В первые побывал в этом магазине ,много раз слышал но ни разу не был . Очень понравилось большое разнообразие товаров на кофейную тематику . Огромный выбор зерна и оборудования. Ехал за воронкой и фильтрами для нее , очень доволен покупкой . Отличная команда работников ,консультант подсказал и рассказал как лучше проливать воронку . Так же при покупке получил бесплатный напиток в подарок (не знаю всегда ли такая акция,но был приятно удивлен ). Впечатление остались только положительные . Чистая зона бара и слаженная работа оставляет только хорошее впечатление. Обязательно зайду ещё и буду рекомендовать друзьям ,ещё раз спасибо!
Очень крутое место, в котором можно найти все- от зерна, до мастера по кофемашине!
Обычно закупалась в территории, теперь ещё и знаю, что мастер-Иоан Рюрикович оч крутой специалист, который быстро и качественно делает ТО кофемашины и устраняет проблему! А ещё очень приятный человек!)) Если что то опять сломается, или перестанет работать, знаю к кому обратиться))) рекомендосьен!
Очень достойный магазин кофе. Огромный ассортимент. Продавцы работают слаженно. Регулярно заезжаю сюда за новыми вкусами и ароматами кофейных зёрен. Можно попросить сделать любой помол. Так же всегда в продаже есть много видов кофемашин на любой прайс. Удобный подъезд есть платная парковка.
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом кофе от обжарщиков. Кофе всегда свежий. На втором этаже кофейное оборудование. Есть много красивой посуды. На первом этаже кафе, у них напитки тоже хороши :) Всегда сюда приезжаю за кофе в зернах для дома.
Очень классный магазин. Огромный выбор всякой кофейной и чайной атрибутики, кофе, чаи итд. Атмосфера такая ,что не хочется уходить. Кофейня внутри. Потрясающий продавец Дмитрий, настоящий профессионал и просто хороший человек, одно удовольствие общаться.
Классное место ,ребята работают профессионалы ,кофе вкусный варят . Единственный минус ,но хотя наверное и не их ,покупала в этом магазине зерно от СОВА Бразилию ,зерно ужасного качества ,как будто бы его пытались уже помолоть но передумали или мусор собран со дна мешка. Передайте ребятам из СОВА что нужно сделать более чательно за тем что они продают и засыпают в пакеты на продажу.
Стабильно и довольно таки часто хожу за зерном и до сегодняшнего дня (10.04.2024 от Рождества Христова) все радовало
Решил зайти взять холодный кофе, именно колдбрю, подошел к кассе за которой стоял парень (в очках и с немного волнистыми волосами, если мне не изменяет память).
На мои вопросы следующего характера: есть ли колдбрю, когда появится, и как скоро? Получил ответы следующего характера сквозь зубы:
«Нету его»
«Скоро»
«В мае»
И все это, на секундочку, даже не подняв глаза на гостя от начала и до конца диалога (который больше походил на монолог с моей стороны) при этом увлечено тыкая пальцем в кассу. Альтернативного холодного напитка предложено естественно не было.
Пламенный привет молодому человеку, желаю отдохнуть, расслабиться или сменить работу если контактировать с людьми ну прям невмоготу)
Резюмируя вышесказанное:
Ассортимент 10/10
Скрипт 0/10
Приятные впечатления после посещения 0/10
Напиток купленный в другой кофейне 10/10
Замечательная отличная, душевная территория кофе ☕, я получила неописуемое удовольствие, всем всем туда!!! Купила себе кучу вкусняшек,ароматного чая, бодрящего кофе, вернусь, чтобы купить кофемашину
Очень атмосферное кафе при магазине по продаже оборудования для кофеин, приветливый персонал поможет вам в выборе и расскажет много интересного не только о напитках (в т.ч. есть чай от "Нитки", матча, какао), сиропах для них, альтернативном молоке, шоколаде, печенье. В кафе большой выбор напитков, отличный кофе, есть альтернативное молоко. Ассортимент выпечки разнообразен, отличные сэндвичи (подогреют). Посетителям помогут с выбором вкусного подарка и точно улучшат настроение
с недавних пор всё больше и больше новинок, акций, лояльности к покупателям. много новых лиц среди сотрудников, однако это лишь улучшило качество отдачи напитков и обратной связи в консультациях по товарам.
