The Carlton SPA
120 reviews
August 3
I would like to thank the Carlton Spa reception team for the excellent service provided. They were always very polite and friendly.
I had forgotten some important belongings at the spa, and they quickly located and informed me about it. Thank you so much for your prompt assistance!
It is a pleasure to stay here.
Olga.
1
October 10
Outstanding service
February 13, 2023
Experience was great. Thanks to make it simple for me (pay from Chile)
1
September 21
Спа при отеле The Carlton. Обслуживание на уровне, раздевалка со всем необходимым-халаты, тапочки, наборы зубные, для бритья и проч, фены. Кодовые замки и фены при необходимости.
Мастера массажа - тайки, общение на английском. Массажи разные в зависимости от программы, мастер высокого класса, периодически интересуется комфортно ли, усилить или ослабить давление массажа. Впечатление отличное.
После предлагается чай с орехами и сухофруктами у «камина»
Ценник премиальный, и качество под стать.
Рекомендую
1
November 11
Из всех спа , где я была , этот лучший ❤️ Потрясающая атмосфера! Приглушенный свет, комфортной воды температура в бассейне (мне наконец-то было не холодно )) большая джакузи, классная сауна , пушистые полотенца -и отдых удался. Дочка в восторге от тропического душа с подсветкой и запахом жвачки ) Безупречное обслуживание , никакой навязчивости. В раздевалках есть все необходимое, чистота идеальная . Повторюсь , но это действительно лучшее место для отдыха
November 14
Проводила вечер с друзьями, после захотелось приобрести абонемент, потому что не готова расстаться с хорошим сервисом, работают мастера своего дела, приятная обстановка, спа-процедуры это отдельная тема, все было превосходно, очень рада что выбрала вас) только питание не совсем понравилось, очень бы хотелось чтобы добавили в ассортимент больше позиций из натуральных и органических продуктов, это тренд сейчас, для клуба вашего уровня будет топово. Например батончики с хорошим чистым составом, снеки полезные, овощные и фруктовые чипсы, фреши, как в экомаркете продаются. Обязательно приду снова)
July 4
Посещение The Carlton SPA оставило потрясающее впечатление. Приветливый персонал, большой бассейн, парная и сауна, комнаты отдыха - все на высоте.
Отдельный комплимент спа-специалистам - балийским девушкам Хендри и Джуни - чудесный массаж, сплошное наслаждение !
1
July 1
Мы бывали в разных СПА - салонах, но этот самый лучший и любимый❤️
Сервис на высочайшем уровне, персонал очень вежливый и дружелюбный, в раздевалках есть все, что нужно. Интерьер стильный, кругом вкусно пахнет❤️
Самое любимое место отдыха))
1
July 12
Отличное спа! Попробовали первый раз посетить данное спа, не пожалели! Брали с дочкой парный массаж, потом отдыхали в зоне бассейна и хамама!
Организация процесса, услуги, сервис - все выше всяких похвал! Очень удобное, красивое, продуманное пространство! Спасибо мастерам массажа и девушкам на ресепшн! Обязательно вернемся!
June 22
Посетила с подругой СПА в апреле. Часто бываю у вас, но в этот раз немного разочаровалась. Встречает всегда ресепшн радушно, но не в этот раз!! Елена и Татьяна сухо сунули нам анкету посещения СПА, не обьяснив моей подруге что это и как это заполнять. Стояли молча и смотрели!! Когда я заполнила у себя, то естественно помогла подруге , но не я должна была это делать!! Татьяна всегда у вас работает с угрюмым лицом? Сначала подумала, что все ! Настроение испортили, все пойдет также по наклонной). Но выправила как всегда ситуацию Вера- массажист! Вере огромное спасибо за массаж, как всегда на высоте! У меня был массаж лица, супер👍. Повезло, что в этот день было мало людей. Отдых удался. Большое спасибо Шахиризаде за чайную церемонию. В СПА всегда вкусные зеленые яблоки, атмосфера полный релакс 👍. В раздевалках есть косметика для тела. В этот раз забыла дезодорант из дома взять и как хорошо, что есть это все у вас, в раздевалках👏.
