The Flex
61 review
November 1, 2024
Это действительно самый топовый формат зала , который может быть в этом мире! Все продумано до мелочей, ремонт стильный потрясающий качественный, все приятное на ощупь и приятно для глаз
Тренер очень гармоничная , атмосфера потрясающая
October 10, 2024
Девочки, если вы по-настоящему хотите гибкое и подтянутое тело - вам не сюда.
Во-первых, если вы из тех, кто не может планировать все заранее - вы не попадете на нужную вам тренировку, так как в расписании свободных мест толком нет. Год назад, покупая абонемент, такого не было!
Во-вторых, нагрузки на тренировках, ну, оооочень не хватает.
В-третьих, менеджера очень некомпетентны. Работа с вами будет происходить только до того момента, пока не купите абонемент. Далее на вас просто «забивают» и ничем не интересуются. Администрация не здоровается и не прощается. Работники очень любят поговорить за спиной:)
Если дело дойдёт до расторжения договора с ними - они будут откладывать этот момент ПОСТОЯННО. Не отвечают на звонки и сообщения. Зато постоянно приходят спам рассылки о скидках 50%, которые на протяжении всей жизни студии😄👍🏼
Из плюсов только интерьер)
15
December 8, 2024
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о данной студии.
Посещаю студию уже год и думала о продлении абонемента, поскольку и сервис и персонал и тренеры - все было прекрасно! НО! В последнее время разочаровывают тренировки, новенькие девочки - тренера совершенно не подготовленные, не могут внятно ничего объяснить, абсолютно не поставленная речь, просто трата моего времени и денег! В частности хотелось бы отметить занятие skyflex у Месиловой Дианы, просто ужасно, а я еще подругу привела к ней на тренировку, только негативные впечатления остались! Теперь приходится выискивать время, для того, чтобы попасть к более опытным тренерам. Эта студия превратилась в место, где просто привлекают людей и зарабатывают деньги, больше ничего. От сервиса и приятных впечатлений осталось только название. Однозначно не собираюсь продлевать абонемент и никому НЕ рекомендую!
2
February 20
Ходила лишь на пробное.
Сразу же на входе удивилась, что нет тапочек и следы грязи уже в помещении. Как ходить в носочках? Тренировка была очень легкая по йоге, но такой запрос был у всех девочек на занятии. Тренер милейшая девушка. Очень я загорелась покупкой абонемента. Попросила уже дома выслать расписание и прям расстроилась. Свободный мест нет на неделю вперед. По этой причине отказалась от покупки абонемента. Далее предлагали огромные скидки, что меня начало смущать, тк в студии и без новых клиентов нет мест, так они еще и продают абонементы очень дешево. Далее позвонила администратор, я сообщила, что планирую покупать абонемент за наличку, в рассрочки я не лезу. В итоге мне начали объяснять, что при покупке абонемента в рассрочку будет еще дешевле. После твердого «нет» мне больше не писали. Очень странные действия, смутило, что настаивают на рассрочке, когда имеется возможность оплатить сразу наличными. Расстроилась, кажется, что студия без души, рассматривают клиентов лишь как мешочек с деньгами.
Из плюсов милая тренер, красиво, удобная локация.
March 21
Хочу в студию уже второй год, качество тренировок не меняется. Тренера — отзывчивые, профессиональные, искренние и открытые девушки, а само пространство заряжает и вдохновляет на занятие спортом. Девочки, если хотите полюбить себя, свое тело без надрыва, то рекомендую.
February 24
Очень приятный зал, большой плюс что исключительно для женщин. Безопасная, комфортная атмосфера.
Все тренеры очень профессиональные, отзывчивые.
Оборудование новое, приятное.
