Отличный выбор, частые акции, хорошее качество товара, вежливые продавцы, приятная атмосфера. (Работают до последнего покупателя, что встречается нечасто, за это отдельная благодарность)
Отличный магазин, люблю данную марку, захожу почти везде где вижу его в разных городах и тц. Сегодня было день рождение, решили зайти закупиться, много скидок и вещей по акции, естественно набрала много, девушка работающая там просто испоганила всё настроение, сначала побежала как ошалелая за мной кричать что максимум 6 вещей, ОКЕЙ, Я БУДУ ПРИМЕРЯТЬ ПО 6 ВЕЩЕЙ, я тут не красть пришла. Ни разу не спросила как размер, о помощи просить надо. Это при том что мы с подругой были там одни!!
Для сравнения в другом ТЦ девушка настолько приятно отнеслась и так чутко помогала выбрать купальник и размер, что я взяла аж 4 купальника и 5 комплектов нижнего белья, и тоже по акции, и пробили карту лояльности, улыбались, боже как приятно было. Сдесь же я спросила про карту лояльности, на что мне последовало типо: у вас по акции всё, смысла нет, и всё приправлено ноткой осуждения.
Подруга покупала сумку, ей вообще на кассе продиктовали громко с издевкой четырестааа….сорок….девяяяять рублей. Да тебя *бать не должно, что за отношение.
Магазин хороший, как и все у этой сети. Но консультанты часто покидают зону примерочных, поэтому клиенты вынуждены сами одеваться и ходить в зал за нужными моделям и, что не слишком удобно для магазина белья
ксения б.
Level 8 Local Expert
February 22
Хочу выразить свои исключительно положительные впечатления от посещения данного магазина. Была у вас впервые. Впервые вообще в данной сети. Вначале побродила по сайту, но отзывы там не очень и решила зайти воочию. Цены у вас весьма приемлемые оказались, что порадовало. А второе, что меня встретила замечательная девушка, к сожалению, не запомнила её имя, я заходила 21.02, она была светловолосая, светлоглазая, среднего роста. Девушка, спасибо вам большое за вашу бесконечную улыбку, терпение и участие, которое вы ко мне проявили! Мне у вас очень понравилось! И вы сами! Теперь я к вам ещё не раз зайду)
Отвратительный персонал, заняты своими делами, без желания помочь. Спросила на какой возраст размер купальных трусиков из детской коллекции, так как там указан не возраст ( как это обычно бывает с детскими вещами), а размерная линейка SML. Продавец два раза очень грубо ляпнула 23456😂. Пришлось самой залезть на сайт и посмотреть, гря абсолютно чётко указано какому размеру какой возраст соответствует. Уважаемый собственник, если вы не хотите чтобы ваш магазин загнулся, гоните в шею таких продавцов, либо проведите им обучение. Даже если не знаешь, напрягись и посмотри, не грубо отвечай
И так. Я приобрела 4 пары носков(следков)
Через два раза носки задник у следка отклеился, носить их не возможно. Пришла в магазин где покупала. Администратор Евгения на Тулоской в Ереван Плаза мне носки поменяла на новые. Я снова их надела, но через 5 дней! Потому как носила еще первую пару, из 4 приобретенных. За день задник снова отклеился. Я живу далеко от Тульской, приезжаю в стоматологию. Мне нет смысла тратить на метро деньги, что бы в тот же день просто их обменять снова. В следующий раз, а именно через 6 дней я снова зашла в магазин на тульской с целью обмена носков на нормальную пару. В грубой форме администратор Евгения мне отказала. Очевидный брак отрицала. В мою сторону даже не смотрела и занималась своими делами. Сказала цитирую «я ва ничего не обменивала»
Желаю что бы в моей ситуации разобрались и обменяли мне эту пару носков на носки без брака! Остальные приобретенные пары в порядке!
Внимательно проверяйте чеки до оплаты. Там работают мошенницы. Рассказывают про акции одно, но в чек скидка проходит по другому. В итоге обманули на 400 рублей. Зашла в магазин за покупкой нижнего белья по акции 3=2 (должна была заплатить за три вещи как за две: 1299+1299), но добавила в чек носки, продавец не предупредила, что с ними акция будет выглядеть иначе, а именно 1299+1299+1299, и только носки будут будут бесплатно. Надо было делать 2 разных чека, но кто об этом скажет …. В итоге переплатила 400. Не отходя от кассы задала вопрос, ответ - мы ничего вернуть не сможем, касса не пропустит. Ответ колл-центра еще круче - это на усмотрение магазина! Отвратительный сервис. Желаю милым дамам-продавцам удачи!
