Territoriya Jeep
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
776 reviews
March 24
Уважаемая команда "Территория Jeep",
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за отличный ремонт моего индейца. Ваша профессиональная работа и внимание к деталям сделали мой опыт обслуживания приятным и беззаботным.
Я был приятно удивлен уровнем сервиса, который вы предоставили. Специалисты внимательно выслушали все мои пожелания и быстро выявили проблему. Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, и я остался впечатлён качеством работы.
Кроме того, ваше стремление обеспечить клиентам понятные объяснения и советы по уходу за автомобилем говорит о высоком уровне клиентоориентированности. Я буду рекомендовать ваше СТО своим друзьям и знакомым.
Еще раз спасибо за вашу работу!
2
June 6
Хороший сервис с уникальным запасом запчастей.
Также радует наличие специалистов разного профиля (по мостам, сход-развалу и т.д.) в одном сервисе.
Отдельно отмечу наличие своего кузовного цеха, в котором можно и антикор сделать.
Хочу также отметить возможность присутствия при ремонте и переговорить непосредственно с мастером.
Только по времени ремонта бывают накладки.
May 15
Много лет обслуживаю автомобиль в данном сервисе, всегда всё на высоком уровне. Профессиональный коллектив, знают свое дело. Мастера всегда объяснят и с проблемами в авто, и с автозапчастями, и с ценниками, и со временем работ. Всегда на связи.
Недостаток вижу один - им бы расшириться, временами надо записываться за ранее.👍
1
1
April 18
Отличный сервис, давно сюда езжу. Всегда всё расскажут, объяснят, предложат варианты ремонта. Продают очень качественное бочковое масло в двигатель. Мастер цеха Павел вообще золотой человек! Новые запчасти последнее время сильно выше рынка, расчёт на то что приехал, уже не уедешь, если этот вопрос отработают, то супер. В целом рекомендую этот автосервис.
1
November 14, 2024
Отличный сервис, мастер Роман - очень внимательно и профессионально, полностью объяснили список работ, сделали оперативно, точно в срок. Отличные цены при высоком качестве!
PS
Дополнение от декабря 2022: теперь
Теперь всегда обслуживаю автомобиль только здесь. Всегда довольна качеством, сервисом и скоростью. Жаль только, что вайфая нет в клиентской зоне.
Дополнение 2024.
Мастер Матвей - отличный сервис, своевременное информирование по всем шагам работ, квалифицированные консультации по срочности обслуживания разных узлов.
3
April 22
Много лет обслуживаю автомобиль в данном сервисе, в целом все хорошо. Отличный коллектив, знают свое дело. Если цена на работы особых вопросов не возникает, то ценник на запчасти очень сильно и неоправданно завышен. Тем не менее, буду и дальше обслуживаться и смело могу рекомендовать.
2
April 21
В Компании территория джип обслуживаюсь не первый год, весь комплекс услуг предоставляется всегда качественно и профессионально. Мастера не только осуществляют ремонт, но и проводят четкую диагностику. Уезжаю всегда зная, что автомобиль в полном порядке.
1
March 6
Доброго дня всем ко читает этот отзыв! В первые обратился в сервис Территория Jeep и не пожалел! Ребята сделали все отлично, а одну из функций не успели до закрытия и попросили оставить машину, за то с утра все было готово и меня ожидала скидка, что очень приятно! Меняли масло двс, делали компьютерную диагносту и решили проблему с несогласованием блоков. В общем остался доволен! И цены на работу не заоблачные.
1
April 9
Второй джип обслуживаю в Территории джип. Почему именно там? Мне не очень далеко ехать( живу в ЮАО),там хорошо знают старые джипы и умеют работать с ними. А у меня как раз гранд чероки 94'.
Много запчастей б/у в наличии, новые тоже имеются. Цены не копеечные, но довольно приемлимые. Качество работ, я считаю- высокое.
Кстати замена комплекта рычагов мне обошлась даже дешевле чем в гаражном сервисе! Делал Мясумов Роман. Работу выполнил педантично, и качественно.Я доволен!
