По телефону вам ответит оператор,весьма схожий по манере общения и качестве консультации с голосовым помощником. Тгк -1 в мае 2023 подало на меня иск в Мировой суд из-за долга 200 рублей в 2019 году 😂. Карты арестовал банк, списал таки эту огромную сумму 🤦 и дальше доблестные работники второй раз высчитали её с квитанции. Дважды заплатила им, не верят и не понимают в чём дело.
Второй эпизод . Продажа недвижимости и переплата по квитанции . 5 раз пришлось приезжать лично, дважды документы отправлены на электронную почту . Вместо 1300 вернули опять же 200 р и всё , а все потому что новый собственник оплатил квитанцию на моё имя (спустя два месяца после продажи ) и обратился за возвратом средств.И здесь о мудрый человек решил мою переплату им вернуть . Меня успокоили, все хорошо . Конечно хорошо , когда я осталась без возврата 😱Масса сообщений написано ,ответы на обращения не поступают. И да ,мне честно говоря всё равно, что оператор отвечает на звонки в Санкт-Петербурге. Качество консультаций равно нулю. В офисе , на Красной д. 10, так же ни чего не понимают 🤷. Шарашкина контора. Высчитают с вас быстро, а вот обратно свои деньги вернуть практически невозможно.
18 января 2024г поступил ответ на обращение, по электронной почте. Всё правильно и более быть не может. Что и следовало ожидать от этой горе конторки.
Хочу выразить благодарность работнику Кузнецовой О.А. она одна относится к работе профессионально, общается с гражданами вежливо и знает свою работу, в отличии от дамочки Просянюк И.Н. хамка,работу не знает, я из-за неё передавала справку, отстояв в очереди и потеряв драгоценное время элементарно не знает правила оформления документов, такое ощущение, что первый день на работе, а работник КузнецоваО.А., всё объяснила подробно, с первого раза справку напечатала для приставов правильно, ПРОШУ ПООЩРЯТЬ ТАКИХ ЦЕННЫХ КАДРОВ!
Столкнулся с данной компанией , сделаны непонятные начисления по ОДПУ за отопление и тут же начисления по нормативу все в одной квитанции , по телефону не удалось решить ничего , просто сказали не наша дело и пишите заявление , написал , тольку тоже ноль даже нет ответа больше месяца , перерасчет так и не сделан , после 9 января пойду разбираться к ним в офис , вывод , что сделано все чтоб человек намучился , обратной связи от тгк-1 Карелия никакой . Г. Петрозаводск