Огромное спасибо за такую теплу и классную атмосферу! Ребята стараются, персонал развивается, база улучшается! Спасибо. Номера очень чистые, ухоженные, все супер
Обедали, октябрь 2024.
В целом для данного н.п. не плохо. Заказывали 2 порц.пельменей, салат греческий, посикунчики,кофе. Вышло 1070 ₽.
Ставлю 4, так как при проходе в заведение, необходимо разуваться- что подходит не всем гостям
Обедали и ужинали в новом ресторане. Все блюда очень вкусные, приготовлено по домашнему. Нас была компания из 7 человек в 1 день, из 4 человек второй день. Заказывать надо заранее. Если приехать без заказа, придется подождать. Место уютное, красивые панорамные окна с видом на поселок и горы, тепло. Очень обходительный персонал, чувствуешь заботу.
Встречали новый 2024 год в этом замечательном месте, понравилось все: комфортные номера, интерьер, еда, напитки, очень вежливый и обходительный персонал, а вид из окна и балкона это настоящее искусство
Приходили на завтраки и обеды, все вкусно! Сырники - топ. Кофе хороший, только нет пока на вынос. На обед после прогулки по морозу настойки заходят отдично)
И одельная отрада - вид из панорамных окон на склон, еловый лес!
Останавливались покушать в кафе-вежливый персонал, вкусная еда, быстрое обслуживание. И шикарный вид из окна😍 плюс ещё помогли с экскурсией к Усьвинским столбам)
Не пустили попить чай, потому что ждали тур группу. Начался дождь, мы ушли на остановку, группа приехала только через полчаса. При этом в посёлке минимум в 3 местах громкая реклама кафе "вкусно, как дома"
Очень уютные номера, есть почти все необходимое для недолгого пребывания. Единственный минус - очень плохая шумоизоляция в номерах и интернет с перебоями.
Жили в отеле с 02.01.24 по 05.01.24.
Снимали весь отель, большой компанией в 19 человек. Снимали как дом а не как номера в отеле, потому что нашли на авито "Дом 700 м2 на участке 35 сот". Однако с нас после выезда все равно попросили "пробковый сбор" - в размере 2500р.
Приехали в 13-00, заселение в 14-00.
Номера начали прибирать только при нас. Сказали что не готовы были к 13. Мы и не подгоняли, просто сидели в ресторане. В итоге к 15 номера были укомплектованы, но все по-разному, где-то не хватало ножей, где-то стаканов.
Отель только открылся, поэтому пишу мягко.
Слышимость в номерах очень хорошая, в 1 номере слышно что происходит в самом дальнем — 5 номере .
В 5м номере прохладно.
Ресторан работает плохо, обслужить большую компанию качественно и относительно быстро не могут, выносят еду, даже заказанную к четкому времени с задержками.
Не могут персонально отследить что заказывал каждый человек, мы даже гугл форму создали чтобы им отправлять заказы персонально, но и это не помогло. Все равно выносят и говорят "кому это, кому то", в общем страшная путаница.
Порции ооочень маленькие, а ценник, за такие порции очень высокий. Еда среднего качества, есть вкусное и не очень.
Завышены цены на кофе среднего качества. 260 рублей большой капучино (в таком виде реально высокий ценник).
Оплата еды просто переводом, нет терминалов, это добавляет путаницы. Все забывают или очень долго реагируют, просьбы по блюдам, блюда, просто просьбы, но деньги просить никогда не забывают.
Барная карта в ресторане ну очень скромная, выбора нет.
Чеки за еду не выдавали вообще.
Когда мы оценили "очень вкусное мороженое" как не очень вкусное, так как в нем встречался просто лёд, официант(а так же повар и управляющая по совместительству) зачем-то рассказала нам все о переработках и недосыпании.
В номерах никто не убирается, только по запросу.
В номерах потеют стекла и хозяева настоятельно просят проветривать.
Номера новые, но дверные ручки работают очень плохо. Девушка из компании не смогла открыть туалет изнутри, заел замок.
Я бы не стал писать этот отзыв, но пишу вот почему:
Александр - владелец, приятный человек, который полностью испортил впечатление непонятной претензией "заплатите 15000 за курение в номерах, так как пахнет вейпом". В номерах не пахло «вейпом», и администратор, при приеме номеров ничего об этом не сказала. Пожарная сигнализация НЕ сработала ни разу. И да, нас предупреждали о запрете курения, и в договоре это есть, так же как и пробковый сбор. НО " в договоре сказано о пробковом сборе в ресторане, в номерах пить можно. В ресторане были только мы и мы снимали весь дом на авито. С таким обслуживанием, ну имейте совесть!
Мы не буянили, не сломали абсолютно ничего, ни одного бокала, ни тарелки, ничего не украли, не испачкали, вообще ноль ущерба.
При сдаче номеров все проверялось очень тщательно, вплоть до «где шампунь?» 😅
В общем впечатление осталось плохое. Не готовы к полной загрузке. 2 человека персонала - мало для компании из 19 человек. Отношение хорошее, но, когда вы только открылись и еще не готовы включаться в работу, быстро решать проблемы - пытаться брать деньги за притянутое за уши не поможет построить успешный бизнес. Нужно определиться, качественно и честно работать, либо просто собирать деньги как делает большинство.
Прикрепляю фото вкусного блюда)
Все фото организации соответствуют реальности, реально всё новое
P.S. Вайфай есть только в ресторане, в номерах нет
Show business's response
С
Светлана Финяк
Level 4 Local Expert
August 23
Приехали, уже когда кафе официально было закрыто. Но, нас душевно встретили, накормили, обалденные тонизирующие чаи заваривают, очень легко доехали до Перми потом, ценник тоже приятный, за компанию из 4 взрослых и 3 детей отдали 2700,официант категорически отказался от чаевых, в общем, как у родственников побывали). Есть детская зона.
Уютный гостевой дом. Уют начинается со входа в гостиницу когда разуваешься и ходишь по теплому полу. Отличный номер с шикарным видом дополняет уют. Глазунья с сосисками и блины с кофе прямо как я люблю. Спасибо!
Лучше там нет. Соответствует высокой норме. Один минус., разуваться заставляеют.
Show business's response
Дмитрий
Level 20 Local Expert
August 5
По тем ценам которые они заламывают за проживание 7500 на неделе и 10500 в выходные номера так себе. Сервис никакой! Номера большие, чистые. Вид из окна номера красивый. Большой балкон. Неудобная парковка и безобразный заезд, нет указателей, навигатор вообще ведёт по другой дороге по которой нет проезда!!!!
Запустились недавно, поэтому пока есть много мелких недочетов. Но у хозяев и персонала есть желание улучшаться и готовность это делать. Поэтому авансом ставлю 5.