Tervolina
164 reviews
January 28
Замечательный магазин. Прекрасные консультанты! Помогли найти комфортную обувь на мои непростые ноги по подходящей для меня цене. Захожу часто. Всегда нахожу чем себя порадовать!
1
November 10, 2024
Магазин отказывается возвращать деньги за некачественный товар!
Приобрели зимнюю обувь, в которой невозможно ходить тк нога при ходьбе ускользает вперед и нос начинает давить на пальцы. Обувь была отправлена на экспертизу которая не выявила дефектов, документы о прохождении экспертизы не предоставлены. Взамен на это предложили поменять носки!
Желания судится нет, но очень бы хотелось. Жаль потраченного времени и денег.
1
January 21
Обслуживание ниже всякого представления о сервисе. Ты просто обязан взять первую пару обуви, а если во время примерки эта обувь испачкала твою ногу, просто уйдут без объяснения причин такого низкого качества обуви. Стыд и позор!
June 9, 2024
Клиентское обслуживание на нуле. Не дают вернуть товар со словами, что обувь уже ношеная, указывая на подошву.
Хотя обувь надевалась только в магазине и на короткую прогулку в летний сухой день, чтобы обувь потестить (в итоге во время теста я поняла, что обувь не дышит абсолютно, ноги ужасно потеют, из-за этого и приняла сразу решение сдавать).
Обувь брала с прилавка и подошва уже изначально не была белая, но я поняла, что с такой подошвой они точно обратно не примут, даже если у них она уже такая была и отполировала ее как могла. (кстати, да, обувь еще от незначительной пыли очень плохо оттирается. кроссовки белые)
В итоге подошва их и не устроила, типа плохая) тогда назревает вопрос - разве это не брак, если после короткого тестирования, обувь теряет весь товарный вид и подошва становится стертой?))
В этот магазин больше не приду.
3
3
December 10, 2024
Это что у вас за продавцы такие невоспитанные, что после того , как я прим ерила обувь, не сказали до свидания, а игнорировали с недовольным лицом? Ужас! Желания приходить больше нет!
1
September 9, 2024
Если честно, мои знакомые тоже здесь всё покупает. То, что надо находят советую тоже вам. Посещать от этот чужих магазин. Очень нужные вещи и по цене так хорошо всё классно.
1
January 23
Совершенно не качественный товар, в смешных на против всë доступно и такое ха ха качество
January 22, 2023
Магазин приятно удивил. Много красивой, качественной обуви и сопутствующего товара. Очень корректные и вежливые продавцы -консультанты, помогают сделать правильный выбор. Спасибо за Ваш труд!
3
2
August 7, 2023
Продавцы умнички) помогут, подскажут всё. Очень приятно такое об служивание и обувь качественная, по распродажам можно купить по приятной цене туфельки
1
3
August 21, 2024
Магазин стал плохой. Товара Tervolina совсем нет. Заполняют полки не качественным товаром. Ассортимент бедный, зато, цены космические. Не рекомендую
2
March 17, 2024
Не рекомендую. Возвращала обувь,не подошла по цвету к одежде. Дома померила на чистом паркете 1 раз. Пришла вернуть. Обвинили кучей,что они ношеные. Осматривали обувь все вместе с кривыми лицами. Возврат оформили. А надо всего лишь в магазине полы чаще мыть. Настроение испорчено. Желания возвращаться нет.
6
October 27, 2023
По поводу качества товаров ничего сказать не могу, так как померить обувь так и не удалось. Персоналу абсолютно плевать на посетителей, стоят и разговаривают о чём то своём, при этом из покупателей была я и ещё одна девушка (то есть немного). Попросила консультанта принести мне мой размер, она сделала это с таким ужасным видом, толком ничего не объяснив, начала цокать и вести себя отвратительно. Вам если работа не нравится, не работайте. Больше сюда не вернусь.
5
January 12, 2023
На витрине и в павильоне обувь разных брендов и отличного качества. Есть всякие-разные женские сумки. Есть дисконтные карты. Товар для примерки приносят мгновенно. Все в зеркалах и очень приветливо. В торговом зале чисто и не душно, я считаю, что это очень хорошо.
2
2
June 20, 2024
Хороший магазин,чисто, персонал приветливый, рядом с метро!
April 15, 2023
По делам была в тех краях, зашла случайно, вышла с несколькими парами обуви разных моделей и несколькими сумочками. Профессиональный, доброжелательный персонал - подскажут, помогут с выбором. Хорошие скидки.
1
January 6
Отличный магазин с богатым выбором.
August 16, 2023
Единственный плюс, рядом с метро. Ассортимент убогий. Производители не понятные, на обуви отсутствует маркировка.
Нет качественной обуви из натуральной кожи, вся обувь из кож.зам. Ширпотреб.
Продавцы назойливые и приставучие.
Не понравилось.
2
July 15, 2023
Очень хороший магазин приятная отмосфера все сотрудники магазина доброжилательны всегда помогут сделать правильный выбор
1
3
April 22, 2023
Замечате льный магазин с широким ассортиментом обуви, сумок, перчаток, но только... женских. Мужской ассортимент перестали продавать с ноября 2022 года. Думаю есть смысл сообщить об этом покупателям в интернете и на наружной рекламе.
December 15, 2023
Недавно приобрела себе зимние сапоги. Спустя недели две носки, поняла что ноги мерзнут так, будто я в осенней обуви нахожусь (ощущение мокрых ног). К сожалению, это была моя первая и последняя покупка в данной сети. Администратор магазина нечем помочь не смогла, списав на индивидуальность организма. Ага, это явно не первая обувь в моей жизни, и такого отвратного качества я еще не встречала. Вот и думайте, хотите ли вы за обувь 10+тыс относить их две недели и выкинуть. Ибо такое носить не возможно, лечение простуды ( а может и чего хуже) обойдутся дороже, чем приобрести новые.
