Бронировали стол заранее, к определенному времени!
Когда пришли на столе стояли грязные бокалы, в пыли, на одном были отпечатки губ.
Обслуживание немного "неуклюжее".
Части позиций меню не смогли приготовить, пасты с белым соусом не было вообще, это очень огорчило.
Ура! Наконец-то у нас есть настоящий итальянский ресторан!!! Сходили, ооочень всем рекомендую. Сервис и кухня на 5++.
2
1
Show business's response
Таня Марковцева
Level 7 Local Expert
February 18
Бронировали стол за 10 дней до посещения ресторана через заявку на сайте.
1. Заказывали стол в укромном уголке, прописали это при бронировании. Нас проводили за стол на краю общего дивана через 20 сантиметров от соседнего стола - не самое укромное место. Два стола, за которые нас предлагали пересадить, находились тоже в неприлично близком расположении от соседних столов, что никакую укромность собой не представляет, не говоря уже о том, что рядом с ними не разместить комфортно детский стул.
2. Заказывали стол на троих, но нас разместили за столом для двоих, как следствие предоставленный стол для нас был слишком маленьким, и нам постоянно приходилось откладывать тарелки на соседний стол, пока он еще был свободный.
3. Заказывали детский стул при бронировании. Но, его не было, выяснилось, что в ресторане их всего два и оба заняты, нам предложили подложить подушку ребенку под попу, мы объяснили, что нам по возрасту так не подойдет, нам необходим именно детский стул. В итоге выяснилось, что в ресторане есть еще стул, но запакованный, ждали пока его соберут минут 20 точно, а может и 30, в общей сложности как приехали в ресторан. Почему не собрать заранее, чтобы он уже стоял у стола, если видите, что стульчиков данным вечером не хватает?
4. Хотели заказать бокал просекко, но по бокалам, оказалось, заказать нельзя (хотя в меню две цены через слэш “/“, за бокал и за бутылку), и вообще бутылка просекко осталась одна на весь ресторан, мол, «берите быстрее, пока есть», а это была суббота 18 ч - как так?
5. Еще упущение: отсутствие детских посуды и приборов, тарелку ребенок благополучно разбил, а острой двухзубчатой вилкой для спагетти позволить ему кушать было страшно, потому ребенок ел руками.
6. Ну и главное фиаско: заказали хамон, который подают с шоу, как указано в меню, но нам его принесли на тарелке уже нарезанным, только после этого сказали, что отсутствует человек, который это шоу устраивает.
На данный момент возвращаться и рекомендовать ваш ресторан желания нет.
Посетили новое место. Больше не пойдем.
Интерьер красивый, но странный.
Еда не вкусная и выбор ее весьма скуден.
Вытяжка работает плохо. В общем много пафоса и мало толку
Классное место, очень качественная еда, красивый интерьер, отличный сервис
Show business's response
Наталья М.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Уникальное сочетание итальянской кухни и дальневосточно-азиатского колорита! Интерьер гармонично сочетает элементы восточной и западной культуры.
Команда ресторана очень старательна и внимательна к каждому гостю.
Must visit для тех, кто хочет получить незабываемый гастрономический опыт.
С благодарностью, Наталья❤️
Здесь впервые! Обслуживание понравидось! Официант Леонид супер!!! Остальное не очень: цены и блюда.
3
Show business's response
Olga Burasova
Level 12 Local Expert
February 19
Забронировали столик, пришли, боролись за тарелки.
Официантов слишком много и каждый наровит забрать мою тарелку пока я ещё ем. Ребята или глупые или зашуганные, но у концу вечера я устала бороться за посуду и возможность ужинать так долго как этого хочу я а не посудомоечная машина.
6 раз!!! Карл пытались у меня забрать тарелку, 6!!! За полчаса.
Меню нормальное, цезарь вау, но не для всех конечно.
Десерты супер.
Паста на тройку.
Пицца обычная