Главный девиз компании "Не обманешь - не проживёшь".
При выборе этой страховой по ОСАГО, руководствовался ценой вопроса. Цена надо признать была ниже конкурентов - за это одну звезду (разница 300 р.)
При попадании в ДТП на старой машине, насчитали с учетом износа деталей сумму, которая не покрывала даже работу без самих запчастей, но так как я настаивал на ремонте (сразу в заявлении поставил ремонт) удалось отстоять выплату без учета износа. Но эта история будет у всех страховщиков, все буду стремиться выплатить деньги с учетом износа, на этом они и живут.
Сервис не очень, горячая линия - это фикция, которая может предложить вам какие-либо решения, про которые потом забудет или следующий оператор просто скажет, ничего не знаю про то, что говорил предыдущий, пишите заявление.
И вот одну звезду накину за чат и возможность вложения в него заявлений и документов, хоть что-то из современного этой компании не чуждо. Любое действие/требование сопровождайте с ними только письменных заявлением/претензией и т.д., звонки абсолютно бесполезны.
Также отмечу, что ФЗ по ОСАГО сотрудники горячей линии не знают, ровно также, как и те люди, кто разрабатывает внутренние регламенты касающиеся сроков.
УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ в плане услуг страхования. Будте готовы, что вам будут отвечать максимально долго и с максимальным нежеланием идти на контакт. Приведу свой пример: отправил заявление на почту организации, через неделю мне прислали ответ что их не устрол формат в котором приложил документы к письму
🤡🤡🤡🤡