Довольна обслуживанием, 💯 клиента ориентированность! Чисто, стильно и уютно. В салон шла по рекомендации знакомой и все ожидания оправдались. Мария, благодарю за качественную работу и индивидуальный подход, стрижка радует! До новых встреч🤗
Пользуюсь услугами данного салона третий год, очень довольна!!!! На свадьбу делала макияж и прическу без пробных работ - девочки отработали на ура с первого раза, пожелания все учтены. Жара была очень сильная - макияж и прическа продержались весь день, выдержав при этом купание в бассейне. Мастера - волшебницы!!! Отдельное спасибо Марии (присеска)и Кристине (макияж). ❤️💛🧡
Хотела бы оставить своц отзыв салону The Люди.Здесь,как дома!Очень теплая и приятная атмосфера,доброжелелательный персонал,ну и конечно же,отличные мастера.Делала маникюр у мастера Татьяны.Все безупречно.На стридке была у мастера Яны.Тоже все очень понравилось.
Рекомендую этот салон всем,кто приходит за качеством и должным обслуживанием!
10 из 10❤️👌
Познакомилась с Марией много лет назад в салоне Aldo Coppola в Москве. Была приятно удивлена увидеть ее через много лет в Севастополе в салоне, в самом центре города. Три года обслуживаюсь у Марии и всегда потрясающий результат! Окрашивание, уходы, стрижки, все на высоте! Дети стригутся у Светланы, тоже всегда внимательно выслушивает пожелания, и всегда довольны результатом. Спасибо, процветания и много довольных клиентов вам девочки!
Впервые посетила этот салон, который мне понравился: чудесная атмосфера, легкая ненавязчивая музыка, внимательные сотрудники, приятное времяпрепровождение и наконец, замечательный результат! Я стриглась и красилась. Со мной работали 2 мастера: Мария и Светлана. Обсудили, чего я хочу и принялись за дело! В процессе мило беседовали, пили чай, получила много рекомендаций по уходу за волосами! Результатом осталась довольна! При оплате работы получила приятный бонус в виде скидки в связи с днём рождения, который будет через пару дней! Рекомендую Красоткам Севастополя и гостьям посетить это место! Девчулькам - сотрудницам желаю творческих успехов, удачных работ, щедрых клиентов! Спасибо!
Сделали невероятную красоту! Была у мастера Елены, приветливого мастера, по сарафану от подруги. Довольна на все 100! Наблюдала за другими мастерами салона (была 5 часов) - все дружелюбны, отзывчивы. Помимо проделанного труда Елена и её коллега дали рекомендации по уходу, индивидуально под мои волосы. Напоили чаем с вкуснейшими конфетами. Огромная благодарность, прекрасные люди!
Услуги выполняют хорохо, но что такое стерильность вообще не знают. Расчески у стилистов все в волосах(особенно брашинг), прямо до отвращения. Кроме этого от сотрудников исходит сильный запах сигарет,что тоже не совсем приятно.
Огромное спасибо мастеру Лере! Очень приятный и, что самое главное, профессиональный мастер. Исправила все проблемы старой стрижки и теперь счастливая буду ходить только к ней!
Замечательный салон. Внимательные мастера. Приятная атмосфера. Удобно, что в центре города. Пока дети гуляют с папой в Комсомольском парке, можно заняться собой.
Впервые попробовала здесь услугу в 4 руки. Когда было мало времени на сборы, а надо было успеть привести себя в порядок ☺️
А ещё окрашивание хной и полировку волос. В общем, с удовольствием возвращаюсь сюда снова и снова.
1
Show business's response
L
Leria Deminova
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Я долго искала хороший салон в Севастополе - мне важно, чтобы место находилось в центре, в пешей доступности, чтобы были хорошие,вежливые мастера, ну и конечно же качественные услуги. Очень удобно, что есть разные мастера и все они - профессионалы.
Каждый клиент найдет именно то,что ему по душе. Особенно рекомендую мастера Валерию!
