Tez Tour
20 reviews
August 7, 2024
Отличная компания, с которой мы отдыхаем уже много лет! Всегда все было на высшем уровне, профессионально, четко, все сотрудники компетентны, вежливы и доброжелательны. Отдельную благодарность хочу выразить Татьяне Хмелевой, с которой мы работаем последние 2 года. Очень грамотный специалист, учитывала все наши пожелания и предлагала варианты точно под наши запросы, учитывая наши приоритеты и бюджет. И всегда попадала в точку, мы в восторге! Очень внимательная, компетентная, всегда терпеливо отвечала на наши многочисленные вопросы, уточняла всю информацию, давала грамотные советы, была всегда на связи, даже в позднее время. Сопровождала на всем протяжении нашего отдыха, мониторила время вылетов и оперативно все нам сообщала. Мы очень довольны и будем рекомендовать всем знакомым!
September 24, 2024
Недавно вернулись из замечательного отпуска, благодаря Евгению Чекрыжеву))Мы обратились к Евгению с не простой задачей: не выйти за рамки бюджета в выборе отеля в любимом Кемере. Евгений внимательно выслушал все наши пожелания и предложил достойный вариант! В этом мы убедились в отеле во время прекрасного отдыха)) Спасибо Евгению за профессионализм, тактичность, вежливость и безграничное терпение! Нам рекомендовали Евгения друзья. В свою очередь с удовольствием и уверенностью буду рекомендовать Евгения друзьям и знакомым)
August 19, 2024
Много лет пользуюсь услугами этой компании. Очень интересные и продуманные маршруты по России, всегда берется обратная связь после поездки- все для улучшения качества. Т.е. все всегда на высшем уровне. Особенно хочу поблагодарить менеджера Татьяну за индивидуальный подход к клиентам и ответы на все, даже глупые вопросы)!!!!
1
August 5, 2024
Замечательная компания )неоднократно пользовалась их услугами.Особая благодарность Татьяне Хмелёвой🌹🌹🌹это очень ответственный,компетентный и доброжелательный сотрудник,она поможет сделать ваш отдых комфортным 🤗буду ещё к ней обращаться и рекомендовать знакомым)
1
September 21, 2024
Сотрудничаем ежегодно с данной Фирмой и Евгением🤩👍начиная с 2013 года👐всегда находим интересные варианты для отдыха💣💣💣отличная Компания 💯💯💯и документы всегда оформленны корректно🥰наша семья благодарна за содействие🤝🫶👍
1
September 20, 2024
Уже лет 20 вся моя семья доверяет свой отдых Тез тур. Ни разу небыло нареканий, никогда не подводили, а если случался форс-мажор , то очень оперативно и грамотно все было решено. Все это время нашим агентом был Чекрыжев Евгений, всегда выдержанный, спокойный, уверенный! Умеет подобрать тур учитывая все пожелания и возможности. Приятно работать с таким профессионалом!
1
September 19, 2024
Более 10 лет я и члены моей семьи, пользуемся услугами этой компании, в этом нам помогает менеджер Евгений Чекрыжев!! Очень внимательный, вежливый, ПОМНИТ все наши предпочтения, учитывает пожелания и находит лучшее предложение!! Компетенция в сфере туризма 1000%!! Спасибо за ваш труд!
1
July 3, 2024
Отличная компания! Много раз обращалась и всегда все на высшем уровне! Огромное спасибо Хмелевой Татьяне! Очень вежливый, компетентный, ответственный сотрудник! Буду продолжать обращаться в вашу компанию и рекомендовать знакомым и друзьям. Спасибо за ваш труд!!!! 🌺🌺🌺
1
March 8, 2024
Замечательная компания , спасибо вам за многолетнее сотрудничество , всегда доброжелательны , компетентны , ответственны ! Всегда все на высшем уровне , полное сопровождения каждой нашей поездки ! Ни когда не пожалели , что обращаемся именно к Вам ! Татьяна Хмелева , огромный профессионал своего дела , Вам отдельное спасибо ! Поездка в Китай под Вашим чутким руководством прошла просто на ура ! Вся ваша команда замечательная! Обязательно еще не раз обратимся и будем рекомендовать Вас нашим знакомым и друзьям !
1
March 22, 2024
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за их профессионализм, внимание и заботу.!!! А особенно хотелось бы отметить менеджера Татьяну, которая с самого начала помогала в выборе места отдыха, предлагала разные варианты и всегда была готова ответить на любые наши вопросы и учесть все пожелания.
Благодаря ее усилиям, отпуск прошел на высшем уровне. Все было продумано до мелочей, начиная от оформления документов и заканчивая организацией досуга на месте.
Рекомендую всем.!!!!
