The Flex
57 reviews
August 16, 2024
Обожаю эту студию мягкого фитнеса. При входе всегда встречает администратор. Залы для занятий оформлены в стиле минимализма в черно-белых оттенках, что делает студию фотогеничной и уютной. Тренерский состав суперский и разнообразие направлений позволяет выбрать наиболее комфортный вид нагрузки. Очень удобно, что есть приложение, через которое осуществляется запись на занятие. Если возникают какие-то вопросы, то администратор или менеджеры всегда с улыбкой ответят. Сейчас в студии намечается грандиозный ремонт, а значит, что спортивных девчонок станет еще больше, а пребывание в студии будет еще комфортнее!
2
2
November 25, 2024
обожаю это место! персонал прекрасный, тренера просто супер, обожаю ходить к Диане, Лизе и Алёне на тренировки, девочки внимательно относятся к каждому ученику🤍 , всем помогут всегда🥰 залы невероятно красивые, раздевалки, туалеты, душевые чистые
1
1
March 5, 2024
место, которое привило мне любовь к спорту. очень доброжелательный персонал, который всегда готов помочь и подсказать, профессиональные тренера, которые подстраиваются под каждого и помогают получить максимальный профит, замечательная атмосфера (залы очень красивые) и шаговая доступность от метро, вот несколько из причин выбрать именно это место для тренировок. я в восторге
1
August 27, 2024
Пробное занятие прошло хорошо, но тот же эффект достигается и от занятий дома.
Опустив приятное, хочу рассказать про менеджеров (Ирина), которые преследуют тебя от входа до выхода под маской заботы. Разговаривает со мной так, будто не работает здесь, а пришла вместе со мной на тренировку. Лицемерно, но как кажется будто мы привыкли к этому.
Будьте готовы, что сразу после занятий вас посяадят на стул в целях обработки и попытки продажи абонемента. Выбрать "отказаться" вам не предоставят, советую проявить характер и не тратить свое время на долгий рассказ о том, как выгодно, круто и классно во Flexx. После навязчивого разговора с менеджером желание возвращаться пропадает, даже если первое время ты была настроена на покупку абонемента. И менеджеру не важно твое время, все риски и нюансы опускаются, только розовая пыль в глаза.
Тебе не дают время подумать. Они рассчитывают, что под впечатлением от первой тренировки, ты сломаешься и сразу же ввяжессья в рассрочку. А еще тебе зададут бестактный вопрос: «Как вы вам удобнее оплачивать?)».
В общем, Flexx приятное место, но не стоит своих денег. Менеджеры кошмарят и душат отвратительной тактикой продаж.
18
2
July 5, 2023
Все было хорошо, пока не стало столько людей в студии. Из плюсов: стильный зал, близко к метро, отличные грамотные тренера и тренировки, приветливые администраторы, которые могут помочь, качественное оборудование для тренировок, можно сходить на массаж до/после тренировок по приятным ценам и с возможностью рассрочки от студии. Цены на абонементы приемлемые, можно оплатить разом, либо рассрочкой от банка. Атмосфера в студии и на тренировках уютная и родная что ли. Хочется возвращаться.
Из минусов: слишком маленькая студия для такого количества людей. На тренировки невозможно записаться, куча людей в листе ожидания, вследствие этого не можешь распланировать свой день (то ли освободится место на тренировку, то ли нет). Раньше можно было записываться на неделю вперед, теперь же максимум 4 тренировки и все, остальное - сиди в листе ожидания и скрещивай пальцы, чтобы кто-то выписался. На тренировку может записаться от 9 до 13 человек, в зависимости от ее вида. Говорили, что листы ожидания и ограничение записи у администраторов - временная мера (еще в апреле, насколько я помню), но до сих пор ситуация такая же. И в итоге получается, что ходишь на тренировки только в выходные (сб-вс), а толку-то раз в неделю тренироваться… Еще не очень удобно расписание тренировок: часто после ТРХ хочется пойти на растяжку или sky, но иногда интервал между ними 30 минут. Еще пожелание: хотелось бы больше тренировок в 17:30, т.к. заканчивая работу в 17:00, хочется прийти на тренировку и начать заниматься сразу же, а не куковать там до 18:00-18:30. Также пожелание сделать расписание массажей, наподобие того, что с тренировками. Чтобы видеть, в какой день есть свободные окна и у какого мастера. И в дальнейшем запись согласовать с администратором. Не всегда удобно стоять у ресепшена по 10 минут и искать с админом удобный и свободный день/время/мастера.
