Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
Вчера заселились и посреди ночи в 3 часа в соседний номер пришло 4 человека и дико начали шуметь, хлопать дверями, разговаривать смеяться, все было слышно, будто они в нашем номере. После жалобы на них администратору, пришла служба безопасности, сделала замечание, но это их не оставило, дальше стало только хуже, стыдно писать даже о том что дальше началось, надеюсь все догадались. Ещё примерно 40 мин было отвратительно неприятно слышать эти вздохи нескольких людей. Надеюсь ничего подобного сегодняшней ночью не произойдёт.
Завтрак был хороший. Ещё в первом номере был неприятный запах канализации, нам поменяли номер , за это спасибо.
Хороший отель. Жили в Family Room. Сам номер и белье чистые. Полотенца, душевые принадлежности и прочее прилагается. Были мелкие недочеты, но это для нас не критично и решалось довольно быстро (нерабочий холодильник и телевизор). Персонал отзывчивый.
Не соответствует заявленным стандартам вообще. Номера ужасные. Картинки не соответствуют фотографиям. На 5 звезд не тянет вообще. Максимум 2. И денег своих не стоит. Указана в описании кровать, по факту раскладной диван. Прикрепляю фото номера отеля 5 звезд. И вид из окна…..)
обратила внимание на этот отель, так как он был поблизости с нужным местом. приехала на концерт, поэтому номер нужен был буквально на пару дней. как с внешней стороны, так и с внутренней, все выглядит элитно и престижно! а тыквенный крем суп и жареная картошка с грибами в банкетном зале-любовь🥰. все одноразовые вещи были даны, работники отзывчивые и клиентоориентированные! отличный отель и полностью оправдывает свою цену!
Что хорошо: чисто, довольно уютно, в принципе всё тоже самое, что найдётся в любой трешке за треть цены. Хорошая ванная, если кому это важно.
Что плохо: дом старый, видимо проблема с вентиляцией. В ванной очень затхлый запах. Не было зубной щетки. Очень долгое оформление номера. Неприветливый ресепшен.
И ещё: хорошие отзывы отель продаёт за чашку кофе, по этому кофе попил сам, а отзыв написал честный.
Гостиница на пятёрку не тянет, только ценою. Всем хорошего отдыха, отелю желаю исправиться.
Хороший отель. Все понравилось. Что о плюсах и минусах, я не знаю что сказать, просто все идеально. Номера чистые и просторные. Обслуживание на высоте.
Номер хороший, две раздельные кравати, но они двухспальные! Спать на них удобно. Но вот с завтраками беда! Выбираешь из нескольких вариантов яичницы, чай, комопт или кофе. Круассаны ерунда, блинчики и сырники съедобные. Обещают шампанское, но оно, оказывается, не каждый день🤔, а 1500 руб. за завтрак берут каждый день!))) И ждать этот завтрак одно утро пришлось больше часа!!!
Не однозначный отель. Вроде интерьер красивый. И все больше ни чего. Полотенца серые в пятнах, в туалете запах затхлости. Если планируете выспаться, то имейте ввиду, слышимость запредельная. Берите беруши. С завтраками вообще все не понятно, выдают список с пяти видов приготовления яиц. Вы пишите на сайте примерное меню, есть люди которые не едят яйца. А ресторан готовить, что то другое отказывается. Ни кому из своих знакомых не посоветую этот отель. Брали номер с завтраками, предложенное меню нам не понравилось, от завтраков отказались. Написали заявление. Деньги не вернули до сих пор.
Хорошее расположение, приемлемая цена, но сам отель немного «уставший». Нужно обновить номера, запах канализации в ванной, убрать грибок и прочее. В целом наверно пока тянет на 4 звезды, а не 5.
Пришли в отель , выбрали номер , в нем было достаточно холодно , попросили другой номер , дали , ключ не подошел к двери, спустились , взяли другой ключ , снова не подошел , спустились снова , поднялись уже с сотрудником и ключ снова не подошел , пришла девушка Клининга открыть , в номере было не убрано , сказали об этом , нам предложили улучшенный номер за ту же стоимость и мы наконец таки заселились, но там тоже с окон дуло, ванна протекала , спросили во сколько будете завтракать , сказали в 9 утра , никто не сказал , что нужно утром позвонить в ресторан , время 9:30 нам пора было ехать , так и не позавтракав уехали , деньги ушли на ветер
Остановилась на одну ночь. Уютная комната, двуспальная, удобная кровать, тепло и чисто; в номере можно попить чаю (есть чайник и чашечки), в
, в комнате холодильник.
