Aaaaa, the best hotel in Astana!!! What a view from the balcony!!! It was shocking. Service for 5+. The amenities are on the level. The staff is beyond praise. The food is amazing. Shops are within walking distance. There is an Eiffel Tower on the territory 🔥 all my recommendations!!! Take a room with a balcony, it's gorgeous!!!
Beautiful solid 4. Large spacious rooms, access to a balcony, park view.
The room is very, very hot! Open windows save, but as we have noticed, everyone in Kazakhstan loves warmth.
We were checked in at 6:00 a.m., thank you very much.
It is more beautiful in this hotel in summer, the view will be magical!
The staff is obviously trying, but it's not 5*.
Considering that I've been starving all this time in Kazakhstan, the food just doesn't suit us there.
Strange soup, strange pasta, cheesecakes, the children did not eat, croissants seem to be normal, but these do not suit me.
So it's a solid 4.
The lobby and the view from the window are in the photo.
A wonderful hotel with a spa complex! We visited the SPA every day. A large selection of breakfasts, the main menu at the hotel is varied! Excellent sound insulation in the rooms. On demand, everything was given what was needed. The only thing I didn't have enough coffee in the room -I ordered it at the hotel restaurant.
A good hotel for your money, without ambitions. The main advantage is the large number of rooms, not all hotels in Astana can boast of this. Convenient location. There is a good restaurant, a park and a promenade nearby.
An inexpensive but high-quality hotel. Of course, The Veil, which is nearby, is more interesting, but the price is much higher there. The breakfast is not bad, the cleaning is good. There is a park nearby for walking in good weather.
It is quite a suitable hotel for business visits. Convenient location, the lobby is cozy for short meetings, comfortable orthopedic mattresses, excellent breakfasts, understanding friendly staff. Stopping regularly.
Хороший, уютный отель. Отзывчивый персонал, молодцы. Приехали поздно ночью, покормили в ресторане при отеле. Завтрак отличный. Номера чистые, кровать постельное на уровне. Единственное, добавил бы ростовые зеркала в номера, как в сетевых отелях и каналы на тв, их много, но все заблокированы почему-то, 2-3 канала только работают.. А так, да рекомендую.
Great hotel. The staff is very friendly. The bed is very soft and it's cool. The breakfasts are good. You definitely need to visit the sauna, it's a real test...
The hotel is located almost in the center of the city, on the banks of the river. The staff is helpful. We arrived ahead of check-in time and left a couple of hours later than the check-out, while we were not charged an additional fee. The rooms are very cozy and clean. I especially liked the sauna and hammam. We were alone there the whole time we were there. If it happens that we go to Kazakhstan, then the choice of the hotel is obvious and this is The One
Very nice hotel! Pleasant rooms, delicious breakfasts, atmospheric public areas) special thanks to the guys at the Reception, helped solve many issues, including those related to the exchange of money. I recommend it!
Номера хорошие, чисто и комфортно. Главное тепло, для Астаны актуально.)) Пртехали ночью в 2.00, покормили и спать уложили) в спокойном жилом районе находится отель. Нормальный, частный отель. Персонал приветливый и всегда готов помочь 😇
Mark 5+. Excellent. Taking care of the guests is beyond praise. After the snowstorm, an employee came with a shovel, apologized and removed the entire balcony from the snow without any requests. The rooms are clean, warm, well-soundproofed, and spacious. The location is extremely good, the view from the window is wonderful. Payment with Russian cards does not go through, stock up on tenge. Just 150 meters from the hotel there is an amazing rooftop restaurant with excellent cuisine and fantastic views. I recommend
Прекрасные номера, удобные матрасы и подушки. Очень приветливый персонал. Хорошая кухня и обслуживание. Удобная локация. Рядом набережная, где можно погулять и покататься на велосипедах.
The location was taken closer to the US Embassy. In the end, we decided that 30 minutes on foot is so-so proximity. The location is such that it is far everywhere.
A decent large veranda. It seems the place is well suited for a banquet.
An inconvenient ramp for strollers: a steep slope and slippery material is a dubious solution.
The second leaf of the door at the entrance opens no one knows how, so it will not be easy to roll up oversized luggage or a double stroller, as was the case in our case.
The staff is very hospitable. Everyone tried very hard. It was nice.
Хороший Отель, уютные номера, качественное обслуживание, вкусный завтрак. Клиентоориентированность на высшем уровне, предоставляют оптимальные условия работы для бизнеса. Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами Тимуру! С Вами очень приятно сотрудничать.
Отель недавно построенный. Всё свежее, что для меня не маловажно. Матрас жёсткий! Спать - наслаждение. Хорошее расположение. В отеле ресторан. Меню не большое, но готовят вкусно. Учитывайте, что его часто бронируют для торжеств. Может быть шумно от ресторана или гостей которые бронирую номера. Обслуживание на хорошем уровне. Поставил бы 4,5, но такой оценки нет.
Хороший отель в центре столице но при этом находится в тишине (рядом парк)
Уютный, комфортный, есть ресторан, бар
Рядом сквер и парк, есть где места где можно прогуляться и побегать
Удобно доехать на машине
Хорошее расположение, вокруг триатлон парк, уютные номера, огромные кровати, хорошо баня на 6 этаже с видом на город, вкусная кухня, доброжелательный персонал
Отличный отель: хороший интерьер как номеров, так и отеля в целом, очень удачное расположение, в жаркий день можно посидеть под яблоней в саду и яблоки поесть:)) а по вечерам прогуляться по парку вдоль реки. Ну и, самое главное - это персонал отеля, очень профессиональные и клиентоориентированные сотрудники))), что придает чувство еще большего комфорта! Звезду снял из-за ресторана при отеле, готовят не плохо, но ОЧЕНЬ ДОЛГО, да и официант один! Его постоянно нужно было искать по 10 мин
Не самое удобное расположение, до центра города минут 15 пешком через мост. Ремонт в отеле свежий, высокие потолки, халат и тапочки в номере явно не дешевка, правда кондиционер почему-то не работал. На завтрак выбор не самый широкий, но всё вкусно, голодным никто не останется. Соседние номера слышно не было
Отличный завтрак.
В отеле тихо, совсем не пахнет табачным дымом, чисто и уютно.
Хорошие кровати, подушки.
В октябре прекрасно работает отопление.
Доброжелательный персонал.
Внимательный бармен.
Небольшой, отличный, уютный и стильный отель, были перед Новым Годом, отель украшен супер красиво, персонал вежливый, номер просторный, чисто и свежо 👍🏻
Хорошие соотношение цена-качество. Мебель уставшая и палас в номерах требует хорошей химчистки. Кондиционеры почему-то висят на стенах и с пластиковыми кабель каналами, обычно в отелях они спрятаны, а здесь как будто забыли и делали потом. В остальном в целом все хорошо: тепло в номерах, хороший матрас и подушки. Неплохие завтраки. Вечером можно сходить в сауну, хамам, с красивым видом на реку и дворец администрации президента.
G
Gauhar
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
очень красивый отель рядом с триатлон парком. с крыши отеля восхитительный вид на город и парк. была на организации дня йоги, все было на высшем уровне, фуршет после практики очень понравился.
Шикарный вид из номера и на этом все. Но это не 5 звезд, максимум 3 звезды. Уютно, но все уже побитое и потертое. Еда на уровне 3 звезды с питанием. Кофе машина не работает.
Расположение отличное, но к сожалению за полгода все изменилось в худшую сторону. Кофе за завтрак не дают, так как не работает кофеварка. Все холодное. В номере вода из раковины еле уходит, сливы забиты. В соседнем номере три ночи подряд шум, танцы, пьяные крики. Но администрацию отеля это не беспокоит.
1
2
Ю
Юрий С.
Level 16 Local Expert
March 17
A wonderful hotel, relatively new, very clean, spacious rooms, in a good location. I liked the breakfasts. The sound insulation is good.
При заезде нам не сказали что у них нет горячей воды. Формально она была но ее температура не сильно отличалась от холодной. Персонал вежлив но вопросы остались. Завтрак так-же оставляет желать лучшего. Тапочки бомбические 😁
Номера очень хорошие, завтраки неплохие. Кухня ресторана оставляет желать лучшего. Сицилийский суп никогда не забудем- ужас! В этом отеле самые лучшие тапки, мы побывали в 6 отелях Казахстана этим летом. Лучший вид из сан узла