Ещё отметил бы Павла Алевохина. Он спец по электрике, компьютерной диагностике и не только. Всем рекомендую этого грамотного специалиста!
В общем - хороший сервис, там решат практически любую проблему!
Виктор, ЮАО
1
March 20
Делал ТО здесь, персонал был вежлив и на все мои вопросы отвечал корректно и профессионально.
Осталось хорошее впечатление от приёмщика авто и мастера, объяснил много нюансов по машине и рассказал подробности выполненного ТО.
Однозначно рекомендую данный сервис.
Из нюансов: цены на расходные не дешевые, но плюс что есть в наличии.
1
December 15, 2024
Сегодня, 13 декабря 2024 года был впервые на сервисе "Территория Джип". Предварительно согласовал и получил заказ-наряд на приобретение запасных частей, технических жидкостей для своего Гранд Чероки и стоимости выполнение работ с мастером - приёмщиком Матвеем.(извиняюсь, но отчества не спросил. Моему восхищению по внимательному и очень профессиональному подходу к решению всех намеченных работ как со стороны мастера-приёмщика Матвея, так и мастера, проводившего работы Петра, нет предела. Впервые за многолетний период эксплуатации своего личного транспорта я увидел профессионала высочайшего класса детально разбирающегося во всех аспектах и проблемах джипов независимо от их года выпуска и моделей , Признаюсь, что мне было даже несколько неудобно отвлекать расспросами мастера. а он как преподаватель на уроке по автомобилестроению рассказывал "что и как , зачем и почему...". Я был настолько поражён, что не могу передать словами ...... Ну, и в завершение к сказанному, приятно удивили цены на запчасти и оригинальные технические жидкости, рекомендованные самим производителем автомобиля. и расценки по работам . Мне были предоставлены рекомендации на будущее по эксплуатации своего автомобиля, возможные сроки "живучести" некоторых деталей в связи с условиями эксплуатации для планирования будущей их замены и ремонта. Однозначно, что теперь я "остановился" на этом техцентре, как специализируемого на авто американских производителей и, в частности, Гранд Чероки. Спасибо мастерам "Территория Джип" . С уважением и пожеланием всех земных благ специалистам техцентра , Валерий Юрьевич Катуков.
2
January 20
Приезжаю в территорию Jeep уже третий раз. Работают грамотные специалисты, любые вопросы решают, ремонтируют абсолютно все. Сервис на высоком уровне, все четко и быстро. Владедьцам джип рекомендую, иногда лучше чуть переплатить, зато в качестве выполненной работы можно не сомневаться. Спасибо🤝
1
October 30, 2024
Добрый день! Огромное спасибо мастер приемщику Павлу за грамматную, вежливую и проффессиональную работу!!!
Еще спасибо мастеру Петру за ответственную и честную работу(сделал все, как для себя)!!! Отлично, что есть место(комната) отдыха, был с женой и ребенком, есть место где подождать!!! В общем, всем советую этот сервис за знание своего дела, за качественный ремонт и хорошее отношение к клиентам!!!
1
2
May 15
Выбрала данный автосервис по рекомендации, хотя в Москве большой выбор дилеров по Джипам. Гнали машину с другого города. Задержались в дороге, но нас в сервисе дождались, хотя раб. время закончилось, автомобиль приняли, записали все проблемы по машине, которые нужно было устранить или найти причину неисправности- в моём городе это не смогли сделать технически. На следующий день позвонили, сказали одну из причин неисправности, озвучили цену, со мной согласовали. На следующий день снова вылезла та же ошибка, с чем я и обратилась изначально, снова оставили машину в сервисе и проверили уже другие блоки. Выдали автомобиль хоть и с небольшой задержкой, но с решенными проблемами. В итоге- чек инжин ошибка снята, габариты не мерцают, старт-стоп рабочий, заменили аккумуляторы, по обогреву заднего стекла сказали причину неисправности. Ну и несколько других советов. Ребята- спасибо! Отдельная благодарность- Павлу. Всегда созванивался, говорил, как двигается работа, что, как решить и что сколько будет стоить) Рекомендую
1
1
January 27
Был на сервисе в сентябре 24ого, сразу же, как купил себе Крайслер 300с на 5.7 моторе
В списках работ с моей стороны было стандартное ТО (поменять масло в ДВС и фильтра, включая салонный), сделать общую диагностику состояния узлов и агрегатов и поменять эластичную муфту (новая лежала в багажнике)
Договорились о времени, записался, приехал в назначенный день. По сроку было озвучено, что завтра-послезавтра можно будет забирать.
