Maps • Saint Petersburg • IT companies

TextBack

Rating 4.8
26 ratings
Closed until 09:00
Saint Petersburg, Bolshoy Sampsonievskiy Avenue, 61

Add photo or video

Products and services

Hasn't been updated for a while
Рассылки WABA до 20 000 контактов
Корпоративный тариф с сопровождением для крупного бизнеса! Для компаний с базой клиентов до 20 000 человек. Минимальная предоплата на 3 месяца. В тариф входит: - Персональная рабочая группа: менеджер проекта, технический специалист и разработчик ...
2.5 ₽1 pcs.
Рассылка WABA до 50 000 контактов
Корпоративный тариф с сопровождением для крупного бизнеса! Для компаний с базой клиентов до 50 000 человек. Минимальная предоплата на 3 месяца. В тариф входит: - Персональная рабочая группа: менеджер проекта, технический специалист и разработчик ...
2 ₽1 pcs.
Рассылка WABA до 100 000 контактов
Корпоративный тариф с сопровождением для крупного бизнеса! Для компаний с базой клиентов до 100 000 человек. Минимальная предоплата на 3 месяца. В тариф входит: - Персональная рабочая группа: менеджер проекта, технический специалист и разработчик...
1.75 ₽1 pcs.
View all products and services
View all products and services

Address

Saint Petersburg, Bolshoy Sampsonievskiy Avenue, 61
Directions

Contacts

Отдел консалтинга
+7 (812) 602-51-46
Show phone

Business hours

Features

Credit card payment
Wi-Fi
Online consultations
Branding
Payment method:prepayment, bank transfer, cashless payment
Promotions:special offers, bonuses, gifts
IT-services:IT outsourcing, software implementation, IT consultations, software development, technical support, remote support
Panorama
Rating 4.8
26 ratings
Rate this place

16 reviews

Level 5 Local Expert
April 14
Нужен был инструмент, который не требует постоянного контроля, но при этом работает чётко. TextBack оказался таким. Настроили рассылки по клиентским действиям - не за один день, но с понятной поддержкой и без сюрпризов. Telegram используем для прогрева, WhatsApp - для точных сообщений. Интерфейс не самый интуитивный, но когда вникаешь, становится удобно. Мы остались.
Level 3 Local Expert
March 29
Наши операторы тратили очень много времени на повторяющиеся вопросы клиентов. После внедрения чат-бота от TextBack в WhatsApp часть обращений стала обрабатываться автоматически. Теперь операторы подключаются только при необходимости. Интерфейс платформы потребовал небольшого привыкания, но поддержка оперативно помогла с настройкой. Нагрузка на сотрудников сократилась, качество ответов при этом не упало. Сервисом удовлетворены.
1
Level 4 Local Expert
March 25
Подключили amoCRM буквально за 10 минут, команда подсказала, как лучше настроить автоворонки. Теперь бот сам ведёт клиентов, менеджеры подключаются только если нужно. Интерфейс удобный, всё стабильно, поддержка отвечает быстро. Рекомендуем!
2