November 24
Мое любимое место для Спа и массажа ) благодарю за внимательность персонал - девушки на ресешн, массажист и все кто там есть по всей зоне отеля и спа. Очень довольна балийским массажем и отдыхом в спа-зоне
April 6
Потрясающе волшебное место,приветливый персонал,погружение в полный релакс,джакузи с теплой водой,мощным массажным напором воды,сауна ,хамам на любой вкус ,очень чисто, достойно,великолепный лобби бар,современное оборудование. Были с сыном на массаже горячими камнями ,Елена и Айс профессионально проработали все зоны,рекомендую!!!!! Причем по одежке никто не встречал,специально была в скромном прикиде без косметики,рекомендую!!!!!
1
September 5
Дорогие сопрудники SPA! Я провела незабываемый день- релакс в Вашем волшебном месте!♡♡♡
Мои подруги подарили мне на юбилей сертификат в вашем SPA)))
Почему-то я долго не могла собраться и реализовать этот прекрасный подарок))) суета-нехватка времени и прочее)))
И вот наконец-то я
выделила день отпуска на этот релакс))) и все что произошло - уход, релакс, массаж, спа, бассейн и многое другое - превзошли все мои ожидания!)))♡♡♡
"Праздник души и тела" - это вкратце))))
Я выбрала массаж и уход для тела и лица на 180 минут))) в нирвану я улетела практически сразу, спасибо огромное мастеру АРДИС ( если я верно транслирую ее имя)))
Мне было очень комфортно, я благодарна своим подругам за то, что они выбрали ТАКОЙ шикарный подарок!!!))
Это действительно, праздник души и тела!!!)))
1
August 21
Друзья,доброго времени суток !
Хочется оставить хороший отзыв за визит
20.08.2024 ,всем сотрудникам ,которые работали в этот день !!!
Была впервые по данному адресу ,что могу сказать :
Приветливые девчата встретили с улыбкой ,все организованно,провели обзорную экскурсию по СПА салону,обьяснили какие услуги предоставлены для отдыхающих,ответили на все вопросы ,которые меня интерисовали ,
У меня было три ппоцедуры .
Мастер массажист Елена,встретила ,проводила в кабинет массажа,все рассказала предварительно ,какие процедуры ,что в них входит ,их действия .
Уверенный мастер ,приятное общение ,прекрасно выполнила свою работу ,замечательный результат после сеанса !!!
Рекоменлую массажиста Елену ,огромное ей спасибо .
В завершение процедур ,Елена сопроводила меня в комнату отдыха ,предложив легкий перекус ,чай и орешки .
Зона бассейна ,приятная ,впечатлило комфортом .
Джакузи теплая водичка ,комфортное пребывание в целом .
Внимательные сотрудники ,постоянно меняют банные пренадлежеости ,следят за чистотой .
Комфортные душевые зоны ,антискользящее покрытие .
Стеклянная крыша над бассейном ,очень приятно плавать ,мне очень комфортно было и уютно ,
Этот день я провела для души и полном релаксе !!!
Благодарю за прекрасно проведенное время 🫶
Всем спасибо !!!
September 15
Прекрасное место, очень предупредительный персонал, была на программе "Королевское наслаждение" - это что-то невероятное. Три часа пребывания в неге как в параллельной реальности благодаря волшебным рукам мастера Елены. Прекрасные эффективные материалы, результат масок виден невооружённым взглядом. Прелестная чайная церемония в завершение. Рекомендую!
November 22
Шикарно провели время с мужем, качество сервиса на высоте, начиная от общения в чате и оперативном предоставлении информации на все интересующие вопросы, заканчивая профессионалами своего дела - массажистами. Зона спа уютная, отличные бани, лед, большое джакузи в котором можно плавать. Рекомендую на все 100% такое времяпрепровождение!
September 10
Всё всегда начинается с привествия!
Благодарю ресепцию Spa за приятное начало этого дня, столько улыбок и приятных нюансов, очень хочется таких встреч снова и снова. Благодарю Елену за безупречные 2 часа блаженства в ее руках, от процедуры " Леди Sothys". Атмосфера уюта, чистоты и спокойствия. Благодарю за эти эмоции.
November 20
Одна из самых лучших зон SPA, которые я посещала. Очень высокий уровень сервиса абсолютно во всем. На балийском массаже была у Елены - выше всяких похвал! Уютная атмосфера пребывания в зоне SPA была создана Анной В., очень ей благодарна за комфортный отдых.
