Хорошо налажен процесс консультации граждан при обращении (как правило два специалиста у терминала электронной записи, у них же можно подучить чистые бланки заявлений и разъяснения по их заполнению).
Помещение давно требует ремонта, уборки, порядка. Попадаешь в какое-то зазеркалье, а не в государственное учреждение, как помойка. Зато сотрудники замечательные, как только работают в таких условиях.