Делал доставку сет7 и сет9 с фри.
Все холодное, картошка фри напоминает жареную картошку из холодильника!!! Фирменная колбаска сгоревшая и пересушенная внутри!!
Фото прилагаю.
И вишенка на торте - отсутствие приборов и, внимание, САЛФЕТОК!!!!!
Картофель фри как вата, карбонара вроде ничего. Но тут начинается самое интересное.... Свинина по гасконски -готовили 40 минут, по итогу прогорклое мясо, консистенции подошвы.... Блюдо вернул.... Не рекомендую!
Кухня вкусная, готовят быстро. Но в универмаге, кассир который принимает заказ, не многословна от слова совсем. Спрашиваешь про комплексы , к примеру, которые не представлены в меню, скажет быстро что сразу не понимаешь что она сказала . Переспрашиваешь, а она смотрит таким взглядом и вздохом, что лишний раз больше ничего не хочешь спрашивать. Поэтому уже берёшь то что услышал в первый раз. Есть комплексы обедов , но не представлены на стойках. Очень нравится обедать у них, но из за кассира приходить не хочется
Очень вкусная еда, очень уютная атмосфера в кафе и вежливый персонал. Постоянно хожу сюда, шаурма в лепëшке здесь - настоящее произведение кулинарного искусства! Радует, что можно сделать заказ заранее по телефону, что значительно сокращает время ожидания.
Сегодня побывали во втором данном заведении по адресу Театральный проезд г.Пенза‼️🤬 Официанту заказали покушать и попить. Пиво и чай принесли сразу, а вот покушать ждали 1 ЧАС. По истечению часа мы спросили у официанта, когда он уже принесет то, что мы заказали покушать. Выяснилось, что официант забыл записать то, что мы заказали, а записал только чай и пиво‼️🤬 Мы были крайне не довольны таким обслуживанием и поехали в другое заведение. А теперь подробности об этом «обслуживании» которое стоит ❗️⚠️ВНИМАНИЕ⚠️ - от суммы чека ТРИ3️⃣%⚠️ПРОЦЕНТА‼️Пиво принес официант бутылочное и разливное и поставил на край стола, пустую бутылку от пива не убирал в течении часа. С просьбой убрать со стола бутылку посмотрел👀😳 с удивлением😅 Ну и самое лучшее «обслуживание « в городе Пенза было описано ранее с ожиданием = ЧАС‼️
‼️Не рекомендуем данное заведение‼️
‼️Данный отзыв оставляю, чтобы пересмотрели свой персонал и развивались‼️ А то ведь с таким персоналом можно и закрыться…
Вчера зашли вечером поесть. Что-то совсем плохо все с едой. Шашлык из свиной шеи - жесткий, не горячий! Соте из баклажан - холодная бесформенная масса мерзкого вида. Хачапури на шампуре - выглядит красиво, а сыр резиновый какой-то, как расплавленный пластик. Это просто невозможно есть.
Были тут раньше, все нравилось. Что случилось, ребята? До какой степени надо не любить своих гостей, чтобы ТАК их кормить?
Мы были вечером 1 сентября, народу много, ждали долго. И получили такое.
Обслуживающей девушке только спасибо - оперативно убирает и вытирает столы. Всё.
Доставка очень долгая. Заказ перепутали. Привезли абсолютно не то. Извинений мы не услышали и свой заказ так и не получили. При этом оплатить просят сразу. Крайне не рекомендую связываться.
Театральный проезд, 2
1. По вкусу-вкусно, но не все.
2. Сотрудник мангальной зоны в фартуке выходит курить на улицу🤷
3.Кепка сотрудников не защищает от попадания волос в продукцию, но к счастью, наше блюдо было без дополнительных ингредиентов.
4. Баллон с газом у вас прижат креслом к стене, и стоит в гостевой зоне!
5. Доставка в обед минимум 1.5 часа, блюда привозят тёплыми.
На удивление не плохая кухня. Хотя были сомнения перед тем, как оформить заказ.
Минус который можно выделить, люля, хачапури были в простой пластиковой банке, без фольги. Картофель пригорел, в контейнерах лежит и горячее, и холодное.
Я бы отнесла блюда к разделу "домашняя".
По вкусовым ощущениям обычная.
