Впервые посетили ресторан с мужем месяц назад! Ставлю смело 10 баллов за кухню, самообслуживание и вообщем атмосферу. Теперь будем ходить только сюда.👍👍👍
В суббботу 23.10 окончательно испортилось мнение о данном заведении. Нами было заказано: куриные пальчики, салат с креветкой, салат с говядиной и чай в чайнике. Первым принесли палочки, которые мы ели в течение минут 15, так в сухомятку не очень вкусно. Сказали, что сейчас будет чай с минуты на минуту, затем уже принесли салаты, а чая так и не было. На миноточку прошло уже 40 минут… в итоге чай принесли через 45 минут, когда уже пропало желание есть. Чай с анвнасом и мятой налили на скорую руку ( принесли воду с мятой, ананасом не пахло и кусочков не было). Затем конечно добавили, но пока он настоялся, прошло еще 10 минут. До этого таких казусов с этим кафе не было, а цены достаточно высокие (салаты 700-800р). Садвт с говядиной оказался вкусным, а вот с креветкой нет : набор из листьев , апельсина,креветок и огурцов. Заправки не было ( очень сухой). Больше сюда ни ногой
Не понравилось. Громкая музыка. Еда не вкусная. Заказали бургер и что-то вроде пасты. Такое впечатление что вернулась в студенческие годы… приготовили из того что было и как говориться «то и полюбили»…паста содержала в себе кукурузу помидоры соус и куриные стрипсы вроде кфс… бургер был очень сухой, хотя котлета была,вроде сочная. К пасте не дали столовых приборов, мне не дали перчатки. Есть голыми руками огромный бургер- не оч. Впервые такое встречаю…
Общее впечатление- отзывы писали владельцы кафе или боты. Абсолютная ложь по поводу вкусной еды
Хожу в эту сеть ресторанов с 2000ых годов, есть с чем сравнить. Раньше все было лучше, ребра таяли во рту, красивая подача блюда. Сейчас -Ребра жёсткие, сервировка блюд просто белые тарелки, скучно и не вкусно. Больше не зайду. К оффициантам вопросов нет, молодцы.
Когда то это было интересное место:интерье можно было рассматривать часами, большое разнообразное вкусное меню, музыкальное сопровождение такое же не обычное как и интерьер и официанты, увешанные значками и разной ерундой привлекающей внимание)))) В общем, было заведение с изюминкой, а сейчас просто заведение, ничем не завлекающее, просто одно из на фуд-корте!!!Рестораном даже не назвала бы. Меню маленькое, выбрать один раз можно, но второй раз уже брать нечего.
в выходные уставшие искали где бы нам выпить после шоппинга. заманила нас яркая девчонка на входе попробовать их бургеры )) и не зря!! котлеты сочные, булочки мягкие , соус теннеси очень необычный. обязательно если будете - попробуйте!! официант весельчак нам посоветовал крутые готы, отдохнули что надо ❤️❤️❤️ очень понравилось это место, теперь приду сюда с родителями отдыхать ))
Если хотите стейки, то вам не сюда. Раньше часто сюда заходили поесть вкусных стейков. Потом в Меге все закрыли, переделывали. После открытия решили зайти через какое-то время сюда и насладиться стейками. В результате два стейка миньона медиум были пережаренные, картофеля фри нет, облепихового чая нет, шанхайский салат только в будние дни, вместо овощей гриль принесли картофель по деревенски... Были разочарованы. Видимо старый повар уволился, а новые не умеют готовить стейки.
Не знаю, что конкретно произошло с Фрайдисом, но все поменялось в худшую сторону.
Встреча. Ее и не было вовсе. На входе потерянная и унылая хостес, прошедшая мимо и даже не поздоровалась. Я бронировал стол, но видимо ее мало интересовало мое присутствие. Только парень Никита пытался найти мне место, которого не было. Когда место нашли, пройдясь по залу, ни один сотрудник не поздоровался.
Далее про официанта.
Обучите персонал зала работать с гостями.
Ни один из шагов сервиса не был соблюден и атмосфера напоминала макдональс, «быстро зашёл, съел и ушел».
