Были в магазине 01.03.2025. Очень понравилось, как работают девочки в зале. Сразу ненавязчиво предложили помощь. Дали осмотреться) и не приставали. Когда понадобилась помощь, сразу оказались рядом и обслужили в лучшем виде. Очень красивые и вежливые девочки, все чётко и профессионально. В общем, мы с дочерью ушли с покупками, подарком (душистое мыло) и в отличном настроении. Понравился ассортимент и цены.
Была в магазине 9.01.24.
Прекрасный магазин, девочки консультанты помогли с выбором нужной модели.
Дружелюбный, клиентоориентированный персонал. Все чисто и аккуратно. 👍🏻
Жаль потеряла наушник в магазине. Надеюсь найдется 😔
Когда зашла ТЦ по делам, очень обрадовалась, увидев любимый магазин белья. Как раз надо было купить кое~что.
Но увы, разочарование, видимо, консультанты не заинтересованы ни в клиентах,ни в продажах. Упорно делать вид,что не замечают. Игонорироаали практически все.
Зачем тогда оставлять свои деньги при таком отношении к людям. Развернулась и ушла.
24 февраля посетила данный магазин и просто в ужасе!!!!! Консультанты совершенно не обращали внимание на людей, я попросила о помощи, но мне просто тыкнули пальцем на какой стене можно найти товар и всё. Пришлось искать самой. Засчет этого взяла 6 моделей разного размера. Мне ничего не подошло, я положила их возле примерочной, куда обычно и кладут вещи, которые не подошли. Работники зала обматерили меня "шепотом" и начали обсуждать размер белья. Кроме того, консультанты прям при покупателях ругались матом, а одна из сотрудниц выясняла свои отношения с мужем прямо в зале у всех на глазах, закатила истерику и в слезах убежала, а следом помчались и остальные.
Магазин сам неплохой, хороший ассортимент, но персонал должен понести ответственность за своё поведение, потому что как минимум это потеря клиентов и выручки!!!!!
Выбор хороший,но бельё висит запыленное, не очень приятно мерить. Брала по акции 50% на второй бюстгальтер, спешила, магазин закрывался, взяла, не померив второй бюст и к сожалению оказалась совсем другая модель, даже чашки велики,хотя внешне модели очень похожи. В магазине отказались поменять на похожую модель, очень расстроилась, Деньги на ветер.
Отзыв о всей компании Тезенис, о тех людях, которые там работают!
Так уж получилось, к моему большому сожалению теперь, что пришлось делать возврат пижамы, которая не подошла по размеру, которую я брала в подарок. Девушка на кассе забрала товар, распечатала договор и всё, а деньги должны были прийти на карту. Интересно на какую, если оплата производилась наличными? Пришлось звонить на общий телефон в компанию (теперь мои постоянные собеседники!). Отреагировали быстро, отправили пустое заявление, заполнить реквизиты. Так как заказ получал мой муж, то на всякий случай заявителем я указала его, а реквизиты (ФИО и счет) свои. Спустя продолжительное время мне приходит уведомление из банка, что отправитель неправильно указал ФИО, а мужу - что неправильно указан счёт. Как волшебно))) Опять разбираюсь с компанией, а они будто не видят ошибки. Пересылаю заявление с реквизитами и их присланное платежное поручение, в которых разняться ФИО. Из банка ждут письмо-уточнение реквизитов, а в компании Тезенис ждут запрос на это письмо либо возврат денег. Значит возвратят им эти деньги, а потом по-новой всё это. И этот возврат длится уже месяц, хотя по закону должен быть в течение 10 дней. Получается в суд можно обращаться. Ну спасибо.
Был второй раз в своей жизни в этом магазине и остался полностью удовлетворён.
Персонал грамотный, быстрый и очень вежливый.
Особенно хочется отметить продавца Юлию - очень старательная и добрая девочка, подсказала, рассказала, со всей добротой душевной отнеслась к моему вопросу
Очень понравился магазин, вообще люблю Тезенис❤️ Девушка - консультант во всем мне помогла, в конце ещё скидочек добавили. Покупаю из белье уже много лет, никаких нареканий по качеству!
6
Ольга
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Белье . Домашняя одежда. Ассортимент мужской и женский. В "АТРИУМе"замечательный коллектив девушек в кассе и в зале. Позитивные. С каждым клиентом терпеливо работают.
Обратилась с совершенно рядовой, банальной проблемой. Девочки продавцы не смогли её решить, попросила пригласить администратора. В полном смущение они передали мне её ответ-она обедает, и осчастливить меня своим вниманием сможет не раньше чем через час.)))Вобщем если за свои деньги, хотите почувствовать непередаваемую атмосферу совка-милости просим!)) Обхамят по первому разряду!(я была настолько невежлива, что от обеда таки оторвала этого дирехтара)) TEZENIS, вы совершенно напрасно платите своему администратору зарплату, она её не заслуживает. Вы или книжку ей какую дайте умную почитать, про сервис, а лучше, если считаете себя приличным магазином, спрячьте и никому не показывайте, а то она своими манерами "Зины из магазина" вам всех покупателей распугает.
Раньше часто делала покупки этой марки в магазине на теплом стане. Сегодня было полное разочарование работой сотрудников. В итоге пришлось идти в дефиле((
Сегодня забежала в 21.50 ехала после работы, радовалась что успела. Девушка мне касса уже закрыта, а дверь чего не закрыли возмитилась я! Вообщеи неприятно если чесно
Сегодня была в этом магазине. Купила более трёх тысяч,обещали подарок,уточняли какой,но придя домой никакого подарка не обнаружила. Хорошо,что товар весь положили. Не приятный осадок.