Очень приветливый персонал! Огромный выбор кофе и атрибутики для кофе/чая. Есть кафе с выпечкой и вкусным кофе/чаем и авторскими напитками. Рекомендую ценителям кофе!
Большой выбор кофе, так же чая, аксессуаров для заваривания. Вкусный готовят кофе, авторские напитки, есть акции и прекрасный персонал, который готов рассказать об ассортименте.
Данное заведение посетила кофейная полиция.
Крайне понравилась и кофейня и магазин, интересно было посмотреть как на зерно так и на условные воронки и тачки. Зависли в итоге здесь часа на 2, попробовав примерно 5-6 разных напитков. Одно из немногих заведений, где представлена почти вся альтернатива, где можно попробовать почти всё что угодно, где ответят вообще на все твои вопросы. Бариста невероятно классные ребята, да и в целом понравился практически весь персонал магазина. Купили в итоге и зерна и много чего еще. Обязательно зайдем снова, но хотелось бы отметить одного сотрудника, чьё поведение мне крайне не понравилось.
Мужчина примерно 45-55 лет, немного облысевший, как мне сказал персонал - это менеджер по продажам. Ситуация была в том, что на втором этаже можно протестировать кофемашины, приготовив самому на них кофе, что мне и предложил сделать сотрудник магазина. Я с удовольствием согласился и прямо перед началом очистки холдера - передо мной влез данный замечательный человек с другим посетителем, оставив в недоумении как и меня, так и сотрудника магазина. Конечно, наглость второе счастье и я никуда не торопился, но осадочек остался. Мне в общем-то не жалко, но даже простого "извините, хочу показать клиенту кофемашину, вы не возражаете?" было бы вполне достаточно. Даже удивительно, что такой кадр находится в таком замечательном коллективе. Но видимо не без ложки дёгтя в бочке мёда.
Были тут с девушкой впервые.. что сказать, отличное и уютное место, где можно и душевно посидеть и попить действительно уникальные чай и кофе (п.с. а кофеманы мы со стажем)) и посмотреть и купить всё по этой тематике от чашек и кофейников до профессиональных кофемашин👍🔥 плюс ко всему наши любимые песни, которые нам на тот момент и хотелось услышать, а также замечательный сервис от позитивных и внимательных ребят, угостили нас свежим какао, которое хочется брать теперь только здесь🙏😋
В общем, всё совпало)) и придраться не к чему, а я, честно говоря, тот ещё критик😁
Спасибо, ребят, продолжайте в том же духе!💪💪🔥🔥
Оформлял доставку в данном магазине, не рекомендую.
В условную среду оформил заказ в данном магазине, товар на сайте отображается "в наличии", заказ был оформлен с курьерской доставкой.
После оформления заказа пришло уведомление на почту, но подробностей о времени доставки не было никаких. Оператор со мной также не связывался. Позвонил сам в тот же день, договорились с оператором о доставке заказа в пятницу. Обещали выслать доп информацию в whatsapp, но ничего не пришло.
В пятницу после 16 часов снова звоню оператору, потому что о доставке никаких вестей нет. Оператор обещал перезвонить через 10 минут, когда уточнит информацию о заказе. Перезвонил через час с новостью о том, что мой заказ ещё даже не приехал на разгрузку, хотя товар же был в наличии и обещали доставить его в пятницу. Договорились с оператор о том, что в субботу в районе 13 часов он со мной свяжется и сообщил приехал ли заказ в магазин, а дальше я уже сам без доставки его заберу, если всё же заказ приедет.
В субботу снова никакого звонка в оговорённое время не произошло, звоню сам в районе 17 часов. С пятого раза дозвонился до сотрудника, оказалось, что он сейчас не на месте, но сейчас он передаст всю информацию своему коллеге на месте, и он со мной свяжется и всё сообщит.
Сегодня среда уже следующей недели, естественно никто так и не позвонил.
Если владельцы читают отзывы - номер заказа 8129.
Решил я купить тут воронку
Стал уточнять наличие товар у них на сайте. Ответа я,конечно же,не получил. Окей. Создал заказ через интернет магазин, с самовывозом. Получил ли я ответ? Конечно же нет!
Окей. Через половину Москвы еду в магазин, называю номер заказа и.. один работник машазина переводит меня на другого, потому что мой заказ соответственно никто не собирал и в наличии у них ничего нет. Предлагают купить аналог,который на 30 процентов дороже. Естественно, без скидки. Не царское это дело, скидки делать. Работник удивленно хлопает глазами и не понимает,как такое получиться могло (никогда такого не было, и вот опять!). Валит вину на работников, ответственных за интернет магазин. Побежала уточнять решение проблемы у других работников,на что они бодро сослались на то,что не обходимо уточнять наличие через сайт (на котором никто не ответит, но это никого из них не волнует). В общем, не посоветую этот магазин для покупок: уточнить наличие не представилось возможным, у сотрудников клиентоориентированность на нуле (очень стоит поучиться ей у менеджеров см), потрачена бесполезно уйма времени.
Когда ещё не разбиралась особо кофе пришла на каппинг и это место попало прям в сердечко. Один из самых вкусных сэндвичей попробовала именно тут. А сегодня мы купили воронку и я ещё взяла WIN WIN Кофе всех видов. Ребята работают приятные. Прям по разговору понятно, что продают, очень улыбчивые и приветливые. В общем я довольна ❤️
Был в данной кофейне впервые. Зашёл на Савёловской. Получилось так, что попал в заведение в день города. Очень уютное место, и большой ассортимент speciality кофе. Сотрудники, профессионалы своего дела, подсказали по выбору и рассказали нюансы по регионам лотов, обжарке, и вкусоароматике. Когда заказывал горячее кофе, с меня ещё и денег не взяли, как оказалось по-случаю дня города. Флэт Уайт был просто восхитительным. Спасибо баристам за их профессиональную работу, и за то, что любят своё дело.
Добрый день!
Кофе 4 из 5 нормальный вкусный, но делают очень долго!
Очень долго ждать, людей нет, капучино делают 10 минут, просто треш. При том что они человек на кассе, двое готовят кофе.
Прошу исправить данную ситуацию. Так же можно начать работать с 9;00, так как все идут на работу, очень большой поток.
Прошу исправить ситуацию, чтоб делали быстрее, невозможно так долго ждать.
Прекрасное и уютное заведение ) очень вкусный и качественный кофе , веселый бариста 👍🏼 также здесь есть отличный магазин разных чаёв , кофе и тд ) регулярно покупаю здесь зеленый японский чай - нереально вкусный 👍🏼 отличное заведение , в котором можно приятно и уютно посидеть за чашечкой кофе 🌿☕️
Кофе отличный, НО! Ждать приходится оооооочень долго причем сотрудников весьма много, нерасторопно ходят, общаются между собой, просто на чиле, при чем цены в данном месте выше чем везде. Заказали пиццу принесли сырую, разогрели еще раз она сгорела, деньги вернули, но осадочек остался. И самое интересное что они чистят отзывы, не удивлюсь если и мой пропадет, но я еще напишу если что).