January 19
Сегодня пришла на тренировку и тренер Скуратова Илона не пустила. Опоздала я ровно на 10 минут, время разрешенного опоздания 5-10 минут. Я бежала с работы как ужаленная, потеряла своё время из-за отмены тренировки, хотя там было куча мест
Извините конечно, но все взрослые люди и это уже наша ответственность опаздывать или нет, заниматься в полную силу или нет, платятся деньги. Абонемент я купила за 56 000₽
И так же другие минусы:
•персонал на ресепшене себя ведут так, будто ты у них денег занял и не отдаёшь. Не здороваются, постоянно с недовольными лицами, не информируют если есть какой-то вопрос, всё делают очень нехотя
•в душе вода холодная, с перебоями, вечно нет нужных средств(шампунь, гель доя душа и тд) Тут тоже цена качество вообще не соответствуют друг другу
•ну и мест постоянно нет на несколько дней вперед! Не записаться
4
February 13
Полностью непрофессиальный коллектив, начиная от некоторых тренеров (хорошие конечно есть), заканчивая управляющим составом. Обычную конфликтную ситуацию решали 5 дней, мне пришлось звонить и выпытывать от них обратную связь, никаких извинений не было, на звонки не отвечали 3 дня! (Скрин прилагаю), студия одна красивая картинка и все, менеджеры по продажам ничего почти не знаю, им только бы продать абонемент. Я была во многих студиях Екатеринбурга и Москвы, такой ужас встречаю впервые. Обратите внимание на ссылку на их телеграмм в 2гис😂 о каких профессионалах тут можно говорить?
2
1
February 18
Не советую данную студию.
Пользовалась услугами больше двух лет. На чёрную пятницу предложили взять абонемент, хотя старый ещё действовал. В феврале закончился абонемент, я решила прекратить ходить в студию, так как переехала. В итоге вернули только половину денег, хотя абонемент ещё даже не был активирован! Получается сделали себе 23 тысячи просто из воздуха. Аргумент, что абонемент не был даже активирован ввиду того, что у меня был заканчивающийся абонемент проигнорировали. Сказали ну договор же в ноябре заключён, вот за 3 месяца неактивного абонемента и взяли деньги. Списали деньги за не оказанные услуги
1
November 19, 2024
Не удалось даже записаться. Оставила заявку на сайте, со мной так и не связались. Спустя неделю напис ала сама и вместо того, чтобы отравить мне информацию по стоимости, менеджер начала задавать кучу ненужных вопросов.
Такая политика меня отталкивает. Напомнило, «отправили цену в директ» - ужасно бесит.
В итоге, в студии есть тарифы только на 6-12 месяцев, мне такая история не подходит, хочу иметь выбор.
Да красиво, да распиарено. Но подход ведения дел отталкивает
2
November 14, 2024
Очень нравятся тренировки и атмосфера. Все сделано с умом для женщин - и бальзам для волос в душе, и крем для рук, и ватные полочки с полотенцами. Спасибо вам большое!
Очень жду расширения и больших вариантов тренировок
1
February 7
Качество изменилось в худшую сторону.
Тренера некомпетентны, выходишь в ит оге с негативом после тренировки
Везде грязь,раньше были диффузоры, крем для тела, вода без перебоев, все было в доступе, и шампунь и гель для душа. Сейчас очень некомфортно находиться.
Всего прошлого хорошего коллектива менеджеров, администраторов и тренеров, которые работали долгие годы нет, а это уже огромный показатель)
2
December 23, 2024
Отличная студия, очень эстетичная, тренера профессионалы! Отзывчивые сотрудника, приложени е и соц сети на высшем уровне!
May 8, 2024
Недавно осознала, что уже полгода посещаю Flex. А до сих пор любуюсь эстетикой этого клуба. Кроме того. Удобно всё. Расположение. Онлайн запись и отмена, в случае, если что-то пошло не так. Попробовала все направления, выбрала для себя подходящие. И каждый раз приходя- кайфую и благодарю себя, что приобрела абонемент. А что еще хочется отметить - приветливые администраторы и очень классные оформления к праздникам. 😍☺️🌿 Процветания и да, отлельно МФР и пилатес - было бы вообще здорово 🔥🙏
1
April 22, 2024
Хорошее место. Плюсы/минусы: удобная запись через приложение, сразу видно актуальное расписание и количе ство мест. Только для девочек. Отмена записи за 3 часа.
