Терраса Фэмили
1505 отзывов
29 марта 2024
Регулярно посещаю данное заведение. И всегда восхищаюсь от еды. Все аппетино, алкогольные коктейли все разные и вкусные. Официантка Дарина так же была прекрасна в обслуживании. Спасибо Вам за такое уютное заведение!
2
21 июля 2024
обслуживание никакое
ждали суши 60 минут , но принесли не всё, одной позиции так и не дождались. в счет она была включена , кстати)) но дело в том, что оплатив счет , нам так ее и не принесли . в ресторане мы провели часа 2 только в ожидании …
чашечки под соус так и не принесли, официант спокойно смотрел как мы поливаем из бутылочки суши)) может это у них такая традиция , не знаю₽)
советую брать с собой перекус в это место, что бы не умереть с голоду ))
4 декабря 2023
Были проездом из Сортавалы в Спб. Всегда читаю отзывы. Тут отзывы вроде как все хорошие. Как бы и придратся не к чему. И на обратном пути решили зайти на свой страх и риск.
Время зима, все в сугробах. Дата 03.12.23. С улицы вход скажем так немного отталкивающий. Но мы пошли внутрь.
Скажу сразу, это не столовка и не кафе. А такой себе семейный (как он себя и позиционирует) ресторан.
На столиках разложены меню в бумажном виде. Но официантка сразу же предложила каждому по планшету. Так мол удобнее листать меню.
Очень понравился интерьер. Да, в черных тонах. Даже бумага туалетная черного цвета. Снижать звезду не буду за это, но надеюсь что бумагу заменят на более светлых оттенков.
Взяли две ухи по фински и борщ с салом. Борщ с салом меня честно говоря удивил. Не про такую подачу. Тарелка борща и тарелка с тремя кусочками хлеба и салом на них. (Фото борща не делал). Уха по фински была очень вкусной. Хотя кусочки рыбы замельчили. Должны быть хоть немного крупней.
В целом мы остались очень довольны и едой и обслуживанием. Персонал приятный.
9 января
Не знаем. Поесть не удалось. Ожидание европейской кухни ( нужен был суп) более часа. Поэтому пришлось уйти. Остальные блюда не знаю. Есть детская комната. Место само по себе приятное.
29 марта 2024
Приятное место для встреч, вкусная еда, превосходный персонал. Хочется из официантов отметить официантку Машу. Вежливый, культурный, позитивный сотрудник, с которым приятно иметь дело)))
1
12 ноября 2024
Очень хорошее место , вкусно и не скучно.Респект официанту Олегу,легенда,самый лучший официант 😎
1
21 июля 2024
Был сегодня в этом замечательном месте)
Огромный респект кальянщику Артему-профессионал в своем деле)
Я накурился)
И официант Анастасия/сделала с барменом фирменный напиток)
Я удовлетворен полностью)
Ставлю все баллы)
Еще раз приду)
30 марта 2024
сегодня с подружками была в данном заведении, было очень уютно и нам было приятно провести здесь свой вечер. отдельно хочется поблагодарить хостес Марию, которая была доброжелательной и учтивой
1
29 июня 2024
Пришли по положительным отзывам) началось с того, что попросили перед подачей блюд принести нам напитки. Нас послушали и принесли сначала супы) столовые приборы мы ждали ещё минут 10. На веранде курят кальян и просто сигареты, мы попросили сразу пепелницу, после этого просили ещё раз 5, сначала ответили ,что её ищут. Потом сказали в кафе нет пепельниц. Уже после ультиматума, что оплатим счёт если принесут пластиковый стакан с водой, вместо пепельницы, нашу просьбу удовлетворили. На этом кино не кончилось, мы долго ждали свинной шашлык и нам принесли куриный))официантка с моторикой Офелии ,пошла выяснять почему вместо свинного куриный, кажется сама пошла в расход на кухне, мы её больше не видели. Долго ждали, не едим, вдруг шашлык не наш. Приходит мальчик официант и говорит другого шашлыка на кухне нет. Мы принялись за этот, но и тут не все просто, в корзинке были только ножи, вилок нет. Мы опять официанта позвали, он пошёл за вилками видимо в соседний город, потому что мы ели руками и под конец вилки торжественно предоставили. Это не ужин, а приключение. Может для жителей Приозерска это и нормальное обслуживание, но такого безобразия давно не видели, даже в самых отдалённых глубинках. К слову соус для шашлыка это кабачковая икра , жиденькая) так что добро пожаловать или искушенным вход воспрещён!
