Ничего не могу сказать плохого о компании. Забор товара и приемка складом осуществляется своевременно, документы высылают день в день. Оговоренные сроки упаковки товара и доставка соблюдается в полном объеме. Больше всего импонирует своевременное и оперативное решение насущных вопросов. Отдельно хочу отметить наличие личного кабинета, через который есть возможность осуществлять контроль за остатками и давать все необходимые поручения компании. Цены на услуги склада и логистики невысокие. Могу только порекомендовать данную компанию.

Николай

Level 6 Local Expert

Не хотел изначально писать этот отзыв, надеялся, что расстанемся с этой компанией по-доброму, но не получилось. Наш интернет-магазин решил передать всю складскую логистику на аутсорсинг. В процессе поиска партнёра наткнулись на Территорию доставки. Долго обсуждали с менеджером нюансы работы, подробно объяснили нашу специфику и объемы заказов. К слову, у нас с этими объемами справлялся один человек. Получили ответ, что да, мы готовы с вами работать, проблем не будет, объемы такие сможем обрабатывать вовремя. Подписали договор, передали им свою печать для оформления документов. В итоге, на второй день работы менеджер нам заявил, что у них прошло срочное совещание и решили отказаться от работы со всеми мелкобаритными товарами. На следующий день, правда, менеджер призналась, что на самом деле они просто не справились и не хотят с нами работать. На третий день сильно нарушили оговоренные сроки сборки заказов из-за чего мы получили сильное снижение рейтинга на маркетплейсе. Мы пошли им на встречу, согласились забрать все свои товары в течение двух дней (хотя по договору они обязаны уведомлять о его расторжении в одностороннем порядке за 30 дней). Отправили к ним курьера забрать остатки товара, печать и документы. Менеджеру отдельно сказали, чтобы печать обязательно была передана. Тем не менее, передать ее они забыли. Пишу менеджеру - привезите нам нашу печать своим курьером, так как это ваша ошибка и нам дорого отправлять за ней наёмного курьера. Менеджер ответила, что да, хорошо, привезём. Это было 24 мая. На сегодняшний день свою печать мы так и не получили, менеджер сообщения третий день игнорит. Какие ещё были странности: 1) Накосячили со сборкой заказов, мы получили несколько возвратов от клиентов, так как им положили не те товары. 2) При расчете стоимости упаковочных материалов насчитали просто нереальное количество. На заказ с габаритами 10*10*5 см у них ушел метр рукава! Они ещё нам по итогу должны небольшую сумму денег, надеюсь получим хоть их.

Евгения Решетникова

Level 6 Local Expert

Dostarea - отличная компания! Работали раньше с другим фулфилментом - есть, с чем сравнивать. И плюс, крупногабарит не все возят. Здесь всё четко, адекватно, сроки соблюдают, всё объясняют и контролируют. Надеемся, мы с вами надолго!

Dostarea

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews