Рыба гниёт с головы, так и тут!
Общение менеджеров по продажам отвратительное!!! При продаже белые и пушистые, а как только купил абонемент- их, как подменили! Отказываются решать какие либо проблемы, общаются не вежливо!!! Заморозила карту на два месяца - менеджеры не понятно по какой причине разморозили карту раньше времени, не предупредив! Какой руководитель-такой и состав менеджеров!
Туалеты грязные! Полотенце застиранные, уборщиц нет, везде валяются волосы... Тренер по выходным в вечернее время постоянно опаздывает или вообще не приходит! Неоднократно жаловались, но ничего не меняется!!!
Проект ТерФитнес замечательный, но персонал нужно незамедлительно менять, в том числе и руководителя!!!
Территория современного фитнеса. Хорошая кардио зона. Есть всё что душе угодно, но за дополнительную плату. Питьевая вода в бар, аксессуары для бассейна «ласты» это только при занятиях с тренером можно. Центр открывают по времени точнее чем банковские или почтовые отделения, притом что показатель высокого сервиса и лояльности фирмы открывали бы за 5-10 минут до положенного. Ничего не обычного.
Отличный фитнес зал, есть выбор групповых программ, бассейн, сауна, хамам, детские тренировки, детская комната, массаж, косметолог, ногтевой сервис, кафе и многое другое...а главное, все рядом - во дворе :-)) ценник за это все вполне приемлемый
Прекрасное место для занятий сортом и отдыхом - бассейн с морской водой, min хлора; сауна, баня, хаммам. Просторные тренажёрные залы. Клубу не более года, соответсвенно всё новое. Это чувствуется во всём!👍 Всем рекомендую✌️Спорт - это сила в Ваше завтра!!
Для жителей 7 континента и близлежайших домов очень удобно. Новый комплекс с новыми тренажёра и, с хорошей ценовой политикой и различными акциями по стоимости абонементов. Приятно заниматься и приятно отдыхать. Бассейн очень хороший.
Все ок, кроме одного, не предупреждают, что детская комната с трех лет, если малышу 2, оставить невозможно, только няня 1000₽/час, абонемент без права заморозки на мусор
Упралящий Территория фитнеса как хочет блокирует карты, если вы бассейн зашли раньше или поздно. Если вас больше, чем положено вас выгоняют. Ссылаются на какие-то рекомендации. Вообщем ещё одна одна личность пришла к имперский обычаям и звонит по телефону с наездами, что хочет встретится и поговорить по причине то, что вас в бассейне 3 человека, а не 4. Вообщем чудика от туда надо сокращать. Иначе фитнеса не станет.
Тем более, что самый главный недостаток заведения - это нестиранные полотенца на рецепшине. Почему говорю, что НЕСТИРАННЫНЕ , потому что они переполощенны, но не странные. Это разные вещи. Махровое белье стирается при температуре 75-90 гр. и имеет отчетливый свежий запах объёмного белья. Эти же экономят на стирках, воде, которой нет, кулеров нет - все это на закупке стоит копейки. Вобщем заведение в удручающем положении. И хочу добавить, что фитнес тренера работают как ИП, а не как работники по трудовым договорам. Вообщем лавка в лавке на прилавке. Можно до бесконечности перечислять недостатки.
К клиентам начали проявлять свинское отношение в плане всего.
Управляющая самодур, выдумывающая нелогичные правила, не думающая о последствиях для клиентов и тренеров.
Не советую брать карту.
И не продлю на второй год свою.
все плюсы комплекса перечеркиваются одним жирным минусом- полный запрет хранения средств личного передвижения (самокатов) на территории. отправляют на улицу и разумеется не несут ни какой ответственности. на письменное обращение по данному вопросу не отреагировали, по факту узнал о результате только при личном присутствии, где решение оказалось отрицательным, и ничего другого кроме как покинуть зал не было предложено. по данному факту обратился в головной московский офис, и если ситуация не решится, буду вынужден расторгнуть договор.
Болею ковидом вместе с семьёй. Позвонил менеджеру отдела продаж, попросил заблокировать карту на время болезни, получил отказ. У меня и у каждого члена семьи имеется по 60кал.дней для приостановки, входит в услугу наших карт.Ответ - не можем, блокируете сами через интернет. На вопрос мне нужно отключить ИВЛ и приехать к Вам в офис, ответ да, так прописано в инструкции. Очень низкий уровень коммуникации с клиентами. Выйду с больницы, напишу официальную жалобу на руководство компании.
Ребята обманывают с возвратом средств в случае если ты решил вернуть деньги за абонемент. В договоре прописано 10 дней возврат, тянут уже месяц, мотивируют тем что денег нет и некоторые ждут и по пол годы, и ты тоже подожди. Ужасный сервис просто ужасный, это 2 из 5 ребята. Репутация очень важна и такими действиями она лучше не становится. Примите меры уважаемые руководители фитнес-центра "Территория фитнеса" в г.Краснодар.
Территория фитнеса- это Клуб уровня бизнес-класс! В нем представлены самые новейшие тренажеры, спортивное оборудование, СПА -услуги и лучшая команда тренеров и специалистов! Сауны, бассейны, грудничковое плавание, групповые тренировки, танцы, бойцовский клуб. Так же имеется детский клуб, где можно со спокойной душой оставить своего ребёнка на попечение опытного преподавателя, пока родители тренируются. И ещё много чего интересного есть в Территории фитнеса для физического развития и поддержания здоровья!
Выходной день 18 апреля не могу попасть в бассен илут слревновпнич. Хотя .бы одну дорожку оставили простым членам клуба. Посещаю только бассен и не могк попаст настроение испорчено джакузи тоже не работает.
Недавно купила абонемент и осталась в полном восторге, от клуба, от сотрудников. Сервис на уровне, большой тренажёрный зал, шикарный бассейн, а больше всего радует, что в час пик нет такого большого количества людей, как в других клубах города