Неожиданно отзывчивые работники,нужны были справки, ожидал обычного равнодушия и пренебрежения,оказалось наоборот.даже мой косяк в оформлении быстро переделали,заставили быстро исправить и сроки не прогорели.подарить конфеты даже захотелось,остановило только отсутствие магазина рядом.
2
L
Lilu23
Знаток города 8 уровня
10 июня 2022
Интересно руководство читает отзывы? Приехали прописаться- муж, ребенок, мама. Время 19-20. мфц работает до 20-00. Нас отказались принимать, из-за того, что якобы не успеют. А это наши проблемы? мы ехали с детьми с Подольска. В итоге после скандала согласились прописать 1 человека, уже 2 недели ждем паспорт -услугу задерживают, телефонов у них конечно нет никаких. Отвратительная работа.
Отвратительное отношение к посетителям. Всё время отправляют в МФЦ на Щербинку. Ни на какие вопросы не отвечают, говорят звоните в росреестр или ищите в интернете.
4
Посмотреть ответ организации
А
Андрей К.
Знаток города 8 уровня
15 января 2022
Спасибо большое сотруднице Элле. Помогла решить вопросы с которыми пришли и проконсультировала, что нам делать дальше на следующем этапе решения нашего вопроса. Чувствовалось искренне желание помочь и разобраться в нашем вопросе, подсказала как лучше сделать. Осталось очень приятное впечатление после посещения данного учреждения.
Маленькое мфц ,всего 2 сотрудника,как мне показалось работают.Просидела долго в очереди ,но вопрос мой не решили,отправили в УК .Вежливые и внимательные сотрудники.
Большие очереди, персонал не приветливый, в голосе пренебрежение, не говоря уже об улыбках. В целом все организовано как везде в системе, но человеческий фактор немного портит
очень плохо, очень, всего два окна, сотрудники не компетентные, летом одна в отпуске, вообще кошмар тогда, очереди постоянные, в помещении 10 км м. сидят до 10 человек.... просто позор
Несомненно, удобно, когда все в одном месте. Но, в моем случае, ни один вопрос не решился. На все вопросы «доброжелательные сотрудники» отвечали: не знаем, смотрите в интернете.
Ездила 2 дня подряд,в один день не работал интернет,во второй компьютеры.Ужасное отделение.Лучше сразу в Троицк ехать.Не квалифицированные толкушки сидят.
Это не МФЦ сказала девушка в одном единственном работающем окне!
И я с ней полностью согласен.
Обычный совок с очередями и спорами кто за кем и бесконечно потерянным временем.
Ехайте в ближайшее отделение МФЦ Троицк, не пожалеете
Без очереди очень хорошо народу мало ходит принимают всего два кабинета по несколько специалистов в каждом консультирует но опять же как попадёшь с кем как повезет.
При входе сразу попадаешь в "80-е годы". Маленький предбанник, набитый людьми. Общая очередь постоянно нарушается наглыми, блатными или "я только спросить". Работает, как правило один "специалист", очень медленно, с частыми перекурами. Если на машине - проще доехать до МФЦ в Ватутинках (1-я Лазурная, 4) и быстро решить свои вопросы.
Очередь 5 человек на трех метрах, приём ведут два человека. Очень медленно, простоял и в очереди 50 мин, чем заразились жизнь покажет. Сразу видно контора мера- все для простого народа..
Жескач! Места мало! Постоянные очереди! Если больше двух человек то приходится стоять на улице. Когда лето ,то ещё куда не шло, а в остальное время года невозможно туда обращаться.
Отличный отдел. При том, что нет терминалов для оплаты пошлин. Быстрые приветливые сотрудницы. После запар им дали администратора на неделю (!!!) (мы говорили с сотрудницей). Дальше - бедные девчонки!, - снова ад. Идкт и идут к ним. Больше старики - разбираться с оплатами за воду. Кондиционеров нет. При этом сотрудницы в масках, перчатках. И четко делают свое дело.
Принимают без записи.
Просто респект!
Если вас необходимость застовляет посетить этот богом забытый уголок .запааситесь терпением временем.прием ведут три человека по всем вапросам очередь на улице 2 часа перед дверью.???
Девочки молодцы, это гордость МФЦ, очень приятно общаться с такими людьми! Все помогают, я слышала как сотруднице напротив хамили и она была спокойна и вежлива! Умнички
Получал там не так давно документы на регистрацию был удевлен отсутствием очередей и качеством предоставленных услуг работники просто класс!
1
Лиля
Знаток города 7 уровня
1 сентября 2020
Я вынуждена ездить в этот МФЦ из Ерино, а иногда с другого конца Москвы, от матери, потому что до сих пор не все документы можно оформить в любом удобном мфц. Сам по себе путь не близкий, плюс нужно отстоять очередь, затем время на оформление документов и путь обратно. И вот, приехав сюда, я вижу, что туалет закрыт на ключ и на просьбу его открыть молодая сотрудница мне, 40-летней женщине, хамит: "здесь вам не общественный туалет!". А здесь вам не скоты, дамочка, приезжают, а люди цивилизованные, которые что, по кустам вокруг вашего МФЦ должны бегать? Вам не стыдно ставить людей в положение скотов и вот так унижать? Спасибо, что сотрудница в возрасте открыла. Это совершенно возмутительное положение дел. Если бы рядом был хоть один платный туалет, ведь к вам со всего Рязановского поселения люди едут! Так вот, если бы был платный, большинство им бы и пользовалось! Мне не стыдно про это говорить, пусть будет стыдно той сотруднице-хамке и тем, кто сделал эту пародию на МФЦ.