Есть проблемы с сайтом в личном кабинете: отображаются «долги» за массажи, которые уже были выплачены. Администраторы говорят, что ничего страшного, пусть будет, вы ничего не должны. А кто знает, что будет к тому моменту, когда кончится абонемент, предъявят, мол, плати, долги ж висят. Может, только у меня в ЛК такая проблема…
В целом впечатления были от студии хорошие, но если такая же ситуация с огромным количеством людей будет сохраняться, то предпочту перейти в другой зал с примерно такими же ценами за абонемент. Понятно, что студии необходимо развиваться, но впечатления клиентов не должны страдать.
4
December 17, 2024
Просто самая лучшая фитнес студия, прекрасно все, персонал, интерьер. Прихожу с большим удовольствием ❤️
1
October 9, 2024
Ужасная студия, куда я вынуждено продолжу ходить(
Сначала вас обрабатывают, названивают, написывают, в студии ходят за вами, везде сопровождая (что напрягает).
Я спросила у менеджера: «Что будет, если я похожу месяц, мне не понравится, я передумаю?». Меня уверили: «Никаких проблем, договор расторгнем, оставшиеся деньги перечислим».
Абонементы у них выглядят как рассрочка от банка, 4900 в месяц. Повсюду листовки-таблички с абонементами. Я подписалась на эту рассрочку, и только спустя пару дней мне выдали договор со студией.
Через месяц хочу расторгнуть договор. Меня не устроил формат студии, хотела заниматься йогой, тут - это легкая разминка, чего-то серьезного, развития, ожидать не стоит. Мне так и ответили тренера - «Потому что текучка огромная, много новеньких».
Так вот, когда ты пишешь о том, что хочешь расторгнуть договор, та же менеджер, которая за тобой бегала, тебе не отвечает, перезванивают на требование спустя неделю. Сообщают, что расторгнуть можно, но вернется в банк 35000 р. А занималась я месяц, и потом они больше двух недель стояли на ремонте.
6
1
August 21, 2024
Прекрасное место для женщин, чтобы чувствовать себя максимально комфортно на тренировках. В залах всегда чистота, как и в раздевалках. Минус звезда из-за постоянного навязывания услуг...это бывает отпугивает и вызывает дискомфорт
2
May 15
На пробное занятие я пришла пару месяцев назад — была акция что-то вроде «2 тренировки за 400 рублей». Формат показался интересным, решила попробовать.
С порога меня буквально «взяли в оборот»: менеджер сопровождала меня на каждом шагу, сидела рядом, задавала кучу вопросов, провожала в зал и ждала начала занятия. Если честно, это было довольно навязчиво — хотелось просто спокойно прийти и почувствовать атмосферу, а не быть под постоянным контролем.
Сама тренировка прошла интересно: мягкий формат, акцент на тело, дыхание. Не скучно и с пользой — я осталась под впечатлением.
После тренировки меня проводили в отдел продаж. Тут началась довольно навязчивая часть — предлагали оформить абонемент, но только в рассрочку или сразу оплатить пакет, причём на достаточно длительный срок. Формата «на месяц» просто не было. Мне объяснили это тем, что студия «премиум» уровня и не может позволить себе помесячную систему. Аргумент спорный, ведь удобство клиента — важная часть сервиса.
Что интересно, спустя какое-то время мне начали приходить сообщения в WhatsApp: сначала предложили пакет поменьше, потом ещё меньше, потом и вовсе — на 3 месяца. Возникает вопрос — почему нельзя было предложить все эти варианты сразу, чтобы клиент выбрал удобный формат?
Через какое-то время мне поступило предложение взять безлимитный абонемент у знакомой (она не может посещать студию). Сейчас я просто перевожу ей оплату ежемесячно, а она платить свою рассрочку с моих средств. Абонемент, конечно, переоформили. Удобно, без лишних формальностей. Если бы не этот вариант, я бы просто не пошла, потому что рассрочки не люблю, а сразу платить всю сумму — тоже не готова, даже несмотря на крутой уровень студии.
Плюсы, которые хочется выделить особо:
1) Формат тренировок — мягкий фитнес, направленный на выравнивание, осознанность, укрепление тела. После занятий чувствуешь, как тело включается, становится устойчивее и крепче.
2) Программы разнообразные, не скучные, каждая тренировка ощущается по-новому.
3) Преподаватели — настоящая гордость студии. Это не «инструкторы-любители», а бывшие спортсмены, студенты/выпускники профильных вузов, профессионалы своего дела. Многие очень сильные, внимательные и включённые в процесс.