Мне понравилось. Спасибо персоналу за работу.
ещё
На ресепшене встретили хорошо! Предложили номер лучшей категории за ту же оплату!) что очень приятно! После дороги устали очень и приятная встреча в отеле прям порадовала)
Классный уютный отель. Меня заселили раньше официального чек-ина, пришлось немного подождать, предложили чай, пока ждал. Спасибо администратору Елене за заботу.
Провели конференцию для наших партнеров в этом отеле в конференц-зале , отдельное спасибо Елизавета и Вере - очень профессиональный подход, ответят на миллион вопросов заказчика , сделаю все чтобы ваше мероприятие прошло отлично , весь персонал очень радужный и приветливый , максимально советуем этот отель 👍🏻
Приехали в Москву, думали, что легко найдём гостиницу, но всё оказалось в разы сложнее. Нигде не было свободных номеров, а если и были, то цена не соответствовала качеству. С горем пополам нашли эту гостиницу. В The rooms сняла стандартный номер на двоих, без питания. Номер светлый, просторный, чистый. Цена полностью оправдана. Расположение удобное, рядом кафе и все необходимые магазины. Персонал вежливый
Впечатление из серии "ожидание - реальность". На фотографиях красивый отель, вживую: сильно уставшие и потрепанные номера, ощущение "гостиницы на час".
Забронировали парковку, в итоге после оплаты выяснилось, что это было последнее место и оно занято другим гостем, который просто временно уехал по своим делам...... вопрос с возвращением денег решают практически месяц, деньги до сих пор не возвращены, отель присвоил себе их и включил полный игнор.
Неприятный осадок. ***.
Очень интересное сочетание мебели в номерах. Мне ещё попался номер с сауной. Вежливый персонал. Единственный недостаток - завтрак, по меню. "Бедный" в части предлагаемых блюд.
Какое-то время назад останавливался в этом отеле, остались только положительные впечатления. Все на высшем уровне, начиная с питания и заканчивая работой персонала, номера очень красивые, чистые и опрятные. Если будете в Москве то останавливайтесь в этом отеле, нисколько не пожалеете.
Сегодня выпала возможность побывать в этом отеле и попробовать их кухню. Могу сказать , что я однозначно советую этот отель. Я заказывала " жаренную картошку по-домашнему с лесными грибами " , картофель был прекрасно прожарен , чувствовалась нежная хрустящая корочка , а грибы - это отдельный вид искусства !! Ставлю 5 звёзд ⭐
23.07.24 проживала в 502 номере Делюкс за 19900. Фото в красках передают впечатление об отеле- рваные наволочки, продавленный матрас, шторы серые от пыли, грязные ручки окон, качество ремонта просто без комментариев. Коврик в ванной с алиэкспресс) и это отель пять звезд!
Все было просто безобразно.
Начиная со входа, когда администратор стояла на проходе на лестинце , разговаривала по телефону , и не то чтобы бы не помогла, но даже дверь не окрыла и не отошла, чтобы дать пройти с тяжелыми чемоданами.
Оплатили номер с доп местом для ребенка. Нам не дали ни подушки, ни одеяла: бросили постельное белье на диванчик и предоставили застилать самим. и это 5 звезд
При заселении номер был ужасающе грязен, попросили убрать 3 раза - ни ответа , ни привета.
не хотели принимать к оплате карты, якобы не работает терминал.
Завтрак за 1500 на каждого, то есть 4500 р - это просто ужас. НЕ БЫЛО даже кофе нормального.
Напоминаю, что номер стоил 18 тр СО СКИДКОЙ за ночь.
Мы хотели остаться здесь на два дня, но уехали после первой же ночи.
Оставались в этом отели переночевать, с виду кажется что отель хороший, но внутри все не очень, из проблем в номере не работала система кондиционирование, телевизор, протекает душ, ванная трещит когда наступаешь ощущении что может провалился нога, канализация плохо смывает. Так же номер брали на двоих полотенце дали одно. Вообщем не советую.