1
4 июля 2024
Не знаю, было ли у меня в ближайшие пару лет более негативное посещение ресторана. При входе на нас вообще никто не обратил внимания и мы сами, заняв стол, отправились искать администратора, чтобы получить меню. После этого мы сделали заказ - два блюда из детского меню, три разных супа, овощи гриль, салат, роллы и пиво. Девушка все записала, потом прочитала записанное и ушла. Через минут 25, когда нам не принесли ничего из списка, мы обратились к другому официанту за помощью. Та сказала, что конечно поможет и тоже исчезла. Время шло, еду не приносили. В итоге, минут через сорок нашлась наша официант, ушла искать нашу еду, потом пришла и сказала, что ничего не готовили, потому что повара куда-то уходили, но теперь то они, конечно, начнут готовить наш заказ. В итоге, спустя час, нам принесли супы, один из которых был холодный, выдохшееся пиво и сильно подгоревшие овощи. Салат был неплох, а вот роллы принесли вообще не те, что были в заказе, с ингредиентами, которые человек не ест, в принципе. Уехали голодные и потеряли кучу времени
4
1
6 июля 2024
Были проездом,хотели быстренько горячего отведать и в путь.
Заказали три супа,несли 20 минут и в итоге борщ был без сметаны,сала и хлебушка как указано в меню. На вопрос официанту а где собственно остальное,что заявлено в меню - отвечено - попозже. Вы серьезно?!)
Нести четверть часа готовый борщ и не успеть нарезать хлеба и сметану в блюдце положить?!
Через 2 минуты вернулась,- можно ли сделать хлеб белый,черного нет...
Боже,да несите уже хоть какой-то,борщ еле теплый!
По вкусу - вкусно,густо. Но порции очень маленькие
Тройка за очень плохое обслуживание и очень долгое ожидание в условиях абсолютно нулевой посадки!
27 сентября 2024
Заезжали по пути в Карелию. Все понравилось, вкусно, хорошее обслуживание. Так что рекомендуем ☺️
28 июня 2024
Интерьер ресторана приятный, но на этом плюсы заканчиваются.
При заказе блюда нам сообщили, что ожидание составит 30 минут, но спустя час ожидания мы так и не получили свою пиццу, друзья, которые сидели рядом с нами уже успели покушать, а мы сидели без еды.
Так же неприятным фактором стало караоке-выступление одного из гостей ресторана… Как бы мы покушать пришли и были не против глушить живую музыку, но не слушать исполнение гостя, от которого кровь из ушей пошла.
Такое себе в общем.. если у этого ресторана рейтинг 4,5 то печально…
3
12 ноября 2024
Я с парнем пришла в ресторан,к нам подошёл официант Олег предложил свою помощь,обслужил нас очень хорошо.Еду нам принесли очень быстро.Еще обязательно придем 👍
1
31 октября 2024
Спасибо большое за гостеприимство , Кирюха вообще красава , хорошо , чисто обслуживает гостей ,
15 апреля 2024
Заходили в это прекрасное заведения , отдача напитков быстрая , отдельное спасибо бармену Артёму и блюда быстро , обслуживал официант Олег , профессионал своего дела , обязательно вернёмся !)
29 марта 2024
Замечательное место для отдыха. Кухня отличная, так же очень приятная обстановка и обслуживание на высшем уровне. Особое спасибо официанту Олегу за его профессиональные качества!
1 января 2024
1 января мы с подружками посетили Террасу, нас обслуживала официант Екатерина. Очень приятная девушка, подсказывала по меню. Домашняя обстановка, очень комфортно. Спасибо вам за прекрасный вечер.
1
5 сентября 2024
Заведение супер , хорошее обслуживание , широкий выбор блюд , прекрасный персонал
1
19 июля 2024
был проездом, заехал перекусить, остался очень доволен!!!
хорошая музыка, вкусный кофе, обстановка и обслуживание на высшем уровне)
1
29 июля 2024
Доброжелательный и внимательный персонал,
вкусный суп и стейк, замечательная пицца.
очень мило что поздравляют гостей с ДР
(случайно подсмотрели)
18 августа 2024
Пять минут ждали пока на нас обратят внимание и принесут нам меню, после чего еще пятнадцать минут ждали пока к нам подойдет официант и примет наш заказ. Так и никого не дождавшись были вынуждены встать и уйти. Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Все бы ничего, если бы ресторан не был пустым!
29 марта 2024
Очень приятная и уютная атмосфера. Качественная и вкусная еда🥗
Официант Валентина очень вежливая и позитивная. Посоветовала с выбором еды и напитков))
1
8 августа 2024
Блюдо ждали час, а когда поинтересовались о его готовности, то в ответ получили, что к нему ещё не приступали. Общее впечатление ужасное: интерьер несуразный, еда недосоленная, коктейли тёплые.