4) Эстетика и атмосфера. В залах уютно, приятно находиться, светлая энергия.
Но есть и важные минусы:
1) Запись на занятия — стресс. Открывается каждую неделю в понедельник днём. Если пропустишь момент — мест, скорее всего, не будет и на всю неделю останешься без тренировок. Один раз расписание появилось позже обычного, я подумала, что занятий не будет, а потом оно появилось, но мест уже не было.
2) ❌ Чистота. Для студии, где много упражнений выполняется на полу, уровень гигиены недостаточный. Почти всегда видно волосы, пыль, а полы между занятиями не убираются. Не всегда приятно ложиться на коврик. Также в туалете бывает неприятный запах, и иногда переполненная мусорка. Всё это можно легко решить, но пока это остаётся серьёзным минусом ❌
3) Безлимит — не совсем безлимит. Если посещать по 3 тренировки каждый день, абонемент закончится. Это вводит в заблуждение.
Итог: студия действительно сильная — с профессиональными тренерами, интересными тренировками и своим стилем. Но остаётся ощущение, что с точки зрения организации, гибкости условий и гигиены — много недоработок. Если всё это улучшить, можно стать лучшими в городе, ведь база — уже очень достойная.
Очень надеюсь, что руководство прочтет этот отзыв и решит проблему как минимум с гигиеной.
January 10, 2023
Прекрасный клуб для девочек! Заботливый персонал, профессиональные тренера, хорошее расположение, разнообразные направления! Современный и удобный дизайн, просторные залы для небольшого количества посетителей. Индивидуальный подход: тренер во время групповой тренировки успевает каждому дать совет, поправить, заменить при необходимости упражнение, ответить на вопрос. В зале все предусмотрено для удобства и чистоты! Можно ходить в носочках. Все есть для того, чтобы привести себя в порядок после занятий. Удобная программа для отслеживания расписания, записи и контроля своих тренировок, получения новостей и обратной связи. Лично мне особенно нравятся тренировки на полотнах! Спасибо! Я очень рада, что приобрела абонемент! Когда бывают перерывы, я очень скучаю! Рекомендую для любого возраста!
3
October 14, 2024
Я эстет, и мне важна красота! Тут великолепно все и интерьеры, и тренеры, и залы! Отличные групповые занятия, хороший контингент, лояльные цены!
2
May 15, 2024
Это невероятно крутая фитнес студия!
Сначала я сомневалась, и не могла определиться где приобрести абонемент, но когда я сходила на пробное занятие, сомнение отпали. Это определённо самая лучшая фитнес студия в НСК.
Помимо невероятно крутого сервиса и эстетичного ремонта, здесь работают самые отзывчивые и добрые тренера и админы. Определённо рекомендую всем!
1
October 25, 2023
Шикарный зал для тренировок. Удобно выбрать расписание в браузере, очень много направлений. Атмосфера залов, раздевалки, душевых- очень стильно!
Тренера и администраторы учтивы. Хочу написать отзыв о тренере, но не разберусь как это сделать )
1
November 15, 2023
Студия лёгкого фитнеса.
Хожу на занятие уже пол года, ещё не разу не пришла с тренировки с болью,только с приятной усталостью.
Команда тренеров - очень приятные и внимательные девушки, всегда подскажут и помогут.
Команда менеджеров - ещё не разу не оставили мой вопрос без внимание, всегда быстро отвечают и помогают решить вопрос.
С сайтом студии вопросов тоже не возникало ещё не разу.
На тренировки хожу с радостью, заметен первый результат.
2
March 4, 2024
Не рекомендую эту студию.Одна звезда только за дорогой и красивый интерьер.Тренировки по растяжки одинаковые, упражнения очень слабые (55 минут длится тренировка, из них 10 минут просто лежим,несколько упражнений на растяжку, и сразу предлагают разъезжаться на шпагат, никакого хорошего разогрева)Растяжка на полотнах-полотна висят разной длины и никак не регулируются кое-как нашли подходящее полотно, хорошо, что было мало людей)
Но, самое интересное начинается, когда хочешь вернуть абонемент.Менеджер долго уговаривала остаться в этой студии, на счет абонемента, сказала, что это не в ее компетенции,должен со мной связаться директор студии,возврат будет сделан в течение 45 суток(какие 45 суток
ПО
закону, обязаны вернуть деньги в течение 10 дней)И Почему я собственно должна ждать звонка,и не известно через сколько дней мне позвонят. В итоге самостоятельно на ресепшене заполнила
заявление, сказали, что со мной свяжутся по поводу суммы возврата. Естественно звонка не поступило.
