Отличный ресторан мясной кухни. Цены очень порадовали. Вкус на высоте. Проблема только с местами, их попросту практически нет, нужно заранее заказывать стол. Обязательно вернемся.
Этот ресторан не впечатлил, хотя в других ресторанах этой сети осталась более довольной. Еда не то, даже стейки не те, хотя на этом специализируется ресторан, ну и выбор так себе, стало не очень хорошо во время приема пищи…. Кухня без предупреждения перестала работать, даже десерт с собой не удалось взять. Две звезды за атмосферу…
Снимаю звезду за обслуживание на входе.
Посещали ресторан 6.01,предварительно забронировав столик, пришли за 18 минут до брони (отстояв очередь к ресепшену), нас долго искали, а после сказли подойти ровно ко времени.
Погуляли 10 минут, подошли к брони, заново отстояли очередь, и нас снова очень долго искали. Далее прошли за стойку хостест и отстояли очередь в гардероб, далее стояли на входе непосредственно к столиками, когда подошёл новый хостес, она снова проверяла и искала нашу бронь. 3хфакторная аутентификация чтобы покушать - это сильно.
При этом на ресепшене стояло 4 администратора +1 туда сюда ходил. В 8 глаз они не смогли справиться с работой.
Далее уже пришёл официант, сделали заказ.
По кухне, отдачи блюд и обслуживанию столика вопросов не было. Вкусно быстро.
Бифштекс 4 сыра-покорил, хоть на вид изначально не вызвал доверия, по факту оказался очень вкусный.
От стейков в стандартном меню не стоит ожидать попадания в прожарку, заказали медиум рэ, принесли велл дан (ну или местами медиум вэлл),но почти без розовинки, тем не менее достаточно сочное мясо.
Так что по кухне все же с данной ценой и размером порции 5 из 5
Обслуживание внутри 5 из 5
Входная группа 2 из 5
Давно хотели посетить это место, т.к. там всегда хорошая посещаемость, да и отзывы тоже не плохие.
Но, к сожалению, наш поход не увенчался хорошими впечатлениями…. Заказали стейки средней прожаркки - получили резиновый тапок, мясо не прожевать, внутри сухое, на вопрос официанту точно ли этот стейк средней прожарки, официант уверенно ответил ДА и убежал.
В итоге, дожевали свои тапки и ушли с испорченным настроением и впечатлением.
Отличное сочетание цена/качество, в указанный прайс по мясным блюдам наверное вне конкуренции. НО! Как можно с таким эффективным маркетингом и ценообразованием класть здоровенный болт на мотивацию сотрудников и контроль за сервисом.
Все мясные блюда принесли почти холодными. Уточнил у официанта причину, официант обвинил кухню. Впечатление, что конкретное заведение оставили без управляющего. Пришли впервые 10.01.2025 познакомиться с форматом популярной сейчас сети.
Не сравнится с сервисом и качеством с рестораном на Невском. Обслуживание долгое, качество еды плохое. еду принесли холодной и повар на наших глазах залез туда руками. В общем, уровень столовки. Если хотите дешево, то вам туда. Вкусно… тогда идите в другие заведения.
П.с. Спасибо управляющей Нелли за обратную связь. Нелавно были снова и качество сервиса значительно улучшилось! Спасибо, что прислушиваетесь к мнению посетителей
Были сегодня у Вас впервые. Очень вкусно 🤤 Однозначно будем частыми Вашими гостями ❤️ Официанту Жасуру отдельное спасибо за такой приятный диалог и доброжелательность!
Заведение интересное, не стандартные блюда. Некоторые разочаровали: "Паста с томленой говядиной" по вкусу оказались просто макароны с тушенкой, а "Том ям" был слишком кислый. Но есть и те, которые приятно удивили: "Вителло тоннато" оказалось очень вкусным блюдом (заказывать не планировалось, но в виду отсутствия жульена так вышло), если ещё раз буду в "Быке", обязательно закажу! Также понравился "Теплый салат с цыплёнком и "Бифштекс 4 сыра" (оказался очень сытным и вкусным, знал бы, не брал том ям, а просто добавил бы к этому блюду гарнир)
P. S. : на фото "Вителло тоннато"
Когда Яндекс предложил оценить это место, я скинул скриншот девушке с которой мы тула приходили и спросил "как нам?". Она ответила "это балдеж, лучшее, мне очень понравилось, я ещё раз туда сгоняю"
Вот так мне непрозрачно дали понять что со мной она больше никуда не пойдёт (
А место действительно отличное, кстати говоря, все что я заказывал мне очень понравились
Попали в это место со второго раза,по записи🙈. Запись позволяла находится в ресторане 2 часа). Может новогодние праздники, может такое популярное место, но народа в Быке оооооочень мнооого было. Официантка молодец,всё быстро и чётко объснила,посоветовала стейки и салатики. Приготовили тоже всё оперативно. Брали на пробу 3 разных стейка и салата. Вкусно! И относительно не дорого.
Были в РИО 17.01.25 четвером. Бронировали заранее, в 12.30 позвонили из ресторана для подтверждения бронирования.
Пришли к 19.00, разделись и нас проводили к столу и предупредили, что стол в нашем распоряжение 2 часа.
Заказ приняли минут через 10. Напитки подача 5 минут, остальное 15-20.
Главное не выбирать всё и сразу...
Вкусно, но быстро всё остывает, а я холодное не люблю есть...
Пиво, сидр, кола Еверест - не понравились. Мороженое подаётся со льдом внутри шарика...не айс.
Мы уложили за час 20.
Нас посадили не в залы с активным шумом, а ближе к проходу, нас это устроило, но при этом выбрать сам стол ты не можешь даже при бронировании, что является минусом.
Для пятницы в 19.00 аншлаг был минут 30, потом даже столы пустые были..
Отличное место.Отдыхали с коллегами большой компанией.Обслуживала нас приятная девушка Ульяна,советам которой мы последовалали и не разочаровались.Всем все из заказанного понравилось.Из минусов,что место пришлось брониоовать заранее и было ограничение по времени.
Что удивительно, не дорогие блюда ресторанного уровня. Было очень вкусно и быстрая подача, мы пришли большой компанией и даже это не заставило долго ждать. Уютная атмосфера, приятные сотрудники. В общем все очень понравилось!
Всё отлично, кушаем не первый раз. Придём ещё обязательно. Официант Лида прекрасно всё подсказал, проконсультировала, помогла с выбором)
1
Show business's response
O
oksana maiorova
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Скажу так. Сомневалась в этом месте. Все таки ТЦ.
Зал шикарен. Встреча очень хороша. Очень чисто. Обслуживание хорошее.. еда?) ну на твердую 5. Мы конечно не такие гурманы. Но это очень вкусно . Единственное НО!!! Это время. Конечно хочется посидеть подольше. 2 часа это мало. Сделайте 4. Хотя бы для компаний от 4 человек. Хочется поболтать и вкусно поесть. Посидеть и расслабиться. Жизнь коротка. Придем ещё.
Официант Варвара очень приветливая. Спасибо❤️
Хуже отношения к своим гостям я не встречал. В конце ноября я забронировал стол на 28 декабря. Заранее, за месяц до.
В конце декабря тяжело найти свободные столики в хорошем ресторане на 8+ человек. Поэтому привык всё делать заранее. Обговорили условия, выбрали стол. Было сказано, что есть пробковый сбор, 500 рублей с одной бутылки. Нас всё устроило. В итоге 24 декабря мне поступает звонок и говорят - пробковый сбор отменяется, свой алкоголь нельзя, мы получили лицензию, покупайте теперь у нас. Я зашёл посмотреть цены, но извините 700 рублей за 0,04 виски я платить не готов. Менеджер ресторана говорит я ничего сделать не могу, теперь только так.
