Персонал вообще не заинтересован помочь клиенту. Не здороваются, мужчина сидит на пофиг отвечает вопросы. На сайте написано: «Единственный фирменный магазин Thule в России, где можно попробовать, пощупать и протестировать все продукты». По факту в магазине только рюкзаки и сумки. Ни креплений для велосипедов, ни багажников, ни боксов, да вообще ничего нет! Абсолютно бесполезный магазин, работает как точка выдачи. Все заказы через сайт. Смысла туда тащиться нет, с таким успехом можно купить продукцию Thule у любого стороннего дилера. Зря прокатался только туда.

Игорь К.

Level 6 Local Expert

Очень компетентный персонал. Подбирал себе туристический рюкзак, много где был но только в Thule мне дали квалифицированную консультацию. Мне нужно было для 3-х дневного горного похода и мне подобрали рюкзак Thule Versant с регулировкой по спине. Магазин очень уютный и стильный, большой выбор. Так же подумываю приобрести детское вело-кресло, за ним к сезону обязательно поеду в Thule store.

Show business's response

Дмитрий Комаров

Level 7 Local Expert

Некорректное общение менеджеров. Звоню по телефону, спрашиваю: - приобрёл машину, Мерседес. Стоят оригинальные поперечины. Насколько знаю, оригинальные Мерседес это Туле, так? - че вы меня спрашиваете, если сами все знаете? Я немного удивился от такой манеры общения, ну ладно думаю. Говорю: - у меня потерян ключ, что мне делать? - (с ухмылкой) спросить его там, где вы купили машину. Такое общение норм по вашему? Просто для сравнения: я позвонил следующему из списка на оф сайте Туле дилеру и мужчина менеджер доброжелательно мне ответил, что если вы знаете номер на личинке, я вам подскажу. Назвал номер, он посмотрел и говорит: «да, пожалуйста, приезжайте, ключики есть в наличии». Если что, я звонил 05.09.2020 в 17:34. На вашем месте, если вы следите за отзывами, я бы разобрался, кто отвечал на звонки в это время.

Thule Store

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews