В мае этого года "посчастливилось" обратится в данную организацию, для направления ребёнка в реаб. центр. Приезжали из Казани.Сотрудница на 1эт.более менее ответила вежливо и направила в 11каб.на 2 эт. Подойдя к кабинету, выражение лица трех сотрудниц стало вдруг недовольным.Прошла к сотруднице которая сидела справа в углу у окна. Она встретила со словами "уф всех подряд что ли направляют", не знаю на счёт всех, но нас направили!!!далее даже не посмотрела на меня, разговаривала уткнувшись в экран комп., не посмотрела какие у меня документы есть,просто сказала принести копии. А вдруг у меня и копии были на руках?Вообще,в таких организациях должна быть возможность сделать копии там же! Хоть все оригиналы были у меня на руках, но из за такого ужасного отношения персонала я не хотела больше там находится и уж тем более возвращаться!Спасибо, что не предоставили возможность нормально получить положенное РЕБЁНКУ направление!!!В момент моего обращения не было ни одного посетителя, а поведение как будто у вас очередь до соседней улицы!!! Я работаю в медицине,в день обслуживаем более сотни человек, но мы себе не позволяем такого отношения к пациентам!!! Не работайте раз НЕ любите людей!!!

Эльмира Я.

Level 2 Local Expert

Все время занят телефон. Не дозвониться. Ехать узнать вопрос 1,5 часа с грудным ребёнком из столбищ! Это если машина, а на автобусах ради одного вопроса выпасть из жея на целый день, потому что трубку не берут, это абсурд

Елизавета Никулина

Level 2 Local Expert

Дозвониться не реально) Говорят запишитесь , на вопрос «можно ли на такой то такой день записаться» , отвечают «мы пока не знаем, звоните позже», а позже отвечает какая то невменяемая женщина, которая доказывает , что она права, а я какая то дура) в середине нашего разговора она решила, что может на меня орать как потерпевшая! Хабалка какая то, как будто я ей что то должна! Уважаемое руководство , поднимите людям зарплату, и отведите на обучение по коммуникациям с клиентами, может быть тогда они начнут вежливо общаться с людьми, а не как на базаре ! Была в шоке, но это ожидаемо , сервис и клиентированность -100) От таких сотрудников все люди разбегутся , теперь понятно, почему у них там все не стабильно !