Ещё очень "понравилось" как менеджер назвала пробковый сбор - Акцией. Это была такая у нас акция, которая закончилась! Почему меня никто не предупредил, что может быть когда нибудь ресторан отменит пробковый сбор? Я бы искал другой ресторан сразу. До 28 числа осталось 3 дня! Естественно мест нигде нет, везде корпоративы. День рождения испорчен. Почему страдать должен гость? Если мы договорились, то будьте добры, соблюдать договорённости. В общем не рекомендую это заведение. На встречу к гостю не идут, проблему решать отказываются, праздник и настроение испорчено.
Плюсов нет. Вчера посетили этот ресторан и настроение было испорчено на весь день. У входа встретила девушка с недовольным лицом и отвела нас за столик.нам не понтравилось его положение и мы попросили посадить нас в другое место. Хотя свободеых мест было более 90 процентов зала, она сделала это неохотно, т.к. ей несчасной пришлось двигаться дальше с нами по залу. По всему было понятно, что свою работу,и клиентов онв ненавидит. Когда принесли еду, то кушать ее не хотелось с первого попробованного кусочка: мясо сухое, пережаренное и соус ужастный. Чай заказали с чабрецом, а принесли с бергамотом. Единственное съедобное блюдо было это куриные крылышки. Резюмируя все вышксказанное могу поставить этому ресторану в ТЦ РИО твердую 2 с плюсом! Впечатление отврательное!
Хочешь вкусных стейков, ребер и бургеров за смешные по нынешним меркам ценам - тебе сюда. Иногда заезжаю и беру самовывоз по пути домой- очень рад, что такая возможность появилась.
По самому заведению- приятный дизайн, персонал хороший. Побольше бы подобных заведений.
Наверно не повезло. Был в другом ресторане этой сети и все супер. Здесь - хостес - стоят толпой и не замечают никого. Официант - 20 минут не подходил - для концепции заведения - это беда) Блюда на тройку. Стейк переделывали, со второй попытки лучше стало, но накосячили с соусом. Нет заказа и оплаты по коду. Может конечно еще пока запускаются, но не советовал бы именно это заведение.
Первый раз побывали в Питере и зашли сюда. Еда безумно вкусная. Отдельно хочу подметить быструю отдачу и официантку Дарью. Осталось еще в Москве посетить вашу сеть )
Были в данном заведении 29.12.2024 вечером, приехали в 18:50, посадили нас за стол только в 20:20. То есть суммарно в очереди мы простояли 1,5 часа
Далее к нам подошел официант и сказал, что вернется к нам, чтобы принять заказ через 5-6 минут, на наш комментарий, что мы 1,5 часа стояли в очереди и уже знаем, что заказать, он ответил, что мы не одни такие (клиентоориентированность «на уровне»)
По итогу заказ приняли и сказали, что время ожидания 35 минут
Еду принесли в рамках, которые озвучил официант
А вот еда - действительно вкусная! Стейки, бургер - все очень и очень достойное!
Вывод: еда вкусная, очень привлекательная цена, сервис на 0
Замечательное заведение, бронь мы делали заранее, поэтому проблем с посадкой не было никаких. Внимательные официанты, вкусные блюда, красивая подача! Мы -любители рыбы, пробовали все рыбное! Съели все 6 блюд!
Сказать ,что это классное место !не чего не сказать !Кухня супер,персонал шикарный,если есть очередь ,можно спокойно,зайти минуя очередь позолотив ручку ….только тсссс)))
Отличнейшее заведение в данном районе!
Обслуживание, кухня, интерьер, всё на уровне! Пока не перепробуем всё меню, не успокоимся. 😊
Спасибо за ваши старания!
Посетил не так давно данное заведение,быстрая и вкусная кухня,приятная атмосфера.Кто хочет спокойно отдохнуть и не влететь в копейку советую данное место
Несмотря на то что заведение недавно открылось, поток просто бешеный и тем не менее официантов на всех хватает. Супер подача и обслуживание.
