The Idea
32 reviews
November 29, 2023
Долго искали подходящую нам витрину для книг и сувениров. По рекомендации друзей обратились в салон The Idea на Шелепихе. Порадовало большое разнообразие моделей и вариантов отделки, свой неповторимый дизайн. При подборе остановились на витрине Сase, а спустя неделю решили оформить еще и комод из той же коллекции.
Заказ был готов примерно в обещанный срок, но так как наш ремонт затянулся, ребята предложили оставить его на складе и доставить уже по окончанию работ, причем совершенно бесплатно !
Сегодня мебель доставили и собрали, результатом мы более чем довольны. Огромное спасибо !
3
March 15, 2024
Добрый день! Договор 253.ХД.23.ДКПР. Оформляла онлайн заказ, мебель от данного производителя вживую не видела. Нужен был именно такой комод , что у производителя на сайте. Своим выбором осталась довольна . Менеджеры милые ( у нас была Анастасия , фамилию не знаю, к сожалению), отвечают быстро и доброжелательно. Логистика четкая , доставлено без задержек. Доставка бесплатная , оплатили только 800 руб за подьем в квартиру . Мужчина что доставлял очень вежливый и аккуратный. Сборка в тот же день, Алексей приятный в общении человек и собрал все за час. Удобно , что фасады мебели у Idea легко подгоняются при желании , собирается все идеально ровно. Комод красиво и презентабельно выглядит , отлично вписался . Впечатления самые положительные . Надеюсь на длительную эксплуатацию . Компании процветания 👍✨
1
November 26, 2023
Приобретал комод и обеденный стол, очень доволен дизайном и качеством исполнения. Менеджеры работают грамотно, помогли с выбором и организовали доставку в удобное для меня время. Отличная компания, рекомендую.
2
May 24, 2023
Второй раз заказываю мебель в данном салоне и могу сказать следующее: качество, дизайн, оттенки фасадов, фурнитура - все отличного качества, современное, интересная фрезеровка. Тумба под ТВ абсолютно соответствует назначению: есть и открытая часть для установки необходимой аппаратуры, со щелью для шнуров подключения, и закрытые полки с дверцами и выдвижная полка. Дверцы и полка с доводчиками, ничего не хлопает, все плавно закрывается. Точно так же и с прикроватными тумбочками. Их я заказывала ранее, осталась очень довольна, поэтому и обратилась в тот же салон и к тому же менеджеру. Все очень оперативно подобрали, оформили. Пробуксовка была с изготовлением тумбы. Как обьяснил менеджер, не справлялся малярный цех. И, хоть ожидание вызывало раздражение, хорошо, что наш менеджер Антон был на связи, пояснял, объяснял и, кажется, сам переживал за затягивание с заказом. В принципе именно за это сняла одну звезду. Но, как только тумба приехала в Москву, доставили и собрали на следующий же день, добавив в качестве извинения приятные бонусы. Тем не менее мебель изготовлена отлично, персонал тоже молодцы! Спасибо, скорее всего буду заказывать мебель еще.
4
March 3, 2023
Искала себе шкаф-витрину для посуды, фарфоровых фигурок и т.п. Выбирала, честно говоря, долго, надо было чтобы дизайн и современный, и классика, и выглядела отлично, и качество, и цена была бы разумной (сложно найти чтобы все соответствовало). В итоге выбрала Idea в The Dom на Шелепихинской набережной. Очень довольна - и самим процессом выбора (налили кофе, много рассказал, вытерпели миллион вопросов от меня), и витриной - буду теперь заполнять ее красивыми вещами. Очень порадовала бесплатная доставка и сборка - очень быстро и профессионально. Приду еще.
5
December 16, 2023
Отличный магазин , качественная мебель, если хотите действительно хорошую мебель то обращайтесь в этот магазин. Долго искали с женой аккуратный шкафчик и нашли именно в этом магазинчике . Всем советую👍🏻👍🏻👍🏻 за
December 16, 2023
Красивая,качественная мебель,интересный ассортимент.Профессиональные консультанты.Особо,хочется отметить консультанта Андрея и поблагодарить за профессиональный подход к делу.
1
March 4, 2023
Приобрели отличный столик в шоуруме из наличия, очень довольны качеством. Упаковали и доставили, все сделали оперативно! Спасибо менеджеру Андрею, настоящий специалист, подобрал комод по нашим размерам, выбрали отделку и разместили заказ! Теперь ждём доставку и сборку, рекомендуем! Отличная мебель!
