11 m
138 reviews
February 16, 2023
Должник или *** тикетс.ру?
Купила билеты на самолет 30.12.2021 года на портале tickets.ru, по направлению Москва (Внуково) - ОАЭ, Дубаи и в обратном направлении на дату : 18.03.2022 и 26.03.2022. Билеты покупались на 2 взрослых и 2 детей (9 лет и 2 года). Маршрутная квитанция YB4QD3YD. ( номер бронирования авиакомпаний M3F9VB)
В связи с известными событиями 24 февраля, все зарубежные перелеты, включая мой, был отменен авиакомпанией Победой. По обещанию самой компании и авиакомпании по поводу возврату средств, было сказано «скоро», а авиакомпания сообщила, что возврат будет направлен в течение 7 банковских дней
На данный момент 16.02.2023 - деньги на мой счет так и не поступили. Кормят завтраками в тех поддержки через мэйл. Ру. В связи с чем направляю претензию на электронную почту и на обычную почту.
Если мои законные требования не будут услышаны и соблюдены, то последует иск в суд.
2
March 3, 2023
Целый год ждала ответа от компании Tickets по возврату денег за отмененный рейс до Симферополя. Авиакомпания отписалась что деньги за мои билеты уже давно вернули службе бронирования tickets. Прочитала отзыв о возврате через банк и решила обратиться тоже в свой банк через который оплачивала билеты онлайн. Есть у них такая услуга charge back ( отмена банковской операции) правда девочка оператор не смогла мне ничего ответить, но я пошла к администратору и мне помогли. Сняли копии с переписки, авиабилетов, ответа от авиакомпании. Через 2 недели деньги мне вернулись. Так что всем советую обращаться в банк через который оплачивали онлайн за билеты
May 3, 2023
Это настоящие ***. Берут деньги за уже отмененные рейсы и потом не возвращают их. Единственный способ попробовать вернуть деньги это обратиться в свой банк за отменой платежа за покупку авиабилета. Раньше так можно было сделать легко, а в настоящее время из-за санкций возможно такая функция отсутствует. В любом случае рекомендую обратиться в свой банк.