Приветливые администраторы, но очень навязчивые менеджеры. Абонементы годовые или на полгода, оплата помесячная (3000-5000₽) или сразу за год.
Всего 4 зала: йога, силовая, растяжка и гамак. Групповые тренировки 11 человек максимум. Есть комната массажа. Раздевалка, туалет, душ, есть всё необходимое. Чисто, хорошо работает система вентиляции.
5
February 11, 2024
Лучшее, что со мной случись в плане спорта - это The Flex. Салат за, созданный женщинами для женщин. Внутри минималистично, стильно. Тренеры - восхитительные девушки. Все гимнастки, танцоры, медики. Если разные направления занятий. Скучно точно не будет. Плюсом выгодный абонемент на пол года или год. Максимальная поддержка клиентов на всех этапах. Если ищите спорт зал - идите в The Flex, не ошибётесь.
Как закончу год - продлю ещё на один.
1
July 17, 2024
Сама по себе студя очень эстетичная. Но кто нанимал такой персонал в отдел продаж? Есть нативные и мягкие продажи, а есть прямолинейное втюхивание всеми силами. Создается неприятное напряжение в воздухе и косые взгляды.
Силовых направлений 2. И если вы хотите мышцы прям, как в зале, то это не сюда
Но если вам нужны красивые фотки и растяжка, то это место прекрасно подойдет
В общем студия overpriced, хотя по факту не предоставляет возможностей такого уровня. По цене как очень хороший зал с бассейном
4
June 27, 2024
-ЧЕРЕЗЧУР навязчивые продажи, проведи е курсы повышения квалификации, девушки только отталкивают, приводила пару подруг по гостевому, отказывались только из-за того что им спамили
- В студии стало очень грязно, на меня в раздевалке как-то свалился просто комок грязи, сказала администратору, к сожалению ситуация не исправилась.
- К словах о грязи, в самих звлах не смотря на то что моют (видимо очень не качественно) всегда грязные полы, очень неприятно когда нужно выходить руками за предлы ковра, а у тебя потом ладошки в пыли🫠
- пару раз видела как ващи мойщицы половой тряпкой проходятся по коврам на которых мы занимаемся, почле такого замораживала абонимент потому что, сами понимаете, осознание не очень приятное мы там и лицом лежать в некоторых позвх можем
- Отношение новых трениров к клиентам оставляло желвть лучшего, пару раз тренер опаздывала на тренировку на 7-10 минут.
- у меня травма лучезапястного сустава, и последнее время тренера перестали уточнять об этом, приходилось выкрикивать самой об этом.
- как будто вы не соотнесли вместимость пространства с входящим к вам потоком людей и почтоянным набором с разных акций. В раздевалках перед и почле тренировки не протолкнуться, я уж молчу о больших очередях в уборную которых всего две для такого большого количества людей.
- ранее у вас было комфортное расписание, в настоящий момент не смотря на то что вы работаете до 22, в будни последние тренировки в 20. Есть пробелы по два часа , в которые собственно мне и было удобно Вас посещвть (с 14 до 16)
- отмена тренировки за 4 часа до её начала, звучит как развод на сгорание тренировок. Да, таймменджмент сейчас у нас достатояно развит, но всегда есть ситуации на которые мы откак повлиять не можем и если за 3 яаса до тренировки я узнаю о том что пары у меня задерживают, я уже не согу отменить тренировку
- ну и сильно отталкивающим пунктом было то, что Вы действительно не интересуетесь жизнью своей студии. Не собираете обратную связь и не проделываете работу над ошибками, Вам проще набрать новых и много, чем удержать и удовлетвориьь старых клиентов (
14
1
January 10
Чтобы ни говорили, это хорошее женское комьюнити, администраторы всегда любезны и рады помочь, тренировки без перегруза, всегда хорошее настроение после трень, трени в кайф)))
November 7, 2024
Очень много разных занятий, красивая уютная, современная студия, нравятся тренеры,
March 7
Тренировки хорошие, только перед занятиями и после очень сильная толкучка в раздевалке, не комфортно.