August 21
Только что вышла из массажного кабинета и мой восторг словами не передать!! Сегодня моим спа-специалистом была Хендри. С первых секунд я почувствовала себя самым дорогим гостем, благодаря прекрасному сервису и вниманию специалиста. Массаж был великолепен! Движения плавные, касания точные, такая энергия шла от этой девушки, что я почувствовала себя словно Богом поцелованной. Спасибо за это блаженство! За этот потрясающий массаж и волшебную атмосферу любимого SPA!!!
November 24
Посетил спа-салон в отеле The Carlton и остался в полном восторге! Обслуживание безупречное: раздевалка оборудована всем необходимым — халаты, тапочки, наборы для бритья и зубные принадлежности, а также фены. Все очень удобно и комфортно. Массажисты — опытные тайские специалисты, которые отлично владеют своим ремеслом. Во время процедуры они всегда уточняют, насколько вам комфортно, и регулируют силу массажа по вашему желанию.
По завершении массажа предлагают чай с орехами и сухофруктами у камина, что добавляет атмосферности и уюта. Цены высокие, но качество обслуживания полностью оправдывает стоимость. Рекомендую это место всем, кто ищет не только расслабление, но и высокий уровень сервиса!
February 22
Мы с супругом обожаем это spa 🤍 Посетили в этот раз в годовщину нашей свадьбы. Массаж провели в spa luxe и поздравили тортиком, это очень приятно ✨ У меня был скульптурирующий массаж, мастер Aika (если не ошибаюсь). Шикарный массаж - зоны проработаны, но при этом сохранилось ощущение расслабления. Учли мое пожелание работать по телу не маслом, баттер использовали качественный, кожа шелковая. Зона spa в идеале, стала еще лучше. Спасибо большое, мы в восторге 🤍
1
June 17
Благодарю всех сотрудников салона за прекрасную атмосферу роскоши и уюта, возвращаюсь сюда снова и снова! Отдельная благодарность мастеру Арди! Прекрасные руки!
1
March 19
Роскошный spa с безупречно организованным пространством. Просторный хаммам , вода в бассейне шелковая. Абсолютно чисто. Массаж и уходовые процедуры рекомендую. Мастер Елена очень деликатна, уровень высокий. Полное погружение в атмосферу комфорта и заботы.
2
April 13
Приезжали на массаж для меня и ребенка. Очень довольны. Бассейн маленький, это единственный небольшой минус. Массаж отличный, комфортная зона отдыха, удобные вместительные шкафчики в раздевалке, мощные фены, быстро высушили волосы
1
February 4
Посетили сегодня сие чудное место. Очень впечатлило. Незабываемые ощущения от расслабляющего массажа. Очень стильный бассейн и парильные зоны. Вежливый и приятный персонал. Все располагает к релаксу и отдыху: освещение, обстановка, музыка.
February 4
Спасибо за погружение в мир расслабления☺️ определенно высочайший уровень. Чистота, точность, вежливость. Очень красивый отель. Прекрасный массаж и балийские мастера. С огромным удовольствием вернемся еще не раз🎉
August 24
Чарующая атмосфера релакса 💝и комфортных условий пребывания в SPA заставили забыть о мирской суете .Вера и Татьяна окружили вниманием и заботой не только о теле , но и о душе !Огромная благодарность администраторам 😇❤️
February 19
Прекрасная атмосфера, уютно, красиво, чисто.
Массаж это отдельный кайф! Мастера чуткие, внимательные. Удалось расслабиться на 110%. Однозначно рекомендую к посещению, одно из лучших СПА в городе!
April 19
Свой день рождения, в этом году, решил отметить с супругой в Carlton Spa. И этот день рождения, был один из лучших, в моей жизни!
Встретила нас сотрудница СПА, Екатерина Цыганкова, которая тут же расоложила своей радушностью и профессиональнй компетентностью.
После шикарного массажа, проведенного балийскими мастерами Римой и Арди, сохранилось ощущение расслабления и погружения в полный релакс.
А по окончании массажа предложили наивкуснейший чай с закусочками. Но полный восторг, конечно, вызвало поздравление с д.р. тортиком. Это было очень приятно!
Хотелось бы ещё отметить, что особенно восхитило. Ароматы душа - просто нереальное наслаждение. Джакузи с теплой водой и мощным массажным напором воды. Сауна, хамам с соляной стеной.