Это просто безобразие. По всем вопросам прием ведет один человек. Компьютер виснет, за 2 с половиной часа ни один посетитель не прошел. И не надо писать в ответах на отзывы обычные отписки насчет того, что это не полноценный центр, а пункт оказания госуслуг! Нормальный компьютер поставить можно! И связь обеспечить тоже можно! И в случае болезни сотрудников, прислать персонал на замену тоже можно, было бы желание!!. Нельзя так в 21 веке работать, да еще в Москве. Позор просто!
Даже одной звезды много для данного заведения, очередь которая только выглядит как очередь, все пытаются просочится без очереди, бабушки которые пытаются сдать показания и все в один кабинет, куда жаловаться не понятно. 3 й раз приходим сдать документы на замену паспорта и это ад!!!А чудный сотрудник одна и выходит делать себе перерывы, потому что устала!!!Кстати 3 й раз приходим не потому что документы не в порядке, а потому что сидим по 4 часа под дверью, и потом нам новорят что не примут потому что документов много, или очень сложный случай перед нами!!!Класс, 21 век и нанотехнологии рулят
Ужасно, 2 окна, и одно только работает, народу столько, что присесть некуда.
Посмотреть ответ организации
Magistralka
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2021
Ужасное отношение к людям! Хамство . Неуравновешенные сотрудницы , не выслушав пожилую женщину , повышают тон . Смените персонал, если человек желает работать с людьми , он должен быть человеком а не хамом , там люди ожидают очередь по 1,5 часа , для того что бы на них повышали тон и хамили ? Ужасное зрелище со стороны!!!
Муж делал СНИЛС и полис ОМС для ребенка. Сотрудница сначала отказывалась делать документы, ссылаясь на то, что нет Московской прописки. В итоге сделали заявление на изготовление СНИЛСа, правда уже другая сотрудница. Затем предложили некоторые компании на выбор для изготовления полиса. Но!!! Во временном свидетельстве неправильно указали пол ребёнка, что мы заметили только вечером. На следующей день муж поехал в МЦФ, чтобы исправить. Но сказали, что уже никак не исправить, и бланков таких нет, и лучше поехать в другую страховую компанию и там сделать полис!! ( Как такое вообще возможно?! И почему мы должны исправлять их ошибки?!) Затем уже сами стали звонить в страховую Ингосстрах, у которой сделали временный полис, там все подробно объяснили, но исправить никак, увы, не получится, так как все напрямую уже отправлено. Придётся исправлять уже после получения постоянного полиса. И снова ждать месяц с временным полисом.. В итоге мы будем ждать правильный постоянный полис ОМС аж 2 месяца!!! А полис нужен вообще-то для поликлиники, и там ещё придётся все объяснять.. В общем, спасибо той сотруднице, которая заполняла данные!!!
И в целом сложилось впечатление о персонале данного заведения, как о некомпетентных !!!, недовольных, не хотящих работать!!! сотрудниках!
Надеюсь, что это изменится в лучшую сторону!!
Сидит там мадам колчина е. ( намеренно с маленькой буквы!) , из-за которой я поставила только 1 звезду. Видеть её надменную рожу нет никакого желания. Впечатление, будто перед ней не люди, а пыль, недостойная её. Причем это мнение не только одного человека, а многих людей, с которыми я пообщалась. Гоните её взашей, и воздух будет чище!
Уже давно надо принять меры в отношении этого сотрудника! Отправьте на прием к ней тайного посетителя и все станет ясно!
11
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Борисовна
Знаток города 9 уровня
12 августа 2021
Нет слов, чтобы описать этот бардак, адище какое-то!!!Огромные очереди в этом недопомещении, один сотрудник! В течении двух дней так и не смогла решить свой вопрос, пришлось ехать в другой регион, потеряв рабочее время, деньги, нервы!! Беспредел, полное неуважение к людям!
5
1
Посмотреть ответ организации
Иван Безъязычный
Знаток города 12 уровня
25 января 2022
Хотелось бы помещение больше,чем одна комнатушка.
Отмороженная старуха принимала нас. Видимо,у неё климакс.
Выгнала на улицу 1,3 летнего ребёнка,сказав,что голова болит от его плача.
За 2 часа приняли 4 жителей с регистрацией иностранных граждан, такой скорости и отвратительного обслуживания ещё не встречали. На замечание о медленной работе перешли на оскарбления и крик. В итоге не приняли жителей ожидавших в очереди по 3 часа и объявили об окончании рабочего дня, впечатление что нарочно тянут время что бы не работать. Стыдно должно быть руководителям принявших на работу таких сотрудников.
Им одной звезды много