February 1, 2024
Была тут проездом, решила сходить на массаж, очень порадовала цена, скидка 50% на первое посещение. Массажисту Павлу отдельное благодарность, знает свое дело! Массаж супер, вся усталость и забитость в мышцах прошла. А еще он очень симпатичный и вежливый)
2
February 15, 2023
Стильная, современная студия для тренировок. Много разных направлений и тренеров, поэтому тренировки не наскучивают. Особенно радует семейная, приветливая атмосфера. Если возникла какая-то небольшая бытовая проблема, администраторы и тренеры всегда помогут❤️
Одно удовольствие каждый день возвращаться сюда и улучшать свое тело не через позицию «заставлять себя», а через любовь к себе
March 1
Интересовалась условиями приобретения абонемента, хотела у вас тренироваться, получила от менеджера более, чем исчерпывающую информацию и сообщила, что сама свяжусь с вами при решении приобрести абонемент. В итоге, вечером в пятницу (21:30) , сегодня-в субботу, мне продолжили написывать с вопросами в манипулятивных формулировках, я понимаю, что у вас скрипты продаж, но эта навязчивость и формулировки - просто ужас! Хочется просто заблокировать номер, потому что клиента НЕ СЛЫШАТ - я пишу одно, «подумаю» , мне в ответ «обычно, когда так говорят…вы хотите подумать? Вас смущает цена?». Я прямым текстом пишу, так нет же, мне 10 вопросов сверху. Прошу не писать - мне пишут еще три сообщения вчера и сегодня. Работайте над сервисом общения с клиентами, этот - отталкивает очень.
May 11, 2024
Не советую данную студию, потому что в случае каких-либо обстоятельств у вас не выйдет адекватно и спокойно расторгнуть с ними договор.
Я посещала данную студию три месяца, и после переезда решила расторгнуть договор. Написала заявление, но из всей суммы, которую обязаны были вернут ь, вернули лишь половину. Какие такие расходы понесла студия в размере 15 тысяч, мне неясно, но зато ясно видно, что предпринимательская деятельность ведется недобросовестно, потому что людям не возвращают деньги за неоказанные услуги. И я не первый человек, который это озвучивает.
Обязательно урегулирую данный вопрос, но в любом случае противно от отношения данной студии к клиентам.
10
2
November 26, 2023
Мне лично очень нравится это место. Стиль!
Недавно обменяла мой базовый тариф на безлимитный максимум, очень рада, что руководство пошло навстречу. Много направлений, чуткий контроль. Есть кулер, всегда удобно пополнить бутылочку.
Видела возражение, что нет мест на тренировки - это бред, просто не всегда можно попасть день в день. Я, например, всегда в середине недели бронирую себе места на следующую неделю, в соответствии с планами и моими планами на тренировки, проблем не вижу.
Хотелось бы увидеть отдельное МФР направление, так как вариант с BARRE мне не близок. Но думаю, всему свое время. А так - кайф. Отдельное спасибо за то, что все тренеры с горящими глазами и с КАМАЗом мотивации для каждой девочки 🩷🥹
Ну и конечно, очень приятно приводить себя в красивое место. Визуальный экстаз от деталей. Даже то, как сложены чистые бесплатные полотенца, вызывает настоящее эстетическое удовольствие.