Очаровательное место! Девушка-бариста просто солнышко🥺 Бамбл сделали со свежевыжатым соком, бесподобный, жду лета, чтобы заказывать его чаще. Рекомендую к посещению💖
UPD: О боже мой! Тут предсказание на дне стаканчика❤️🔥
Прекрасный 2-этажный магазин, в продаже разнообразные кофе, чай и оборудование хорошего качества, очень приятный и знающий персонал, тут же можно выпить вкусный и разнообразный кофе и чай и немного перекусить!
Обратились по диагностике и декальцинации кофемашины bork, так как в официальном сервисе на данную модель уже не выпускают оригинальные запчасти. Сделали все быстро, цены на сервис демократичные. Когда забирали кофемашину, подарили кофейные зерна.
Любимое КОФЕйное ☕️ место!
Специально раз в неделю заезжаю побаловать себя любимым РАФом, латте или матчей 🍵
Совместно с ХРУСТящими и свежим лимонным круассаном 🍋🥐
Плюсов не оказалось. Разместил заказ из наличия в данном магазине, в ЛК пришло оповещения, что ожидает оплаты (самовывоз был) и ни слова о том, что надо ждать подтверждения. По итогу нифига нет, только время потрачено впустую на их некомпетентность. И вишенка на торте, товар, спустя 2 с половиной часа все ещё в наличии!?? Скрины приложены.
Можно было бы поставить меньше одной звезды, поставил бы!
Тут можно найти кофе от любого популярного производителя от сварщицы Екатерины до tasty Coffee. Всё пачки свежеобжарены (<=1 мес).
Также в кофейне широкий ассортимент зерна под любые способы варки. Цены вполне адекватные
Пытался заказать жернова для кофемолки. На сайте указано в наличии, по факту нет. На связь менеджеры сами не выходят, нужно стучаться в Битрикс. При регистрации сообщение на от движка магазина на gmail не приходит (ни в спам ни в общую папку), этот вопрос в беседе с менеджером остался без ответа. Кофе может у них и вкусный, там, на улице правды, но ЗИП у них прям совсем не торт.
атмосфера какая-то суетливая.
много зерна на выбор + продажу (со скидками, кста) и напитков в меню.
внутри сидеть негде, только снаружи типа веранды из бочек.
Прекрасное место для того чтобы не только выбрать себе вкусный кофе из всего многообразия сортов и компаний представленных на полках данного магазина, но и выпить чашечку такого отменного кофе в этом прекрасном месте, а можно и взять с собой в стаканчике. В общем, рекомендую данное место всем тем, кто любит хороший кофе и не любит всякую бурду, что варят на каждом шагу! Персонал приветливый, дружелюбный и услужливый, это огромный плюс, в общем желаю успеха ребята! Жаль только карт нет для клиентов ;)
Мое любимое место ), где всегда вкусный Кофе, самый большой выбор зерна и все возможные кофейные аксессуары. Здесь можно прикупить как Кофе, чай так и посуду с приборами. Самый большой выбор и в наличии от домашних до профессиональных кофемашин, кофемолок и всего необходимого для этого направления. Так же ребята проводят курсы по обучению бариста. Постоянно развиваются и не стоят на месте. Об этой организации можно очень много хорошего говорить, но лучше один раз посетить и все посмотреть. Рекомендую
Связывался с консультантом по поводу настройки кофе машины все четко, быстро и ясно. Консультант Арташес добрый отзывчивый ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
И
Илхам Мереткулиев
Level 3 Local Expert
August 10
хотелось бы отметить мастеров ребят, а именно Иоанна Рюриковича за его работу и дальнейшее сопровождение нас с нашей техникой. все быстро и четко сделал, даже в условиях работающей кофейни помог нам быстро справиться с нашей неполадкой. на доступном языке может объяснить по телефону что нам делать и как исправить неполадку. благодарю
Не продали товар стоящий на полке с ценником.
Мне кажется это многое говорит о данном месте. Отношение менеджеров просто «вау», покачали головой - не продается.
