The Bull
1696 reviews
November 16, 2024
На выходных мы посетили ресторан "The Бык", и реальность оказалась в ярком контрасте с нашими ожиданиями. При входе нас разместили в электронную очередь, где мы прождали около сорока минут. Однако, когда настала наша очередь, нас проигнорировали еще на десять минут. Сев за столик, я была поражена тем, что вокруг стояли стойки с грязной посудой. Я решила, что это следствие загрузки заведения, но официанты мирно болтали среди зала, совершенно не обращая на это внимания.
Еда, пусть и обоснованная по своим ценам, не оставила особого восторга, а стейки, к сожалению, огорчили — сплошной жир и жилки. Когда мы запросили счет, нам сообщили, что нельзя платить раздельно: либо все рассчитываются картой, либо через сайт. После нескольких настоятельных просьб к администратору, она быстро разрешила возникшую проблему.
Среди всего этого я заметила парадокс: пока рядом стояла гора грязной посуды, официанты развлекались, смеясь и протирая бокалы за своим столиком. Когда к нам подошла девушка, поинтересовавшись нашим мнением о еде и сервисе, я попыталась высказать свое недовольство, но она поспешила перебить меня, объявив о скором закрытии заведения. Я никогда прежде не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием.
1
November 11, 2024
+ Приятная атмосфера, большое помещение, вкусные стейки прожарки well done, вкусные салаты, лимонады и десерты. Заказ принесли быстро. Официантов много.
- Минусов нет
November 22, 2024
Была в ресторане уже 3 раза и осталась довольная сервисом, едой, атмосферой, громкостью звука, напитками.
Вкусные морепродукты, свинина, говядина, но вот курица… очень сухая курица, особенно в салатах. Обратите пожалуйста внимание 😊
December 22, 2024
Отличная кухня.
Официанты вежливы и отзывчивый, а главное - компетентны по части блюд, в частности стейков.
И при этом цены довольно демократичные.
November 12, 2024
Красивое , место.
Больше половины зала пусто , но сажают в самые стремные места , попросили другое , еще лучше нашли - возле официантов которые болтают и забивают в меню заказ . Хотя пустых столов валом.
Стейк медиум велл, невозможно было разжевать - именно травяного откорма , зерновой ок
Еще заказали овощи к стейку , и почему то отличалось группа овощей у мужа и у меня , не стали душнить. Но мне тоже хотелось бы шампиньонов , которые указаны в меню 😁
Салаты и чай ок 🙏🏻
Через полгода заглянем еще раз, посмотрим что поменялось))
1
January 5
Отличный ресторан! Большая площадь ресторана! Качество блюд, качество обслуживания и скорость приготовления блюд, как в Московских The бык. Не все блюда были в наличии, но думаю исправятся!
December 8, 2024
Очень атмосферный ресторан, вкусная еда и напитки, хочется поблагодарить официанта Александру за отзывчивость и клиентоориентированность🥰 рекомендуем посетить данное заведение🤗
1
November 4, 2024
Приятная атмосфера и цена, удачное расположение, сотрудники стараются, но по качеству блюд ещё есть куда расти, Московские и Калужский рестораны поинтереснее
November 6, 2024
Прекрасное заведение,вежливый персонал, замечательная кухня, большие порции и небольшие цены. Очень рад что в нашем городе появилось такое место.
October 27, 2024
Хорошее место. Интересный дизайн. Цены адекватные. Подача блюд оперативная. Персонал вежливый. Нам повезло и мы сразу сели, но когда уходили, то уже были очереди, люди ждали место, чтобы сесть. Стоит это учитывать.
November 9, 2024
Вкусно, недорого, вежливые официанты. Килограммовая рулька за 550 рублей топ! Рекомендую сходить всем. Единственное дается всего 2 часа что бы всё съесть)
November 21, 2024
сегодня с сестрой решили за очень долгое время выйти погулять в центре и соответственно зайди в данный ресторан .
персонал ужасный , сходу к нам подошла хостес и начала душить вопросами «стол заказан ?» « сколько вас человек? » «куда вы пошли ?» ( а мы хотели просто осмотреться) , потом она невнятное что -то говорила ,я честно ничего не поняла , хорошо была сестра рядом .
в итоге она выпроводила нас в гардеробную и сказала подойдет к нам , ждите возле нее
мы стоим ждем , потом она спустя 10 минут нас снова заметила и «передала» нас какой-то девушке с лицом «недовольного Клинта Иствуда»
та тоже , что-то невнятное буркнула
( как хорошо что со мной сестра переводчик )
выделила нам непонятный столик посреди зала и сказала , «вот меню , у вас есть 1,5 часа, чтобы поесть» и уходит
через 20 секунд к нам подходит официант и спрашивает « готовы сделать заказ ?»