Очень приветливый персонал. Достойная чистота. Удобные вместительные шкафчики, в раздевалках.
В Carlton Spa, всё располагает к релаксу и отдыху. Полное погружение в атмосферу комфорта и заботы.
Главное в СПА - это тишина и она была (и на процедуре, и в бассейне, и в раздевалке, и в чайной зоне)! Потрясающе волшебное место. Спасибо большое, мы в восторге!
1
February 11
Прекрасный спа-салон! Красота, чистота, великолепное обслуживание, была на массаже и уходе у Елены , осталась в полном восторге, настолько все профессионально, деликатно, выше всяких похвал! Для расслабления и отдыха - идеальное место !
February 22
Прекрасно отдохнула в термо-зоне и поплавала в бассейне, прям самое то, чтобы расслабиться после рабочего дня! Отдельного внимания заслуживает атмосфера и дизайн, все выглядит очень дорого, премиально и красиво, персонал приветливый и дружелюбный) особенно лайк за вкусные зеленые яблоки и косметику в раздевалке :)
1
June 26, 2023
Пожалуй, лучший Спа В Москве. Цена оправдана за действительно замечательный сервис, хороший массаж (если найдете своего мастера). Мелкие детали сервиса от Карлтона очень приятны: всегда предлагают чай после массажа с угощениями, притные записки от менеджеров с поздравлениями если есть на это повод, замечательная комната для релаксации со звездным небом, так же чаем и зелеными яблочками. Можно находиться весь день в спа зоне и действительно отдыхать! Спасибо огромное менеджерам отеля Карлтона за то, что делают все для притяного отдыха! 🙏
2
1
June 27
Благодарю всю команду профессионалов за волшебный отдых и приятную атмосферу, продуманную до мелочей ❤️
1
March 18
Прекрасное спа и лучший массаж в моей жизни! Мастера массажа Вера и Арди делают потрясающий массаж. Чуткие, внимательные с идеальной техникой массажа и золотыми руками!
Теперь только это спа!
July 10
Спа бомба, процедуры, зона бассейна - понравилось всё. Девочки на ресепшен просто зайки
Ценник конечно выше среднего
November 20
Очень понравился SPA, краство, богато, чисто. Прекрасный персонал, Администраторы Анна и Елена. Все четко, быстро, профессионально. Терапевт Аик-удивительнвй маасаж
После этого SPA, сложно подобрать другое
September 16
Если очень кратко, то я побывала в другой реальности 🧖🏼♀️
Когда нет времени срочно отправиться в отпуск, идеальный вариант для уединения и концентрации исключительно на себе ❤️
Ритуал «абсолютное восстановление» + зоны релаксации 💯
March 12, 2023
Посетила СПА в отеле, с трехчасовой программой уход и массаж для лица и тела.
Из плюсов: прекрасный интерьер, чистота, вежливый персонал, великолепная косметика.
Из минусов: никакой приватности в раздевалке и душе, вынуждена дефилировать в негляже при посторонних и обслуживающем персонале. Массаж, сказать что это разочарование, не сказать ничего…
Постоянно делаю массаж лица и тела в разных салонах, есть любимые мастера. Муж подарил сертификат в этот СПА, хотел порадовать!Понимаю, что идеальный массаж, это когда ты отключаешься от реальности, никаких мыслей, только бесконечное удовольствие и расслабление. И конечно долгое ощущение спокойствия и тепла во всем теле. Здесь мне был предложен релакс-массаж, в итоге я получила почти час однообразных растирающих поглаживаний по телу в одном направлении, с разной интенсивностью нажима. И это все….
Уход по лицу. Я сразу спросила у мастера нужно ли смыть мейк, мне ответили, что очищение кожи предусмотрено во время самой процедуры ухода.
Сначала на лицо нанесли средство по текстуре похожее на гель для умывания, по нему было какое-то подобие массажа. Затем не смывая его сразу нанесли скраб и продолжили. Как-то комментировать или пояснять мастеру, мне было не комфортно. Так как она говорит только на английском и объяснить что-то сложно. Уход мне был проведен на мейк, без очищения кожи. Не ожидала от СПА такого уровня низкого качества процедур!
