Обращались дистанционно, тур подобрали оперативно. Потом наши запросы поменялись, нам подобрали новый. Вся информация в ватсапе в удобном формате. Специалисты вежливые, владеют информацией. Агентством и поездкой мы очень довольны👌
Не согласна с тем что написано в отзывах, уже неоднократно успешно отдохнули благодаря Тез туру и рекомендуем всем знакомым! Внимательно выслушали, подобрали тот отель который даже вышел выгоднее нами выбранного, сделали удобные рейсы и помогли с регистрацией! Да, здесь нет "бесплатных туров", и да - туры надо оплачивать )))) Но здесь точно могут подобрать подходящий тур с учетом всех желаний, ассортимент огромен и надо понимать -что горящие разбирают за секунды о чем мы были предупреждены и вовремя успели. Поэтому еще раз благодарим Наталью и Ольгу - вы лучшие!
Есть с чем сравнить, здесь действительно работают опытные, знающие свою работу менеджеры. Мы совершенно не понимали куда полететь на день рождения с подругой, и обошли разные турагентства, где ничего не цепляло и было не по душе... Но зайдя в Тез тур благодаря позитиву, легкой руке, чуткости и терпению менеджера Елены удалось приобрести тур в Турцию , да еще и в отель по спец предложению куда давно хотели, но кусалась цена)) Уже подбираем поездку в Эмираты с друзьями и будем рекомендовать знакомым !
Ни когда не обрашайтесб в это тур агенство, по адресу Планерная ул д. 7 ТЦ Планерный Менеджер Шахгнльдиева Ольга выдает не дастоверную и не полную информацию о туре .
Обратилась как к профессионалам за подбором тура в Турцию . Результат плачевный, менеджер продала тур в маленький отель, где на плаже можно только стоя находиться, у отеля бассейн один и тоже крошечный .
В дальнейшем выясняется что на точке ТЦ Планерный нет ни каких учредительных документов и кто руководитель данной точки тоже не понятно. Ген директор ООО Время путешествий на связь не выходит.
Добрый день!
Как выяснилось уже в процессе оформления путевки, это не туроператор, а перекупщики Coral travel, некое ООО Времена года ( всю дорогу тряслись и ждали подвоха). Менеджеры Елена и Наталья оставляют желать лучшего, ничего не помнят, ничего знают, с датами оплаты путаница, адрес электронной почты записали неверно и еще возмущают, типо ну укажите верную…
Вообщем, советую не обращаться
Отвратительное обслуживание! При подборе тура оператор постоянно сидела в своем телефоне и решала свои проблемы. Подбирала туры без особого интереса. В итоге так и не смогла найти и предложить что то подходящее. Сложилось впечатление что ей вообще это было не надо и что я отнимаю ее время . Не рекомендую!
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
August 16
Оформляли тур в Турцию через Ольгу. Отличный менеджер. Сделала подборку хороших предложений меньше чем за час, хотя сами мы искали около 2-х недель. Из подборки посоветовала лучшее предложение. Мы были больше чем довольны поездкой. Очень вежливый и внимательный специалист. Все время мы были "под присмотром" и беспокоиться не приходилось. Советую!!!
23 сентября купила тур в Турцию. Сотрудница говорила-срочно оплачивать,оплатила, толком и не рассмотрев что беру ,дома выяснилось, тур мне продали на 7 тыс. дороже, чем он стоит у Туроператора Бибилиоглобус и у других туроператоров, на договоре стоит печать ООО Лагуна, в тексте договора ООО "ТБС сеть". ООО "лагуна" в настоящий момент ликвидируется,и печать этой организации стоит на договоре. т.е если вдруг возникнут проблемы с отдыхом, я не смогу их решить, договор недействительный (на мой взгляд)
За что мне продали тур на 7 тыс дороже,буду выяснять сегодня у туроператора.
В договоре кстати указан недействующий номер телефона туроператора