2
September 10, 2024
Народ, это капец ((( Купили тур в Дагестан у Евгения, хуже в смысле сервиса я ещё не отдыхала!!! Максимально не заинтересован в своей работе, пришлось всё самим разбираться. За свои деньги вот такое вот отношение
2
February 12, 2024
Отвратительное отношение. Офис Коммунальная 41, Галина Борк менеджер. Путёвка оплачена, звонишь для уточнения деталей трубку не берут и не перезванивают. Но когда нужно им, то звонят и в СРОЧНОМ порядке в этот же вечер нужно предоставить информацию по экскурсиям. Спрашиваешь стоимость экскурсий и куда, ответ, ну это топовые локации, туда все ездят и цены ориентировочные. Спрашиваешь, подскажите, что нужно брать с собой и во сколько выезд (поездка на Байкал), ответ-будет встреча и создан чат. А когда? Позже…Уточняю, надеюсь ни за пару дней до выезда, чтобы можно было приобрести всё необходимое…? Конечно нет! Неделя до выезда, звонит Екатерина в 18:07 (человек который непосредственно сопровождает в поездке, и её очень хвалили, как профессионала своего дела) и спрашивает, а Вас не будет на встрече? Я говорю, меня не звали, скажите когда и во сколько? Сегодня в 18:00… это фиаско. Но мне объясняют, что будет создан чат, где всё будет написано. Очень жаль, что покупаешь путёвку у человека, который ничего не знает о Байкале, который не может рассказать про экскурсии, и объяснить что нужно брать с собой. Путёвка приобреталась мужем в подарок для жены, без каких либо уточнений, потому что ей всё расскажут при личной встрече…
March 15, 2024
Отличная компания, много лет с ними сотрудничаем, отдельно хочу сказать спасибо Татьяне Хмелевой за организацию наших отпусков, всегда все на вышем уровне !!!!
1
February 24, 2022
Спасибо Евгению Чекрыжеву за организацию отпуска. Ездили в Шарм эль-Шейх в отель Club Reef. Всё очень понравилось, еда, анимация, море, риф. Хоть и пару дней был ветер, мы отдохнули отлично. Отель хороший, зелёный, чистый, персонал приветливый.
Всё прошло без проблем, с аэропорта забрали, довезли до отеля и так же обратно. Немного долго проходить досмотр на обратном пути, но в целом всё на 5ку.
В следуйщий раз за организацией отпуска только к Евгению, всё расскажет, подскажет, на все, даже глупые вопросы ответит.
Спасибо!
3
January 10, 2023
Долго думала написать или нет,решила что стоит,вдруг кому то будет уроком .
21.09 в данной турфирме приобрела путевки Псков-Сочи с 03.01 по 07.01,билеты туда и обратно тоже приобретала нам фирма ...Приехала забирать билеты и ваучер 29.12,все хорошо все отдали ,пожелали отличного отдыха.И так проходит наш отпуск и 07.01 мы едем в аэропорт в 14:30(рейс как указано в билетах 16:05 вылет из Сочи ),по прибытию в аэропорт не видим на табло нашего самолета,пошли выяснять.Оказывается он вылетел в 09:05!!!Время вылета изменили еще 15.12,нам никто ничего не сказал .Следующий наш шок был то,что следующий рейс только 10.01!конечно 07.01 Рождество и никто не работает,далее последовали бесконечные звонки по всем горячим линиям,море слез и разочарования,все пожимают плечами и ничего нам сказать не могут.Нужно на работу супругу 09.01,дома с бабушкой девятимесячный ребенок,к слову бабушке тоже на работу 09.01!
Мой супруг ВКонтакте находит в группе менеджера ,он тоже незнает ничего ,говорит что выходной и тд ,находит еще одного менеджера,кто непосредственно работает в офисе где приобретали билеты,объясняет ситуацию,что нам никак не улететь,денег у нас на другие билеты(а это 40тыс до спб на двоих нет),жить еще 3дня в Сочи мы конечно позволить себе не могли .Хорошо что туроператор предложила оплатить нам отель на 3 дня и купила новые билеты,мы согласились нам это сделали и все ,дальше тишина!Я ,если честно,думала начнётся рабочая неделя и хоть кто то позвонит принести свои извинения,но увы никто не посчитал это нужным !Ситуация неприятная,много хлопот из за безответственного поведения работников и ни одного "извините" мы так и не услышали.
4
1
September 14, 2023
Организация тура хромает.
Назначили время вылета, за два дня до вылета перенесли вылет вычеркнув день отдыха. Если учесть, что тур на неделю, то это существенно.
January 28, 2022
Организовывали поездку на Кипр, и чуть позже в Стамбул. Всё быстро, профессионально, помогли с оформлением документов. Сопровождали и отвечали на вопросы и на протяжении нашего отдыха. Рекомендую.
2
January 30, 2022
Рекомендую! Компетентные и приветливые специалисты .Много лет путешествую от этой компании , все всегда на высшем уровне!
1
January 30, 2022
Очень профессиональные сотрудники, доброжелательные.
2
April 26, 2020
отличный сервис, хорошее обслуживание
1
1