Если любите текстурные стрижки - вам к ней.
Я работой осталась довольна)
Салон красоты The Люди, Одесская 19
Если вы хотите сжечь волосы и получить кучу хамства- это лучшее место для комплекса таких услуг.
В салоне была 10 января.
Разбирательство с салоном длилось до 9 февраля. Я пишу этот отзыв сейчас, сознательно дав остыть эмоциям.
Спойлер-ужасно.
Я считаю, что мастеру Светлане нужно уйти из профессии, а салон- проверить налоговая.
Много лет назад, много лет подряд делала химическую завивку на длинные волосы, все было прекрасно, смотрелось натурально. Переехала, отрастила свои волосы, и с здоровыми, натуральными волосами пришла на химическую завивку в салон The Люди.
Записалась на предварительную консультацию к Светлане, которую позиционируют как лучшего специалиста в Севастополе.
Показала Светлане, как на мне смотрелась завивка раньше, обсудили стоимость (7.000 максимум), материалы(Ollin), и я решилась.
В день завивки все было стандартно, Светлана накрутила коклюшки, нанесла составы, смыла, раскрутила- и я увидела прямые пряди!
Мне стали говорить- "ничего страшного, подзавьем! И вообще, у нас тоже была клиентка, которой вначале не понравилось, что завиток слабый, а потом она сказала, что так даже лучше!"
Я подумала- ок, посмотрю, что будет, если состав действительно таков, что его одно "наслаивать" без вреда для волос, то, действительно, подкручу.
Светлана предложила "снять кончики" срезав в итоге 10 сантиметров длины по низу и ещё больше сверху, "придав форму" как она сказала, шапочки, а не конуса.
Сейчас я уже понимаю, что она просто попыталась сократить длину прямых прядей.
По их инструкции я не мыла голову несколько дней, чтоб химический состав лучше взялся на волосах, но, когда я смыла салонную укладку, то пришла просто в ужас.
Мало того, что волосы стали внешне и по составу просто паклей. Небольшая волна у корней волос и дальше просто вид советского веника.
Так ещё и волосы стали отпадать пучками, как после химиотерапии.
Две недели я пыталась подружиться с новой реальностью на голове, после чего решила обратиться в салон, к его руководству, и высказать свою претензию и недовольство результатом.
Это оказалось непросто. Так как придя в салон, и встретив там некую Марию, оказалось, что Лидия Сергеевна будет только к концу недели. Я оставила свой телефон и попросила связаться. Прошла неделя, со мной никто не связался, я стала звонить сама- ответила на звонок Лидия Сергеевна, и сказала, что руководитель, вообще-то Мария.
Позже оказалось, что они вообще-то друг другу мать и дочь, но, в салоне начали валить друг на друга, кто главный, по-факту, не решая проблему.
Дальше, я, в попытке дозвониться до Марии, звонила в салон много раз, и мне просто не отвечали на звонки. Я писала на их рабочий аккаунт Телеграмм - сообщение прочли и оставили без ответа.
После того, как я пришла в очередной раз в салон, не застав там никого, обратилась за помощью в соседнюю дверь, где торгует косметикой , как выяснилась, подруга Марии. Объяснив ей ситуацию, и сказав, что прошу передать чтоб связались со мной, иначе я пойду жаловаться в Роспотребнадзор, только после этого со мной связалась опять таки, Лидия Сергеевна и назначила время, когда я могу прийти.
На встрече ко мне подошла мастер Светлана, сняла с головы пучок моих волос, и, махнув рукой вынесла вердикт: я так и знала, выпадает от корней, значит причина не в завивке. Можете обращаться в суд, так как услугу мы выполнили, любая экспертиза докажет, что химический состав на волосы нанесен, и вообще, химическая завивка- это всего лишь основа под укладку.
Я выразила бурный протест, прочла в интернете определение химической завивки, и сказала, что записываю на диктофон их отказ, с чем и пойду в Роспотребнадзор, тем более, они завысили мне стоимость с предварительных 7 тысяч до 9.5, и работают без чека.
