The Wick
57 reviews
March 6
Потрясающий магазин с приветливыми сотрудниками. Заказ собрали быстро и выдали оперативно. От метро добраться просто, что не может не радовать.
А ещё я совершил ошибку в заказе, но мне помогли её быстро и удобно исправить. Это приятно!
Спасибо огромное, вернусь обязательно)
December 17, 2023
Раньше ароматы были более высокого качества и разнообразней, но сейчас они исчезли вкзде. Из имеющихся, наверное, лучший магазинчик. Млжно найти и дешевле, что касается тары, фитилей, распечаток, но здесь все в одном месте - удобно.
September 21, 2023
Обожаю! Лучший выбор ароматов для мыла и свечей в Москве оффлайн и онлайн, все можно нюхать прямо в магазиге, прекрасные работники, которые всегда подскажут, покажут, поддержат беседу об этом прекрасном свечно-мыльном деле)
September 3, 2023
Очень понравился магазин - и ассортимент и обслуживание - полный восторг, ознакомилась с огромным количеством ароматов, появилось много идей по свечам и будущим покупкам, получила скидочную карту, магазин рядом с метро, рекомендую!
1
June 4
Заказывала стаканы окрашенные в черный глянец. Все супер! Красиво, еще и отправили оперативно)
May 24
Хочу сказать спасибо за вашу продукцию! За ваше внимание! За вашу оперативность, четкость! За вашу обратную связь! 🫶💐👌Всегда вы на высоте! Самые лучшие!
1
May 8, 2023
Магазин мне очень понравился, большой выбор качественных товаров для творчества. Очень рекомендую. Ребята отзывчивые, помогут и подскажут по любому вопросу. Успехов вам и развития!
4
February 26, 2023
Очень люблю этот интернет магазин! И шоу-рум у них - это кладезь вдохновения для свечеваров! Ребята собирают со всего света материалы для свечей, в разных техниках, и продают их по всей России - очень здорово! Такого большого ассортимента и такого удобно от метро расположенного шоурума - нет ни у кого! Ставлю 5-ку! Ещё приду за вдохновением )))
3
January 11, 2023
Любимый магазин стал ближе к метро, вход свободный! Качество товара как всегда на высоте! Жаль, что некоторые трудности в логистике, хочется чтобы вернулись некоторые масла и поскорее!
1
March 25
Спасибо магазину The Wick. Заказала у них качественные стаканы для свечей и гравировку для крышек. Все пришло целое и хорошо упаковано 🫶🏻
January 5, 2023
Здесь можно найти редкие ароматы.
Вообще магазин для ценителей качества. К сожалению была перед НГ и выбор был не огромный, но был!
Девочки отзывчивые и в теме, что очень редко в наше время. Я очень довольна качеством и уровнем цен, буду постоянным клиентом)
1
December 26, 2021
Начинаю свое маленькое ароматное дело с The Wick🙂 Отличное качество продукции, но некоторые позиции достаточно дороговаты, конечно. Выбор очень хороший, как по мне. Несколько раз заказывала через СДЕК в Московскую область. Недавно посетила магазин лично. Недалеко от метро Авиамоторная, но в самом ЖК можно заплутать слегка. Неудобно то, что приходится звонить в магазин, чтобы впустили на территорию дома. Но к сожалению, от магазина этот момент никак не зависит. "Опробовала" многие аромки и сохранила себе то, что понравилось на будущее👍
3
March 14
Всегда уютно и доброжелательно!! Приезжаю не в первый раз! Все есть в наличии! Советую
December 4, 2021
Небольшой но уютный магазин, радует что можно послушать все ароматы,есть из чего выбрать. Хороший ассортимент тары для свечей, но дороговато. Консультанты очень приветливы, подскажут если вы потеряетесь в мире ароматов. Магазин находится на территории ЖК, поэтому чтобы попасть в калитку надо позвонить в магазин, что не очень удобно, но не критично.
4
November 11, 2023
Жутчайший сервис: светловолосая женщина разговаривает с покупателями так, как будто к ней пришли домой. Также отвратительно она общается со своей коллегой, (или подчиненной, это было неясно). Явное недовольство всеми, кто пришел - вопрос, зачем тогда идти на работу, предполагающую общение с людьми? Жаль, ассортимент неплохой, но больше туда идти желания нет
4
July 20, 2022
Прекрасный магазин и прекрасная идея: всё что нужно для свечеварения в одном месте в центре города, удобно) продавцы всегда очень приветливые и понимающие, вам здесь не только продадут но и проконсультируют/подскажут/направят. Рекомендую!