Качественный персонал, особенно официант Екатерина👐🏻 Так классно подсказала в каких блюдах нет зелени- ну просто 👏🏻
Рекомендую ☺️
Посещали заведение 5 января, чтобы не стоять в очереди, пришли к 13-00, без бронирования. Ввиду не полной посадки, обслуживание было быстрым. Заказывали сырные крокеты, томленые щечки, томленый чак ролл, дорадо. За указанную стоимость вполне приличные блюда, отличные соусы. Брали сидр и коктейль - не понравилось ничего. В целом - посетить в ознакомительных целях стоит, но любимым заведением не станет. Звезду сняла за спиртное и за подачу блюд за один стол с огромным интервалом. Так нельзя!
Брали рёбрышки (барбекю, терияки, джек дэниелс) и стейк - все очень вкусно!
Картофель фри большая порция.
Ждем когда будет доставка, пока только самовывоз.
Советую к посещению. Атмосферно)
Посещали это место компанией 28 декабря. Столик забронировали заранее, 18 декабря. При бронировании никто не сказал, что у них такой аншлаг, что столик бронируется на 2 часа, после чего нужно покинуть заведение. За это время нужно успеть прочитать меню, сделать заказ, дождаться его приготовления и съесть. Сказали бы это 18-го, мы бы не стали приходить.
Естественно съесть мы не успели, но, когда нас пришли просить на выход, любезно разрешили доесть и допить то, что мы заказали. Спустя какое-то время еще подходили и напоминали, что нам пора и честь уже знать. На замечание о том, что надо было подобные условия обговаривать заранее, нам ответили, что они нас и уведомили заранее. За 15 до окончания брони. И сказали, что великодушно дали нам аж лишних 30 минут.
Этот аттракцион невиданной щедрости нам как-то не зашел.
Больше не придем и вам не советуем.
Еда вкусная (чисто за нее добавила звезду), политика заведения не очень.
Итог: вкусно, но грустно
Прекрасное заведение!!
Хотите мясо -добро пожаловать, самое мясное место в Петербурге!
Да, постоянные очереди и ограниченное время посещения, но это все не просто так.
Еда великолепная, антураж на уровне Олимпа, цена на уровне Марианской впадины!!!
Все очень круто, очень вкусно, остались все более чем довольны, советую!
Постели данное заведение в новогодние праздники, еда была на тройку, стейк с большим количеством жира, хостес неприятные, грубили, швыряли меню, на просьбу пересадить отвечали недовольно и хамили.
Решили дать второй шанс и заказали самовывоз. Заказ сделали в 19:40, самовывоз оформили на 20:40. По прибытию заказ не был готов и сказали ждать ещё 10-15 минут, можно было позвонить и предупредить. В итоге: мясо было отвратительное, одни куски жира. Бургеры оба перепутали и положили другие. До поддержки дозванивалось около 2 часов чтобы как то решить наш вопрос. Предложили сново приехать к ним и поменять бургеры, естественно отказались, просто вернули деньги. Бургеры которые положили, были с рваной говядиной, есть было невозможно, как будто положили тушенку, одни куски жира. Туда точно больше ни ногой. Ужасно испортили все впечатление о себе.
Место неплохое, вкусное. Столкнулись с проблемой брони там ассистент бот в чате или в телефоне. Бот не всегда понимает что тебе нужно. При полной посадке в выходные дни, еду подают холодную и не до конца прогретую. В остальном еда вкусная. Некоторые посадочные места очень близко к друг другу вызывает дискомфорт. Официанты в целом вежливые)
Нам понравилось. В ресторанах классом выше, безусловно, и стейки поинтереснее, но здесь ни одно блюдо не разочаровало. Наш топ возглавили баклажаны с бурратой и рёбра Джек Дэниелс,
Посетили в очередной раз ресторан 12.01.2025
Хостес работает словно боты
Через 30 мин как нас посадили за стол пришли сказали что время закончилось и надо уходить, столик забронирован и уже сейчас придут другие.
Это было смешно и неприятно, сперва предупреждали о времени в полтора часа, потом решили изменить время. К официанту претензий нет.
Еда: картофель фри оказался холодный
в бифштексе даже сыр не растаял.
Менеджер уладил, как просили
Дали комплимент .
Но, видимо из-за демократических цен
сервис становится неудовлетварителен.
Вроде персонала много, а толку мало.
Некомпетентный хостес!
Чек приложил