Имела неосторожность заплатить за январь 31 января(как поступила квитанция на электронку). Сначала был звонок - электронный обзвон, что я должник за январь, т. к. заасисляется оплата до 25 числа. Хорошо, думаю увидят зачисление, но нет при шла квитанция на бумажном носители на сумму"задолжности". Я оплачиваю всё через онлайн банк. Квитанции все есть в истории. Чего они от меня хотят я не понимаю. Звонить не буду. Да и штрих код у этой корпорации другими банками не читается

avs a.

Level 4 Local Expert

Правильно в отзывах пишут, на телефоны не дозвонится, просто трубки не берут, график работы такой что без отгула на работе к ним не попасть, работают с 9-16 и еще и обед есть, чтобы решить элементарный вопрос надо пол дня потратить, самая плохая организация города.

Alexandr D.

Level 3 Local Expert

Операционисты работают с клиентами небрежно, не желая вникать в возникшую ситуацию. В прошлом году, при смене собственника, на моё имя списали долг за электроэнергию бывшего собственника. Произошло это из за того, что при заключении договора с тгк-2 лицевой счёт оставили почему-то прежним. Хотя, по закону, при смене собственника должен присваиваться новый лицевой счёт, что бы избегать неурядиц, и чтоб долги старого собственника не переходили на нового. Получаю очередную электронную квитанцию, так и не пишут той суммы переплаты, которую пришлось заплатить за бывшего собственника, больше 460-ти руб. Хотя, сами обещали разобраться во всём и включить сумму за минусом.