Ps пришлось отнести на просмотр администратору в осенней обуви, так в них было теплее чем в новых зимних, при одной и той же температуре. (-10).
1
1
June 17, 2022
Магазин с хорошей удобной обувью. Покупал не раз зимнюю.
Обувь соответствует стандартам качества.
Размерная сетка удобная.
Вежливый и внимательный персонал, и высокие стандарты обслуживания.
1
March 5, 2023
Большой магазин с широким выбором обуви, вежливый персонал. Покупкой и атмосферой довольна.
3
1
February 1, 2024
Само помещение удобное, чистое, а ассортимент низкопрофильный, качество нет вообще
1
October 8, 2024
очень дорого и некачественно
September 20, 2023
Раньше был большой магазин, с большим ассортиментом. Сейчас урезали магазин так, что его еле видно. И ассортимент очень и очень маленький стал
1
August 29, 2022
Небольшой выбор. Помещение сузилось. Наверное из-за большой аренды. Обувь, зонты, сумки аксессуары. Продавцов много. Внимательное отношение, есть распродажи.
1
November 3, 2022
отличный магазин покупал туфли, очень понравились, качество, хорошее материалы, замша все сделано на высшем уровне, очень доволен.
1
1
December 9, 2022
Очень давно пользуюсь этим магазином. Можно купить не только обувь но и сумку и ремень и предметы ухода за обувь. Вежливый персонал. Даже одеть помогут если вам тяжело. Большое им спасибо.
1
May 14, 2022
сто лет не была в этом магазине,волей случая я оказалась в нем,зашла случайно,магазин стал совсем крохотным,но не суть,девочкам консультантам мой респект,они стараются,выбор не очень большой,но я узрела резиновые сапожки и купила,цена смешная,но сама не ожидала какой фурор они произведут,надела их и кто только не обратил на них внимание,получила кучу комплиментов,так что терволину надо посещать,даже не знаешь где можешь купить нужную и хорошую вещь,даже там где этого не ждал👍😄🙏
3
August 3, 2022
Всегда большой выбор обуви,очень внималеный и вежливый персонал. Просторный, светлый зал. Прихожу не часто, но всегда что-то нравиться.
February 28, 2023
Обувь на любой вкус,очень удобная и качественная. Персонал отличный. Скидки хорошие.
3
1
April 21, 2023
Отличный магазин.Огромный выбор.Рекомендую к посещению.Часто бывают акции и скидки.
1
January 4, 2023
Удобно расположен, достаточно широкий ассортимент, цены не очень низкие, но бывают скидки
1
1
November 24, 2022
Обувь по соотношению цена - качество.
Вежливые и знающие свой товар продавцы.
Удачное расположение магазина.
3
1
September 20, 2024
Сплошной Китай,цены как у прежней брендовой Италии
March 27, 2024
Звонили заранее и уточняли наличие размеров, по факту оказалось пересортица в программе
April 23, 2024
Отличный магазин, купила несколько пар обуви.
December 24, 2022
Навязанная платная услуга - пакет для коробки с обувью. Нет ни скотча, ни верёвки. Ставят в безвыходное положение: хочешь ботинки за 5 тыс.руб. - купи к ним и пакет. Раньше такого безобразия в "Терволине" не было. Крохоборы!!! И продавщица вдобавок говорит: "Вы разорите магазин бесплатными пакетами!". Что за мерзость?!
2
3
April 26, 2022
Хороший магазин всегда хожу туда да потом могу найти себе обувь подходящая моим ногам ты очень вежливый персонал всегда помогут всегда подберут нужный размер побольше бы таких спасибо вам
1
February 11, 2022
Все покупки удачные, персонал всегда доброжелателен, подсказывает, если что не подходит спокойно реагируют. Магазин заинтересован в клиентах. Скидки очень приятные.
1
November 15, 2022
Цены в 2-3-5 раз выше чем на просторах интернета. Продавцы назойливые и приставучие. Тесно в за ле. Весь товар не понятно чьё производство. На обуви нет опознавательных лейбл, всё инфо только на коробке.
1
1
March 30, 2023
Уютный магазин, произвела впечатление форма продавцов. Мне кажется им удобно и стильно.
1
December 21, 2024
Адекватные цены
1
December 7, 2022
Отличный магазин обуви с хорошим ассортиментом и удобным расположение возле метро
3
December 8, 2022
Купила обувь в Реутов Парке,через 2 недели подошва просела ,магазин в этом тц закрыли,отвезла в Перово ,сказали ждать три дня ,сдала в субботу ,сегодня четверг ..Никто не звонил и до них не дозвониться 🤷♀️Вот что делать ? ехать из области до Перово ,чтоб спросить ..
4
November 20, 2023
Хороший обувь для всех мне понравилась очень
2
October 9, 2021
Очень даже не плохой магазин! В прошлом году покупала. И, в этом тоже, недели три назад... Хочу отметить: спокойная и доброжелательная атмосфера, толковые продавцы. Помогают подобрать обувь, (особенно с проблемными ногами).
Надеюсь, как и в прошлом году, обувь тоже не подведет!
May 30, 2022
Не очень нравится, там покупатели сами бродят, продавцы не очень внимательны. Сам найдешь, сам купишь. Правда, на поставленны
й вопрос отвечают вежливо, уже хорошо!
2
May 12, 2023
Хорошая обувь, удобная для проблемных ног. Купила там еще рюкзак кожаный, дочь приватизировала
May 10, 2023
Претензия не к магазину, а к ассортименту. Обувь в основном грубая, не интересная. Даже мне, пенсионерке, выбрать ничего не захотелось.