Сегодняшняя ситуация к сожалению очень разочаровала. Сделала покупку , оплатив сумму не правильную. Номер магазина указанный в интернете -не работает! Провели сумму почти в два раза больше указанной на ценнике. Пришлось возвращаться в магазин , делали возврат минут 10-15. Даже не извинились.
О боже. Зашли с подругой и решили проблемы. Купила аж 4 бюстгальтера и 6 пар колготок. Довольна как пончик. Качество изделий и обслуживание на высоте. Я просто счастлива. Супер магазин.
Даже если Вы два раза попросите помочь в примерочной с размером , то всё равно никто не придёт. При чем что магазин пустой от покупателей. Моя рекомендация выбрать другой магазин или брать сразу несколько размеров, если вы жене уверены, ибо жёский игнор в этом магазине присутствует. 14.05.23г
Никогда не заказывайте доставку в этот магазин. Не удосужились позвонить и предупредить что мой ПОТЕРЯННЫЙ заказ (второй пакет) пришел к ним на второй день и МЕСЯЦ лежал у них.
Решился этот вопрос ( с третьего раза), когда я каждую неделю звонила на горячую линию и оформляла заявку на возврат денег. А оказывается заказ лежал в магазине.
Вчера была в этом магазине, попросила девушку-консультанта показать, где лежат бесшовные колгот ки. Она принесла и я несколько раз уточняла точно ли они бесшовные, так как она выглядела не очень уверенной в своем ответе, на что консультант уверяла, что это то, что мне нужно. В итоге, купила, приехала домой и оказалось, что это обычные колготки( Очень разочарована, если в чем-то не разбираешься, лучше так сразу и сказать, а не обманывать покупателей.
Мужское белье чуть ли не для детей. Маломерят размера на 2-3. L это S.
Сот рудники не знают свой товар и не сообщают об этом.
2
1
Мария
Level 20 Local Expert
June 28, 2023
Отвратительный магазин. 1. Консультанты вообще не помогают с выбором, даже если попросить. Если товар висит высоко, то только через кассу уже на оплате помогут достать. 2. Поздно прочитала отзыв с доставкой, уже неделю жду свой оплаченный заказ - который отправили в этот магаз ин. 3. Еще очень странная размерная сетка мужских боксеров, муж носит М и вот можно взять М/L/XL и если приложить друг к другу, то разницы вообще не будет) поэтому при онлайн заказе очень большой риск не угадать с размером.
1
1
Елена Иванова
Level 30 Local Expert
September 14, 2022
Очень люблю этот магазин. Хорошее качество, цена приемлемая, часто проходят привлекательные акции. Беру тут белье и себе, и дочке. Как открыла для себя этот бренд, больше теперь нигде не покупаю, только тут.
2
Arfeniya
Level 14 Local Expert
November 28, 2022
Мой любимый магазин нижнего белья, постоянно покупаю белье себе именно там, отличное соотношение цена +качество! После нескольких стирок бельё как новое, качество на высоте, рекомендую.
Светлана С.С.
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Ощущение, что девушки работающие консультантами в tezenis в ТЦ на Тульской, наверное считают, что им не доплачивают за их трудную работу. По крайней мере это читается на их лицах. Да, люди приходят в магазин белья - мерить, мерить и мерить - перед тем как купить. Это нормально. Вам эти люди делают выручку. Лица попроще и вперёд. И меньше гонора.
К компании Tezenis и качеству их продукции претензий нет.
Хорошие там продавцы. Всем помогут . хорошие распродажи
2
ХД
Level 12 Local Expert
November 11, 2021
Недавно посетила данный магазин и разочарована обслуживанием. Я хотела приобрести бюстгальтер, назойливый консультант-продавец вызвалась подобрать мне его, я озвучила свой размер 70с, на что она мне начала впаривать белье с размером 80А и 75В. На что я возразила, что чашка В будет мала, на что продавец начала меня убеждать, что 70С и 75В это одно и то же. Просто поражает эта некомпетентность. Как можно вообще брать на работу таких невежд в магазин нижнего белья, если она элементарно не знает размерную сетку. В итоге ничего не приобрела в Тенезис.