Была у всех мастеров маникюра и педикюра. Лучшая только Ирина! У остальных мастеров гель лак снимался на третьи сутки! Про заусенцы вообще молчу!
Так же хочу отметить косметолога Марию. Приятная девушка. Хороший специалист!
Педикюр в подвале.аппарат для педикюра такой же как для рук.немощный,пылесос не работает.запах канализации ацкий.На площади 4 кв.м.два кресла непрофессиональных,а из икеи!!!. Жесть.
Отношение к клиентам стало ниже плинтуса!!! Не компетентность , Хамство , унизительное общение , чересчур завышенная самооценка сомнительных специалистов , отсутствие какой-либо этики !!!
Хожу в ваш салон не первый раз , раньше ходила на маникюр , все устраивало , последний раз оттолкнули тёрки персонала при клиентах и это оказались еще цветочки ! Женский коллектив это подразумевает , только не в случае оказания услуг при клиентах .
Решила записать ребенка на стрижку , ПРЕДУПРЕДИЛА по телефону , что нам 2,5 года !!! Что в итоге ? Приехали к 10 утра ( живем не рядом ) ! Ладно , то , что мой ребенок отказался ( не хочет ребенок - бывает такое , молча бы ушли) , НО комментарии мастера меня убили ! " Так не буду и так не буду, так не могу " , какое там уже расположение !!!! Ощущение , что это не я , а ко мне пришли и не я , а мне деньги платят !
Администратор - это высший пилотаж этики !!! Несмотря на то , что я предупреждала о возрасте , заявила , что детей вообще - то они берут с 5 лет . И вообще , знаете , какой тяжелый день у нашего супер мега имидж стилиста ??? Так что идите , купите себе сами машинку и стригите .И так далее в этом ключе. Что мешало мне по телефону сразу спокойно сказать , что такую услугу не оказываете???
Я в шоке ! Так со мной никто еще обращался ! Вышли оттуда как облитые кое- чем. Даже в забегаловках и то культурнее общаются !
Жаль , не сообразила сразу попросить жалобную книгу , чтобы начальство прочитало об отношении к клиентам ! Если им конечно это важно .
Очень испортилось все ! Больше ни ногой ! И всем буду говорить !
Никогда не писала отзывов , но тут не поленюсь написать везде !
Эту ситуацию девочки , можно было обыграть по другому ! Только для этого нужно СНАЧАЛА думать , а ПОТОМ говорить. Я тоже работаю в сфере услуг ,но не позволяю себе , чтобы мои клиенты выходили обиженными и не довольными ..Этика , девочки , этика !
Делала гель-лак у Елизаветы,продержался 8 дней. Обидно
2
Посмотреть ответ организации
Р
Романова Наталья
Знаток города 5 уровня
28 января 2019
Делала перманент брови в прошлом году, за 7000 руб . В итоге все сошло, без следа! На мои вопросы, а в чем же причина- наверное у вас слишком плотная кожа, давайте попробуем ещё раз, и снова за 7000 руб.))))
Ну а маникюр и педикюр на скорость... Отдельная история.
Процветания! К вам больше- никогда!
4
4
А
Анонимный отзыв
19 июля 2018
Очень все хорошо! Приветливый персонал, качество обслуживания и услуг!