Отдельный dislike - молочный коктейль, по вкусу как будто молоко с сахаром.
2
2
15 августа 2024
Ужасное место. Заказали 3 блюда, кофе и молочный коктейль. Через 30 минут принесли только коктейль и кофе, через час 1 блюдо, через 1,5 часа мы ушли оплатив только то, что принесли.
Заведению явно не хватает поворов! И это в будний день.
18 июля 2024
Была 18.07 в данном заведении. Зашли на обед, быстро перекусить и дальше в путь. Отдача была не долгой. Супы и салаты были как домашние, но с ресторанной подачей, персонал вежливый, все понравилось, рекомендую!
1
14 сентября 2024
Ужасное место
Официант не обращает внимания никакого, просто 0,ни приборов, ни постановочных тарелок под пиццу, постоянно приходилось напоминать про все это , при не полной посадке ожидание очень долгое
Куча сотрудников в зале, которые просто стоят либо имитируют бурную деятельность
Один парнишка бегал
1
18 июля 2024
Классное место со вкусное едой и хорошим обслуживанием.
Интерьер, кухня, официанты, музыка - все супер. Хочется приходить еще и еще:)
1
16 июня 2024
Не советую данное заведение , особенно кто проезжает мимо . Проезжали с друзьям мимо , решили заехать покушать . Все что нам хотелось, этого не было . Нас был 7 человек , еду выносили всем по очереди 40 минут дети ждали свою курицу от того как вынесли первому человеку заказ . Может конечно они не слышали о током , но еду надо выносить всем а не по очереди , что бы мы смотрели друг на друга . А кофе которое перенесли самым первым был уже холодным .
2
1 сентября 2024
Очень вкусный борщ. К сожелению подпортили впечатление обслуживание. Забыли про заказанное блюдо, принесли соседям чужой счёт. Работают стажёры в зале. Надеюсь скоро станут профессионалами.
1
21 июня 2023
Были проездом из Валаама в Приозерске, остановились пообедать в кафе Терраса, заранее кафе по Яндекс картам выбрали. В жаркий день было очень приятно посидеть на открытой террасе, под тихую музыку, выбрать на обед карельского лосося , который оказался очень вкусным! И ещё понравились хрустящие баклажаны, которые мы очень любим, очень часто заказываем в кафе. Здесь баклажаны оказались на высоте! И уха была хороша! И официантка Александра тоже нас обслужила с радостью и улыбкой, что всегда очень приятно!
1
4
21 июля 2024
Еда норм, удобненько, чистенько, но емае мы ждали горячее минут 50, некоторые поситители уходили не дождавшись своих заказов и это была далеко не полная посадка. Постаил бы тройку, но за счет детской комнатки конечно плюс балл, отличная идея с игровой зоной для детей в виде комнаты с прозрачными стенами, много игрушек, палатка, небольшая горка, железная дорога, детская кухня в общем ребёнку трех лет очень понравилось.
13 августа 2024
Решили остановиться в даннам кафе. Горечее обещали через 25-30 минут (мы спешили, но решили подождать). Пиццу и салаты подали быстро. А вот горячее прождали больше 50 минут. В итоге опоздали, куда спешили. И в меню нет описания состава.
29 марта 2024
В данном ресторане замечательно все, начиная от начала до конца. Еда вкусная и ждать не долго. Особенно хотелось отметить официанта Дирину, девушка приветливая и улыбчивая! На все вопросы по блюдам ответила. Мастер своего дела! Если хотите вкусно покушать все быстро в Террасу и спрашивайте Дарину
30 марта 2024
Было всё круто! Место отличное для совместного времяпровождения с семьей!
Отдельное огромное спасибо Марии, очень хорошая и милая девушка!
1
10 июня 2024
Часто бываем в этом месте компанией, еда супер, атмосфера тоже)
Отдельное спасибо официанту Олегу, очень приятный и дружелюбный парень ;)
20 июля 2024
Добрый день,уважаемые люди и уважающие свое время и деньги.
Сделав заказ в данной организации,мне озвучили ответ по времени 1 час. Подходит время за 10 мин до завершения обещанного времени,мне говорят ещё 30 мин ждите. Ладно,прошло 30 мин ,звоню говорят около 40 ми,уже интересно. После очередного звонка сказали курьер внимание ВЫЕХАЛ!!! Звоню уже через 10 мин и как вы понимаете время уже прошло более 2 часов.
Был гениальный - наглый безрассудный ответ : ЖДИТЕ КУРЬЕР ЕЩЁ НЕ ВЫЕХАЛ!!! Мы заказали доставку курьер опаздывает итд ИТП.