естественно мы не готовы сделать заказ из меню , которое «больше страниц , чем у Мураками в Дэнс Дэнс Дэнс»
потом спустя 3 -5 минут подошла , вторая , третья
я психанула со своей мигренью и сказала , мы уходим от сюда .
из плюсов : очень хороший дядюшка в гардеробной ( директор , поставь его на хостес и подними зарплату )
3
4
November 14, 2024
Нам очень понравилось! Были в деловой поездке в Туле и намерено посетили данный ресторан. Были приятно удивлены меню . И цены тоже порадовали . Все вкусно .
January 6
Недавно посетили этот ресторан, и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Начнем с того, что меню не предоставили в бумажном виде, только электронное, где половина блюд оказалась недоступна. В итоге пришлось выбирать с помощью официанта, что не добавило комфорта.
Качество блюд оставляет желать лучшего. Бургеры были сухими и совершенно безвкусными, а том ям, который обычно радует насыщенным вкусом, здесь оказался пресным и неинтересным. Ощущение, что повара не старались.
Цены, как в Москве, но качество явно не дотягивает до столичного уровня. В целом, впечатление негативное: сервис хромает, еда не впечатляет. Не рекоменду, если вы ищете вкусный ужин и приятное обслуживание. Рядом с торговым центром столовая неожиланно оказалась намного вкуснее.
2
December 13, 2024
Спасибо от нашей кампании заведению. Персоналу, особенно, нашему официанту Александре, которая, несмотря на полную посадку, была очень вежлива и старалась создать настроение! Мы ушли доволтные и сытые!
1
October 29, 2024
Денис настоящий профессионал своего дела, все рассказал и посоветовал божественный стейк, обязательно посетите этот замечательный ресторан, 5 из 5!
1
January 6
Мясо принесли через 1,5 часа при том, что девушка админ сказала, что время за столиком ограничено в 1.5 часа. Мясо которое заказывали принесли еле теплое.Прожарку просили медиум, принесли одно блюдо медиум другое не пойми что, вплоть до пригорелого. Одну порцию конечно же из счета убрали, но настроение подпортили, остальное мясо было на вкус так себе. Заведение очень разочаровало. В Туле есть места и получше. Могу сказать, что если мы приедем в Тулу в очередной раз, то точно пойдем в другое заведение, но только не в это!!!! Я не знаю от куда на Яндекс отзывы и оценки на 5 звезд 🤷🏻, с трудом на 3 натягивает. P.S. По чеку так же был еще комплемент с собой, мы решили подождать, но нам конечно же его не принесли……👎🏻👎🏻👎🏻 , ⭐️
2
1
December 22, 2024
отличное заведение, но... не учли пожелания клиента при посадке, при наличии свободного столов в желаемое локации, нами заполнили пространство то, которое у них в работе... стэйк из главного меню при средней прожарке сильно прожарили, хотя и предложили заменить после того как высказал им свои замечания... не стали менять - очень кушать хотелось)
December 5, 2024
Первый раз посетила ресторан The Бык. Еда безумно вкусная♥️ персонал обходительный, веселый. Отдельное спасибо официантке Татьяне за хорошее настроение.
December 26, 2024
Очень приветливый персонал, особенно официант Ангелина, быстрая подача,ожидание около 15 минут, атмосфера отличная и очень хорошая, кухня на 5 звезд из пяти
3
November 18, 2024
Испорченное День Рождения подруги!!!!
В этом ресторане были не в первый раз, но видимо в последний! Ужасное обслуживание, точнее его нет! Дается 2 часа на посидеть , но ладно, опустим это, так как народу много, видимо всех хотят ублажить! Пришли ко времени, заказан стол был на 19:00, посадили только через 30 минут, не знаю с чем это было связано, сказав, что ограничение по времени с момента заказа столика. Заказали еду и тут началось. Полтора часа ждали стейки, рыбу и десерты! Официант уверял нас о готовности блюд, но так и не принес нам их, спустя 1,5 часа позвали администратора, хотя назвать ее администратором даже нельзя, стояла и просто молчала, зачем тогда она там работает и за что вообще отвечает непонятно! Попросили убрать стейки , рыбу и сладкое из чека, прождали еще 30 минут, оплатили оставшийся чек и просто ушли! И они даже не извинились! Это не очень красиво по отношению к гостям ресторана, не красиво по отношению к имениннице, День Рождения испорчен. А самое главное, что добавили в черный список!😅 коментарий такой(вели себя неподобающе, орали и так далее..) хотя мы могли бы себя так вести, но как нормальные , культурные люди, заплатив за те блюда, которые были поданны, просто молча ушли. Все! Никаких скандалов не закатывали, не ругались! Но чудесным образом оказались виноваты мы!!! Камеры есть, видео предоставьте тогда, будьте добры, если мы вели себя не культурно! Ноооо, такого видео не будет, так как его просто нет! А вот персонал оказались теми еще недолюдьми, которые в угоду себе любимым, решили сделать из нас козлов отпущения!!!!!!
