Заказывала профиль Зиг-зак 4м. Администратор ответила на все вопросы, согласовали адрес доставки. Груз в Питер пришел быстро, все аккуратно запаковано. Профилем очень довольна, удобно пользоваться и для пленки, и для лутрасила. Просто отлично. Спасибо.
Заказ № 38 от 07/02/2024, оплачен по счету. После этого нет ответа. Отгрузка была назначена на пятницу 9 февраля 2024г, заказ принял менеджер Антон. Оплатила через сбербанк насчет в сбербанке поволжкого отделения по QR-коду,который был прикреплен к счету, т.к являюсь физическим лицом.
Хотя на счете реквизиты ИП Вертянкина Т.И. значится банк Русский стандарт.
Читаю отзывы о данной фирме,что задерживают сильно отгрузку. Но никакой обратной связи нет, ни придупреждения,что отправят позднее.
Сайт сделат со знанием дела, есть филиалы в других городах.никогда бы не подумала,что может быть обман!
Будьте осторожны!
Компания работает хорошо. Две сделки прошли нормально. Первая в прошлом 2023 году и вторая в феврале этого. Выбрал товар, оплатил, отправили. Так все и работает. Вот только транспортная компания везла долго. но если хочешь быстрее - плати больше другой транспортной и доставят.
Прошу в этом магазине после заказа и оплаты набраться терпения, всё отправят и скинут номер заказа чуть позже. Если они не отвечают т.к у них много заявок, если сравнивать цены с другими магазинами у них очень дёшево. Наберитесь терпения всё отправят.
Заказ 2979. После оплаты компания перешла в режим тишины. Дозвониться не могу ни по одному из номеров, на почту больше не отвечают, в телеграм тоже. Будьте осторожны, не думал что попаду, однако 30 с лишним тысяч ушли в закат. Буду разбираться и дополнять отзыв.
UPD от 9 марта.
Дополняю отзыв. Прислали письмо с извинениями, ссылаясь на проблемы со связью. Маловероятно - звонил по всем номерам, включая мобильные. Пришло уведомление от деловых линий. При получении отзыв будет отредактирован.
UPD. Заказ получен, в личном кабинете статус до сих пор "Принят, но не оплачен".
Заказ номер 2918... оформлен и оплачен мною 22.12.22.. До сих пор висит на сайте компании в статусе " обработка платежа." Трек-номера нет Обратной связи нет.. вообще... лохотрон чистой воды
Хочу поблагодарить Вас за своевременную доставку заказа 1491, профиль зигзаг. Приятно что работает доброжелательный и компетентный персонал. С наступающим Новым годом. Александр г. Красноярск.
Делал заказ, номер 1226.
Отличные и вежливые менеджеры, которые быстро перезвонили и уточнили детали заказа и доставки.
Обратная связь на 5+
Заказывал плёнку на теплицу и фитинги для капельного полива. Пленку упаковали в специальную упаковку и привезли в целости и сохранности.
Тоже заказывал клипсы. Консультант очень быстро ответил, помог с оформлением заказа. Несмотря на то, что заказ пришолся на праздничные дни, всё было сделано быстро и в срок: отправили ТК, которая доставила заказ на день раньше запланированного. Цены и у Терамика и за доставку приятно удивили! Рекомендую всем пользоваться услугами Терамик!
ПЯТЬ ЗВЁЗД!
3
Show business's response
S
sochi.com
Level 5 Local Expert
April 20, 2020
заказ №921, 940, 948
Покупал профиль и клипсы зиг-заг для пленки, крючки для перетяжки и светостабилированный скотч для ремонта тепличной пленки. Отправили быстро, менеджер проконсультировал и быстро ответил на все вопросы в Viber. Отправили ТК. Я доволен, рекомендую!