Дорогие друзья, будьте внимательны, придете к ним купить что-нибудь, а вам не продадут. Не рекомендую!
Большой выбор разного зерна, разных обжарщиков. Куча разных аксессуаров. Уютная атмосфера и невообразимо классные сотрудники. И достаточно общительны, и достаточно прошарены по ассортименту и не только.
Жаль только некоторые лоты очень быстро разбирают, но всегда можно найти не только то, что искал, но и то, что будет интересно.
Советую)
Посещаю данное заведение уже пару лет. И как гость и как юр.лицо. это прекрасное пространство где можно выпить кофе и даже познакомится поближе с кофейной, чайной и какао культурой. В данном заведении вам приготовят отличный кофе (ребята владеют всеми методами заваривания кофе), так же вы сможете купить пачку свежеобжаренного кофе (да да! Именно свежеобжаренного, другой кофе просто нет смысла брать). Лично я приобретал тут профессиональное оборудование для кофеен неоднократно и буду продолжать это делать на регулярной основе. Так же тут часто устраивают тренинги на различные кофейные и чайные тематики. Даже обычный человек может на них попасть.
В одном отзыве сложно описать, насколько это уникальное место, потому настоятельно рекомендую посетить и проверить лично!
живем рядом и уже больше 2-х лет ходим каждый месяц за зерном. в последнее время отношение персонала стало совершенно отвратительным. желания брать напитки, даже бесплатные, уже нет. бариста слишком высокомерные. хотя я сама работаю в этой сфере не первый год, но такого отношения к гостям не понимаю.
по зерну: сначала начались проблемы с помолом. просили каждый раз одно и то же, а молят кому как нравится, смотря кто на смене. окей, купили кофемолку теперь молим дома.
но сегодня была последняя капля.
зашла утром за зерном, подхожу к кассе и жду. проходит минут 7-10, никого нет. я подождала пока закончатся гости на баре, подошла и спросила «а можно оплатить?». бариста ответил, что сегодня проблемы с кассой на первом этаже и оплата только на втором. я поднялась, с улыбкой поздоровалась и сказала мужчине на втором этаже «вы бы табличку внизу повесили, что оплата на втором, а то я ждала 10 минут». на что получила ответ «и зачем вы мне это говорите?». я даже опешила, отвечаю: «ну вы здесь работаете». мужчина ответил «я отвечаю только за второй этаж… и вообще касса на первом этаже вот только зависла».
вопрос к руководству магазина: это мои проблемы, как покупателя? я как должна догадаться где у вас что не работает? если никто не отвечает за первый этаж, я могу просто взять зерно и уйти? так я в следующий раз так и сделаю, никто же не отвечает за него.
Отличный выбор кофе. Много уникального настоящего кофе. Очень вежлевый персонал, обслуживание на высоте. Отличное место для отдыха. Рекомендую посетить.
Очень понравилось место. Атмосферное. Кофе вкусное, персонал отличный. Всем советую для посещения. Улучшить можно добавить детской тематики. Возможно какие нибудь крутые детские напитки)
Магазин для ценителей кофе и обычных любителей. Очень много сортов и видов кофе, продают и инвентарь для кофе. Продавцы разбираются в товаре, всегда подскажут и посоветуют. Угощают напитками за покупки. Очень классная атмосфера!
Замечательная кофейня! Персонал всегда готов помочь с выбором кофе. Огромный выбор для приготовления напитков , даже есть кофе на песке.
Выпечка. Скидки для постоянных клиентов. Если хочется вкусного кофе , то обязательно к посещению и дегустации.
Не являюсь знатоком кофе, но с недавнего времени начал проявлять интерес и мой друг-бариста привел меня в это заведение. Очень большой выбор кофе и товаров для его приготовления. Больше всего удивило непринужденное, свободное и приятное общения с консультантами и баристами. У моего друга был свой кофе, ему запросто сделали фильтр с его же зерном. Место просто супер!