Очень благодарна Тез туру в тц сказка. Я долго выбирала оператора. Виктории огромная благодарность. Отдых был идеальным на Пхукете. Виктория мне подобрала отель который мне подошел максимально, Помогла мне в сложной ситуации ,потому что была на связи и быстро решила мой вопрос. Организация на высшем уровне. Летом планирую поехать в отпуск и конечно опять обращусь к Виктории или Лидии.
Обратилась в эту турфирму для организации поездок на Бали и в Дубай — остались только положительные впечатления! Особенно хочется отметить работу менеджеров Виктории и Лидии: всегда были на связи, оперативно решали любые возникающие вопросы. Даже когда возникли сложности с онлайн регистрацией на рейс, быстро помогли всё урегулировать. Отели, предложенные фирмой, полностью соответствовали ожиданиям — комфорт, сервис и расположение на высоте. Виктория подбирала наиболее выгодные по цене дни вылета и прилета, прислала рекомендации по экскурсиям. Благодарю за профессионализм и внимание к деталям.
Очень хорошо отдохнули!!!!
Хочу поблагодарить Викторию, нашего менеджера, за помощь в выборе отеля и организации тура.
Очень хороший отель!
Большая зеленая территория! Несколько ресторанов на территории, а также всяких разных баров и палаток со всякими вкусностями, которыми можно пользоваться круглосуточно.
Все очень вкусно!
Несколько бассейнов на территории, большой спа центр
Очень хорошее отношение персанала к туристам , все доброжелательные и готовы в любом вопросе помочь
А так же каждый день разные развлекательные программы, живая музыка, диджеи, различные шоу и дискотеки.
Остались довольны отдыхом!
Рекомендую!
Обращались с супругом сюда для подбора тура в теплые края, по итогу выбрали Таиланд) нам очень повезло попасть к менеджеру Виктории, которая учла все наши пожелания, была на связи 24/7, дала множество прекрасных рекомендаций по поводу мест , обязательных для посещения в этой стране☺️ мы искренне благодарны Виктории за её труд, поддержку, понимание и внимательное отношение к нашим запросам! Спасибо❤️ Виктория - Вы лучшая!
Хочу поблагодарить сотрудников офиса в ТЦ Сказка за профессионализм, приятно было общаться, помогли подобрать тур и в итоге наш отдых прошел отлично. Желаю дальнейших успехов и поздравляю с Наступающим Новым 2025 Годом!
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с туристическим агентством. Отличный сервис, профессиональный подход и индивидуальный подход к каждому клиенту. Была предоставлена исчерпывающая информация о туре, помощь в выборе оптимального варианта и организация всех документов. Поездка прошла на высшем уровне, без каких-либо заминок или проблем. Рекомендую данное агентство всем, кто хочет беззаботно и качественно организовать свое путешествие. Большое спасибо за отличную работу!
Отличное туристическое агентство!!! Отдохнули замечательно, просто супер!!! Менеджер агенства отлично подобрал тур на Бали, были учтены все наши пожелания по отдыху, предложено несколько вариантов на выбор. Вернулись с отдыха с положительными эмоциями. Большое спасибо агенству. Процветания и роста!!!
Пользуемся услугами данного агентства 3 года - несколько поездок и все без нареканий. Оперативное оформление документов, оптимальный подбор тура по стоимости, учитываются все наши пожелания. Агент на связи во время поездки, интересуется как проходит отдых. Нам все нравится , поэтому планируем и дальше пользоваться услугами агентства, менять не хотим!
Калейдоскоп Алтая - поездка прошла великолепно! Тур получился насыщенный и по продолжительности то что нужно. Отдельно хочу отметить классную работу нашего гида Сергея! Так же что приятно было отметить - четкая организация размещения, переездов и подачи всей нужной информации. В общем отдых получился отличный, я очень доволен)
Замечательно слетали с подругой на Мальдивы,купили по спец предложению,которое нашли в их канале телеграмм . Быстро ,качественно,надёжно,девчонки всегда на связи 🔥❤️
Если что-то пойдет не так и вам нужно будет вернуть путевку, вы будете ждать возврата средств наверно месяц. Мы вот ждем 11 рабочих дней (больше двух недель). И вместо нормального извинения и объяснения, вам будут говорить «ваше право злится, но мы не знаем когда вернутся деньги» хотя платили ИМ. И кстати, вас отчитают за отзыв👍
2
Show business's response
Алексей Ж.
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Сперва, никто не сказал, что нужно проверить паспорт выданный в 2023 году на то, что там может быть опечатка и его надо менять. Дальше они допустили опечатку в фамилии при выписывании билета. Исправили только в день вылета. И конечным актом было то, что отель у меня был ужасный, а при выборе отеля мне никто об этом не говорил из менеджеров, а могли бы проконсультировать и помочь найти альтернативу, это ведь их работа