Желаю процветания, спасибо за то, что вы появились в моей жизни 🤌🏻💕
6
August 5, 2024
Не советую покупать абонемент в данную студию, так как вы никогда не сможете попасть на трениров ку (так как постоянно нет мест). Менеджеры только втюхивают абонементы, а потом от них толку «0», они либо игнорируют смс, либо не здороваясь с тобой пересылают на другого менеджера/администратора. Помочь с записью на тренировку не могут🤷🏼♀️
4
1
August 11, 2024
Посещала данную студию 1,5 года. Могу написать честный отзыв о том как здесь все менялось. Сначала казалось все хорошо, классные тренировки, хорошие тренера и мало людей. Далее все становилось хуже и хуже. В раздевалке нет мест даже переодеться. В душевых всегда неприятный запах. Тренера переходят границы и указывают тебе на твои проблемы с растяжкой. Сейчас тренера даже не обращают на тебя внимание и не помогают на тренировке. Администраторы сосредоточены только на тех людей, которые принесут им деньги. В ином случае относятся отрицательно. Когда заканчивался абонемент мне пришлось раз 10 повторить о том, что продолжать больше не буду. Когда я уже на 11 повторила просто взяли и сбросили трубку. Абсолютно нет никакой лояльности. Ты - это кошелек, а не клиент. Настойчивые менеджеры продадут тебе все кредиты в их студии. Очень скатилось это место. Прошу вышестоящее руководство обратить на это внимание. Вы продвигаете идею мягкого фитнеса, после настойчивых менеджеров складывается ощущение мошенничества и навязывания. Ставлю три звезды только за старых тренеров, которые помогали прочувствовать и понять идею этой студии.
10
October 12, 2023
Очень красивый зал, НО НЕТ МЕСТ НА ТРЕНИРОВКУ. Поэтому если вы думаете, покупать ли абонемент и у вас нет возможности заранее забронить места- не покупайте) тк студия очень много продаёт абонементов, люди просто не вылазят
Ну и ещё ньюансы: лежишь на йоге, а за стенкой у тебя битовая громкая музыка; ты как бы пытаешься расслабиться, но как бы активная тренеировка за стеной; похожая ситуация на массаже может произойти, когда МК за стенкой
Ну последний пунктик, про кулер. Кулер есть, стаканов нет. Не взяла бутылку- будь добра покупай Байкал за 100р; если вы за экологию, то поставили бы обычные кружки хотя бы; есть же уборщицы, нет проблем с «помыть кружку»
Если вы привыкли к умному фитнесу, где всегда следят за техникой упражнений, то тоже не сюда. Или тут надо прямо выуживать трениров.
18
5
October 19, 2023
Новое фитнес пространство. Направления фитнеса йога, баланс, растяжка и сила TRX. Интересный интерьер. Занятия в небольших группах. Понравилось направление Barre и Skyflex. Молодая команда трениров.
July 23, 2024
Пишу отзыв спустя почти год, как хожу в это место. На самом деле, если рассматривать это место как зал, то неплохо, но как и везде, есть свои минусы.
Тренерский состав хороший, даже несмотря на то, что присутствует текучка. Только привыкаешь к одному тренеру, он уходит. Но приходят тоже сильные девочки.
Само пространство пропитано эстетикой и минимализмом, это подкупает.
Теперь о минусах. Около года уже все делают замечания о запахе в душевой, он никак не уходит. Крайне неприятно.
Также хочется отметить, что студия уж максимально сильно пиарит себя и делает все, чтоб вы купили их абонемент, но дальнейшей работы с вами не происходит. Я покупала почти год назад вип абонемент, куда входило вообще всё, что только у них есть. А сейчас появились летние мероприятия, за которые я должна доплачивать, чтоб посетить 🤡
Либо покупать еще один абонемент (который мне не нужен по сути).
Продлять абонемент тут я скорее всего не буду, так как за такую же стоимость можно рассмотреть и что-то другое.
И да, все их «только сегодня», «последний день скидок» — это вечная история, поэтому «скидки» у них постоянно 😹
2
April 2, 2024
большое спасибо администраторам и тренерам за такой прекрасный коллектив! все очень милые, дружные, буду ходить сюда на йогу и массажи 🩷
2
April 17, 2023
Прекрасный персонал, администраторы и тренера. Все девочки как на подбор, умнички, спортивные и о чень милые ) Обожаю ходить даже на силовую , как на медитацию . В городе конкурентов им нет, у нас это единственное место и никакие студии растяжек не стоят рядом с ними. Однозначно советую и ходить буду не только один год !
3
1
December 13, 2023
Хотела бы уведомить руководство сети студий The Flex о непрофессионализме и откровенном хамстве, которое проявляет их преподаватель в отношении клиентов студии. Преподаватель - Ольга Крючкова.
