Вежливый персонал,чистый холодный бассейн,хороший хамам.
Русская баня на тенах не очень!
Ремонт пострадал от посетителей,владелец не обновляет ремонт и мебель,кожаный белый диван облез, лежаки возле бассейна убрали.
Гостиница для утех. Вроде всё чисто, но брезгливо. Персонал соответствует. Относятся к постояльцам как к проституткам))) мы были с мужем проездом, нужно было только переночевать. Ощущение от "гостеприимства " было так себе. И ценник не соответствует
Две звёзды ставлю только за приветливый персонал. Номер был просто на грани. Чистота весьма хромает. На стенах плесень. Оборудование номеров отвратительно. Цена вообще не соответствует качеству
Супер. Ходила с мужем, сауна разогретая, хамам, парилка просто супер. Большое пространство что можно ходить с детьми. Поменяла бы только диван не много обшарпанный а так супер
Уютный отельчик, но почему-то банные принадлежности положили на одного, хотя номер был на двоих.
Номер был чистный и удобный. Единственное, что в душе не было шторки, вода текла на пол
1
1
Н
Нона М.
Знаток города 4 уровня
13 августа
Очень уютный и чистый отель . Осталась довольна. В номерах есть все необходимое.
Были в сауне. Не понравилось из-за ледяной воды в бассейне. Даже для взрослых "весёлых" мужчин холодная, что говорить про женщин и детей. Спасает только хамам. Есть также душ и финская сауна. Помещение со столом норм, но очень шумно, так как все в одном месте - дети играют в настольный футбол (им больше нечем заняться, бассейн ледяной😁), тут же музыка. Есть платное караоке. И ТВ каналы на телеке.
Плюсы:
• Чистый номер
• Нормальная сантехника
• Кондиционер
Минусы:
• Расположение - частный сектор, в котором полно собак, которые общаются ночь до глубокой ночи.
Парилка не прогретая, администратор хамка и это если ничего не сказать. Посуды 0. Даже одноразовой. Чек не дали. Короче испортили встречу с друзьями. Дубовые веники, которые разлетелись при первом же использовании.
Когда бываем в Орле, посещаем всей семьей русскую баньку в этом комплексе. Всегда все чистенько, отзывчивый персонал, есть бочка с холодной водой. Бочка-купель, в которую по своему желанию можно набрать ледяную или вмеру холодную воду. Хорошая русская парная на дровах!
В целом место очень приятное и интересное. Чисто, уютно, добрый и приветливый персонал. На этаже есть вода.
Единственный минус для нас оказался в ванне: отсутствие шторки в ванне и подтеки из под стекла на пол, видимо, герметик свое отжил.
Обновить это и вообще топ!)
Ужасная сауна,не стоит своих денег 1600р за час,недовольная бабка,убирали пол часа,а по факту остался свинарник,защелка в туалете не работает,сидишь и держишь дверь рукой,освежитель сломан ,но стоИт для порядка,бумаги туалетной нет,живность какая то бегает,мусор валяется,заказали на 2 часа,а смогли пробыть только 1,просто ужас!!!зря потрачены деньги и время.
Отвратительно. Если вы приехали в командировку, то это явно не то место, где стоит останавлтваться. Начнём с того, что даже одеяло в пододеяльник нужно будет заправлять самостоятельно. По поводу завтраков нет слов... Их готовит та же женщина, что и сидит на ресепшн. То есть как придётся или как получится. .. Жесть.. Всю ночь лаят собаки из частного соседнего сектора. В номере нет даже чайника!!! Сказали, что он не положен по технике безопасности!!! В первый раз с таким столкнулась. Как-то так.
Вежливый персонал ,отлично провели там девичник.
Хамам выше всяких похвал,но очень холодная вода в бассейне, хотелось бы немного потеплее ,чтобы можно было купаться просто так.
Цена= качество, не дорогая сауна, но чуда ждать не стоит, хозяин не вкладывается давно, диван обшарпан, мебель подустала, но хамам чёткий, сауна тоже хорошая, зимой в общем зале прохладненько.
Отвратительно в этой гостинице. Обслуживание отсутствует. Администратор вообще удивилась, что люди приехали переночевать. В номере стоял ужасный запах канализации. Дышать просто невозможно. Сантехника неисправна. Полотенца застиранные. Завтрак в виде яичницы и сосисок был холодный, администратор сказала, что ей некогда разогоевать. Вобщем назвать это гостиницей можно с большой натяжкой.
Приезжали с детьми, получить удовольствие. Первое разочарование это ледяной бассейн. Только муж на несколько секунд смог туда окунуться. Это сауна больше для тусы и пития. Не семейного типа. Хамам приятный,а русская сауна даже по мне-прохладная😓
Рекомендую восстановить испорченное имущество, а то многое там в плачевном состоянии.
Обслуживание не очень хорошее, долго заселяли, хотя бронь и оплата была заблаговременно. Завтраки в выходной с 7.00 до 8.00, знал бы раньше не оплачивал. Ну и по качеству еды не дам информации, т.к. проспал завтрак) Проблемы с интернетом, ТВ не посмотреть нормально, документы тоже не все выдали. Кафе не работало.
