The DM
Address
Contacts
+7 (923) 333-05-44
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Yubileynaya
104 m
4 reviews
January 21
Антирекомендация!
20.01.25 посетили данный вейп-шоп и приобрели жидкость и картридж. После заправки нового картриджа, как и положено, выждали время перед использованием. Но при попытке попарить устройство начало мигать красным, пара не было.
Подумали, что разрядился аккумулятор, поставили на зарядку, подождали — не помогло. Ради проверки вставили старый картридж — устройство заработало. Значит, дело в картридже.
На следующий день отправились в магазин, чтобы вернуть бракованный товар. Ситуация, казалось бы, стандартная: брак бывает, ничего страшного, вопрос должен решаться быстро. Но не тут-то было! Продавец заявил, что ответственности за это они не несут. Серьезно?
Позже продавец позвонил некой даме, которая попросила нас объяснить ситуацию еще раз. После объяснений в ответ услышали: «Мы дадим вам номер руководителя, напишите ему». Простите, что?! Зачем мне как клиенту участвовать в ваших внутренних разбирательствах? На мой отказ что-либо писать и требование решить вопрос на месте последовало полное безразличие к нашей проблеме.
В итоге, оставив им бракованный картридж «на память», мы просто ушли.
В условиях высокой конкуренции важно быть лояльными к своим клиентам и адекватно реагировать на такие ситуации. А здесь полное разочарование. Низких вам продаж!
March 2
Профессиональная консультация, широкий спектр различного выбора, вейп-шоп очень порадовал)
March 4
Отличный ассортимент 🔥 консультант подробно все объяснила 🔥