Если мне не сделают возврат, после 10 дней я обращусь в суд с заявлением.
12
4
May 1
хороший стильный зал, большое пространство, много отдельных залов внутри ✨
April 19
Очень нравится место. Всё шикарно. Приятно приходить вновь и вновь 🌞
April 12
Внимательные тренера. Чисто и эстетично. На любую проблему находят решение.
December 6, 2024
Несколько лет назад он был самым лучшим в городе. Сейчас общение персонала и тренеров с каждым годом всё хуже и хуже, как и мертвая поддержка. Будьте готовы ждать пока наговорятся администраторы, что б вы попали на тренировку. Купила годовой абонемент без всех этих скидок за 65 т в год и очень сильно пожалела, совсем нет желания приходить во Флекс
3
3
August 3, 2023
Неплохой фитнес-клуб. От персонала до интерьера. Теперь подробнее... Встречают нас очень приятные и приветливые администраноры на ресепшн, и на вопросы ответят и хорошей тренировки пожелают. Раздевалка чистая, просторная, всегда всем хватает места. Здесь есть всё чтобы после тренировки привести себя в порядок. Очень нравится что по одному абонементу можно попробовать все направления что тут представлены и выбрать для себя сааамое любимое.
Все залы красивые, "инстаграммные", мотивируют на тренировку💪. Единственное плохо что в зале TRX не работает продолжительное время кондиционер, во время жары как-то без него грустненько тренироваться.
И наконец, тренеры. Здесь они все очень крутые. К какому бы ни попала на занятие, будешь уверена что пройдёт оно позитивно и эффективно 👍 Тренировки проходят в маленьких группах, за счёт чего тренер сможет подойти к каждой и помочь правильно выполнить упражнения, всегда что-то подскажут, посоветуют.
В общем рекомендую😉
1
September 1, 2023
Потрясающая студия, тренеры восхитительные! Профессионалы своего дела! Отдельно благодарю Анну Мидеда и Пузанову Марию за чуткое внимание. Нереальное удовольствие получаешь от занятий 🤍
4
October 15, 2023
Очень уютная обстановка, квалифицированные тренеры, удобные залы. Большой выбор занятий и тренировок. Единственный минус - абонемент приобрести можно только годовой.
2
June 9, 2024
Всё отлично но невозможно оплата по месяцам только годовой абонемент поэтому только один раз на пробное сходила приятная атмосфера ❤👍
Цена слишком часто меняется
3
May 1
Замечательная студия! Очень стильная с прекрасным сервисом и профессиональным тренерским составом .
June 8, 2023
Хожу в этот зал второй год . Сначала было все прекрасно. В последнее время что то пошло не так. Не работает кондиционер в зале TRX в жаркое время. Просто невыносимо жарко и душно! Стало грязно в зале, раздевалке, в душевой комнате. Записаться на тренировки за несколько дней нереально . Реклама работает вовсю , народ новый идет , а площадки не увеличиваются . Видно, что стараются , делают опросы клиентов, хотят стать лучше, это радует. Из хорошего - тренерский состав! Таня, Саша, Даша, Соня❤️
3
September 4, 2022
Неоднозначное заведение.
Плюсы: тренеры, и еще раз тренеры. Симпатичные залы, комфортная переодевалка, душ и бесплатные полотенца.
Минусы: менеджеры постоянно продают все новые и новые долгосрочные абонементы, в результате на тренировку вечером мягко говоря трудно записаться, утром тренировки начинаются не с 8, как было обещано (пн и чт хотела заниматься- 8растяжки нет, на 8.30 скай нет).
Ну и отсутвие в душевой горячей воды при отключении горячей воды в районе - серьёзно? Такой понтовый зал, на дизайн потрачено столько - а водогрейки поставить нет возможности ?
4
August 21, 2023
Место приятное, тренеры внимательные, по большей части понимают то, что делают, сама студия немного тесноватая, странно что в фитнес-студии для девушек всего два туалета и две душевые кабинки, но сделано все в приятном стиле
2
November 9, 2022
Очень классное место! Уютное, чистое, есть все, что нужно. Замечательный персонал, очень внимательный и добродушный. Тренировки нравятся, почти все направления пробовала. От души всем советую)))
3
August 16, 2022
Кайфовый женский клуб, очень стильный интерьер, комфортная раздевалка, душ. Внимательные администраторы. Тренерский состав профессионально подготовлен, все девочки очень внимательные, отзывчивые, всегда по всем вопросам проконсультируют.