4
1
March 3, 2023
Покупаю у этих ребят мебель не первый раз (несколько лет назад купил у них рабочий стол и с тех пор вообще не представляю другой мебели, а до этого чего только не было с разными конторами - и сроки срывали, и деньги дополнительные вытягивали и по доставке никак не мог договориться). Поэтому когда понадобился диван в новую квартиру (очень хороший ремонт, дом бизнес класс) пошел к ним, выбрал супер диван (Сага, искусственная замша, эликсир), исключительно удобный, прямо таки роскошный, вписался в интерьер отлично! Сроки все оговоренные выдержали. Что мне очень у них нравится - не просто продают мебель, а целиком решение - сборка/доставка за их счет, при этом в нужное время, плюс много советов по интерьеру, уходу и т.п. Ну и все очень дружелюбно)
5
April 13, 2023
Заказывали тумбу под телевизор и комод в салоне (ныне закрывшийся), который находится на территории Artplay. В салоне была милая женщина, правда совсем не опытная, вместо того, чтобы выслушать, что есть и в каких конфигурациях, пришлось вместе с консультантом разбираться в ассортименте бренда.
Заказ был доставлен с небольшой задержкой, заказ был оплачен 29 января, доставлен 1 апреля. Правда узнавали мы это сами, никто из менеджеров это не сообщал первым. Доставка стоила 3600 + сборка от самого крутого сборщика вселенной (так было объявлено в салоне) за 7 тыс. рублей... Я думаю не стоит говорить, что за такую стоимость мебели, можно было бы сделать бесплатную доставку и сборку, ну да ладно.
Сборщик, к слову, к компании не имеет никакого отношение, но по заверениям консультанта работает с брендом уже 8 лет! Но вот работает он не официально чеков Вам не даст.
Далее, после сборки, наверное хорошей (двери не отвалились), заметили маленькие дефекты на обоих изделиях (скол и вмятина). Написали менеджеру, далее происходит сюр, без предупреждения звонит самый крутой сборщик во вселенной и начинает на полу повышенном тоне доказывать, что это испортили все мы сами и вообще он этого не видел значит все враки.
Ну я думаю, что это достаточно, чтобы присмотреться к ассортименту какого-нибудь другого бренда.
Одна звезда, за супер милую женщину в салоне.
6
6
December 1, 2023
В этом шоуруме приобретали диван, тумбу под телевизор и витрину. Заказ изготовили в срок, но до нужного времени доставки хранили у себя на складе, денег за хранение не взяли. Спасибо компании за клиентоориентированность. Доставку произвели по необходимости. Очень довольны, мебель оправдала наши ожидания.
1
April 22, 2023
Негатив. Ужасно. Не рекомендую.
13 февраля оплатил заказ. Предупредили о готовности в середине апреля.
7 апреля по моему звонку подтвердили готовность и доставку 13-14 апреля.
14 апреля нет информации, позвонил сам, ответили, что 18 апреля точно будет готово и отгружено.
18 апреля сообщили, что срок по договору нарушен и 20 апреля будет информация о готовности.
20 апреля звонка не было.
21 апреля позвонил сам. Ответ: До конца дня скинем трек-код транспортной компании.
22 апреля ни привета, ни ответа, тишина.
Таким образом, срок изготовления и доставки нарушен. Информирование отсутствует, а сообщаемые сведения безответственные, искусственно создается иллюзия нормального положения дел.
2
4
May 15, 2023
Заказывала несколько позиций в период пандемии и сейчас.Ребята стараются все выполнить в сроки.Качество отличное (поэтому и обратилась повторно).Да,сначала действительно присутствует запах,но вежь вам делают мебель под заказ и сразу везут с производства.Лично для меня запах проблемы никакой не составляет,он выветривается за неделю.Самое главное-это качество,а оно на высоте.Ну и внешний вид,конечно,меня покорил.По мере необходимости буду заказывать еще.
3
1
December 29, 2022
2 раза заказывала мебель в этой компании. Сначала заказала тумбочки из коллекции Crystal, а затем через пару месяцев комод из этой же серии.
Оба раза осталось исключительно положительное впечатление. Просто не к чему придраться - сроки изготовления были соблюдены, доставка и сборка были произведены качественно и вовремя (комод приехал даже раньше срока!). Никаких нареканий!
Качество самой мебели тоже очень понравилось. Мебель крепкая, красивая, ящики закрываются плавно.
Недавно закончила ремонт, могу сказать, что это одна из немногих компаний, с которой у меня не было никаких накладок за время ремонта )))
Спасибо!