Клиентом студии я являюсь уже почти год - с февраля 2022 года. Ранее у меня не было никаких нареканий к персоналу и тренерам студии. Всегда вежливые и приветливые. Тренера объясняют все понятно, помогают выполнять упражнения, подробно объясняют технику. Студия очень чистая и эстетичная.
Мое впечатление испортил инцидент 13.12.2023.
13.12.2023 посетила студию, направление Йога. Тренером в этот день была Крючкова Ольга. По регламенту студии допустимы опоздания на 10 минут. В силу личных обстоятельств я зашла в 13:40 (тренировка началась в 13:30). Преподаватель присоединиться к тренировке мне не дала. На мое предложение присоединиться к тренировке после разминки ответила мне - Не тратьте мое время! Сделано это было в присутствии других клиентов студии.
Я пришла на тренировку, ежемесячно оплачиваю абонемент не для того, чтобы персонал обращался ко мне подобным образом. ТРЕНИРОВКА - мое время как клиента, преподаватель со своей стороны сопровождает, помогает в выполнении. Тем более йога - не то направление, где нужна особая подготовка.
С таким хамством в The Flex я столкнулась в первые, но продлевать абонемент на следующий год у меня желания больше нет.
15
3
February 6, 2024
Все супер! Очень нравится дизайн: все неоновое темное + удобно чт о тренировки почти каждый час, но единственное - сайт немного лагает при записи
1
May 11, 2023
Покупаю уже второй абонемент в студию the flex ! также, решила попробовать массаж, ко торый делают прямо в студии. очень понравился кабинет в целом: атмосфера, массажист, удобное время записи.
Ходила к двум мастерам и осталась очень довольна. После тренировки самое то, особенно после силовой, чтобы расслабить мышцы и улучшить эффект от тренировки!
2
December 5, 2022
Очень стильная и приятная студия. Вежливый персонал, потря сающие тренера,ходить на тренировки одно удовольствие. В раздевалке есть душ и необходимые принадлежности, чтобы освежиться. Каждый тренер имеет свою собственную программу, поэтому скучно не бывает.
December 2, 2023
Обожаю флекс! Уютная и красивая студия, доброжелательные и отзывчивые тренеры. И чудесные администраторы, которые помогают в любой ситуации
2
September 11, 2024
Тренер прекрасный все прошло хорошо. Девушка на ресепшене с длинными русыми волосами разговари вала грубо и цокнула. Над персоналом стоит поработать)
1
February 10, 2023
Увидела фото студии, пришла на пробный sky, влюбилась и осталась)) Хожу уже третий месяц, все хорошо. Тренеров много, у всех программы разные, да еще и меняются. Еще ни разу не была на двух одинаковых тренировках, что само по себе удивительно. Вечером не ходила, думаю, что там встать негде в раздевалке, потому что она маленькая, поэтому лучше ходить в первой половине дня
1
February 26, 2023
Были на занятии в студии с подругой 25.02.2023, все очень понравилось, тренер прекрасная девушка, которая очень понятно объясняет! От занятия остались в восторге. НО все впечатление испортила девушка, которая очень активно пыталась продать нам абонементы, ее ничего не останавливало. Неоднократно говорили о том что приобрести абонемент нет возможности, но она продолжала убеждать нас в том что он нам нужен! Как будто говорила заусенце фразы и ждала положительного ответа
7
2
February 17, 2023
это самый лучший зал для девушек в городе! все очень дружелюбные, под каждого гостя можно найти своего тренера. кто-то более лайтово ведет, кто то идет по харду.
самое приятное, что не нужны ни кроссовки, ни полотенца, все дадут. 💔
1
February 15, 2023
Единственное место, которое затянуло меня более чем на полгода
Приветливый персонал, прекрасные тренера❤️
Не могу выявить каких то минусов студии, мне все нравится
Много направлений добавляется как мастер классы, все сделано для клиентов и их комфортного времяпрепровождения
2
March 10, 2023
Красивая студия, хорошие тренера, которые подскажут со всеми упражнениями и выбором направлений! Приятная атмосфера и постоянное развитие для клиентов 😍
2
July 28, 2022
Прекрасная атмосфера, уютный современный ремонт, доброжелательный персонал.