3
April 24
Отличная йога с аромомаслами
December 12, 2023
Отличные тренеры , интенсивные тренировки различных направлений, очень нравится,советую!!!!
1
February 22, 2022
Была в качестве гостя, занятие на гамаках, очень понравилось, внимательный тренер, персонал, чисто, уютно, стильно, вид из панорамных окон красивейший, хочется возвращаться в это пространство))
2
December 12, 2022
Чистые и уютные залы. Есть все для продуктивной тренировки. Трнера все милые и отзывчивые, всегда помогут и проконтролирую и процесс тренировки
2
July 19, 2022
Я была во многих фитнес-клубах нашего города, даже в том же edge fitness, и могу сказать отдно: the flex - лучший во всем Новосибирске. Здесь прекрасно всё: визуал, отношение к клиентам, построение и ведение тренировок. Тренеры очень сильные несмотря на юный возраст. Спасибо, что вы есть!
3
January 20, 2024
Вы абонементы только продаете?девочки вычет налоговый вы здесь за свой абонемент не получите)они не аккредитованы😁
4
December 4, 2022
Приятная атмосфера, хорошие и внимательные тренира, чистые залы, тренировки проходят в дружной атмосфере.
December 13, 2023
Отличные тренеры, уютная студия, прекрасные администраторы
1
1
March 14, 2022
Постоянно грязные и пыльные полы, не приятно заниматься, когда такая атмосфера в спортивном классе. Делали уже замечание и не раз, на ресепшн. Девочки реагировали и просили уборщицу убрать.
Но почему посетители должны контролировать чистоту ??
За оплаченные, я считаю, круглая сумма, администрация должна следить за чистотой.
В общем есть с чем сравнить…
Тренера все замечательные, только из-за них есть желание приходить на тренировки.
5
1
May 20, 2024
Очень нравится, хожу уже год. Продлила абонемент на следующий год)
1
May 2, 2022
Только они смогли заставить меня заняться спортом. Удобно, уютно, душевно. Персонал внимательный и профессиональный. Очень рекомендую
November 11, 2020
Очень приятная, эстетичная студия, прекрасные, вежливые администраторы и менеджеры, много девочек тренеров, но пока что все понравились 😊 очень удобно и красиво обустроена студия, есть все для комфортной тренировки. Очень рада, что пошла сюда 😊 Цены высокие, но оправдывают себя, часто бывают акции
3
October 26, 2021
отходила полугодовой абонемент и когда я только пришла (зимой) было нормально, сейчас это просто кошмар (с весны по октябрь 2021), ни о каком спокойствие и расслаблении нет речи, в раздевалках миллион человек, в туалет не попасть, в холле также, все очень громко разговаривают, стоит галдеж, что собственных мыслей не слышно.
Само пространство очень маленькое для такого количества людей, большинство хороших тренеров уходит, постоянная текучка.
На трх было всего два классных тренера Ващенко А. и Косенкова Е., осталась только одна. Инвентарь скудный, тренировки за пол года не поменялись, постоянно одно и тоже особенно на растяжке, на трх норм, но всё зависит от тренера, а не студии. Все тренеры говорят по шаблону одно и тоже, выглядит всё слишком наиграно.
На тренировки записаться невозможно, даже за несколько дней и на самое позднее время 20:00/21:00, у меня сгорело много занятий просто потому, что когда я собиралась прийти, я это сделать не смогла.
Смысл этой студии мне больше не понятен, может раньше это и был хороший сервис, гармония и спокойствие, но сейчас это место по высасыванию денег, к персоналу вопросов нет, к руководству есть.
Я лучше куплю абонемент в хороший зал, с бассейном, разными групповыми и большими помещениями.
Не рекомендую!
7
1
June 1, 2023
Очень хороший зал) классные тренировки, все для прекрасных девушек 💕
March 28
Очень грязно.
1
September 2, 2022
Я в восторге от занчтий очень - очень анимательные сотрудники! Оформила год занятий и очень довольна! Спасибо девочкам! 😘
March 26, 2024
Самая лучшая студия растяжки в городе!
2
January 29, 2022
Стильный дизайн,комфортная атмосфера и хорошие тренеры и красивый вид из окон
1
April 15, 2022
Первые впечатление очень поразили. Талантов певцов. Кто организовал? Большой респект.
March 30, 2022
Хорошие тренеры, классное место для растяжки и расслабления)
3
December 5, 2021
Замечательная студия. Эстетика во всём. Лучшее решение было придти сюда!
1