Не могу сказать про качество самих процедур, но предположу, что уровень достойный, многие довольны. Хотел бы рассказать про потрясающий сервис и гениальную систему защиты данного салона от недобросовестных клиентов. Салон предлагает на своей красивой странице в запрещенной в РФ соцсети приобрести сертификаты на различные комплексы услуг от не очень дорогих, до полного люкса. Принял решение порадовать близкого человека и приобрел в этом чудесном заведении сертификат «гармония люкс» за 8000 деревянных, вручил на мероприятии, подарок понравился и уже были составлены планы. И тут начинается самое интересное - при попытке записаться на спа комплекс администратор требует с человека 500 рублей, якобы это является гарантией визита, те вы подарили человеку посещение спа салона, а сам салон требует 500 рублей. Честно говоря очень удивлён и в голову приходит одно слово относительно сервиса - «колхоз». Заложить эти 500р в сертификат? -Нее. Обнулять сертификат в случае записи и непосещения, а за 500р возобновлять его действие? - Нее! Просить с человека, которому сделали подарок дополнительно деньги? -да! Уважаемая(ый) управляющий салона, я уже занёс вам в кассу 8000. Вы серьёзно ещё хотите залог 500р? Ну хотя бы пишите эту информацию там, где вы эти сертификаты продаете, чтобы не ставить людей в такое положение. Отвратительное решение!
Чудесное место, во время программы только ты и мастер - полное уединение 😍 была на программе “Гармония» - тотальное расслабление со скрабированием тела и массажем. После программы благоухаешь и пархаешь, кайф! Благодарю Алину ❤️🔥 обязательно вернусь еще
1
Show business's response
Елизавета Силаева
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Посещали терапию спа с сестрой. Первое что не понравилось нет зала ожидания, «дружелюбное» кафе в котором администратор предложила подождать процедуру, оказалось недружественным. Второе это то что оба мастера не представились и не рассказали что будет происходить в ходе спа и из за не знания , что тебя ожидает, некоторые этапы напрягали. Мастера не уточнили какая кожа , есть ли какие то противопоказания, из за этого у моей сестры после спа кожа была вся красная и воспаленная. У обоих затекла в глаза маска для лица и щипало глаза еще некоторое время после процедуры. Салон придерживается правилу тишина и спокойствие, на протяжении всего сеанса что то гремело, бренчало, что даже не было слышно музыки
Мастера были с таким видом как будто бы они остались недовольны .
Наш комплекс стоил 6500 за каждого, это однозначно не стоит этих денег, были разочарованы посещением спа