Сидим ждем час двадцать заказ.
Потом когда пошел ругаться оказалось, что заказ собрали на вынос, просто перепутали хотя до этого подходил спрашивал почему так долго. Зал не приоритет, так что будьте готовы ждать более часа заказ.
Вкусные бургеры, но отвратительная девушка на приеме заказов!
Мы такого хамства еще не встречали!
Встретили нас на приеме заказа максимально неподобающе, не хватало только плевка в лицо)) Ну ладно, сделали вид, что ничего не заметили.
Кульминацией стало то, что она напутала наш заказ и после начала кричать, что это мы сами во всем виноваты и это не ее проблемы. Будет так, как она уже пробила и все. Вместо того, чтобы изменить одну позицию)
Чек тоже она сразу выкинула из-за чего был отказ в возврате денег)
Кажется, у девушки нет понимания где и кем она работает, раз позволяет себе так общаться с клиентами.
К сожалению бейджика с именем у нее не было, но у нее темные длинные волосы и надутые губы.
Надеюсь, что эту девушку как следует оштрафуют или вообще уволят.
Отдельное спасибо за устранение конфликта мужчине, который стоял за барной стойкой (возможно это управляющий залом) и официантам, которые были максимально любезны.
Что касательно кухни - все было очень вкусно, за исключением подачи кофе (нам принесли его холодный минут через 20 от заказа). Про сахар молчу, наверное не предусмотрен)
Ожидание в зале дольше, чем на доставке (считаю, что зал должен обслуживаться вне очереди, тем более, что он маленький).
Что касательно бургеров - было бы удобнее есть, если бы бургер был более широкий, чем высокий. Есть высокие очень не удобно, смысл теряется, так как, чтобы его съесть - надо разбирать по частям))
Уже не то!
2019 были самые вкусные.
Котлета сухая, ремонт не делался уже давно, кушали холодные, так как назвали время ожидания пол часа, а готовы видать были минут за 10
Отвратительная организация, никогда не заказывайте ничего у них в доставке. 4 дня назад заказали доставку еды на дом, один бургер тупо не положили, 3 дня кормили обещаниями что перезвонит управляющий и решит эту ситуацию, до сих пор никто не позвонил, буду подавать жалобу в защиту покупателей
Лучшие бургеры в Ростове, да и в других городах, в которых я был. Уже не один год, когда хочется бургеров идём сюда. НО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ служба доставки, сегодня воспользовался ей последний раз. Каждый раз наступаю на одни и те же грабли, надеюсь, что исправились. В любой день в любой час, везут по полтора часа. Было все. Не доставляли заказ за два часа, привозили через полтора часа два бургера из трёх. Сегодня после полуторачасового ожидания позвонил узнать где мой заказ. "Курьер давно уехал, будет с минуты на минуту". С тех пор прошло полчаса и вместо того, чтобы есть бургер, я пишу этот отзыв.
Просто на голову выше, чем в ресторанах одной популярной сети. Бургеры здоровенные, сочные, с фирменными соусами. Зачёт. Лучше их есть на улице, там есть места.
Зашли с другом перекусить в данное заведение, не были разочарованы. Бургеры приготовились быстро, очень сочные, вкусные, котлеты прожарили идеально, соус не зажали, овощи свежие, персонал не хамит. Один минус - когда мы посещали это заведение, был только морс, либо вода.
Очень вкусно и очень аутентично! Одни из первых и одни из лучших! Люблю забежать... уютно устроиться за столиком у окна (а столиков там не много! !!! ) и слопать бургер!
Заказывал бургеры. Очень понравилось, вкусные булки, мясо, соус. Немного придётся подождать. Время приготовления - минут двадцать. Можно есть в помещении, а можно и на улице.
Лучшие бургеры! Много где был по всему миру, но лучше правда не пробовал
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Резников
Знаток города 8 уровня
11 апреля 2023
Пришли по отзыву покушать вкусных бургеров просидели пол часа и не фига не поели админ явно жизнью недовольная мне некогда я занята полный игнор что блин за отношение плюнулии пошли в сабвей
Самые вкусные бургеры в Ростове! Правда без QR кодов сейчас не пускают, а на улице кушать холодно. Заказ делают минут за 15. Интерьер отличный, пиво вкусное