Терраса Фэмили
1505 отзывов
21 июля 2023
Пришли в ресторан 21.07.2023 года. Почитав отзывы,обрадовались,что очень вкусно и отдача хорошая. Но как оказалось,что Только вкусно и интерьер красивый. Отдача блюд была полтора часа,нас не предупредили и не сообщили о задержке,только о пицце,а все остальное мы ждали час и даже не извинились,только после второго блюда принесли извинения. Попросили пиццу упаковать собой,сказали,что поставили в духовку,через 20 минут оказалось,что даже и не ставили,отказались и убрали её из чека! Проведите работу над сотрудниками,как должны работать официанты и предупреждать о отдаче блюд как случилась задержка,а не подходить в течении часа ни разу ничего не сказав. Очень расстроены работы этого заведения.
4
1
29 марта 2024
Очень понравилось данное заведение, быстрая подача блюд, приятная атмосфера, вежливый персонал, спасибо большое администратору Олегу😇
1
15 июня 2023
Ресторан очень понравился! Кухня великолепная! В Террасе и обедали и ужинали, все блюда очень вкусные. Обслуживание отличное, огромная благодарность официантке Дарине, очень милая девушка!
12 ноября 2024
Все отлично сделано, вечер был отличный благодаря администратору Олегу.
1
9 сентября 2023
Были проездом, остановились пообедать. Очень вкусно! Ребенок съел всю куриную лапшу. Роллы, салат с жаренными баклажанами отличные! К салату бы добавить немного орехового соуса и было бы совсем идеально! Только обслуживание очень неторопливое и в основном зале отсутствует дневной свет
19 июля 2023
Место привлекло своей достаточно высокой оценкой на этом сервисе.
Мне скорее место не понравилось.
Заказывал морс, который был ультрасладкий.
Заказывал борщ. Борщ мне понравился, спасибо.
Также, заказывал салат цезарь. Всю еду подавали очень долго, а салат и вовсе подали после борща. Салат по вкусу мне ужасно не понравился.
Люди, с которыми я был в кафе, утверждают, как видели, как девушка-сотрудница выходила из кафе после нашего заказа, а возвращалась обратно с пакетом продуктов из магазина рядом. Это не плохо в целом, но вообще-то говорит об этом месте…
Не понравилось и то, что место не предлагает оплату по карте. СБП перевод - это не оплата по карте, на него существуют лимиты.
Еще раз в это место пошел бы только в случае отсутствия других мест в этом городе.
1
11 ноября 2024
Спасибо очень вкусно 😋 сотрудник Татьяна молодец всем советую
1
28 августа 2023
Заведение уютное+чисто. Обслужили быстро, за 30мин. Официант вежливый.
Все было очень вкусно!!! И порции большие.
Если еще раз будем проезжать мимо, обязательно зайдем.
14 июня 2024
заказывала роллы и картошку фри. роллы вышли превосходными, картошка фри самая вкусная, из всех, которые пробовала. делали +-30 минут, но не долго. мне всё понравилось, ставлю 5 звёзд
7 июня 2024
Замечательные кальяны! Кальянщице Марии поклон - заказывали два и оба были 100 из 100! До этого были один раз и кальянщик был другой (не знаю имени к сожалению) - все также на высоте! Спасибо ребят, вы крутые!
23 июня 2024
Побывал в этом чудном месте,все очень здорово.
Отдельное спасибо официанту Анастасии,за ее приветливость и обслуживание)))
1
29 июня 2023
Часто бываем в этом кафе. Всегда всё вкусно и быстро. Так же заказываем доставку, очень оперативно привозят заказ. Вежлевые официанты, особенно понравилась официант Александра, очень приятная девушка. Рекомендую к посещению это кафе!👍
3
10 июня 2024
Стажёр Алексей Тяпин- НЕВЕРОЯТНЫЙ человек.
Обслуживание на высшем уровне, отзывчивый, добрый и ласковый официант. Нам всё понравилось.
2 июля 2024
Очень долгая готовка блюд.
И качество подаваемых блюд оставляет желать лучшего.
Официанты называют одно время, а по факту это смело можно умножать на 2.
Такая ситуация случилась с нами дважды в этом году и предыдущем.
С маленькими детьми там нечего делать.
3
1
14 августа 2024
Просто жесть , не рекомендую.
После дороги из Москвы , приехали пообедать с детьми, после заказа, в течение 30 мин не принесли даже напитки.