4
May 12
А можно 1000 звезд поставить? Мне друщья подарили сертификат «Выбор Леди». Я провела незабываемые часы в этом месте! Все было просто великолепно! Сам СПА, максимально вежливый персонал, шикарный массаж. Еду домой просто новым человеком!
November 4, 2022
Я в восторге от спа процедуры, от вервиса и места. Находясь в отеле тебя окутывает атмосфера уюта, тепла, комфорта и защищенности.
Особенно понравилось, что можно принять контрасный душ после хаммам/сауны - с использованием льда
Достаточно много локаций, где можно расслабиться, отдохнуть, погреться ☺️
Массаж, который мне делал балийский масте просто потрясающий 😍
Есть несколько моментов, котрые я бы усовершенствовала, но это мелочи, которые не влияют на мою оценку:
1. Положить дополнительные халаты и тапочки для удобства гостей,
2. Корзины для грязных халатов и тапочек ?
3. Не увидеда часов в женской раздевалке
4. Треубется ремонт в зоне бассейна (насколько я поняла, с 6.11.2022 будет проводиться) 👍🏼
5. В женской раздевалке в зоне релакса в месте , где расположены напитки и яблоки очень темно , невозможно прочитать название чаёв
November 5
Все на высшем уровне. Аквазона приятная, лед для охлаждения рядом с сауной/хамом. Массаж стоит своих денег, но советую брать от 90 минут, делают тайки.
April 7, 2023
Релаксировала в Carlton Spa по программе для тела "Детокс" 120 минут у мастера Елены. Всё прекрасно. Главное в СПА это тишина и она была (и на процедуре, и в бассейне, и в раздевалке, и в чайной зоне)! Красота. Вкуснейший чай NEWBY. Чисто, приглушенный свет, малолюдно. Повезло я была в полном уединении. Важно оставить телефон в шкафчике ))).
Единственное, нужно быть аккуратнее в зоне бассейна, на половой плитке вода само собой (особенно около джакузи), очень скользко. То ли плитка скользкая, то ли тапочки. Просто обходите мокрое.
June 8, 2023
Это был прекрасный праздник, мы остались очень довольны посещением спа в день рождения. Очень вежливый, приветливый персонал, отличные мастера массажисты, прекрасная спа зона с бассейном, сауной, хаммамом и джакузи, красивый ремонт- всё на высшем уровне! Рекомендуем!
March 29
Релакс состоялся, спасибо Чистота, точность, вежливость. Очень красивый отель. Прекрасный массаж, обёртывания, скраб. Мастер Елена большая умница.
June 17, 2023
Уже не в первый раз семьёй приходим в SPA. Атмосфера, сервис просто на высоте. Сегодня муж еще испробовал расслабляющий массаж. Массажист Татьяна профи 180го уровня! Спасибо ей огромное! Обязательно вернемся и на массаж именно к Татьяне! Ароматы душа просто нереальное наслаждение. Зона релакса это отдельный рай. Обожаем Вас!!! Спасибо за Ваш профессионализм и заботу о клиенте!
Евгения
1
November 24
Посетили массажный салон с ребенком и остались очень довольны. Все на высшем уровне, за исключением того, что бассейн оказался маленьким — это единственный минус. Массаж просто потрясающий, зона отдыха уютная, а в раздевалке — удобные и просторные шкафчики. Особо приятно удивили мощные фены, которые быстро высушили волосы.
June 22, 2023
Посетила СПА салон.Прекрасное место для отдыха и расслабления!Бесподобный Болийский массаж!Приветливый персонал,чисто,уютно.Все прекрасно!Отдохнула душой и телом!Благодарность всей команде!
March 5
Очень хороший массаж именно балийскими специалистами, девочки на рецепции приятные и вежливые, зона релакса красивая и ухоженая, нам очень понравилось
1
August 4
Прекрасный сервис от ресепшн до душевой. Сотрудники не просто профессионалы, а самые клиентоориентированные специалисты, которые мне только встречались. Брльшое спасибо за приятный отдых и качественный массаж.
April 23
Сегодня с подругой посетили этот СПА. Сказать, что мы в восторге - это ничего не сказать! Три часа блаженства! Спасибо девочкам массажисткам, они просто волшебницы! Администратор Татьяна подарила подарок на День рождения. Было очень неожиданно и от этого приятнее вдвойне! Очень рекомендую всем этот прекрасный СПА!