2
1
November 29, 2024
Хорошее завиденье , очень атмосферно . Быстро обслуживают. Особоно понравилась официант - Татьяна ( дружелюьная, веселая, профессионал своего дела) 🔥
1
November 4, 2024
Отличное место! Вкусно и красиво. И салаты и мясо и первые блюда всё вкусно! Очень рекомендую к посещению. Но!!! Бронируйте столик заранее
November 19, 2024
Место со слоганом «Как испортить День рождения». Забронировали столик на 15.11.2024, на двоих, заранее. Пришли в назначенное время, а там очередь на рецепшен. Отстояв эту очередь из таких же желающих поесть мясца, нас отправили в гардероб. Вещи сдали и снова встали в очередь, где три толкушки не знали куда девать людей. Зал огромный и пустой, но нас естественно посадили под колонку у раздачи. В общем ни поговорить, ни нормально поесть и плюсом провонять едой с кухни. Шикарно правда?)) На просьбу пересадить, с указанием повода посещения, полный игнор, так как якобы мест нет. А зачем тогда принимать бронь? В итоге ушли в другое место. Причем никто даже не извинился и не попытался решить проблему. Возникает вопрос. У вас такая концепция в части безразличия к клиентам? В общем ДР был безнадежно испорчен. Очень жаль, что федеральная сеть позволяет себе такое отношение к клиентам. Больше туда ни ногой и всем рекомендую не посещать данную столовку.
5
1
November 10, 2024
Все очень быстро, вкусная кухня, качественное обслуживание. Очень удобная электронная очередь, которой пока что нет в Москве. Обязательно придём к вам ещё раз. Спасибо!
December 23, 2024
Оформляла самовывоз в данном ресторане. Из блюд заказала Вите́лло тонна́то, Филе миньон, тар тар из говядины.
Ни одно из блюд не было даже похоже на заявленные названия.
1. Стейк, прожарка полная, когда через аж Москву звонили админу и просили обратить на это внимание! Увы…
2. Тар- тар, подобного ужаса и отвратительного качества мяса я не ела нигде. Если Вы называете себя мясным рестораном, будьте добры подавать не зеленое мясо, и которое будет выполненно по рецепту хотя бы близко к классическому.
3. Вите́лло тонна́то. Те, кто хоть раз пробовал данный соус, никогда бы ни с чем его не перепутали. Но этот ресторан превзошел ожидания. Майонез с отдаленным вкусом похожим на то, что должно быть.
Никому не советую тратить даже такие небольшие деньги за подобную хрень. На эти 2.000 можно было бы сходить в более дорогое место и взять 1 или 2 нормальных мясных блюда и остаться довольным.
Скупой платит дважды, отлично описывает мои впечатления. И тошнота которая сутки уже не проходит после съеденных блюд 👍
2
January 5
Данное заведение очень переоценено. Во-первых,какой-то искусственный ажиотаж на бронирование столиков. Столиков много,рабочего персонала мало,из-за этого и происходит скопление народа,так там ещё и персонал уходит до конца смены.
Во-вторых,очень долгое ожидание,были с друзьями они стейков так и не дождались.
Даже напитки подают 15-20 минут.
Нужно начинать с руководства,который не может обеспечить нормальную работу своему персоналу.Сократите меню или посадочные места если не вывозите.
В итоге не советую ,в Туле есть много мест ,где намного вкуснее.
2
November 7, 2024
Посещали на днях новый The Бык и остались очень довольны. Приятное ненавязчивое обслуживание, достойное меню по не менее приятным ценам. Думаю, станем постоянными посетителями данного заведения!
1
November 16, 2024
Забронировали столик за 3 недели до ДР на 8 человек. Когда бронировали, было разрешено со своим алкоголем( пробковый сбор). Когда пришли в заведение в день ДР, мало того, нас сразу не посадили, а водили по заведению и искали куда нас посадить( минут 30). Так сказали, что со своим алкоголем нельзя уже, и что нам звонили. Это была пятница соответсвенно сложно было найти другое место для праздника, но мы нашли. Если хотите к себе безразличное отношение, и возможность что вас не посадят за столик, то вам в The Бык.