После чего Лидия Сергеевна предложила мне за их счёт три процедуры восстановления волос и повторную завивку.
На процедуры восстановления я согласилась, про завивку решила подумать и понаблюдать за волосами.
Через неделю я пришла на первую процедуру по восстановлению волос. За эту неделю у меня ещё больше выпали волосы, и я без слез уже не могла смотреть на себя в зеркало. И перед процедурой я сказала Лидии Сергеевне, что я считаю, что они должны принести мне извинения и признать ошибку своего мастера. Я не знаю- неправильно подобрала состав, или неправильно она крутит коклюшки, но, результат- налицо. Волосы испорчены, выпадают, завитка нет.
После этих слов мастер Светлана сказала, что ей проще на..й меня послать и деньги вернуть, свою ошибку она отказывается признавать.
Светлана вернула мне деньги, а Лидия Сергеевна торжественно объявила, что отныне я внесена в черный список салона и не смогу больше у них обслуживаться.
Я была в этом салоне только на процедуре завивки, и не рекомендую НИКОМУ!
Этот семейный подряд непрофессиональных хамок, работающих в черную кассу!
Я допускаю, что у Светланы получается что-то другое, но, своими "завивками" она уродуюет женщин! И самое ужасное, что у этих людей, оказывающих процедуры в сфере красоты, абсолютно отсутствует самокритика! Они могли бы признать свою профессиональную ошибку, чтоб не допустить такого впредь! Но, они цепляются за свою правоту, в итоге хамят и теряют клиентов и свою репутацию
Прикрепляю фото , на которых видно мои волосы ДО завивки, после завивки и то, как они выглядят сейчас.
Благодарю мастера Катерину и студию красоты за такое великолепное окрашивание! Очень красивый результат. Внимательное отношение. Довольна и укладкой бровей! Катя мастер прислушивалась и согласовывала форму, направление. Это очень приятно!
Все получилсь идеально! То, что я хотела.
Хочу предупредить желающих покрасить волосы в этом салоне.Мне была сделана процедура обесцвечивания и тон и за это насчитали 7600!!Краской российской,не премиум!На мои короткие и не особо густые волосы!После моих возмущений и дозвона с другим салоном более высокого уровня, где такая процедура стоит 4 тыс и краской Франция, сделали скидку до 5200!Так что в этот салон больше ни ногой!Мастер Катерина старалась,к ней нет претензий, хотя волосы стали пересушены.
Сегодня посетила данный салон красоты все очень понравилась,приятный, вежливый персонал ) Парикмахер Мая сделала мне стильную стрижку , как я и хотела и дала мне массу рекомендаций по уходу за волосами.
Огормное спасибо Мае за ее профессионализм и качесивенное обслуживание.А вообще все девочки очень милые и отзывчивые )
Все на высшем уррвне! Ценовая политика доступная. Я в полном восторге! Спасибо Вам!
Настоящий профессионал парикмахерского искусства мастер Яна🥰
По телефону день в день записалась на стрижку каскад и уход , так же сориентировали меня по возможному уходу.)
Перед стрижкой я рассказала и показала какой именно каскад я хочу ( низкий, без сильной грудоировки, чтобы 5-7см которые мы отрежем от общей длины, сделали волосы плотнее, даже при геометрии каскада)
В салоне уютно, мне предложили кофе, чай, воду - два раза, чувствуется забота о госте салона красоты. ( я выпила только стакан воды из красивого гранёного бакала)
Салон однозначно рекомендую!!!
Рекомендую мастера Яну😎, которая приложит все силы чтобы правильно вас понять ( чего вы хотите), расскажет вам (не навязывая вам не нужные услуги или др. моменты, что очень важно в наше время в бьюти индустрии) о салонном уходе и других моментах, относительно ваших волос, вашего строения лица, вашей потребности ( грамотно определит запрос гостя) и ласковыми чуткими руками - сделает из вас красавицу✨☺, ведь именно с таким чувством мы и хотим выходить из салона.
