Ездили в 2020 на новый год через это агентство в Доломиты кататься на лыжах, остались очень довольны подбором отеля , в этом году купили тур в ОАЭ тоже очень довольны подбором отеля, перелётом и поездкой в целом.
Не первый раз пользуюсь услугами данного турагентства, все менеджеры профессионалы своего дела, очень отзывчивые и всегда готовы помочь!
Спасибо нашему менеджеру Марине и ее коллегам
Отличное местечко.
Помогли определиться с выбором места для отдыха,провели грамотную консультацию.
Огромное спасибо менеджерам, особенно Любе.
3
1
Show business's response
Светлана Лучникова
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Покупали тур на Кубу в 2020 году, за 3 дня до отлёта тур отменили. Свои деньги за тур вернули только через суд в 2023 году. Рекомендую не обращаться в данное агенство, поберегите свои нервы. Контора однодневка, работают некомпетентные сотрудники. Не отвечают на сообщения и не отвечают на официальные претензии, не предложили заменить тур на другое направление. Клиентоориентированность на низком уровне.
Пользовалась неоднократно услугами данного агентства. Менеджер Любовь всегда любезна, всегда находила тур по приемлемой цене и с отличным сервисом. Рекомендую
Спасибо огромное, прекрасные менеджеры, хороший офис, буду рекомендовать друзьям и родственникам!
Отдельное спасибо менеджеру Любе , учла все наши пожелания!
Бронировала путевку в Турцию 12.01.2020 года. Первый раз собрались с мужем отдохнуть, но не вышло. Всем деньги вернули, а мне вернули только 27500, вместо 117000. На вопрос, где остальные деньги, отвечают разберёмся. Разбираются до сих пор. Никому не советую с ними связываться.
Два года подряд ездил от этой фирмы. Всё отлично, без нареканий. На флотской тез тур ужасный, не суйте нос туда даже. Зафиксировали цену, перезвонили сказали цена поднялась, начали какие то отмазки лепить. В итоге перед фактом поставили и сказали на 8.000 рублей стало дороже, хотя я должен был оплачивать ехать в этот день. Естественно я отказался. ( ЭТО НА ФЛОТСКОЙ УЛИЦЕ). Тут всё отлично.