Отвратительное обслуживание! На кассе стоит дама неприятной внешности и с таким же тоном вещает, что в меню отсутсвует половина блюд! Антисанитария ВЕЗДЕ !! Грязные тарелки, приборы, столы, пол!! Еда не вкусная!!! Интересно, у персонала есть сан.книги ?? Вид их оставляет желать лучшего! Если Вы уважаете себя, ТО ЭТО МЕСТО НЕ СТОИТ ВАШЕГО ВНИМАНИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ !!!
Был в двух заведения, заведение по проспекту строителей 90 вызвало у меня только негативные эмоции, вчера с женой побывали в заведении на театральном проезде и оба были в восторге от скорости обслуживания и вежливости официантов, в общем кафешка в центре вытащила 5 звезд, в центре всем рекомендую)
Отличная еда при приемлимых ценах, но персонал это просто ужас. И позиции включить в заказ забывают и не всегда говорят о готовности блюда и оно просто стынет на прилавке, а кассир молчит и ничего не делает.
Так же просто огромное время ожидания.
Единственный плюс заведения - это еда, а всё остальное один большой минус.
3
2
Виталий
Level 20 Local Expert
October 19, 2023
Отличное место,вкусная кухня,часто заказываем тут покушать, очень вкусно,цены приемлемые,хороший шашлык, шампиньоны на гриле ,вкусный соус,быстрая доставка, рекомендую.
Раньше ходили сюда,всё было очень вкусно,а сегодня пришли и ужаснулись ,взяли сет номер 5 с картошкой на мангале. Подали размятую запеченную картошку,а вместо салата какую-то блевотину,запечённые баклажаны и помидоры,размятые в кашу,очень не вкусно,больше сюда не придём.
Хорошее кафе с очень вкусной кухней, шаурма просто космос, нигде в городе больше такую не делают! Отличный вариант как для перекуса, так и для посиделок с компанией, летом работает летняя площадка.
Шашлык из свиной шеи жесткий, подгорелый.салат сухой и не вкусный. Булочки, которые вместо хлеба тоже холодные и несвежие. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего. Был первый и последний раз
Готовят вкусно, но с организацией процесса обслуживания клиентов огромные проблемы.
Ходим туда на бизнес ланч.
Один раз заказали доставку, оплата только онлайн. Звонка не дождался для подтверждения заказа, приехал к ним, а они не могут приготовить ряд блюд, попросил вернуть деньги, тут проблем нет вернули сразу.
Очень свежая и вкусная кухня. Широкий ассортимент! Хожу сюда с большим удовольствием на перекус 🥪
1
Кристина Доломан
Level 15 Local Expert
May 5
Оформление хорошее . Выбор блюд большой только это не где не написано.
По еде не очень мясо с кислинкой (пропало) живот болел у всей семьи. картошка фри на масле которое не менялось неделю К ней томатная паста с травами на любителяв виде соуса.
Салат с волосами повара и креветками (деньги вернули за него)
Обслуживание его нет . Просто .
Атмосферно, звук музыки хороший, но иногда очень громкий! Убавьте на 2-3 деления звук)
Дополняю!
Научите своих администраторов зала разговаривать со всеми людьми. Хулио они такие борзые? Сервис ля!!!
Вытяжка не работала,картошка холодная(долго ждали),как и шашлык
Кондеционер сильно дул ,пришлось пересесть,НО хачапури был вкусным и морс вишневый тоже ,
Зашли с ребёнком покушать. Очень вкусно. Не дорого. Приветливый и вежливый персонал. Брали домашнюю лапшу. Хлеб пекут на открытой кухне, купили даже домой. Много покупателей ""на вынос". Я считаю что стоит посетить это место для личного знакомства.
Если хотите поесть лучше выбрать другое место, шашлык варёный и с душком, стоимость большая, столы грязные, зубочисток нет, в десертах используют растительные сливки. Не стоит не времени не денег.
Заказали на вывоз 2 порции шашлыка из свиной шеи. По отзывам друзей, да и сами как то в гостях пробовали, были уверенны в качестве. По итогу: сухой, похоже, что даже и разогретый (так как бока кусочков были сухие, заветренные), и горелый!!! Понятно, что пятница, вечер-много заказов. Но тогда уж не берите столько, раз не справляетесь.
Заведение в центре.
