Ребята молодцы. Очень дружелюбно, комфортно, и профессионально. Отдельное спасибо мастеру Александру и в целом всему коллективу за радушный прием. Всем рекомендую.
Я отзыв оставлю скорее для собственника, а не для потенциальных Посетителей. Был я 11 февраля в 18:30. Если кратко, то подстригли меня плохо, жена потом исправляла дома) без нее прямо расстроился бы. ну как плохо... на 90% круто, а пара деталей печаль, как не пытался объяснить, чего не так. НО мастера обвинять не за что- он старался)) 1,5 часа меня стриг.... дольше не было никогда) тоже немного негативный момент. это я о том, что парня не научили- это косяк менеджмента, что допустили в зал к клиенту необученного неуверенного человека, не провели экзамен о его навыках, не отправили на повышение квалификации и тд. Если не делать так, то квалифицированный персонал на голову не упадёт. А если человек работает давно, то вы отслеживаете показатель, сколько людей приходит к нему ПОВТОРНО? 70%- отлично, меньше 50%- очень плохо. А я думаю, что всё хуже. Поэтому, уважаемый собственник, используйте желание и старания парня себе во благо умеючи. Ведь видно, что к заведению с душой подошли, надо во всех моментах это делать, а не только касательно атмосферы. Хочу отметить как парень на ресепшене своё отрабатывал) прямо молодец) и за руку поздоровался, и улыбался, и так по атмосферному в кресле развалился с ногами на стол, и историю с телефона мне рассказал, и матерок так умело использовал, и рок включал, короче создавал по полной атмосферу! В общем надеюсь, что это было недоразумение, и я обязательно попробую ещё раз! Но.. с другим мастером 🤷🏻♂️
После ответа организации ниже исправил свой отзыв на 5. Парни, показываете уровень!
Побывали первый раз в вашей парикмахерской. Хочу выразить благодарность мастеру Салиму и администратору( к сожалению не спросили имя) за терпение и профессионализм. Наш сынишка, которому в этот день исполнился годик, впервые подстригался у вас. Конечно было тяжело, так как он вырывался и капризничал. Я была готова, что стрижка не получится по вине его поведения. Но!!! Мастер к нему старалсь найти подход. Администратор тоже всегда был рядом, помогал, отвекал, чтоб ребёнок был заинтересован. Очень довольны результатом, стрижка выполнена на отлично! 200 баллов вам из 100👊
Крутое место! Клиентоориентированный персонал! Лучшее соотношение цены и качества! Был первый раз, очень понравилось! Обязательно приду снова! Рекомендую
Одно из самых крутых мест в магните. Место невероятной атмосферы, крутых стрижек, толковых мастеров и отличной музыки. Это не вшивая цирюльня, а по-настоящему мужская парикмахерская! Ставлю 10 барберов из пяти!
Как подметили комментаторы ниже, очень атмосферное место!! Подстригли супер!!! Как обрасту запишусь снова. Ребятам удачи и побольше адекватных клиентов!
Отличное место! Все мастера молодцы, не разу не дали усомниться в своей компетенции. Был во многих подобных заведения в городе, но лучше чем в BigBro не было нигде. Заслуженные 5 звезд.
Шикарное заведение
На первый взгляд может показаться что высокие цены (для кого как)
Но побывав там вы понимаете что это того стоит
Шикарные мастера дружелюбная обстановка и бомбезный дизайн
Все советую посетить
Оценка 100 из 5))
Спасибо огромное! Очень понравилось мне Бигбро, дай бог вам счастья процветания и всего самого наилучшего и чтобы вы некогда не болели. Буду к вам всегда ходить!
Замечательное место. Атмосферное, уютное. Угощают вкусным кофе. Стрижкой остался доволен.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Леонтьев
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2019
Всё было на высшем уровне. Дамир супер мастер! Честно, не ожидал такого подхода к клиентам и такого качества оказания услуг в Магнитогорске. Обязательно вернусь, молодцы парни👍