Дальше немного аналитики и пожеланий:
При выборе салона я изучала сайт, отзывы, прайс.
У салона красоты The Люди шикарный стильный сайт, чувствуется что у руководства есть вкус и понимание современный тенденций.
Из пожеланий: на сайт было бы здорово добавить фотографии мастеров и краткую информацию о них; сделать доступный ( на длинные волосы до 4-5тс) увлажняющий или дающий на минимум неделю плёночный без горячего инструмента уход, например от редкин кет) - чтобы даже без стрижки у меня была мотивация хотеть и приходить к вам каждый месяц ( чаще или реже).
С большой благодарностью пишу отзыв
Лучшие мастера работают здесь! И атмосфера на высшем уровне! Однозначно рекомендую всем идти за красотой именно сюда) работают здесь очень качественно!
Первый раз была в салоне! Очень стильный интерьер, приятная комфортная обстановка и вкусный кофе, что ещё нужно чтоб с удовольствием провести время) Но главное, результат, мой маникюр ИДЕАЛЕН 🥰
Форма, цвет, кутикулы, длина всё это тщательная работа отличного мастера, за что ей огромное спасибо 🌹
Студия Красоты TheЛЮДИ - это место, где слышат, понимают и воплощают твои запросы🙏🏻 Спасибо Мастерам❤
Вроде это логично, но такая редкость в мире услуг! И вот ты сидишь после окрашивания и представляешь, как оно сейчас будет🤤💬 а после сушки смотришь в зеркало и видишь результат, который превзошел все твои ожидания😍
Хороший салон, пользуюсь услугами мастера уже несколько лет. Удобное расположение, рядом есть парк и кафе. Сотрудники приветливые и доброжелательные, сервис ненавязчивый, мастера проходят обучение и совершенствуют свои навыки. Можно оплатить картой - есть терминал.
Хожу к одному и тому же мастеру, и всегда довольна результатом!!! Четкое понимание просьбы, четкое выполнение, попадание в желаемое!!! Персонал вежливый, позитивный!!!
Классный салон!!! Сама атмосфера очень уютная, девочки внимательные. И всегда радуют акции 🔥 Делала макияж у Дины и укладку у Марии 😍 Понравился подход мастеров, современные техники мэйка и ооочень быстро!!! На оформление бровей тоже хожу Дине или Кате.
Девчонки спасли, надо было в срочном порядке записаться к ногтевому мастеру! Мастер Наталья - прям огромное спасибо! Быстро, качественно! Никакого обрезного маникюра, только аппаратный, все инструменты стерильные и запакованные! Уютно внутри, предлагают напитки!
Приятные мастера,вдохновляющая обстановка интерьера.
Даже самое хмурое Севастопольское утро может стать необыкновенно приятным, если посетить это замечательное место для своего преображения!
Уже практически 2 года стригусь в данном салоне у мастера Яны😍
Найти хорошего мастера непросто, а хорошего мастера + приятного человека ещё сложнее.
Яна за это время стала мне не только моим мастером, но и человеком, с которым можно о многом поговорить, посоветоваться, посмеяться и тд.
Очень рекомендую сам салон т.к атмосфера в нем, как дома, будто пришла с подругами чай попить)
И, конечно, Яну, потому что для меня она стала просто находкой💙
Замечательный салон. Сделала полировку у Елены. Очень понравился профессиональный подход мастеров.
Уютная обстановка. Приятно находится в салоне долгое время.
Однозначно рекомендую
Ну как бы детская стрижка до 7 лет за 800 это перебор. Самая обычная, ничего особенного.