Через день звоню узнать когда могу подъехать, сказали завтра.
Уже через три дня, после того как сдал машину, без предупреждения приехал в сервис, где увидел, что машина стоит на том же самом месте. Спросил у менеджера: "готово ли?", ответили: "еще не была в работе". Еще через день советуют долить масла в коробку и поменять термостат, уточняя новые сроки - завтра должно быть готово. Еще через два дня сказали забирать машину.
Поинтересовался, поставили ли эластичную муфту, ответили "нет, так как деталь не подходит". Получается, несмотря на возможность проверить партномер муфты в багажнике на совместимость - они это решили сделать по месту, когда разобрали и поняли, что не подходит. Еще и включили цену на работу по бесполезному демонтажу-монтажу родной муфты.
Увез автомобиль в свой город и через 20 км пробега после их ТО появилась ошибка "неправильный тип моторного масла". Интересно, что же такого могли туда залить, если раньше этой ошибки не было, а потом она появилась...?
Через 2000 км пробега заклинило термостат (стало последней каплей, из-за чего решил оставить отзыв) достал его - фирма Моторад, который стоит 1500р., хотя в листе работ стоимость его 4822р.
Причем, сам термостат имеет только логотип и никаких данных о применимости или партномеру.
По итогу: система отключения цилиндров перестала работать, китайский термостат (который был продан под видом хорошего) перестал работать, был оплачен ремонт муфты без ремонта муфты. Теперь молюсь, чтобы с коробкой все было хорошо (надеюсь хоть там не накосячили).
Само впечатление о сервисе: пафосный, жутко дорогой, для людей, которым плевать на стоимость и качество обслуживания, время и деньги клиентов не ценятся. Не советую.
Замечу, что через неделю после ТО мне позвонил управляющий и извинился за недельную задержку в сервисе. На мой вопрос "как так вышло, ведь существует запись именно для этого", мне ответили: "просто слишком много машин приняли, такое бывает".
2
April 11
Испортился сервис, к сожалению.
Не ценят время клиента от слова совсем! Ценник на з/ч перегрет!!!
1. Ездил к ним из за близкого расположения, но когда приезжаешь в назначенное время, а тебя в лучшем случае берут в работу через 45 минут, то проще доехать до другого сервиса. И это ни раз, ни два и даже не три раза происходило, а систематически!
Зачем вы накануне обзваниваете клиентов тогда и подтверждаете запись? Если у вас Ж с подьемниками, почему нельзя позвонить и предупредить клиента???
2. Цена на запчасти завышены в разы!!!
Цена сальника на zzap 700 рублей, в территории 3982!!! + Замена 5 минут - 1850 рублей. Масло поменять 1700 рублей, а сальник 1850, где логика???
3. Ну и вишенка на торте при последнем визите, слизали грани на сливной пробки. Вы ее 6000 км назад, в декабре закручивали, сейчас не смогли открутить, я то причем???
1862р. Сама пробка + снятие защиты 600, чтобы подлезть к ней, почему за мой счет???
Оказывается, со слов мастера, у металла существует срок службы и со временем он меняет свои свойства, да и вообще пробка это расходник)))
Надеюсь эти сообщения читает руководство, а не девочка занимающаяся обзвоном для галочки.
1
March 11
Отличный сервис! Всё оперативно и всегда на связи! Всё расскажут, подскажут и посоветуют! 😀 Ну и адекватная стоимость работ и запчастей. Так что, всё ок, так держать!