2
May 11
Выручили со срочным заказом! В нерабочее время отпустили нужные материалы, даже к курьеру вышли на встречу, спасибо спасибо спасибо!
May 10, 2023
Просто уникальный магазин! Обожаю его! Нигде больше нельзя прийти и послушать ароматы для свечей и диффузоров сразу нескольких брендов со всего мира! А здесь можно! И даже по субботам обещали снова начать работать. Это удобно! Рекомендую уверенно
June 14, 2023
Волшебное место, откуда не хочется уходить. Хозяйка магазина и девочки консультанты создают очень дружественную атмосферу, охотно делятся информацией, дают кучу советов.
1
September 16, 2023
Милый и уютный магазин, компетентный доброжелательный консультант, хороший ассортимент
November 14, 2022
Отличный магазин для свечников. Все есть для создания свечей. Цены не низкие, не для опта. Но стоит поехать чтобы взять тестовые порции ароматов, восков. Девочки подскажут как чем пользоваться.
1
February 4, 2023
То что искала . Качественная продукция для свечей и не только , не сравнить с масмаркетом и у ребят все намного выгоднее . Я хоть и новичок в этом деле , но я уже в восторге от продукции и отношению к покупателю . Спасибо, что вы есть ! Желаю вам успех в вашем деле )
3
December 28, 2023
С этого места началась моя любовь к созданию свечей. От души благодарю сотрудников и директора магазина за чуткое отношение.
1
February 3, 2022
Классный выбор всякого для творчества! Ароматы просто бесподобные! Практически всегда прекрасное наличие, но разбирают быстро! И все можно потрогать, послушать и прикинуть, что необходимо! Ещё не раз приеду за милыми вещицами 👏🏻
1
November 7, 2021
Огромный выбор ароматов, можно со всеми ознакомиться. Большой выбор сопутствующих товаров для свечей. Приветливые и вежливые консультанты. Анастасия была доброжелательна и с удовольствием ознакомила меня с ассортиментом шоу-рума. Очень понравилась атмосфера и качественный товар!
Рекомендую
2
April 22, 2022
Магазин просто супер! Интерьер красивый и аккуратный, очень много ароматов и аксессуаров для свечеварения) Только продавцы не очень заинтересованы в продаже аксессуаров, поэтому в первый раз мы не купили наклейки для фитиля. Но если сразу попросить помощь, то всё супер круто!
4
April 23, 2023
Хороший ассортимент, вежливый персонал, но крайне неудобный график работы. Если ты имеешь стандартную пятидневную рабочую неделю, то в шоурум не попасть никак, если только не работаешь до 18 часов и в двух шагах от него. Несколько месяцев уже не могу добраться и послушать ароматы((
1
February 10, 2023
Широкий выбор товара Вежливые и доброжелательные сотрудники всегда помогут с выбором.Шаговая доступность от метро.Удобный график работы.
May 6, 2022
Хорошее место ) большой выбор, главное (для меня) есть возможность послушать ароматы )
Сотрудники все приятные, вежливые и помогают, если возникает вопрос 🌸
February 1, 2022
Продукция нравится, но ребята не торопятся с доставкой (на пятый день заказ еще даже не собран, боюсь представить, когда его передадут в доставку). Проще самому приехать и подождать, когда соберут (это недолго, кстати, минут 15, поэтому не понимаю, почему с заказами с доставкой тянут до последнего).
Еще постоянно все заканчивается. Не успел товар отложить в корзину, как уже закончился. Очень неудобно планировать ароматы к сюжетным свечам. А такие важные составляющие как фитили и красители вообще редко бывают. Понимаю, что у них самих могут быть перебои с поставками, но для нас, покупателей, логичнее будет выбрать магазин, где всегда все в наличии.
Ну и конечно неудобное месторасположение. Территория жк, куда не попадешь, если кто-нибудь из жителей не выйдет. Можно в магазин отдельный звонок провести, чтобы покупатели не пытались дозвониться через вотс ап, чтобы открыли.
Ну а так все отлично. Сотрудники вежливые, ароматы потрясающие. Поэтому вдвойне обидны вышеуказанные нюансы.