19 июля 2023
В целом вкусно и цены адекватные. Рекомендуем салат из баклажанов, феттучини с лососем. Стейк из лосося с медовым соусом не понравился, был суховат и соус не понравился, какой-то безвкусный. Обслуживание хорошее, официанты приветливые, но приготовления блюд долго ждать, стоит отметить, что об этом официанты заранее предупреждают. В общем, хорошая "четверочка".
11 ноября 2023
Решили посетить это заведение, прочитав большое количество хороших отзывов. Кто их пишет? Из хорошего быстро принесли меню в начале и счет в конце. Остальное все плохо. Еда невкусная, реально уровень столовой. Ценник за такое качество завышен. Брали борщ, он без мяса, бульон не наваристый совсем. К нему шли 3 тоста с салом. Хоть что то. Бефстроганов- очень мало мяса, в основном одни грибы. Недосолен.Свиные медальоны, ждали их больше 40 минут. По итогу совсем пресное и безвкусное мясо. За 40 минут их можно было и промариновать и приготовить нормально. Соли на столе нет. Соль принесли вместе со счетом!!! Были днем, зал заполнен на 1/3. Почему такое долгое обслуживание не понятно. По итогу: долго, дорого, невкусно
24 февраля 2023
Только что из ресторанчика :-) приехали с мужем отдохнуть в отеле Точка на карте, гуляли по Приозерску и вот, зашли пообедать в Террасу. Меню - очень разнообразное! Взяли греческий салат, салат Карпачо, борщ, стейк из свинины, спагетти балоньезе. Все понравилось! Вкусно, правда. Порции большие. Обслуживала официантка Эльмира- большое ей спасибо за заботу :-) Всем рекомендую заведение.
1
29 июня 2023
По дороге из Карелии поняли что хотим есть, остановили свой выбор на этом месте. И мы угадали. Большой выбор блюд, все что выбрали было вкусное и свежее.
Нас обслуживала очень милая девушка Дарина, все подсказала, рассказала! Благодарим!
А ещё мы узнали что все блюда готовят из под ножа. И поэтому мы поняли почему еда такая вкусная!
Из фото прикладываю одно из сезонных блюд.
3
18 августа 2024
Плохая терасса (((цены высокие ,долго обслуживают (((суп жидкий ждали 49 минут((пицца правда была вкусной
9 июля 2024
Обещали доставку 1 час, максимум 1 час 20 мин. Курьер приехал через 2 часа. Блюда холодные. Куриный суп- мрак, просто вода с лапшой и ни одного кусочка курицы. Борщ более-менее. Салат «терраса» один сплошной майонез и жир. Лапша вок- переваренная. Десерт малиново-фисташковый торт- один сплошной комок льда, есть невозможно. И горячие, и холодные блюда положили в один пакет. Супы вытекли на 40%.
Так отвратительно мы давно не обедали.
1
1
17 августа 2024
Красивый интерьер
Молодой, отзывчивый персонал
Хорошая кухня
11 июля 2023
Отличное заведение для приятного места провождения, отлтчные блюда(отдельное место в сердечке WOK с курицей и шоколадный чизкейк), не жалею о посещении. Отдельное спасибо официантам, которые из за всех сил стараются сделать твой приход незабываемым и очень уютным. Девочки, если вы это читаете, спасибо вам❤
3
21 июля 2023
Терраса - прекрасное, уютное место. Всей семьей очень вкусно поели. Отдельно хотелось бы отметить официанта Дарину. Очень внимательная и приятная! Хочется вернуться сюда еще раз!
3
21 июня 2023
Очень приятное заведение, отличное обслуживание с улыбкой, все быстро принесли. Очень вкусно, не уступает многим ресторанам в СПб. Хрустящие баклажаны самые вкусные из всех, что пробовал.
4 сентября 2023
Если честно- жалко тратить свое время на создание отзыва для этого «заведения».
Я так и не дождался своего яйца на тосте на завтрак в течении часа, поэтому и вкус блюда комментировать возможности тоже не имею. Были компанией из 4х человек 02.09.2023.