1
October 13, 2024
Были в заведении в пятницу 11.10, бронировали столик заранее через кол-центр, девушки с ресепшен проводили за столик, все рассказали, цены приятные. Обслуживание так же на высшем уровне, остались очень довольны.
2
1
November 13, 2024
Атмосферное местечко, кухня вкусная) брала тар-тар из говядины и стейк NY , безумно вкусно) из минусов только то, что посиделки ограничиваются по времени
December 2, 2024
Абсолютно не понравилось. Время пребывания ограничено двумя часами. Ощущение не отдыха в кафе, а какой- то работы, которую необходимо спешно доделать в определенное время. Если не успеете доесть- допить, это ваши проблемы. Минут за 10 до срока к вам подойдут и корректно попросят на выход. Не помогают предложения заказать еще что- то по меню ( какая разница, кто закажет, следующие посетители или же те, которые уже сидят за столом?!) Хорошо, что хоть дали возможность доесть то, что было…
Насчет еды… блюда по 350₽. Они на большее вообще не тянут. Количество микроскопическое. Я заказала бефстроганов. Каково же было мое удивление, когда вместо кусочков мяса я увидела мясные нитки!!! Видимо один небольшой кусок разделили на волокна, чтобы увеличить зрительно количество. Первый раз ела такой бефстроганов! Вино тоже самого низкого качества!
Заведение оставило впечатление жесткой экономии на гостях и отсутствие клиентоориентированности. Максимум, по какому поводу можно его посетить- это бизнес ланч. Но для уютного, неспешного вечера в компании друзей или семьи категорически не подходит. Не впечатлило. Не рекомендую.
1
October 31, 2024
Пришли вечером в ресторан, обслуживала официантка София, доброжелательная)
Все очень понравилось, особенно салат цезарь, все было хорошо, приятная атмосфера
1
November 4, 2024
Цены в ресторане соответствуют качеству блюд и сервиса. Я бы рекомендовал "The бык" как отличное место для ужина с друзьями или романтического вечера. Обязательно вернусь снова!
December 20, 2024
Хороший интересный ресторан.
Формат "все за 350" интересен, но к нему надо привыкнуть. Порции небольшие, нормальное застолье все равно вышло на 2.5-3 тыс, как и в других ресторанах.
Качество обслуживания из-за высокой загрузки страдает, хотя ничего ужасного не будет, но ряд блюд можно ждать полчаса, и финальный счёт получить тоже непросто.
November 6, 2024
Отличное место! Вкусная еда по хорошей цене. Обслуживание на высоте. Алексею, приехавшему из Питера в командировку к нам в Тулу, отдельное спасибо!
1
November 12, 2024
Хотел посетить это место в прошлую пятницу, уже часов с 12 начал звонить чтобы забронировать стол, но отвечающий робот отвечал что это невозможно, и так несколько раз. Ответ был один- приходите по живой очереди. Ок, пришел. Всё занято, народу тьма, очередь. Говорят тут только 2 часа можно занимать столик, потом тебя выгоняют. Ну ок, в принципе нормально, можно успеть поесть. Занял очередь по QR-коду очередь , написано впереди вас 2 человека, администратор сказал минут 20 ожидание. В итоге я прождал часа полтора вместе с такими же как и я, у кого ожидание было такое же. И ушел голодный и злой оттуда в итоге, и пошел в другой ресторан где было все свободно и я с удовольствием поел. И в итоге моя очередь в the бык наступила спустя 2 часа после вступления в очередь, я специально не отменял, т к стало интересно уже через сколько меня пригласят. Так что в этом заведении я потерял кучу времени , нервов, и остался голодным в итоге. Потому что вранье вокруг!
2
November 26, 2024
Разочарована отношением. Обещанный при бронировании по телефону торт ко дню моего рождения так и не принесли, хотя об этом делалась пометка.
После написания об этом инциденте менеджеру в телеграмм никаких предложений по урегулированию данной ситуации не поступило, да и извинений тоже. Оставили без внимания этот факт.
По еде тоже вопросы. Борщ был оранжевый, а не красный. И очень сладкий, это ужасно.
не вкусно.
В целом впечатления от посещения данного места неприятные Официанты ни чем что понравилось, что нет, не интересовались, обратная от клиентов связь им не важна вообще.
Больше возвращаться в этот место, где клиентоориентированность на нуле, нет совершенно никакого желания.