На вопрос почему поднялась цена почти на 300, ответили, что подорожали красители и шампуни:))). Но нам не требовались красители и шампунь тоже не предлагали:)))
Ходила в этот салон год, делала окрашивание Airtouch… к самой работе вопросов нет, мастер Елена делает все очень грамотно, кропотливо и аккуратно
Руководителю салона хочу пояснить, что если вы поднимаете цены с 12000р за окрашивание на 19000, не предупреждая клиентов об этом и при этом рассказываете истории, про подорожание краски, шампуня и электричества и аренды)) То рекомендую перед этим хотя бы убедиться, что вы работаете в соответствии с законодательством РФ и платите налоги, а ваш клиент с переводами вам на карту не может написать в роспортреб или налоговую
Всех Благ!!!
Классный салон, всегда встречают с улыбкой! Обслуживание на высшем уровне! Вожу сына на стрижку к мастеру Яне, результатом доволен, да и ребенку нравится!
Очень понравилось в этом салоне , вкусный кофе с конфетками , очень приятная атмосфера, и вежливый персонал. Делала укладку и бровки . Мастера очень приятные цена соответствует качеству на 100% .
Теперь я буду вашим постоянными клиентом ☺️
Отличный салон! Стриглась сама, потом сына. Аппогеем стало, что поехали туда я и трое детей. Боялась, что они разнесут салон. Но каждому ребенку нашли занятие. Примерно за час было подстрижено две девочки и одна мамочка, и, одновременно со стрижкой, сделана коррекция и окрашивание бровей! Настолько клиентоориентированный персонал!!! 👍
Отличное место! Мария - мастер с большой буквы 👍, признательна Вам за способность воплотить в реальность мои пожелания 🙏Если душа требует перемен, обращайтесь без раздумий!
Севастополь город моей мечты, и салон the люди это именно тот салон где чувствуется стиль, шик, уют и мастера, шикарное обслуживание, работа администратора приятно удивила, вежливость и профессионализм во все это просто шикардос.... Спасибо вам, за красоту.
Была на стрижке у мастера Маши а так же делала брови у Юлии...
Ну что сказать?) Это самые лучшие девушки в своём деле) стрижка очень крутая, лишних предложений и навязывание нет, всё чётко быстро и по делу! Брови вообще мне никто не мог сделать! но Юля, большая молодец! Обстановка в салоне приятная, чисто, свежо.
Цены приемлемы!
Я очень довольна работой, сделали прикольное окрашивание, как я и хотела😊И в целом там приятная дружелюбная атмосфера!! Много советов получила по домашнему уходу))
Была в Севастополе по работе, нужно было сделать быстро укладку и маникюр. Спасибо большое мастерам, все сделали быстро и качественно , а главное все сразу в 4 руки! В Москве даже не во всех салонах это есть! Сервис 👍🏻Всем советую
Мастера -не профессионалы своего дела и не умеют слышать клиента. Прикрывают все это любезностью. Не представляю где и кто мог бы постричь меня хуже🥲
Испорченный образ на ближайшие месяца. Спасибо.
Show business's response
С
Света Кан
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Первый раз сделали хорошо а второй раз делал другой мастер руки и ноги! Сильно спилила вверхний слой ногтя и теперь они под корень ломаются ! И покрытие гель лак не долгосрочный !! За такую цену качество так себе !
Отмечала летом ДР в прекрасном Севастополе и уж очень хотелось укладку, которая устоит перед морским бризом :) В Салоне The Люди с моим запросом профессионально и достаточно быстро справились. Рекомендую стилиста - Марию!
Посещаю этот салон уже год (стрижки, окрашивания, маникюр, педикюр, брови) Очень внимательные и грамотные девушки, которые ценят время клиента и дают понятные и полезные консультации-для меня это важно. Радует что в городе появляются такие места, и такие хорошие ЛЮДИ))) однозначно рекомендую.
Я в восторге! Была на процедуре ботокс волос!
Планирую посетить ещё раз на другие услуги и не один раз! Всем советую салон красоты theЛЮДИ! Лучшие в городе! Приятная атмосфера и профессиональные работники!!! Спасибо огромнейшее!!!))) Умницы!