5
March 21, 2023
15.01.2023 заказали комод. Несколько раз переспрашивает по срокам. Менеджер не мог ответить. 13 марта пришло сообщение, что доставлен с производства и со мной свяжется менеджер по доставке. 21 марта никто так и не позвонил и не написал. Сервис отвратительный. Качество мебели даже оценить не могу, потому что её даже не видела!!!
2
3
December 18, 2022
Компания напрямую нарушает права потребителей. В моем случае при распаковке был брак, забрали на «оценку», потом позвонили, сказали, что перекрасили, но это был не брак, а моя вина) те меня поставили перед фактом, никаких документов по оценке, естественно, не было. Общение с администраторами просто на грани прямой грубости, не отвечают, обещают и не перезванивают. Надеюсь, мой отзыв предостережет от покупки в этой компании
6
3
March 24, 2023
Заказали мебель три месяца назад, до сих пор ждём … чуть позже отпишусь ещё и по качеству. Самое что интересное, озвучивают одни сроки, а по факту под другим соусом они увеличились почти в 1,5 раза. Ну а качество, качество реально на высоком уровне, соответствует уровню цены.
4
March 17, 2023
Мебель интересная, хорошее качество. Но как то сонно скучающий продавец ….
Как то не понятна система скидок бонусов, озвучивается в след ))) когда уже уходишь
5
June 11, 2022
Пишу правдивый отзыв. Заказали кровать за 190 тысяч размер 140 на 200. Только получили,заплатив за доставку 5000 и сборку 7000. К великому сожалению, швы неровные, царги неровные, заполняемость поролоном неравномерная. Обязательно, напишу претензию. К тому же кровать испачкана. В другие комнаты заказывали более бюджетные варианты на другой фабрике, они в миллион раз лучше. Надеюсь, фабрике удасться повысить качество продукта.
6
5
July 11, 2022
Не рекомендую, купила тумбочку - сказали что можно осмотреть дома, дома начала поэтапно вскрывать коробки - каркас потом внешние фасады, потом дверки - на одной был скол - обратилась в магазин. Отказали, сказали надо было сначала все осмотреть все вскрыть. Хорошо допустим я вскрыла и им написала в понедельник, они ответили только в пятницу так и жить на коробках?
5
6
February 8, 2022
Не рекомендую. Написала в чат - посчитали, вернулась выбрать конкретный цвет через месяц в салон. Надо сказать ужасный консультант девушка была, вообще не охотно отвечала на вопросы и работала с нами. Прислали расчёт почти через неделю!! + 25% к цене. На вопрос почему? Ответ - цены выросли, хотя на сайте цены без изменений. Какие сюрпризы ждали бы впереди не ясно, крайне не рекомендую.
10
5
December 17, 2023
Качественная, эстетически красивая мебель
1
August 3, 2023
Очень стильная мебель,замечательного качества.
2
January 24, 2022
Надеюсь мой отзыв предостережет от приобретения мебели в the idea. Покупали в квартиру в спальню после ремонта две тумбы, взяли образцы, на квартире посмотрели как будет выглядеть при разном освещении. Оплатили 100%, когда привезли оказалось что оттенок шпона сильно идёт в желтизну, приехал менеджер, сравнил с образцами, подтвердил что сильно отличается, но сделать ничего не может. Только можно заказать новые. Но можно было бы смериться, но качество ниже среднего, пахнет внутри тумб краской и не выветривается. Стыки и зазоры как на дешевой мебели.
13
6
April 6, 2021
Предлагается дорого заплатить за идею, заключающуюся в модульных диванах нормального качества (не выдающегося). Остальная мебель совсем легкомысленная, в студенческом стиле. Из-за нее ценник воспринимается с сопротивлением. Судя по цене, цимес как раз не в диванах, а в гениальной коммерческой «идее»: дорого продать простенькую мебель локального производства. Был бы ценник подходящим российской реальности, вышел бы достойный конкурент икеи.
14
11
November 28, 2023
Качество товара отличное
1
September 9, 2022
Срывают сроки поставки. Цена не соответствует качеству.
3
4
January 17, 2022
Несколько раз заказывали тут мебель, отличное качество!
4
2
August 1, 2023
Цена качество
2
May 20, 2021
Очень дорогая мебель ,не понятно почему .
9
5
January 14, 2020
Новый салон! Достаточно хороший модельный ряд.
5
3
February 13, 2020
Также торговая галерея
2
5