До этого раза была лучшего мнения об этой организации. А оказался сплошной бардак, особенно в отделе по лагерям. База вся перепутанная, ребенок у меня был с другой фамилией почему то, попросила изменить, так с пятого раза и то не изменили хотя им и документы отправила, хотя изменили но у старшей дочери. 😁 каким то образом вообще на мне в добавок оказался чужой мне ребенок, помимо моих
Хочу поблагодарить персонал, конечно, находясь там и видя, как много народу, немного нервно, тем не менее нагрузка большая и мне при любом обращении стремились помочь. Да это время, да надо где-то записаться, но в целом ситуация меняется в лучшую сторону. Все мои обращения были решены, за что им благодарность.
Это точно государственная организация? Где сайт? Где почта организации? Как дозвониться до руководства? Два непонятных номера по которым не дозвониться никогда.
Но что самое интересное, говорят принести одни справки на оформление, а когда приносишь, требуют еще и другие, которые не обговаривались.
Сотрудники не знают законов и угрожают прокуратурой по телефону, утверждая что мы совершили подлог справки 🤦🏽♀️ Разбираться не хотят, на предложение принести другую справку отвечают так, что заранее понятно, что они даже не посмотрят в нее.
я просто смеюсь на "эту контору". позвонила по горячей линии , там мне сказали "мы не можем вам помочь, обратитесь к другому специалисту". это как так? как там вообще эти люди работают или что они там делают? рога и коптыа они, а не соц.защита. ужас.
Второй раз прихожу по записи на субсидию, а мне говорят, что в списке приёма моей фамилии нет.
Позвонила в колл центр, просят подождать, когда решат мой вопрос, решают второй час!
Заведующая в отпуске, концов не найдёшь!
Причём по времени есть свободные специалисты!
Полное пренебрежение к людям!
Смените название! Никакая не защита населения! Была 26 сентября 2022 г не то что помощи, сочувствия нет. Попинали из кабинета в кабинет. Толку нет. Возможности и желания помогать у них нет. Стыд и позор!
Не дозвониться! Бардак! Работать не хотят, лень на звонки людям ответить. Заставляют людей с работы срываться, чтобы только прийти и вопрос задать! Буду писать жалобу на сайте президента!
Подавала на президентские выплаты 19 апреля , попросили принести нужные документы все принесла отдала и все пропали второй месяц уже все ещё нет ответа на звонки не отвечают сбрасывают ..
На протяжении нескольких дней пытаюсь дозвониться по телефону 30-73-74, чтобы запить мужа на получение льгот по оплате коммунальных услуг . А в ответ , только гудки .А без записи не принимают. Ужас ужасный . И это ГОСУДАРСТВЕННАЯ организация, обслуживающая инвалидов . Ни одного положительного комментария , однако руководители их ,похоже, не читают.
Время 16.30 хотели узнать о положенных льготах многодетным, никто не берет трубку телефона делаем вывод, что они уже не работают, хотя рабочий день до 17.30.
Дозвониться не реально с 118 раза дозвонилась гудки идут и переходит на факс. Люди вы на работе?как записаться на прием по 1 телефону всему городе +кохма!!!а очно без записи не принимают куда смотрит администрация???