1
April 17
Профильный сервис и поэтому все таки в машине разбираются, но стоимость работ выше чем в других аналогичных сервисах, цена на запчасти тоже выше - на бу - более чем в два раза. Что конкретно сломалось не говорят, только общие фразы, видимо чтобы не позвонили и не узнали цену в другом месте. На сколько качественно делают ремонт сказать не могу, на этапе диагностики сервис не впечатлил.
1
May 1
Очень замечательное обслуживание, оригинальные запчасти и приветливый, доброжелательный персонал. Рамочки номерного знака бесплатно и за них скидка. Если Джип, только сюда!
1
October 21, 2024
Мастера автосервиса «Терриотрия Jeep” - настоящие профессиионалы. Весь обьем работ по ремонту авто выполнили оперативно и качественно. Результатом очень довольна! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо большое раблтникам автосервиса!
1
2
April 2
Не рекомендовал бы данный сервис для обслуживания личного автомобиля!
ТО и замена масла. В двух последних случаях, при сервисном объёме масла в 3.8 литра в заказ-наряде указаны 5 и 6 литров в разницей более полугода. Причём, единица измерения стоит именно в литрах, а не квинтах, как утверждает представитель сервиса. Выглядит это так: “В первый раз “клиент не заметил”, значит можно повторить с увеличением количества”. Забавный подход. Т.е. механик выполнил работу, залил 3.8 литра, а написал 5 и 6 (дважды подряд!). Никто эти данные не проконтролировал или не захотел. Деньги вернули, не спорили. Ну, тут, слишком “топорно” всё было, чтобы спорить. Роскомнадзор, да и ФНС (например, в части финансовой дисциплины во взаиморасчётах, посредством оплаты услуг частному лицу на карту), кстати, могли бы заинтересоваться данным инцидентом.
Другой вопрос в том, что в эту “игру” играют двое! Один подозрительно “ошибается” два раза подряд, а задача второго эти “ошибки” выявить и пресечь. Раз это не делает мастер-приёмщик, то это переходит в зону ответственности клиента сервиса, то есть лично вашу.
Есть ещё “шероховатости” (назовём это нежно), такие как:
все замененные запчасти просто необходимо проверять в других сервисах на предмет их корректной замены (свечи зажигания и прочее. Очень рекомендую почитать отрицательные отзывы. Именно отрицательные! Там достаточное кол-во правды и боли клиентов)
все выполненные работы также необходимо проверять в сторонних сервисах (например, 1. вам могут долить масло в горловину так, что полдвигателя будет в подтёках и в свечном колодце будет масло, хотя при этом, вы лично 10 часов назад снимали крышку и всё было ок). 2.Вы приехали с пропуском зажигания, но без “чека”, а когда будете забирать машину с отказом от ремонта, то вам отдадут машину с горящим “чеком” и на вопрос “почему же так?”, скажут нечто невнятное. А когда вы попросите этот “чек” стереть сканером, то будут убеждать, что это бесполезно, ибо он снова зажжётся. Как показало время, это не случилось).
В общем, если не хотите, чтобы вам автомобиль оперировал патологоанатом вместо хирурга, то лучше поискать другой сервис.
1
1
April 15
Обслуживаю свой GrandCherokee на данном сервисе уже более 2х лет. Удобная коммуникация с персоналом, соблюдение сроков, достойное качество работ и применяемых материалов. Обратился в апреле 2025 с неисправностью парктроника, сделали качественно и из своих материалов. Рекомендую всем владельцам Jeep!
2
February 24
Отличный сервис. Ребятв знают машины отлично. Проконсультируют, посоветуют. Лишнего не сдерут. Честно и хорошо. Теперь это сервис где на постоянной основе обслужмваю свой Cherokee. Рекомендую.
1
January 24
Отличный сервис кому нужен ремонт сдесь и сейчас - есть разборка, сразу есть возможность поставить заведомо исправные запчасти - оперативно отвечают на вопросы в WhatsApp. Сложный ремонт на 20ти летней машине (замена пары в мосту / грм / замена радиаторов печки/кондиционера) оперативно и без сюрпризов. Мастер всегда на связи. Отличная работа!
