5 звезд за товар и 2 звезды за обслуживание . Открыла для себя этот магазин ещё в году 2014/2015, могу ошибаться +- год, с самого открытия этого бутика в г.Сочи в Моремолле. Всегда здесь беру белье, качество и удобство устраивает. Спасибо за это производителю. Однако посещение бутика 28.11. 2024 в Моремолле оставило не приятные впечатление из-за агрессивного и навязчивого маркетинга, особенно у кассы, когда в место того, чтобы быстро обслужить и рассчитать покупателя, тебе пытаются навязать другие товары. Вежливо выслушала сотрудника на кассе, которая продемонстрировала мне как сидят колготки на манкене и положила на стойку ещё пару других, понимая, что это часть её работы и обязанность потратив на это свое время, которого у меня не так много было, но после моего отказа покупать навязанные товары, продавец имела неосторожности задать вопрос: "Что же вы тогда носите, носки что-ли, если не колготки?". Считаю такое поведение, навязывание каких-то дополнительных товаров и задавание таких не тактичных и личных вопросов не известному человеку не только не компетентеностью, но и не уважением к своим покупателям. Я пришла вполне за конкретным товаром и выбрала его, и хотела поскорее оплатить товар и продолжить свои дела. На каких тренингах такому обучают? Не считаете ли вы что это переходит границы дозволенного? Данные на чеке: 28.11.2024 12:12 кассир Григолия Вера Робертовна, продавец: Твердохлебова Дина Витальевна. Девушка сотрудница магазина с длинными распущенными чёрными волосами, подумайте над своей тактичностью.
28.09.2024г. Посетила данный магазин.
Вышла с нереальным восторгом.
Девочки ( Валерия и Мария) умнички!
Не знаю кто пишет там про навязывания… думайте головой, девочки выполняют свою работу. Консультируют вас.. а вы еще и недовольны.
Девчонки в данном магазине все очень приветливые, улыбчивые. Косо никто не смотрит. Приятно находиться в магазине.
Я немного набрала и если честно даже не знала какой у меня точно размер.
Мария визуально подобрала мне комплекты, которые отлично сели.
Взяла 2 комплекта и еще 1 трусики дополнительно.
Мне наоборот понравилось , что со мной ходили и помогали, показывали ассортимент магазина по моим предпочтениям.
Посетили магазин в Мегамолле 20.03.23г. Соглашусь с многими отзывами, что очень навязчивое обслуживание, но это не главное. Итоглм навязывания была еще ненужная покупка. Я дала кассиру 2 пары следков черного цвета. Были пробиты носки- следки, которые мы не покупали, еще и не моего размера, а нужные следки не куплены, а товар даже в упаковке вернуть нельзя))))Осадок еще тот. Для себя тоже слелала выводы.
Очень агрессивное навязывание услуг :( я так понимаю девушки работают за проценты, но это слишком. Я прихожу выбирать себе нижнее белье и это процесс интимный - его хочется совершать в одиночестве. Стоит сказать одной девушке, что я сама смогу найти свой размер, подходит другая, третья. Становится жутко неловко. А девушки на кассе наоборот игнорируют и появляется ощущение, что я отрываю их от работы :( в общем чутка настроение испортили. Хотелось бы чтобы сервис был мягче, менее навязчивый.
Всегда закупалась в данной сети магазинов. 26.03 пришла за очередными покупками в МореМолле, девушка-консультант очень навязчиво предлагала товары. Даже после ТРЕХ вежливых попыток прекратить её действия, на слова "спасибо, дальше сами посмотрим", продавец продолжала показывать товар, со словами "я еще вот тут не показала, подходите сюда". Ушла ни с чем и с чувством, что больше нет желания идти в этот филиал сети. Имя девушки, к сожалению, не посмотрела .
Определилась с моделью лифа, осталось выбрать цвет. Консультант отказывалась показать две расцветки, которых не было на витрине ссылаясь на то, что их неудобно искать в коробках. Только с четвёртой просьбы меня услышали и принесли нужный оттенок, который я в итоге купила