November 16, 2024
Обалденное местечко с шикарным выбором стейков. Цены более, чем демократичные. Уютная атмосфера, очень удобно, что есть электронная очередь.
Хочется отдельно отметить замечательного официанта Татьяну за высокий профессионализм, помогла в выборе стейков, очень обаятельная и веселая девушка)
Обязательно придем еще и надеюсь, что попадем именно к ней 😁
November 7, 2024
Приходил компанией. По брони в 19 часов, сразу сказали что не более 2 часов там находиться, ну это ладно. Девушка заказала рыбу, в итоге при неоднократном напоминании официанту рыбу принесли спустя 2 часа, да-да не минутой раньше. Со слов официанта на кухне завал, ну не на 2 же часа. В итоге и рыбу принесли другую. Комплимент в виде пирожного, вообще не как не скрасил испорченный вечер и голодный желудок. Так что делайте выводы. На мой взгляд клиентоориентированность на нуле.
November 10, 2024
Прекрасное место для любой компании. Потрясающие мясные блюда, все свеженькое. Обслуживание великолепное! Рекомендую к посещению!!!
1
November 15, 2024
Отличный стильный ресторан!
С разумными ценами!
Бифштекс 4 сыра был изумительно вкусный.
Авторский облепиховый чай-удовольствие:)
1
October 15, 2024
Были с семьёй. Отличное заведение. Не смотря на то что только открылись, максимально вежливые и внимательные официанты. Были в субботу в самый час пик, весь заказ принесли в течении 30 минут. Обязательно придем еще))
1
October 27, 2024
Данный ресторан не рассчитан на такое количество людей.
По телефону забронировать стол не получилось, приехали по факту.
Девочки сказали онлайн бронирование по куар коду ( сайт ещё сырой, кнопки не все работают).
Ожидание от 40 минут.
В итоге 2 часа 20 минут ожидания ( успели на набережной погулять) и так не попали.
Потому что больше не стали ждать.
В зале пустые столы были и не один.
Уважаемая администрация ресторана- если у Вас полная посадка, не обнадеживайте людей и чтоб они бронированили столики и ждали не понятно сколько.
Очень разочаровал такой подход к людям…
Много людей просто уходили…
Больше даже не пойду!
3
2
October 18, 2024
Отличный ресторан! Расположен в центре Тулы. Много посадочных мест, приятная атмосфера. Готовят вкусно, приветливый персонал.
1
December 23, 2024
Восторга нет. Первое время работы сервис был лучше. В последнее посещение предложили стол на 4 для 6 человек, забыли предупредить, что время посещения 1.5 часа, если без брони, некоторые блюда отдавали почти холодными, а стейк был далёк от заявленной прожарки. При этом зал был не полон. Но, есть желание посетить заведение ещё раз, так сказать убедиться в своём мнении. Из любимых позиций хочу отметить тар-тар из авокадо и меренговый десерт
December 21, 2024
Добрый вечер!
Сегодня посетили ресторан The Бык и были очень расстроены. Девушки на ресепшене были не вежливым и неотзывчивыми, примерное время ожидания назвать не могли. Мы ждали свой очереди около часа. Это очень долго для подобного заведения. Ресторан был переполненным, все понятно, но вместо нашей очереди приглашали к столику тех посетителей, которые пришли позже нас. В свою очередь мы продолжали ожидание на ступеньках. Мало того, что мы все это время ждали на ступеньках, кругом было уйма народу, которых посадить тоже не удавалось. Так еще было безумно шумно, душно, все это создавало дискомфорт, мы же на стадион пришли… Ожидать свою очередь в такой обстановке и столько времени было невыносимо, что мы развернулись и ушли в другое заведение. У нас был вечер испорчен. Мы остались не удовлетворены скоростью и качеством обслуживания. Больше не вернемся!!!
1
1
November 16, 2024
Недавно были в ресторане TheБык. Всё очень понравилось. Персонал отзывчивый. Отличная кухня. Очень вкусно. ВСЁ СУПЕР. Огромное спасибо!!!
1
November 8, 2024
Приходили, место красивое, уютное. Много свободных столиков, но только по предварительному бронированию, так не сажают, если придете. Хотели попробовать стейки, вроде мясной ресторан, но в наличии ничего не было;( обслуживание хромает. 2 звезды только за атмосферу
2
December 21, 2024
Замечательный дизайн зала, с ресепшена забрал официант, отвелёл за стол, стейки и салаты прям восторг, коктейли и шоты так же на достойном уровне, прожарка у стейка такая какая и должна
официант не спросил паспорт, я расстроена
