В 21:08 14.12.2024 позвонили узнать время танцевальной программы. На что работник Алексей стал говорить о том, как мы предпочитаем танцевать под музыку или тишину, на что ответили под музыку. Он начал отвечать странно обычно под тишину. Хамское общение с клиентами. После предложить забронить стол. Прошу сделать выговор ити уволить
У вас развлекательное заведение и клиенты могут звонить на веселе. Объясните сотрудникам, как общаться с потенциальными клиентами
Кухня очень вкусная🔥🤭, обслуживание на высшем уровне👍. Нас обслуживал официант Мансур он очень добродушный, вежливый и гостеприимный🥹. Всем советую, место очень классное, комфортное и уютное. Сюда я ещё не один раз буду приезжать.👍😉
Ресторан Первый порадовал меня своим уютным интерьером, дружелюбным обслуживанием и вкусной кухней. Блюда были приготовлены с отличным вкусом, порции были достаточно большие. Обязательно вернусь сюда снова, чтобы отведать другие блюда из меню. Рекомендую это место всем ценителям хорошей еды и уютной атмосферы.
Пришли с мужем в бар первый 28.03.2025 официанты просто низший уровень (первый раз за нашу жизнь мы не оставили чаевые) , меню не знают от слова совсем (но БЛЮдА Вкусные, даже очень) . Время 19.00 хотели заказать как в меню коктель 1+1, но сказали вдруг что они не с 19.00 как в меню (а с 21.00), принципиально не заказывали коктели (хотя через час когда уже подошли к бармену он сказал что если надо то сделаем)
Заехали совершено случайно, проезжали мимо из соседнего города! Были приятно удивлены - насколько все вкусно! Очень вкусно!
Красивая подача. Необычная посуда.
Ребята все приветливые!
Интерьер красивый.
Приятная музыка и спокойствие.
Отлично отдохнули перед продолжением дороги! Приедем еще!
Приходили с семьей
Великолепный ресторан и обслуживание
Спасибо официанту Диане и администратору Сергею за быстрое обслуживание и консультацию по банкетам.
Хорошее место с приятной атмосферой, особенно понравилось обслуживание, официантка Диана проводила до стола, была очень милой и вежливой, внимательно относилась и помогла с выбором блюд, в общем дружелюбная и замечательная девушка!😊
Меню отличное, все очень вкусно, авторские десерты, приятная музыка, есть очень удобные диваны, можно отлично посидеть и расслабиться.
Брали римскую пиццу с грибами, очень вкусная с хрустящим воздушным тестом, понравился опаленный лосось, салат с манго и уткой - рекомендуем!
Роллы и суши в меню есть, но мы не заказывали.
Вообще есть из чего выбрать - есть и мясные и рыбные блюда. Десертов маловато, но они бомбические, особенно медовик.
В день рождения делают скидку, нужно только не забыть паспорт.
Атмосфера и обслуживание очень понравились.
Планировался небольшой банкет, выбор пал на "Первый". Очень уж понравилось меню и приветливость персонала. О выборе не пожалели! Блюда были бесподобны, с организованностью персонала тоже проблем не возникло, сделали вечер таким как надо. Запомнилась официантка Диана, со всем справлялась, милая, общительная девушка, интересно презентовала блюдо. (Диана, ты понравилась моему племяннику, ответь ему)
все очень понравилось,обслуживание просто супер,понравилась подача от дарьи,еда просто супер,коктели тоже вкусные,короче ваще лайк👍🏻
1
1
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 12 Local Expert
May 15
Вкусная еда, к безалкогольным напиткам тоже вопросов никаких, хорошая музыка, доброжелательные и профессиональные официанты и бармены
Часто заказывали бизнес-ланчи в обед с коллегами, тоже всё всегда было отлично
При посещении клуба часто просили подтвердить совершеннолетие, и всегда без проблем пускали
Но в последний раз документов с собой не было, проверили паспорт в госуслугах и приложении сбербанка, удостоверившись в том, что мне уже давно есть 18 (мне 25 лет) - попросили денег «за риски, что пускают без паспорта»
Я бы непоставила ни одну звезду этому ресторану особенно караоке бару. Зачем люди ходят в ресторан чтобы вкусно поесть и провести весело время. Этот ресторан не кормит так как кухня закрывается уже в 1:15. А бар работает до 5:00 . Я ушла голодная. Персонал не соответствует названию ресторан! Скорее забегаловка потому что отношение к гостям хамское. Официанта вовсе не дождешся.
Нравится Всë: идеальное меню и вкус всех блюд, интерьер, планировка внутри, чистота, обслуживание. Официант Мансур очень милый и тактичный, официантка Катя прелестна. Наш любимый ресторан в Истре.
Очень приветливый и приятный персонал.
Разбираются в том что можно предложить и было вкусно. Роллы, вок, раф.
Отличное серьезное место в центре Истры.
Были здесь спонтанно. Все понравилось действительно. Вернёмся ещё.
Очень приятное заведение, уютная атмосфера. Достойный сервис, особенно хочется отметить официантку Диану. Милая и общительная девушка, располагает к себе, всегда может с выбором блюд, в отличии знает меню.
Были здесь впервые, брали уху, запеченные роллы. Всё было очень вкусно. Таких вкусных роллов давно не ела.