Некоторые, к сожалению, тренера делают работу без души, что сказывается на настроении после занятия.
Самое лучшее направление, которое я попробовала TRX! Всем советую)
1
1
February 4, 2024
Очень эстечиное и чистое пространство, вежливый персонал, прекрасные тренировки
1
December 18, 2023
Потрясающее место) прекрасные тренера и бомбический ремонтик. Не разу не пожалела :з
2
March 5, 2024
Комфортное место, хорошая атмосфера, замечательные тренера.
2
December 2, 2023
Менеджеры продаж не компетентные, 2 недели за ними ходила, чтобы расторгнуть договор. По итогу даже считают неправильно, пришлось вместе с ними считать сумму возврата денег
3
1
September 10, 2022
1. МЕНЕДЖЕРЫ ОБМАНЫВАЮТ при подписании договора в рассрочку!
Я с таким столкнулась в первый раз.
2. Не работают кондиционеры с самого открытия, все лето люди занимались в душном и жарком помещении.
3. Профессионализм некоторых тренеров вызывает сомнение.
Далее подробнее…
В середине апреля я сходила на два пробных занятия, после чего решила купить абонемент. Оказалось, что абонементы они продают, только на полгода, либо на год. Мне такой вариант не подходит, так как я хотела платить помесячно, на что менеджер мне предлагает оформить рассрочку и говорит, что как раз смогу платить по месячно…
- Хорошо, а у меня возникнут проблемы при расторжении ?
- Нет, вы что, никаких проблем не возникнет, просто расторгнем и всё
- А почему у вас нет абонементов на месяц? Тут дословно я не помню, что она ответила, что-то из разряда: для них это не удобно
Я сомневалась, но все таки решила взять абонемент в рассрочку, подумала, «ну раз проблем, потом при расторжении не будет, то какая разница»
Мы все подписали, в договор я не вчитывалась, так как я уточнила и мне глядя в глаза сказали, что все нормально и проблем не возникнет
В течении 4х месяцев я ходила на трх и растяжку.
Наступила жара и на растяжку ходить было невозможно, там была самая настоящая сауна, потом и в зале трх становилось душно, на просьбы сделать холоднее тренера отвечали, что это максимум.
Кормили обещаниями устранить проблему они все четыре месяца. Но, как была жара в залах, так она и оставалась.
Я решаю, что мне мое здоровье важнее и сообщаю им, что хочу расторгнуть договор .
Я пишу заявление, на что девушка не рассказывает мне вообще ничего, что будет дальше. В этот момент подходит их руководитель и говорит, что после трх они мне расскажу условия по расторжению. После трх их не оказалось на месте и я прошу администратора, передать, что я буду ждать от них звонка… конечно же мне никто не позвонил, не позвонили и в понедельник
После 2х напоминаний в вот сап, мне звонит тот самый руководитель говорит:
- а зачем вы ждёте от нас звонок?
- Как зачем? Мне так никто и не объяснил порядок расторжения рассрочки и как вы будете остаток оплачивать
- Вам лучше самостоятельно продать абонемент, потому-что расторгать не выгодно.
- Как не выгодно? Почему?
- Потому-что, мы вычтем 7% за пользование ПОЛОТЕНЦАМИ И ВОДОЙ, 18% вычтет банк, и каждая тренировка, которую вы посетили, будет стоит 1000т.р ( на минуту я сходила 55 раз, а абонемент стоит около 30т) 👍🏽😀😀😀
Представляете сколько я должна переплатить, чтоб расторгнуть договор?!)))
Тут я уже начинаю эмоционировать и говорить, ей что их менеджер меня обманула, на что Анастасия, говорит мне «надо было читать договор», да-да, очень удобно, сам л.., читай договор, а словесно видимо мы можем говорить все, что угодно.
В общем читайте очень внимательно договор в данной конторе, потому-что при расторжении они перестанут Вам улыбаться и будут обвинять, в том что вы сами виноваты.
Позорище просто, а не студия
36