При абсолютно пустом зале и самой террасе в 11 часов утра ждали омлет и кофе 50 минут. Мое яйцо, как я уже отписал выше, видимо еще не высидела курица. В течении этого времени персонал этого славного местечка не удосужился хотя бы раз подойти и из соображений элементарной вежливости, не говоря уже о ресторанной этике, обрисовать положение дел и мои дальнейшие перспективы поесть. Которых, как показали 60 минут ожидания, не было изначально)
Абсолютный, тотальный, вселенского масштаба дисреспект! Даже если бы это было единственное заведение в городе, я бы рекомендовал лучше съездить в Пятерочку неподалеку и выпить там отличный капучино с какой-нибудь выпечкой и пообщаться с Галей, которая куда более профессионально делает «отмену» нежели чем работает вся эта ТЕРРАСА Фэмили Лухари
5
26 июля 2023
Были 21.07.2023 проездом из Сортавала в СПб, прогулялись по городу(город красивый) , захотели покушать и дальше в путь.
Так вот заказали пасту карбонара, какой то салат, суп, пиццу, луковые кольца и чай.. Не сказав нам что у них завал, ребята пошли готовить нам кушать, ну как и всем ожидающим в тот вечер людям.. Через 20 минут нам принесли луковые кольца😃не суп, не салат и даже не чай, а луковые кольца... Ещё минут через 10 принесли чай.. И так спустя 50 минут принесли суп, затем принесли салат... В итоге через 1.20 принесли карбонару.. На вопрос а пицца уже готовится, нам сказали, что да сейчас уже в печь ставят, через 15 минут спросив ещё раз про пиццу у другого официанта, она сказала что пицца будет готова через 20 минут.. Отказавшись от пиццы мы попросили счёт и уехали... Единственный плюс заведения, что было всё вкусно.. Минус это отношение к клиентам
4
12 ноября 2024
Приятная атмосфера и вкусная еда.
Отдельное спасибо Олегу
1
3 июля 2024
Ужасный сервис, блюда несут ооооочень долго, так их ещё половины нет и выясняется это тоже спустя полчаса после заказа. Так ещё и пришла компания со своей колонкой и включили свою музыку (в ресторане?!), официанты даже не сделали замечание и не попросили выключить их громкую музыку…счёт несли тоже 3 часа. Настроение испорчено
3
1
29 июня 2023
Пришли с семьей поужинать . Место очень понравилось. Уютно , еда очень вкусная, приготовили быстро . Офицанты доброжелательные. Советую это место 👍 будем принзжать в Приозерс, ходить будем только в это место.
5 сентября 2024
Всё понравилось,очень вкусно!Только кофе принесли сразу,и пока дождались нагетсы и картофель фри - он остыл
28 июня 2023
Хорошее заведение, еда вкусная, порции большие. Очень понравился шоколадный чизкейк и кальян был хорошим.
Отдельное спасибо за приятную атмосферу и хорошее обслуживание Александре
1
1
30 сентября 2023
Обстановка скромная, готовят вкусно, персонал приветливый. Сделали заказ в выходной день, пришлось мин 40 ждать, это один маленький минус. Предложили в карты поиграть 🙂. Понравилась спокойная музыка.
25 июля 2024
Первое впечатление было обманчиво, официанты меню не знают, блюд не знают, не знают сколько работает данное кафе. Ожидание заказа составило более 1.5 часа. Заказ приносили по готовности, хотя нас всего было трое (один взрослый и двое детей) , один ел другие смотрели. Фруктовый салат ждали 1ч. 40 мин., но есть его было не возможно.
28 августа 2023
Самый правдивый отзыв о данном заведении для тех, кто едет проездом и ищет место покушать, как искал я.
Ехали через Приозерск в Карелию 27.08.2023. Исходя из отзывов выбрали это место для завтрака , пришли в 10:15 , цены в меню достаточно высоки, что предвещало вкусную еду с большой порцией, заказ сделали в 10:20. Чай принесли через 10 минут, далее 20 минут тишина. Спросил у официантки в чем дело - еда еще готовится. Прошло еще 20 минут - после повторного вопроса обещали все через 5 минут - принесли «яйцо пашот с красной рыбой» - кусок хлеба белого , не поджаренный , без корки, на нем кусок рыбы и само яйцо. И так две штуки. Спустя 55 минут ожидания - ой у нас на кухне проблемы (но все остальное время никто не предупредил и даже не подошел + постоянно недовольное лицо персонала, как будто я им что-то должен). На вопрос о том, а остальное из заказа когда будет - ответили , ну вы это съешьте , остальное сразу принесем. Через 10 минут принесли закуску - тосты с красной рыбой - полтора на полтора сантиметра кусочек хлеба с непонятым соусом сверху и так три штуки. Напомню - прошло 65 минут. И комментарий - КРОК мадам ждать еще 15 минут, ждать будете??? Естественно , ждать не стали , закуски , которые еще выглядели как … , даже не тронули. Сделали скидку 10 процентов за то, что принесли , смех. Минус час драгоценного в отпуске и путешествии времени, минус нервы и голодные путники продолжили свой путь. Не тратье свое время и нервы , не верьте положительным отзывам и продвиньтесь по маршруту чуть дальше в поисках вкусной еды и адекватного сервиса , не пожалеете.
