Клуб конечно же на премиальный, как он себя пытается позиционировать, не тянет.
Во-первых тесно, раздевалки реально тесные. И это я хожу днём. Убогие шкафчики, где очень мало места и эти жлобские вешалки, характерные для двух-трёх звездочных отелей: которые невозможно вытащить из шкафа и повесить на них вещи.
Во-вторых, достаточно сильно уставшая кардиозона, тренажеры устарели.
В-третьих, грязные туалеты (в мужской раздевалке).
В целом, клуб перепродан: очень тесно и много народу. Я просто не представляю что там происходит после 18 часов..
Уютный, удобный фитнес-клуб. С русской баней и хамамом у бассейна. Финской сауной в раздевалках. Из бара к бассейну официанты приносят еду и вкусные чаи. Место для спорта и релакса одновременно. Есть гидромассаж. Хорошие тренеры.
Уютный местечковый клуб, который позиционирует себя как премиум-класс. Несмотря на то, что до премиума он слегка не дотягивает хотя бы из-за изрядно потрепанного оборудования, я нежно любила его за чистые, приятно пахнущие помещения, пушистые белые полотенца, финскую сауну в раздевалке и атмосферу спокойствия. Однако, сколько бы ни было плюсов, они разом забываются, когда сталкиваешься с сотрудниками отдела продаж.
1) Забудь об уважении всяк сюда входящий. Единственное, что ты получишь из общения с отделом продаж, - подчеркнутое пренебрежение.
2) Отдел продаж работает на свою выгоду, могу понять. Но так откровенно обманывать - это перебор. Сохраняйте, запоминайте все, что относится к клубной карте, в случае чего предъявляйте переписку с менеджером. Даже в последней переписке по поводу продления клубной карты менеджер начал с того, что пытался выставить меня овцой. Благодарю покорно!
3) Даже ради собственной выгоды менеджеры не способны работать над лояльностью клиентов. Посещала клуб 2 года, готова была продлить карту в зависимости от стоимости. Менеджер назвал якобы наименьшую сумму, которую он может мне предложить. Подчеркиваю - наименьшую. Через несколько дней моему другу, который не является клиентом клуба, пришло рекламное предложение со стоимостью меньшей, чем озвучили мне. На заметку - учитесь работать с теплыми клиентами - они сами приводят холодных. Меня привела в клуб подруга, я привела еще одну. Но спустя 2 года издевательств мое терпение закончилось.
Один из лучших клубов Москвы. Свой премиум уровень заслуживает. Чисто, красиво, правильная везде температура, не воняет ни где, вежливый персонал, кафе. Это на сегодня, тк все может меняться.
Был во время перестановки тренажеров. Круглосуточный фитнес. Много малоадекватных дамочек "я ж мать" с детьми. Зал заточенный под рядом живущий бизнес класс. Гламурные девушки с утинными губками. Столики в кафе всегда заняты. Чек в кафе выше чем качество. Не подошел инструктор по йоге, слишком сильный уровень для пробного раза. Но это мое личное мнение. В принципе можно купить абонемент. Но я нашел вариант с более адекватной, простой аудиторией и аналогичным функционалом.
8
9
Посмотреть ответ организации
А
Анна 100
Знаток города 8 уровня
10 июня 2021
Впечатление от клуба очень хорошее: здесь уютно, комфортно, чувствуешь себя желанным гостем, тренеры - просто супер, и как профи и по-человечески. И как же убого выглядят на их фоне сотрудники отдел продаж. Их хамская манера общения напрочь отбивает все желание покупать карту клуба.
здравствуйте . когда наконец поставите дверцы в душевых? или хотя бы шторку? это не затратно. вы же премиум фитнес, можно хоть какой то приватности. в остальных премиум клубах уже давно такое практикуется.
Один раз повелся на скидку и имел неосторожность позвонить, поинтересоваться. Отвадило наличие в перечне единоборств т.н. "СИСТЕМА", решил не морочить голову и продлить обычный ФК. Но! Уде года 3 я не могу отвадить спам, который идёт в смс и whatsapp, причем в ватсапе с одноразовых номеров и сразу пачкой. Бесит. Как показывает опыт, компании, не брезгующие подобным спамом, имеют обыкновение забывать и безопасность и утечки личных данных становятся обычным делом. В "коперник" ни ногой.
Имел неосторожность ходить в данный клуб. Как только ваш телефон попадет к ним в базу на вас начнет литься поток спама. Звонил обьяснял что переехал - никому не интересно желание "ценного клиента", спамят уже на протяжении 5 лет. Смс, вотсап, звонки...
Расположение хорошее, но дизайн помещений оставляет желать лучшего. Мужская раздевалка показалась с очень низкими потолками, толи из-за выбранного цвета стен и потолков, толи так и есть.🤔
Отличный клуб! Хожу сюда 3 года. Персонал приветливый и дружелюбный. Стараются поддерживать чистоту. Замечательные тренеры! Большой выбор групповых занятий. Замечательное местоположение. Есть парковка. Рекомендую!
Очень приятное место! Дружелюбный персонал, профессиональные инструкторы, разнообразные групповые программы. 3 вида саун, бассейн, в котором одинаково приятно плавать как летом, так и зимой. Это то место, куда я вернулась спустя 10 лет и очень рада этому возвращению.
Худший из клубов Москвы, дозвониться не возможно, просто не берут трубки, на респшене пусто, на сайте нет информации и это премиум клуб.
4
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Кириленко
Знаток города 30 уровня
8 сентября 2021
Никакой лояльности, к клиентам! Плесень везде, нехватка оборудования!!! Нет воздухообмена, грязь плесень везде, не убирают после посещений, не квалифицированный персонал... нет парковки... качалка в Балашихе лучше, чем это заведение!!! Ванючие полотенца... Грязь в воздуховодах, плесень в раздевалках... Тренажёр не работает 2 месяца! Тренера по факту калечат своих подопечных, наблюдал картину как у женщины свело мышцы после таких занятий… будте осторожны
Спаммеры! Стоило однажды им позвонить, так они уже 2 года засыпают меня спамом. Я никогда не давал своего согласия на рекламные звонки и сообщения в WhatsApp. Такие организации скорее отталкивают и настраивают потенциальных клиентов против себя.
В общем знайте, стоит однажды им позвонить и вы уже не отвяжитесь.
Замечательный клуб, много занятий для детей, супер тренеры) Васильевская для детей-открытие) лучший тренер по плаванию) ну и Габриэль-повелитель тренажерки)
Не был несколько лет здесь, занимался в другой сети, и вот вернулся. Почти ничего не изменилось:
Из плюсов - для входа достаточно приложить палец, поменяли несколько тренажеров, добавили греблю и темнокожего фитнес-тренера.
Из минусов - всё так же плохо в душевой работают краны, ржавеют дозаторы геля для душа.