Офис чистый, спокойная обстановка. Это, видимо, потому что по записи. С парковкой беда. Всё звёзды Ольге Горбуновой. Потрясающего спокойствия человек. Надеюсь результат обращения не заставит себя ждать
Страховой случай УУ-1457720. Обращение 8 августа, сразу передал все документы и вовремя съездил на осмотр. 4 сентября дали направление на ремонт в СТО. Но СТО говорили ещё месяц ждать, пока Ренессанс согласует им этот ремонт. В начале октября таки пригласили, осмотрели машину ещё раз, СТО направили расчёт в Ренессанс, и я ещё полтора месяца ожидал, пока страховая одобрит этот ремонт, машина так и была у меня, поврежденная. 25 ноября СТО пригласили на ремонт - Ренессанс одобрил сумму. В процессе работы СТО обнаружили скрытые повреждения, и сумма увеличилась. Дак вот я до сих пор жду, пока Ренессанс согласует сервису уже окончательную сумму. В Ренессанс дозвониться невозможно при этом, общаюсь только с сервисом, они тоже разводят руками, мол пишем каждый день, страховая кормит завтраками.
Итого, с 8 августа тянется страховой случай, и только где-то в следующем году, похоже, мне машину починят. Называется, сэкономил десятку на цене Каско! Лучше бы страховался где обычно, чуть дороже, но по полгода мозги не делают. Ужасная страховая, не рекомендую обращаться.
Привычки писать отзывы не имею, но прочитав кучу негативных отзывов захотела немного восстановить справедливость))) Произошёл страховой случай (ДТП) 08.12.2024. Дозвонилась на Горячую линию без проблем. Оформили всё по телефону, тут же предложили записаться на любое удобное время по выбору к эксперту на оценку. 13.12 съездили на Фурманова, 105А. Всё чётко по времени, посмотрели и оформили быстро. Дали консультацию по оформлению документов. С первым результатом оценки не согласились, написали заявление на перерасчёт. 16.12 был сделан перерасчёт. 24.12.2024 уже пришли на счёт деньги!!! Взаимодействием со страховой компанией очень довольны! Спасибо!!!