Вежливый официант Мансур создал гостеприимную атмосферу.
С удовольствием вернемся, если будем в этих краях ещё.
Уважаемое руководство бара первый!!! Обратите внимание на организацию Вашей доставки бизнес-ланча, а также разнообразие в нём. Если повар не справляется-уберите позиции. Как не позвонишь так обязательно чего-то нет. И пусть сотрудники научатся брать трубку.
Идеальное обслуживание официанта, внимательно ко всем деталям!
Всем рекомендую! Кухня огонь! Коктейли супер! Вкус восхитительный!
Обязательно приеду ещё и друзей с собой возьму! Любимое место в Истре!
Все было хорошо, до определенного момента…
Заказали доставку на дом, мало того что они не увидели заказ и приступили к готовке только через час, так еще и пообещали, что привезут заказ через 1,5 часа, а по факту КИНУЛИ! На звонки не отвечали пол часа после прошедшего времени. Один раз подняли трубку и то сказали что не знают когда привезут…. видите ли трубку взял не понятно кто, а администратор «перезвонит через 15 минут».
Но конечно же никто не перезвонил и трубки больше не брали )))) здорово, не правда ли? И заказ никак не отменить.
Да, в итоге курьер приехал, а прошло уже ~3 часа. Никаких извинений от ресторана не было. И только через курьера удалось дозвониться до ресторана. И не с первого раза взяли трубку…
Просто восхитительно! Посетили ресторан на выходных и остались под хорошим впечатлением. Уютная атмосфера, внимательный персонал, быстрая подача блюд. Спасибо оф-ке Диане за гостеприимство.
Ресторан именно ресторан и не менее! Доставка работает, как часы! Мы переехали рядом более года и искали приличную еду с доставкой домой! Многое перепробовали по Истре, и всё, как-то косяк на косяке. То еда не вкусная, то доставка по 2 часа, после чего могут ещё и нахамить. Вообщем уже полностью разочаровались и тут чисто случайно находим в интернете ресторан Первый! Сайт достойный, еда = Боже, просто изумительная! Мы любим кушать и в этом ресторане готовят не хуже, чем в Мишленовских ресторанах за границей! Доставка, выше всяких похвал = быстро, аппетитно, и что уж там говорить = просто вкусно и ароматно! Спасибо, что вы работаете для нас!
Ужинали в ресторане три дня подряд. Первые два дня всё было отлично. Блюда были вкусные, красиво оформленные. Третье посещение ресторана разочаровало( Скорее всего, готовил другой повар, поскольку вкус уже знакомых нам блюд был другим( Персонал вежливый, доброжелательный, а вот с одним из поваров что-то не так(
Побывала в замечательном месте в центре города, получив незабываемые положительные впечатления. Работа сервиса на высшем уровне. Понравилась расстановка столов и чистота в зале. Меня обслуживала Диана, большое ей спасибо
Были в ресторане с семьей, отмечали день рождение! Все очень понравилось, еда вкусная, официант Руслан очень приятный молодой человек, постоянно подходил, убирал ненужную посуду, спасибо
Часто посещаем это место и довольны кухней!
Сеголня нас встретил официант Мансур. Очень вежливый и приятный молодой человек!
Мы очень хотели есть и он нас сориентировал, какие блюда будут приготовлены достаточно быстро.
С удовольствием вернёмся сюда еще.
Хорошая молодёжная атмосфера, качественная и недорогая выпивка! Интересные мероприятия и современная музыка! Персонал 10/10 очень быстро обслуживают хоть и народу вечерами очень много В общем если хотите здорово провести время и отдохнуть - всем советую присмотреться к данному месту)
Были в ресторане 15 апреля вечером, подруга заказала салат с уткой и манго ,мясо оказалось сырое а манго твердое.
Буквально через час схватил живот ,стало плохо ,живот стал колом ..
Сегодня девушка до сих пор еле ходит .
Остальные блюда были вкусные ,официант доброжелательный
Регулярно посещаю это заведение на бизнес -ланч. Быстро , вкусно, удобно.
Официанты все очень вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь в выборе блюда.
Мансур - официант , за чей столик я всегла сожусь, обслуживает очень быстро, всегда в хорошем настроении.
Рекомендую....
Огромное спасибо за тёплый приём в день рождения подруги. Изысканные блюда, терпкое вино и мороженое создали полную атмосферу праздника, тепло в душе и радостное настроение. Благодарность официанту Мансуру за красивую улыбку, блеск в глазах и профессионализм. Всем сотрудникам- спасибо.
нас принимала официантка екатерина. обслуживание,как и внешний вид заведения очень понравился.очень комфортная обстановка, а кухня просто отменная!! все понравилось, будем заходить вечерами чаще.
Отмечали день рождения мужа совсем недавно и пишу по горячим следам.
Адекватные цены! Вкусная еда! Красивый интерьер! Большой танцевальный зал. Однозначно одно из лучших мест в городе по соотношению цены и качества, если хочется и покушать и отжечь в танце. Рекомендсьён 👌
Не пожалела,что посетила это место,очень уютная и просторная веранда с удобными столами, хорошая кухня,приятная атмосфера.Не могу не упомянуть прекрасное обслуживание официантки Дианы👍