Это худший шашлык из возможных!!! Мало того что прождао почти 3 часа, его привезли холодным, лаваш внутри размяк и вид такой, как будто туда стошнило кого-то, для сохранения тепла даже в фольгу не обернули. Никакой обратной связи, видимо до момента пока сам не позвонил выяснить что с заказом даже готовить ничего не начинали, деньги поступили и отлично, а на клиентов можно откровенно забить!!! Ужасное заведение, не вкусно, отвратительно!!!
5
2
Сергей
Level 14 Local Expert
October 7
Последний заказ очень не понравился.
Очень сухое мясо,как будто его разогрели повторно и отдали в доставку,либо настолько пересушили.
По итогу: пересоленое сухое мясо...Попробовали все по немногу и не стали кушать...
Сегодня примерно в 16:20 заказали
2 хачапури аджарский по адресу светлая 8а самовывоз к сожелению полностью опустошён провал тест сырое не ужели пекарь не понимает что сырое отдаёт клиенту
Заказывали еду с собой, по всем позициям недовес: шашлык, люля, картофель фри. Каждая позиция приблизительно в районе 150 гр.
Может кому-то и неважно, но в целом по сумме получается в районе 250 рублей.
Цена порции картофеля указана 70 руб, на сайте, в меню везде. А по факту оказалось 130 , на вопрос почему мне ответили что это у них в компьютере такие цены.
Когда же ели в кафе в одной порции картофель был ледяной и жутко солёный, в другой нормальный.
Поэтому в целом впечатления не очень хорошие.
В блюдах ничего выдающегося. Шашлык суховат, ни специй ни вкуса.
Да ,ещё хачапури по аджарски просто отвратительный. Может не повезло с пекарем,с наружи был подгоревший сырой внутри. И если честно за заявленую цену не о чём вообще.
Возможно на вкус и цвет, но нам 2 раза настроение было испорчено. Больше ни ногой!
Если честно, очень вкусная еда - люля-кебаб из идейки (мужчины повара очень стараются) и просто отвратительный сервис, точнее девушка на кассе. Просто финиш.
Я впервые в жизни сюда пришла, не знаю как выглядят блюда из чего они состоят. Нигде не написано какой состав блюд и как они выглядят. Я аллергик, мне не все можно. Заказала 2 люля-кебаб, подумала что он с овощами, в итоге девушка на кассе сказала что я вот как ей сказала, так и она пробила просто люля (откуда я знаю как заказывать это блюдо) все +- одинаково называется. Ладно думаю, не страшно, принести нам люля- отличный - просто во рту тает. Очень понравилось и решила я все же себе заказать люля с овощами. В итоге этот люля- это шаурма с овощами и майонезом и томатом на которые у меня аллергия. Причём я спрашивала а что там, мне сказали овощи и все. Подошла и говорю: «ну почему здесь не оговорённые продукты? Мне грубо ответили, что понятия не имеют на что у меня там аллергия и надо было сразу говорить что там что-то нельзя» а зачем я буду говорить, если меня изначально не предупреждали что там майонез и кетчуп. Спасибо - испортили настроение надолго. А хотела написать хороший отзыв даже с учётом того что изначально не прояснили мою потребность. Вам нужно поменять девушку на кассе или научить ее общаться с клиентами. А пока вкусно, но плохо обслуживают. Никто даже не извинился. Беспощадный Пензенский сервис.
Клиентоориентированность на нуле, отношение к посетителям отвратительное.
Даже не стали оставаться в данном заведении.
3
Н
Наталья
Level 3 Local Expert
June 27
Заказывали доставку несколько раз, но последний заказ оставил неприятные впечатления. Суп налили меньше половины контейнера, хотя ранее такого не было. При звонке в доставку убеждали, что так и должно быть, якобы суп наливают 300 гр ( сам контейнер объмом 360 мл). Салат кислый, с непонятным и неприятным послевкусием. Пожалуй, это был последний заказ.
Еда в целом нормальная, только один большой минус- Для меня еда была переполнена, а вы сами прекрасно понимаете, что пересоленную еду есть вообще неприятно.
Заказали хачапури на мангале невозможно есть , очень невкусно , тесто хорошое , сыр ужасный , самый дешевый по ходу , хинкали - мясо не мясо внутри , больше не приедем