Мне всё очень понравилось, большая удобная парковка для ожидания, работают 4 робота.
Очереди практически нет, качественно помытый автомобиль это очень приятно, если вы забыли про позицию "пропылесосить " нет проблем вам помогут решить этот вопрос, персонал работает без нареканий!
Потерял карту клиента, обратился к персоналу комплекса с этой проблемой, помогли решить этот вопрос и восстановили баланс на карте!
Отдельное спасибо Анне, за решение этого вопроса!
Огромное спасибо всему персоналу этого комплекса, очень приятно когда сервис на высшем уровне!
Относительно других роботов этого же «бренда» моет на уровень пониже и часто ломается. Очереди очень большие и длинные, но не часто, только в дни с определёнными погодными условиями. Несколько раз сталкивался с тем, что терминал для оплаты картами не работает, предлагают делать переводы - очень удобно уходить так от налогов, понимаю. В целом, неплохо, но много каких-то мелких проблем постоянно, поэтому в последнее время отдаю предпочтение другому месту.
Бесконтактная автомойка.
Стоимость состоит из базовой цены и цены за дополнительные услуги.
Автомобиль заводишь в первый бокс. Робот выполняет операции. Базовая цена - это оплата за робота, что и как он сделал.
Выводишь автомобиль в зал. Сотрудники выходят и выполняют манипуляции с автомобилем согласно выбранным дополнительным услугам. Они не отвечают за качество выполненной роботом работы.
Если робот выполнил свои операции нннадлежащим образом, то для их устрашения следует заказывать дополнительную услугу, заранее, допуская, что робот не справится. На замечания реагируют с отсылкой на выбранные дополнительные услуги.
Сотрудник может трясти ковриками в зале позади автомобиля, эта манипуляция с ковриками входит в стоимость уборки салона. Пыль совсем не попадает на автомобиль. А ты , владелец, не при деле. Ты должен находиться в зоне ожидания. Не успел отпрыгнуть - это твоя ответственность. Ведь операции выполняются с автомобилем. На тебя это не распространяется, как и грязь от действий сотрудников.