2
1
January 13, 2022
Местечко неплохое для свечеваров, но цены конечно. Для человека который умеет пользоваться интернетом приезжать сюда нет никакого смысла. Воск? Есть стоимость ниже за кг. Банки? Также ниже цены (про Кубань-стекло нет смысла говорить, их в Москве по 15-16р продают). Ассортимент? На данный момент да, но если искать в иснте, то уже окажется, что они не единственные торгующие аромой. Да, они кажется одни у которых есть магазин, но напишите в личку тем кто есть в инсте и они скажут вам приехать и обнюхаться) Три звёзды именно за цены, не более. Просто был бы товар эксклюзивный, но нет. Это Китай с Али)
5
December 10, 2022
Хорошее место, люблю выбирать здесь ароматы, потому что можно сравнить у попробовать и выбрать лучшее. Жаль сейчас линейка ароматов стала меньше. Надеюсь, это временное явление
1
March 8, 2023
Дверь закрыта, до магазина не дозвониться ни по телефону, ни по ватсапу! По звонку двери никто не открывает
В ватсапе никто не отвечает
Сервис на 0 баллов
Описания нормального как дойти нет
2
3
December 24, 2021
Магазин расположен очень неудобно, находится на территории жк, войти туда поосто так невозможно, все в заборах, калитка открывается дистанционно или по карте. То есть, если вы не живете в данном жк, попасть можно только по звонку в магазин. Это очень неудобно.
Сервис цене не соответствует. Сам магазин как склад, сотрудников много, бегают, собирают заказы, а вами, клиентом с улицы, не занимаются. Ходите, сами выбирайте и ищите. Я выбрала в зале один из ароматизаторов, и стала ждать пока его разольют с остальными. Через некоторое время подошла девушка, сказала, что аромат был в заказе через интернет, и на меня не хватит. Неприятно. Я спросила, могут ли они оповестить, когда аромат появится в наличии, мне ответили, что такой услуги нет. Ни звонка, ни на почту. Надо следить за их инстаграмом. Неприятно. Значит поищу у тех, кому не лент проинформировать. Клиентоориентированность? Нет, не слышали.
Очень долго ждала пока разольют ароматизатор. Ждала наверное минут 20. Выйти с территории жк без звонка в магазин также невозможно. В итоге опять пришлось звонить, ждать на ветру, пока снммут трубку. В общем разочарование. Думаю, больше к ним не поеду.
4
1
January 31, 2022
Очень клёвый магазин. Выбор просто абалденный, очень коммуникабельный и отзывчивый персонал. А хозяйка так вообще душка)
Лучше место в Москве для свечевара!)
September 16, 2023
хороший выбор ароматов, фитилей, тар под свечи) можно все потрогать, понюхать)
November 15, 2021
Уютное небольшой шоурум. Идеальное для творческих людей. Ходишь и выбираешь, выбираешь, выбираешь, выбираешь. Сотрудники милейшие люди, помог и подскажут. Надеюсь когда нибудь исправиться ситуация с прохождением на территорию, а то бедных сотрудников приходиться дергать звонками.
1
March 6
Сделали заказ, очень быстро получили ответ и посылку в срок.
May 25, 2022
Отличный магазин для свчеваров, всегда в наличии нужные материалы, ароматы из США и самые лучшие деревянные фитили
January 25, 2022
Это лучший магазин для свечеваров, прям рай! В thewick есть абсолютно все!!! Консультанты милые и без проблем вам помогут и подскажут)
February 19, 2023
Приятный персонал, всегда подскажут и помогут в выборе 👍🏽
March 8, 2023
Мало места,но персонал заинтересован,ароматов не так много как хотелось,но есть что выбрать.
November 21
Красиво!
January 21, 2022
Очень приятный шоу-рум с большим выбором масел и стаканов для свечей. И очень вежливая девушка-продавец :)
January 28, 2022
Хороший выбор, прекрасные продавцы! Правда, есть одно неудобство, войти/выйти можно только по звонку в магазин, т.к. в ЖК - закрытые дворы.
July 22, 2023
Всë самое лучшее для свечей
1
September 12, 2022
Дорогие качественные ароматизаторы. Переодически приобретаю.
September 8, 2022
Воруют идеи у своих конкурентов.Никакой фантазии.Долгая доставка
2
October 25, 2021
Прекрасный шоурум!) Можно прийти, послушать ароматы и определиться с выбором.
3
February 9, 2022
Суперский магазин для свечеваров. Ценник приличный, но обусловлен качеством.