Являлась постоянным клиентом магазина. В этот раз взяла кроссовки демисезон. Надела пару раз и оказалась, что колодка не соответствовала фасону обуви, в связи с чем, левая нога очень сильно болела, что было ходить невозможно, а также щелкала по какой-то причине подошва, что не нормально. Пришла на возврат с заменой на другую обувь. Мало того, что отказались принять обувь на возврат, так и отказали официально это зафиксировать, якобы сотрудник не может отвечать на заявление клиентов, тогда получается и не уполномочена общаться с клиентами?! Сотрудник представитель компании и не уполномоченный в магазине??? - бред.
Обувь на экспертизу ТОЖЕ отказывались брать. Пришлось там стоять и повторять. Продавец Пахалева А.А. хамка.
НИКАКОЙ клиентоориентированности. Обувь рухнула по качеству. Смотрю по остальным отзывам и не удивляюсь рейтингу магазина. Потом не понимают, почему все заказывают в интернете, а на точке нет продаж. Спасибо, больше в этот магазин ни ногой! Более того, никому не посоветую.
Покупал осенью кроссовки демисизоные после нескольких носок с обувью все в порядке но на ноге появляется болячки кожа сходиться я думала сначала от резиновых тапок которую дома ношу но поменяла эти резиновые тапки мазала мазью после мазь все хорошо надеваю обувь опять эти болячки думала хороший бренд качественные такое ощущение у меня аллергия на эту обувь другими словами не передать обувь дизайн красивый сколько носила все норм кроме стельки они прям упали в несколько размеров осени и отошли от обуви это ладно а эти болячки я думаю у меня аллергия на эту обувь сколько обуви не носила такое первый раз уж не хочется теперь у этого бренда ничего покупать! Может быть они раньше хорошо производили кроссовки я незнаю ну вот я первый раз думаю немецкое качество но ни фига пожалела что купила и не дёшево за эту аллергию!
Выбрал зимнюю обувь на сайте и пошел в этот магазин. На сайте показывало, что в наличии именно тут. Показал продавцу обувь, так как не смог найти ее сам. В ответ получил «извините, но я не смогу так найти. У нас сейчас большой поток людей». Сервис огонь) в Томас мюнз больше не хожу))