7
6 августа 2023
Были проездом с компанией друзей (4 человека), по пути в Карелию заехали в данное место пообедать, в зале встретил доброжелательно настроенный персонал, девушка сообщила о том, что ожидание заказа составит 1,5 - 2 часа, что очень удивительно при пустом зале. Мы были глубоко фрустрированы и раздосадованы. Желаем удачи в налаживании работы кухни и взять на заметку, что было бы славно иметь возможность поесть в месте, которое задумано для того, чтобы кормить людей.
5
30 августа 2024
Утро, на завтрак спагетти!!!!
Три шота!!!! Долго ... Но красиво и вкусно!
1 февраля 2023
Проезжали мимо и решили заехать покушать, выбрали случайным образом на карте это заведение. Тут оказалось очень-очень вкусно! Вкусные пиццы, воки, десерты, суши. Сидели большой компанией и каждый остался доволен. Принесли все довольно быстро.
Также очень приятный интерьер, современный. Тут все чистенько.
Еще моменты, которые нам очень понравились:
- есть меню бумажное на столе, также каждому дали айпад с меню с фотографиями.
- в туалете именно полотенца на каждого, то есть взял полотенце, вытер руки и положил в корзинку. И очень мягкие руки после мыла!
Жаль мы живем в Питере, иначе ходили бы почаще в это заведение!
3
12 ноября 2024
Официант Олег демонстрирует высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к деталям.
2 августа 2024
Для небольшого городка отличный ресторан - все составляющие такого понятия на достойном уровне
8 сентября 2023
Приехали с мужем из Питера на сутки в Приозерск. Зашли на обед. Ждали еду очень долго - минут 45-50, при том, что это было днем в будний день. Еда низкого качества при том, что ценник не сказать, что маленький. Конечно приезжая в Область по умолчанию делаешь скидку на то, что это не Питер и тут не будет так, как в Питере, но, блин, когда цена Питерская, хочется качества хотя бы близко к нему. Тут же прям всё плохо. И запах в заведении был неприятный, когда мы пришли. По блюдам: в греческом сыр дешевый не вкусный, куча бальзамического соуса, который забивает собой весь вкус, специй и тд в салате вообще не заметила. Муж заказал кесадилью - даже есть не смог, просто один майонез в лаваше. Но из счета ее убрали, это молодцы. Роллы никакие с разваренным рисом. Мясо с фри было ничего, на нем муж и вывез этот обед )) В общем, вот такие дела.
15 апреля 2024
Посетили семьёй Террасу Фэмили. Большое спасибо Администратору Олегу!)) 👍👍 Все было супер! Обязательно еще зайдем!)
26 сентября 2024
Странное место, в меню "этого нет, этого тоже нет". Официанта не дождешься, стоят болтают друг с другом или курят нв улице. Больше не приду
29 марта 2024
Уютное заведение! С хорошей музыкой и едой! Официант Дарина очень ответственная и доброжелательная, знает меню и может посоветовать блюда:)
1
16 декабря 2023
Ребят, я хотел похвастаться какой тут был кашерный стейк, но слишком быстро его съел, настолько вкусно. Детская зона, стендап - все на высоком уровне
12 ноября 2024
Приятная атмосфера и вкусная еда. Отдельное спасибо Олегу
1
12 ноября 2024
Приятная атмосфера и вкусная еда.
Отдельное спасибо Олегу
1
12 ноября 2024
Приятная атмосфера и вкусная еда.
Отдельное спасибо Олегу
1
14 ноября 2024
Отличная кухня , спасибо Татьяне за быстрое обслуживание )
28 марта 2024
Хорошее семейное место, есть детская комната, очень уютно. Официант Олег быстро принял заказ. Придем еще раз