1
May 28, 2024
Отличный сервис, помогли с установкой столика для пассажиров и системы ароматизации для Lixiang L7.
Работают качественно, надёжно и по хорошим ценам, рекомендую 👍
Мастера дружелюбные, помогают, подсказывают, объясняют.
Честно говоря был первый раз, но все понравилось, есть удобная зона отдыха с диванчиками, есть вендинг с кофе и вкусняшками.
4
February 17
Качественный сервис автомобилей Lixiang. Сделали ТО, обнаружили и исправили ошибки. Дали ценные рекомендации по эксплуатации. Мастера топ! Неплохая зона ожидания с чаем и кофе. Успехов и процветания
1
May 7
Отличный сервис, помимо Jeep, качествено обслуживают Lixiang и другие китайские электрички. Дружелюбные и приятные сотрудники, отличная обратная связь и прозрачность выполнения работ.
2
June 5
Обслуживаюсь не первый год. Отличные компетентные мастера, удобное расположение. Берут машины не только марки Jeep. Особенно отмечу кузовные работы.
January 30
Вежливый доброжелательный персонал. В феврале
вручили Новогодний подарок!!! 🎁
Профессиональный подход к проблеме, все четко и быстро.
1
1
June 17, 2024
Добрый день ! Сервис территория Jeep - лучшее место для Jeep. Очень хорошие мастера ! Отзывчивый персонал ! Все грамотно и четко , Работы производятся с отличным качеством! Все запчасти всегда в наличии . Сервис находится не на окраине. Хорошая клиентская зона. Очень рекомендую.
3
January 22
По электрике делали замеры, искали от чего разряжается аккомулятор... Нашли 😃! Снйчас аккомулятор не разряжается, все норм!!! Сдеоали быстро, не ожидала... Спасибо, рекомендую...
1
1
April 5
Обращался несколько раз, всегда в наличии были нужные мне запчасти, ремонт, диагностика , все сделали быстро. Пошли навстречу при нестандартной ситуации, буду обращаться еще, рекомендую всем джиперам.
1
1
May 4
Отзыв про отдел запчастей. Покупал б/у "улитку" (запчасть для передачи сигнала с кнопок на руле). При цене 6500 руб. гарантию давали только при установке в сервисе за 7500 руб. На вопрос по работоспособности детали говорили, что всё проверяется и 100% рабочее. Но гарантии и возврата нет. Купил, поставил - сразу не рабочее. За возвратом денег не обратился, высказав по телефону, что об этом думаю. ***. Либо РЕАЛЬНО проверяйте, либо вообще не продавайте отдельно, без установки. А на выходе - продают без проверки нерабочий хлам. ***
2
August 2, 2024
Привез свой Grand Cherokee ZJ, ребята оперативно приняли в работу с огромным комплексом работ по машине, перебрали практически всю ходовую, восстановили коробку, раздатку и остальное. Особенно хочу выразить благодарность Матвею за его отношение, терпение и оперативность, механику за подход к делу и терпение которое нужно при работе с машиной таких годов. Машина старая и не каждый возьмется за нее, но в Территории Джип приложили титанические усилия чтобы автомобиль преобразился и по техничке стал надежным автомобилем. Я очень доволен, ребят не торопил с сроками понимая как иногда тяжело работать с старым автомобилем. Сервисом доволен, отношение на высоте!
1
2
January 27
Приятно когда сервис профильный и специалисты знают что делают. Была проблема - зак короткое время найдено решение без дополнительных финансовых трат и самое главное ни кто не накручивает цену за то чего нет - конструктивно и по делу. Приятно удивлен. Спасибо
1
1
March 11
Добрый день. Приехал в данный сервис на установку 3-его монитора в потолок на lixiang L6.
Ребята впервые проводили эту процедуру на данной марке авто. Все прошло успешно. Спасибо ребятам. Рекомендую обращаться.