Официант Юля подошла, молча записала то, что я выбрал и так же молча удалилась. А как же доп продажи? А как же аперитив?
Далее менеджеры.
Уффф, прям боль. Ни один из менеджер не соблюдает дресс код. Не понятно кто это вообще. Гость, уборщица, кладовщик. Снимите с них бейджи, пусть не позорятся.
Тейбл визит от них наверное ожидать в принципе не стоит, они понятия не имеют что это. И на заметку, 100% тейбл визит возможно делать даже при полной посадке имея одного менеджера. Могу обучить, если вы не способны.
Видел одного менеджера, еще при входе, который тоже кстати проигнорировал мой приход, бегал рассчитывал и убирал столы. Алло, руководитель должен контролировать ситуацию в зале, а не превращаться в помощника официанта. Не можешь правильно организовать работу, вывести нужное количество персонала, какой тогда из тебя руководитель?
Далее кухня.
Тут проблем меньше. Реально приготовили относительно быстро. Как и положенно, первое блюдо сначала ребенку.
Бургер с камамбером очень, ну прям очень плох. Перелили соуса, вкус сыра пропал. Булка разваливалась. Никакой сочной котлеты не было обнаружено. Второй бургер вообще забыли посолить.
Хотел чай с облепихой, а оказалось его нет, да и вообще нет ни одного чая, кроме груши и тимьяна. Его в тандеме с Маргаритой принесли нам после еды минут через 20. И снова косяк. Десерты не предложили, хотя очень хотелось.
Опять же сюда про распределение персонала.
Поднятая рука гостя равносильна расстрелу. Официант обязан следить за своей позицией и ловить взгляды гостей. Уверен на 200%, что я мог спокойно выйти и не оплатить счет, но я потом еще бегал с чекбуком по залу, в поисках официанта для расчёта.
У вас по залу в хаосе бегало около 10 официантов наверное и один бармен. Серьезно? Официант, наливающий пиво?
Директор, включись в работу уже!
Надеюсь, что данный отзыв прочитает территориальный управляющий и примет меры.
Хочется сказать спасибо директору Сергею,что не оставил без внимания мой отзыв о посещении этого заведения где-то месяц назад. Тогда мы ушли разочарованными от еды и обслуживания,хотя это место с мужем обожаем. Долго разговаривали с директором по телефону, обсуждая минусы.
И вот, посетив ресторан 13 февраля, я была очень рада увидеть изменения: было выведено больше официантов в смену, было много гостей,но не ощущалось запары у ребят,все были на позитиве, блюда быстро отдавались и главное качественно.
24.07 зашли с семьей покушать, к сожалению не знали, что это за место, и были очень голодные, заказали криспи чикен, принесли спустя 15 минут, вроде показалось достаточно времени прошло, начали кушать, сверху курица была горячая, чуть дальше макароны холодные и слипшиеся, видно заготовку просто разогрели ... стоит такое удовольствие в пределах 600 ₽, мохито в кувшине, один лёд и чуть чуть воды, на 5 человек кувшина не хватило, попросили принести ещё графин, но поменьше льда, девушка спросила вальяжно «ЧЁ такой же что ли ??» мы сказали ну дааа ... и просто она забыла про заказ ...
Чек крупный - за пустоту ...
Были в этом ресторане в субботу (14.05.2022) заказали Барбекю бургер и Чикен слоу бургер. Обслуживание и бургеры понравились. Планируем посетить этот ресторан снова.
Недавно заходил,понравился новый интерьер ,спокойно и уютно
Довольно вкусная еда ,особенно рёбрышки
Ну и обслуживание на высоте,в ближайшее время загляну ещё раз
Впервые побывал сегодня в этом ресторане. Очень хорошее первое впечатление. Вкусные блюда и очень вежливый и отзывчивый персонал! Всем очень советую посетить данное заведение!!!
На троечку ,луковый суп и борщ-чисто поесть без удовольствия. За бургер так рассказывал официант, так хвалил его-принесли не понятно что )) Повторять не захочется ,однозначно