Что хочу сказать, люди абсолютно не уважают Ваше мнение нагло причем слово нагло очень мягкое не ценят. И говорят так как будто Вы им должны.
Не советую делать там заказы ,вообще не рекомендую данное заведение к посещению. Придется многим моим коллегам и знакомым так и сказать.
НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА
САРАЙ
1
6 августа 2024
Суши хорошие. Блюда с мясом не очень, т.к. мясо жесткое. 03.08.2024 на обслуживании были новички (явно еще обучались), поэтому здесь даже оценку дать нельзя.
23 августа 2024
Еда невкусная, готовят долго. Брали супы — пересоленые, сплошная картошка. Салаты тоже ни о чём, в греческом не было ни маслин, ни брынзы, сплошные огурцы.
Обслуживание хорошее, девушки расторопные. И детская комната отличная, за это две звезды и ставлю.
14 июня 2023
Чудесное место с разнообразным панконтинентальным меню на любой вкус и по демократичным ценам. Готовят быстро и вкусно, отличное обслуживание (отдельное спасибо Дарине), большие порции.
Собачка также осталась довольна предложенной водичкой)
3
2
12 августа 2024
В меню не указывают, что степень прожарки стейка идёт rare (с кровью). Официантка не уточнила, а мы по незнанию заказали. Пришлось остаться голодными. 30 минут после просьбы ждали свой счёт, в конечном итоге к нам никто так и не подошёл! Сервис 0/0
11 января 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Кухня отличная, большой выбор блюд. Приносят быстро. Есть очень хорошая игровая комната для детей. Нам всё понравилось!
22 июля 2024
Заезжали пообедать после прогулки. Персонал вежливый, ожидание достаточно долгое. Нам повезло с супами их принесли минут через 10-15, карбанару ждали минут 25. О времени ожидания предупредили сразу. По кухне: мы заказали уху по финский и пасту. Уза вкусная, но жидкая с ухой из Акуловки в Лахденпохьи не сравниться. Карбанара мужа не впечатлила. Кофе капучино и американо были вкусные.
3 августа 2024
Приехали поесть туда, так как есть игровая комната. Но туда не пустили, так как не было носков) ну, довольно забавная ситуация. На улице жара, какие носки))) муж побежал в ближайший магазин, дабы купить носки, но увы) а может и к лучшему. Впервые попали в подобную ситуацию, которую работники заведения могли бы разрулить и не терять клиентов
1
9 июня 2024
Обслуживание отвратительные. Приехали с ребенком мы пояснили что нам сразу нужен стульчик для кормления. нам сказали проходите на любое место. И в итоге про нас вообще забыли и около 30 минут мы просто сидели. Кухня на лад столовой. Цены на еду завышены. Бар- лимонад ягодный вкусный, махито алкогольный отвратительный 🤢, пиво кисловатое. Мы заказали 2 салата, 3 горячих и пиццу. Нам принесли напитки, потом 2 горячих ( видимо третий человек должен смотреть как кушают другие) потом принесли салат ( третьего горячего так и не принесли) потом принесли третье горячее и пиццу. В и того двое человек сытые а третий человек только начал трапезничать. Официант не спросил нести по готовности или нет. Вообщем не рекомендую за такую цену можно поискать варианты получше и по кухне и по обслуживанию.
1
4 сентября 2024
Пытались пообедать на рабочей неделе, в районе 15 часов - заказали только супы, которые обещали принести через 20 минут. Остальные блюда из меню надо было ждать около часа. Заключение - очень долго ждать и не сказать, что вкусно.
5 июля 2023
Проводили выпускной девятого класса. Отличное место шикарный дизайн , очень вкусненько и детям и взрослым понравилось , ничуть не пожалели о выбранном месте . Если отклонится от нашего праздника, это место где можно отдохнуть , покушать , послушать живую музыку , всегда стараются разнообразить программу , молодцы , стараются .
1
3
2 декабря 2023
Уютное и атмосферное место, все на высшем уровне, еда превосходная , официант Мария замечательная , вежливая , доброжелательная, всем рекомендую это место лучше просто не найти
1
1
23 июня 2023
Хороший семейный ресторан для взрослых и детей! Красивый и уютный интерьер, вкусное и разнообразное меню, вежливый и приятный персонал! В выходные и праздничные дни проводятся развлекательные мероприятия: живая музыка, стендап, тематические программы, мастер- классы для детей! Удобное месторасположение!!! 🙌💯
2
4 июня 2024
Уютное, спокойное место. Если посетите это кафе то обязательно закажите борщ. Отдельное спасибо офицанту Алексею очень внимательный и отзывчивый 👍
1