Хамам с каждым годом все хуже и хуже. Надо вкладывать иначе клиентов нормальных много можно потерять, каждый год отмечаю там ДР и просто бывает с друзья приходим именно в хамам, все печально в бассейн до того холодный что в него и нехочется залезать, хамам то не греет, то просто обжигает. Сауна просто название одно осталось, там можно остывать после хамама.
Года три назад мы посещали эту сауну, все было хорошо, но вот в этот раз, наша большая компания офигела от всего. Зашли в холод, сауна не погретая, брали 4 часа, наверное только на втором часу она более менее стала горячей. Так же в сауне доски уже проседи, человек с большим весом точно сломает и провалится. В бассейне вода лёд, максимум нырнуть и сразу выходить. По мимо всего, в зоне бассейна запах мочи, это просто ужас. По истечению времени, начали собираться, и в комнате отдыха ( спальня ), между дивана лежало использованное средство контрацепции, это самый топовый момент. Короче больше никогда туда не поедем.
Это самое лучшее место в Орле.!!! Очень вкусно!!! Очень душевно!!!!Чисто!!!И недорого!!!Все звёзды!!! Очень!!!
Владимир Гавриленко
Знаток города 5 уровня
11 июня 2023
Гостинница не плохая... Но есть минусы...В номере жарко очень попросили дать пульт от кондиционера на что ответила их нету после ремонта их ещё не вернули, что интересно в другом номере их тоже нет такой тоже ответ... Зубной пасты и щëтки нет. Чая тоже нет есть боллер в коридоре чай с сахором или кофе ,приобретай может у них или с собой привози.
Посещали сауну с бассейном и хамам. В помещении грязно и ползают муравьи. В холодном бассейне можно было бы поплавать, но сначала нужно где-то нагреться. Хамам середнячковый, лавки еле тёплые. В сауне можно замёрзнуть. ТЕНы у печки работают, думали не успела нагреться, но через три часа к нашему уходу температура не изменилась. На наши возмущения сказали сделают скидку и хозяйка вернёт деньги по номеру телефона. До сих пор ждём.
Не раз отдыхали в этой бане, все было хорошо, но на прошлой неделе заведение крайне разочаровало.
За несколько дней забронировали часы посещения, пришли - баня не растоплена. Из трёх забронированных часов полчаса просидели, ожидая, пока баня будет хотя бы тёплой.
Это, конечно, беда, но не катастрофа. Катастрофой было то, что за оставшиеся два с половиной часа она так и не разогрелась (вода не испарялась с каменки), было холодно и грустно.
На замечание местному работнику, что мы платили за баню, а не за импровизированный недохамам, нам сказали, что им в этот раз привезли плохие дрова (это верно, у друзей потом опухли, слезились и гноились глаза). Так что это стало ещё одной нашей проблемой из-за явного небрежения работниками заведения своих обязанностей.
Попыток исправить ситуацию со стороны заведения не было, были отговорки и хамство. Телефон руководства нам не дали, кассир сказала, что она и есть руководство.
Это выглядело плохо, очень плохо. Отдых был испорчен.
Я и не упоминаю про такие вопросы, как проблема с оплатой картой (еле уладили), отсутствие мыла в уборной, прокуренная уборная, таракан в помещении (животное на фотосессию не согласилось и сбежало), полудохлый фен и прочее.
Понятное дело, что к посещению не советую.
Надеюсь, руководство заведения готово к обсуждению такой отвратительной ситуации и разговору, как можно ее исправить.
4
😊
Знаток города 9 уровня
9 июня 2023
Очень хорошая гостиница. Красивые уютные номера. Приятный персонал. Большая кровать. Хороший матрас. Всё супер 👍👍👍
Отличный большой бассейн с приятной прохладной водичкой,не холодной,что важно!немного прохладно в самом зале сауны,а так все хорошо,чистенько,без посторонних запахов
Всем привет, сегодня зашли с мужем по обедать в это заведение, сказать что обед удался, ни чего не сказать, еда не вкусная, шашлык вонючий, еду принесли через 45 мин за место 20мин., хотя были пару лет назад всё очень понравилось, по этому и целенаправленно приехали. Очень разочеровались.
Были в русской бане, заказывали на 2 часа, за несколько дней. Придя к назначенному времени в парной было 40 градусов. Просидели час пока растопят, смотрели телевизор (крутовато заплатить тысячу за просмотр телика), сходили по возмущались, нам добавили ещё час. В итоге баню так толком и нерастопили, вода с камней стикала на пол. Купель была без воды. В общем настроение испорчено, деньги на ветер. Баня отстой. Одна звезда за отделку, больше ставить не за что.
3
2
А
Артур Пирожков
Знаток города 8 уровня
16 июля 2023
Сауна грязная, обслуживание ноль, сервис вообще отсутствует. Книги жалоб и предложений, никогда не предоставляю. Отношения хамское. Температура бани, не регулируется. Не кому не советую. Лучше переплатить, чем за такую цену, с таким обслуживанием, отдыхать в тет-а-тет.