1
November 8, 2024
Всем советую. Делают всё грамотно и быстро. Не наязывают лишнее ремонтные работы как в некоторых сервизах. Все расходные запчасти всегда есть в наличии. Удобная локация. Удбная комнота ожидания для клиентов автосервиса.
2
July 9, 2024
Все хорошо, быстро и четко, ровно по смете, это радует. Рад что нашел этот сервис для своего Jeep!
Обслуживание - Приятное
Персонал - Адекватный
Ремонт - Быстрый
Время ожидания - Короткое (особенно с другими сервисами)
Запчасти - в наличии
Ремонт ходовой - качественный
3
3
January 10
Обслуживаюсь постоянно в этом сервесе , всем рекомендую , на JEEP COMMANDER есть всегда запчасти , мастера хорошие, отдельное спасибо менеджеру Матвею
1
November 28, 2024
14 летний автомобиль после покраски, обрел внешний вид как после салона! Остался очень доволен, качество работ высочайшее. Александру - мастеру кузовного огромная благодарность и всему коллективу.
1
1
April 7
Отличный сервис, дружественный и приятный персонал.Те болячки , которые исправляли в других серввисах неделями, здесь устранили за 3 часа.Ставлю твердую 5. 30км, полёт нормальный👍
1
March 12
Добрый день! Обслуживал машину после покупки. Мне всё понравилось! Спасибо большое всем за профессионализм команды "Территории джип". Планирую ещё к вам приехать.
2
September 20, 2024
Если Вы владелец автомобиля Jeep - Вам повезло. В Москве есть автосервисный центр “Территория Джип», где Вашему автомобилю гарантировано качественное обслуживание и ремонт, Вы получите удовольствие от общения с вежливым и квалифицированным персоналом, оперативно будут решены все проблемы с Вашим железным «конём». Общая оценка - «отлично». Рекомендую к посещению.
2
April 7
Три года подряд обслуживаюсь только у ребят. Всегда все супер, очень профессиональны колектив, слаженый, дробложелательный. Рекомендую.
1
1
May 31
Пользуюсь услугами сервиса больше 10 лет. Имея машину, которой почти 25 лет, благодарю сотрудников сервиса за то, что помогают моей ласточке оставаться в строю и радовать меня, несмотря на преклонный возраст.
1
January 28
Jeep Wrangler, обслуживался у "официалов", в Major. Одноклубники посоветовали попробовать Территорию. Остался доволен. Быстро, понятно и рядом.
1
1
May 30, 2024
Один из немногих специализированных на джипах сервисов и единственный не на окраине расположеный. Делают хорошо, но не быстро, что связано с большим количеством машин. При обращении проверяйте список работ: дважды (!) просил поменять габарит, но в заказ-наряд это не попадало, так и осталось несделанным. В остальном норм, обратная связь опять же живая, что хорошо.
3
June 27, 2024
В первый раз в этом сервисе - и очень приятно удивлен, действительно "клубное" место. Отличная организация и культура, приятное место для ожидания ремонта. Сделали все быстро, чисто, с пояснениями. Так что если что, однозначно можно и нужно обращаться.
3
2
March 4
Хорошие специалисты, удобная комната ожидания с Спутн ТВ 📺, чаем и кофе. Один минус: отсутствие контроля и уведомления клиента о ходе работ. Ждал более часа, хотя сказали 5-10 мин и к вам подойдёт мастер и всё обсудит. Ни кто не подошёл. В итоге всё сделали в обещанное время, но осадочек остался.
1
November 27, 2024
Хороший сервис.
Грамотные мастера и приемщики.
Минусы конечно есть:
- скорость исполнения работ (4,5 часа на общую компьютерную диагностику и закачку/колебровку пневмы)
- сложности при комплекной записи.
(Не смогли по времени спланировать необходимые работы, 4,5 часа работ с машиной и еще нужно было подождать примерно час, что бы загнать на диагностику подвески)
В целом все очень круто, грамотные сотрудники. Все рассказали, объясники, дали рекомендации.
Буду пользовать их услугами еще.
2